SAPグローバルCEOのデイビッド・M・マクデビット氏が再び中国を訪問し、中国市場の重要性を改めて強調

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SAP CEO ビル・マクダーモット

Titanium Media Note: 6月20日、「世界CEO協議会」第7回円卓サミットが北京で開催されました。 SAPのCEOビル・マクダーモット氏とフォーチュン500企業のトップ19名がサミットに出席し、李克強首相と会見した。今回のサミットのテーマ「大変革下の中国と世界」に焦点を当て、参加者は総合開発、協力的イノベーション、一帯一路構想などのテーマについて深い意見交換を行った。グローバル CEO 協議会は 2013 年に設立され、中国人民対外友好協会が主催しています。国際協力と発展を促進することを目的としており、世界のビジネスリーダーと中国政府との直接のハイレベル対話のための重要なプラットフォームです。この円卓会議は毎年6月に北京で開催されており、SAPは今年初めて参加するよう招待された。孟定明は次のように述べた。「SAPは20年以上にわたり中国に根を下ろし、中国を第二の故郷と考えています。当社は中国の改革開放プロセスに参加し、それを目の当たりにし、積極的に貢献してきました。中国経済の急速な発展が続く中、SAPもその恩恵を受け、急速な事業成長を達成しました。今日、中国のイノベーションのスピードは日々変化しており、当社のこの市場への投資も日々増加しています。今後もイノベーションと発展が続くことを期待しています。」

「今回のサミットで、他の参加企業が私たちのパートナーであることがわかり、驚きました。」円卓会議後、孟定明氏は小規模なメディアインタビューに応じ、チタンメディアなどに対し会議についての感想を語った。

SAP は、世界経済と世界サプライチェーンの発展において非常に重要な役割を果たしています。 Fortune 500 企業、さらには Fortune 2000 企業のほとんどが、SAP が提供する技術ソリューションを使用しています。 SAPは中国企業のデジタル化を支援する「リーダー」として重要な役割を果たしてきた。

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複雑かつ絶えず変化する世界経済情勢の中で、SAP は中国への投資を増やし続けるのでしょうか?そして、それは中国企業の継続的な発展にどのように役立つのでしょうか?

これに対し、孟定明氏は独占インタビューで、SAPは中国企業の継続的な成長を支援するために、中国への大規模な投資を継続すると断言した。

「我々は中国の夢の実現に貢献し、中国の継続的な成長に貢献したいと考えています。SAPの中国に対する取り組みは変わらず、中国市場の確実な発展に注力していきます。」

キーワード1：「中国」

来年はSAPが中国市場に参入して25周年、そしてマクデビット氏がSAPのグローバルCEOを務めて10年目となる。独占インタビューの中で、孟定明氏は中国市場の重要性を改めて強調した。同氏は、SAPは今後も世界の他の市場よりもはるかに大きな規模で中国への投資を継続していくと述べた。

「中国は今後さらに開放され、中国でより多くの機会とイノベーターとの協力の可能性が広がると思います。」

SAP は今年 1 月に「中国アクセラレーション プログラム」を開始し、中国市場への長期的な取り組みをさらに強化しました。この新しい 5 か年計画は、中国の高品質な発展目標に沿って、SAP の「中国における、中国のための」イノベーション能力を強化し、中国での事業開発を促進し、顧客へのビジネス価値の提供を強化することを目的としています。これには、新しいエコシステムの育成、中小企業市場の深化、人材と施設への投資の増加など、さまざまな戦略的取り組みが含まれます。

SAPのグローバルCEOであるデビッド・M・ブロンプトン氏は、特に医療産業、テクノロジー、持続可能な開発、グリーン環境保護などの分野で、中国の多くの産業がさらなる発展を遂げており、大きな可能性を秘めていると考えています。

同時に、孟定明氏は、一部の業界の成長鈍化によりSAPが中国市場への信頼を失うことはないとも強調した。

「まず、中国がどれだけ急速に成長しても、SAPの中国に対するコミットメントは変わりません。当社は中国市場への確固たるコミットメントを維持することに尽力しています。同時に、中国経済は今後も成長し続けると信じています」と孟定明氏は述べた。高度成長の時代は過ぎたが、中国は依然として世界の超大国の中で最も成長が早く、中国の成長は今後も続くと信じている。

「SAPの中国での発展は正しい方向に進んでいると感じています。私は、中国にはまだ明るい時代が来ていると言いました。21世紀の次の50年間にはさらなる進歩があると信じています。中国での発展を加速しなければなりません。」

キーワード2：「クラウドコンピューティング」

10 年前、SAP は依然として「クラウド」に移行するべきかどうか、またどのように移行すべきかについて苦慮していました。現在、SAP は 700 億ドル以上を支払って、クラウド コンピューティング企業への転換に成功しました。

SAPのグローバル上級副社長兼中国ゼネラルマネージャーであるLi Qiang氏によると、2018年にSAPのクラウドコンピューティング収益は50%以上を占めたという。楽観的な見積もりによると、SAP のクラウド コンピューティングの収益は 2019 年に 100 億米ドルに達する可能性があります。

