DingTalk 6.0 製品エクスペリエンス: 削減と個人のユーザーエクスペリエンスの重視

[51CTO.comよりオリジナル記事] DingTalkは先日、バージョン6.0を正式にリリースし、DingTalkユーザー数が4億人を超え、企業組織数が1,700万を超えたことを発表しました。

気がつけば、DingTalk は 6 年もの間存在していました。 2015年1月16日に、DingTalkバージョン1.0が正式にリリースされ、エンタープライズ市場に参入しました。そこから、DingTalkは自社製品の機能改善と外部機能の拡張を始めました。その機能も、単純な社内コミュニケーションから、企業内外のより効率的な共同作業へと移行しました。

2020年にアリババは「クラウドとDingTalkの統合」戦略を提案し、それ以来、DingTalkはAlibaba Cloudに完全に統合されました。 DingTalk 6.0は、「クラウドDing統合」戦略発表後の最初のバージョンアップとして、業界からも大きな期待を集めています。新しいバージョンではどのような変更が加えられましたか?まずは試してみましょう。

各機能を統一し、明確に保つためにユーザーインターフェースをリファクタリングする

APPやさまざまなアプリケーションが普及し、均質化が進む時代に、どうすればユーザーに感動を与え、使ってみようと思ってもらえるのでしょうか。ユーザーエクスペリエンスが最初に影響する要素です。

ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、DingTalk チームは DingTalk 6.0 の操作インターフェースを再構築しました。まずは、古いバージョンと新しいバージョンを直接比較してみましょう。

PC 用 DingTalk ユーザー インターフェースのアップグレード (前: V5.1.39、次: V6.0)

DingTalk モバイル ユーザー インターフェースのアップグレード (上位: V5.1.39、下位: V6.0)

DingTalk 6.0では、新しくアップグレードされた製品インターフェースと最適化されたユーザーインタラクションアーキテクチャが見られ、製品インターフェース、ユーザーインタラクションエクスペリエンス、操作パスが統合され、実際の使用を開始しやすくなり、ユーザーの好感度が間違いなく向上します。

コンピュータ上のアプリケーション インターフェイスには、3 つのレベルのメニューがあり、各機能アプリケーションに入るためのインターフェイスがより統一されていることがわかります。最初のレベルのメイン メニューでは、メッセージ、DING、ワークベンチなどのアプリケーションが順番に配置されており、ユーザーは使用中に必要なアプリケーションを明確かつ直感的に見つけることができます。 「メッセージ」メインメニューをクリックすると、メッセージリストが直感的に表示されます。 3 番目のレベルのメニューには、選択したチャットの詳細情報が表示されます。仕事でDingTalkを使用している者にとって、この操作パスはより明確であり、作業効率をより向上させることができます。

カレンダーなどの関数をランダムに開いてみましょう。

コンピュータ側では、カレンダーは 3 段階のメニュー レイアウトで表示され、デフォルトでは「月」別に表示されます。先週はどんな仕事をしましたか？今日のあなたの仕事は何ですか？こうした見方は、今後数日間の計画について、内省的な質問に簡単に対処することができます。何が起こっているのかを把握し、慌てずに行動するのに本当に役立ちます。

モバイル フォンでは、DingTalk 6.0 のカレンダーに「3 日間」ビューが追加され、今日、明日、今後 3 日間のスケジュールが 1 時間ごとに表示され、最近の作業タスクがさらに詳細に表示されるため、緊急の作業が何であるかを簡単に確認できます。

つまり、完全に再構築された DingTalk 6.0 ユーザー インターフェースは、より統一され、覚えやすくなりました。これまでの機能アプリケーションのさまざまなインタラクティブ インターフェースと比較すると、ユーザーに与える第一印象は間違いなく優れています。

情報ノイズの削減、DingTalkグループチャットは多くの革新を遂げてきました

どのようにアップグレードされても、情報通信は DingTalk の最も基本的かつ重要な機能です。今回リリースされた新バージョン6.0では、通信効率とノイズ低減に力を入れました。職場でよく遭遇するシナリオをいくつか見てみましょう。

シナリオ 1:誰かが DingTalk グループで重要な通知や赤い封筒を送信し、会議中だったため時間内に確認しなかったが、確認する時間ができたときに、画面が「受信済み」や「上司に感謝します」でいっぱいになっていることに気づいた...詳細を確認するには、前後にスクロールする必要があります...

新しい DingTalk 6.0 では、「メッセージ集約」機能が追加され、重複したメッセージやコンテンツを自動的に結合し、メッセージ カードにまとめることができるようになりました。こうすることで、重要な情報が一目でわかり、画面のスワイプも問題になりません。

この「X7」のような方法では、繰り返しのメッセージの内容と送信者がシンプルかつ直感的に表示されるため、メッセージが一目でわかり、ユーザーは複数の画面をスワイプアップしなくても重要な情報を確認できます。

シナリオ 2:リーダーは、各従業員が新年に北京を離れるかどうかを数えたいので、チェーン チャットを開始します。以前は、このような操作を行うには他のインターフェースにジャンプする必要があり、ユーザー エクスペリエンスが大幅に低下していました。 DingTalk 6.0で導入された「インタラクティブカード」機能により、グループチャットでのチェーンチャット、投票、くじ引きなどの小規模なプログラムをインタラクティブカードの形で提示できるようになり、他のインターフェースに移動することなく複数人での同期編集が可能になります。一瞬で幸福感を感じませんか！

シナリオ 3:複数人でのコラボレーションは、今日のオフィスワークにおいて明らかに主流のトレンドです。 DingTalk の「ドキュメント」の以前のバージョンでは、Word と Excel の両方で共同編集が可能でした。新しい DingTalk バージョン 6.0 は、「ドキュメント」で Word や Excel を編集するのと同じように、複数の人がオンラインでリアルタイムに画像を編集できる「一緒に注釈」機能が導入され、さらに強力になりました。