孟定明氏は10年前を振り返り、2010年の時点でSAPはすでに世界のアプリケーションおよび分析ツール市場のリーダーであり、1100億ドルの市場シェアを占めていたと語った。しかし、将来を見据えると、SAP は 3 つの大きなトレンドがあると考えています。1 つはクラウド コンピューティング、1 つはスマート モバイル端末、そして 1 つはビッグ データです。その後、SAP は ERP と S/4HANA を統合し、クラウド インフラストラクチャを補完する HANA 製品シリーズをリリースしました。

クラウドに参入した後、Meng Dingming 氏は、この決定によって、当初の 1,100 億ドルの市場が 4 倍の 4,500 億ドルの市場に拡大できたことに気づきました。そのため、意思決定者はすぐにクラウド コンピューティング業界の最高の資産を迅速に取得し、レイアウトを主導することを決定しました。

クラウド コンピューティングが 21 世紀で最も重要なコンピューティング方法になることは間違いありません。しかし、これは SAP と他のクラウド コンピューティング ベンダーが完全に競合していることを意味するものではありません。一方、クラウドへの移行に際しては企業ごとにニーズが異なり、SAP は顧客にさまざまなソリューションを提供します。一方、SAP はクラウド製品に加えて、非クラウド ソフトウェア製品も多数提供しており、他の純粋なクラウド コンピューティング ベンダーとは開発が異なります。

さらに、SAP は他のクラウド コンピューティング プラットフォームとも提携を結んでいます。中国では、SAP が Alibaba と提携し、今年末までに SAP のクラウド プラットフォームが Alibaba Cloud 上で開始される予定です。

「他のブランドとの競争は確かにありますが、SAP の原則の 1 つは、大多数のユーザーに選択肢を提供することです。ユーザーは、SAP プラットフォームを直接実行することも、当社が推奨するアーキテクチャを使用して最高のセキュリティ標準を採用する意思がある限り、パートナーシップを結ぶこともできます。」

同社の「ボス」である孟定明氏にとって、クラウドコンピューティングは「罠」に陥る領域ではない。孟定明氏は、クラウドであろうとなかろうと、SAPの考え方の核心は依然としてイノベーションであり、継続的なイノベーションをいかに実行し、イノベーションのコストをいかに削減し、イノベーションの価値をいかに高めるかであると説明した。

キーワード3：「体験経済」

「エクスペリエンス エコノミー」は、過去 2 年間 SAP のホット ワードでした。孟定明氏はまた、「クラウドの背後にはエクスペリエンスエコノミーがあり、エンドツーエンドで最適なユーザーエクスペリエンスを生み出す」と明言した。

現在、CEO の 80% が優れた顧客体験を提供していると考えていますが、実際にはこの意見に賛同する顧客はわずか 8% です。 Cエンドだけでなく、B2B分野も「エクスペリエンス・エコノミー」の影響を強く受けています。

このような背景から、SAP は「エクスペリエンス データ」という概念を提案しました。

SAP では、エクスペリエンスについて語るとき、顧客、製品、従業員、ブランドという 4 つの主要な要素があると考えています。これまで企業が優れたユーザー エクスペリエンスを提供できなかった理由は、多くの企業がデータを取得しようとしたものの、データ サイロ、セキュリティ リスク、内部と外部の断絶などの問題により、企業がデータを適用できず、エクスペリエンスに大きな差が生じていたためです。

SAP の戦略は、運用データとエクスペリエンス データの使用を通じて、顧客がデータをより有効に活用してスマートな企業を構築できるように支援する「エクスペリエンス」へとシフトし始めています。 SAP は、このようなフレームワークを通じて、企業が完全なエンドツーエンドのエクスペリエンスと運用データの流れを実現できるよう支援したいと考えています。 SAP は、3 つの主要な製品カテゴリーを通じて、顧客のスマートエンタープライズの構築を支援します。1 つはスマートエンタープライズスイート、2 つ目はデジタルプラットフォーム、3 つ目は SAP のソリューションに組み込まれる人工知能やブロックチェーンなどのインテリジェントテクノロジーです。

中国は高品質、優れたエンジニアリング設計、中国のスピード、そして巨大な規模を代表していると常に信じられてきました。中国は常に、このような高品質の製品を大規模かつ迅速に生産することで知られています。これはすでに素晴らしいことですが、中国はさらに進む必要があると思います。中国の次の目標は、より良いユーザーエクスペリエンスを提供することです。

「中国が製造業において高品質、高速、大規模の国から経験のある国へと変貌を遂げることができれば、その影響は衝撃的なものとなるでしょう。中国はそれができると私たちは信じています。そして、それは中国の大企業だけでなく、中小企業にもできるのです。消費者の経験とニーズに注意を払う限り、すべての企業にそれができる能力があると私は信じています。」

孟定明氏は、現在、最大1兆6000億ドルの「顧客体験」市場に直面していると述べた。エンドツーエンドで最適なユーザー エクスペリエンスが完全に構築されると、企業に大きな改善がもたらされます。特に中国では、中国企業は常に高品質、高成長、規模の経済で知られており、中国企業の次の目標はより良いユーザーエクスペリエンスを提供することです。