これにより、デザイン関連の業務に携わる人々にとっては、デザインイメージを共同でリアルタイムに修正することが可能となり、仕事におけるコミュニケーションやコラボレーションの効率が大幅に向上します。

「メッセージの集約」、「インタラクティブ カード」、「共同ラベル付け」などの一見小さな機能でも、ユーザーが重要な情報をより迅速かつ効率的に取得し、作業効率を向上させ、無効な情報に時間を浪費することがなくなります。

コア情報を素早く見つけられるように、最近使用したラベル付けシステムを確立する

デジタル時代では、特にコミュニケーションツールのプラットフォーム上では情報が膨大です。チャット記録はいたるところに何千件もあり、検索するのは大変です。

これまでのコミュニケーションアプリでは、「お気に入り」などの方法で情報をある程度分類することが多かった。しかし、ほとんどの人にとって、情報を収集した後、それは長いリストになり、再び見つけるのは容易ではありません。さまざまな情報を分類してラベルを付けることができれば、写真、ビデオ、ドキュメント、PPT などのファイル、チャット メッセージやログなど、情報を見つけるのがはるかに簡単になります。 DingTalk はバージョン 6.0 で「ラベル」システムを導入しました。一般的な仕事のシナリオもいくつか体験してみましょう。

シナリオ 1:タスク A に関する情報を受け取った場合、これらの情報に「タスク A」というラベルを付けることができます。タスク B に関する情報を受け取ったら、それを直接「タスク B」としてラベル付けできます。このように、対象ファイルを探すときは、タグを検索するだけで済みます。体験から、DingTalk ドキュメント、ログ、チャット メッセージなど、どのようなものでもラベル付けして分類できることがわかります。

シナリオ 2:タスクの処理に集中しているときに予期しないイベントによって中断された場合、最新情報をできるだけ早く見つけて処理を続行したいですか? DingTalk バージョン 6.0 では、「最近使用した項目」機能が導入され、最近表示した写真やドキュメント、最近返信した会話やダウンロードしたファイルを検索できるようになりました。作業が中断されたときに、最新の情報をすぐに見つけることができます。

個人の仕事の効率を向上させるために、Good Habits KitはDingTalkを使いこなすのに役立ちます

コミュニケーション、コラボレーション、情報検索など、DingTalk の基本的な目的は、より効率的に作業することです。私が特別だと思うのは、DingTalk 6.0 が、個人のオフィスワークに特化した「良い仕事習慣」キットのシリーズを開始したことです。これには、「時間厳守の良い習慣」、「より標準化されたスケジュール管理」、「中断されることなく仕事に集中する」、「重要なメッセージを時間内に読む」、「今日のやるべきことを今日行う」、「週ごとのまとめと熱心なレビュー」などが含まれています。次のシナリオを見てみましょう。

シナリオ 1:私の会社の出勤状況は、DingTalk を介した出勤記録に基づいています。以前は打刻を忘れることがよくありましたが、会社側は毎月打刻回数を制限しているそうです。 「時間厳守の良い習慣」機能により、ユーザーは出勤の DING リマインダーを購読できます。出勤チェックインが行われていない時間帯には、出勤を忘れないようにユーザーに通知する長い着信音が自動的に鳴ります。

シナリオ 2:以前は、仕事に着いたらまず、ペンと紙を使ってその日に完了するタスクを 1 つずつリストし、完了したタスクを消すという作業をしていました。しかし、時間を間違えたり忘れたりすることがよくありました。このような習慣がなく、仕事の課題を忘れてしまう同僚も多くいます。

「より標準化されたスケジュール管理」の小さな機能は、出勤前にその日のスケジュール情報をすべてプッシュできます。 「今日のToDo」機能を購​​読すると、朝に今日のスケジュールの手配がすべて通知され、退社前に今日完了していない作業が通知されます。これを使うと、「今日の仕事を今日中に終わらせる」という習慣を身につけるのにとても役立ち、先延ばしがなくなります。

シーン 3:フォーカス状態は私のお気に入りの機能です。私は自分の仕事をコントロールできません。毎日大量の情報が入ってきて、すべてを自分の計画通りに実行するのは難しいですが、少なくとも邪魔されずに特定のタスクに集中できる時間があればいいなと思います。スイートの「中断せずに仕事に集中」機能は、一定時間後に受信したメッセージに自動的に返信できるため、ユーザーは緊急でないメッセージによる中断をある程度減らし、より効率的に仕事に集中できるようになります。

もちろん、重要な情報を見逃してしまうということではありません。スイートの「重要な情報を時間内に読む」機能は、特に関心のある人からの情報を自動的に購読し、一定期間未読の情報が続いた後にユーザーに自動 DING リマインダーを送信して、重要な情報を見逃さないようにすることができます。

最初の全体的なエクスペリエンス トライアルを通じて、著者は、DingTalk 製品の新バージョンではエクスペリエンスの最適化が非常に重視されていることを感じました。こうした小さな機能の多くは、業界の観点から見てもユニークなイノベーションです。たとえば、「メッセージ集約」と「ラベル」という 2 つの機能は、仕事の場面で必要とされるだけでなく、個人のソーシャル製品でも緊急に必要とされています。情報ノイズの削減は、今日では多くの人々の要望となっています。

もちろん、DingTalk が最初にこれらの革新を実現したのは、仕事のシナリオにおけるより高い効率性の要求があったからです。 DingTalk が今後もさらなる革新を起こし、オフィス アプリケーションやソーシャル アプリケーションにさらにシンプルなユーザー エクスペリエンスをもたらすことを期待しています。

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