ニッチなソーシャルネットワーキングがテンセントを取り囲む

今日のニッチなソーシャル製品は目を見張るほど多く、ソーシャルソフトウェアもさまざまなタイプに分かれています。コンテンツの違いからソーシャル関係の違いまで、すべては製品の位置付けが異なることを意味します。中国のソーシャルネットワーキング分野でトップの座を占めるテンセントも、ニッチなソーシャルネットワーキングの分野で試行錯誤を続け、次世代のソーシャル製品の機会を模索している。

テンセントのソーシャル活動に関して言えば、ほとんどの人の注目はWeChatとQQに集中している。例えば、WeChatは最近バージョン8.0をリリースし、QQは興味グループを閉鎖した。

過去2年間、テンセントが見知らぬ人向けのソーシャル分野で多くの試みを行ってきたことに気づいている人はほとんどいない。

テンセントにとってソーシャル ネットワーキングは、森にとっての根のようなものである。近年、次々と現れた見知らぬソーシャルプロダクトがソーシャルのパイを奪い続けており、ソーシャルネットワーキング企業としてスタートしたテンセントは戦略的な反撃を余儀なくされ、様子見のために頻繁に見知らぬソーシャルプロダクトをリリースしている。

QQは1999年に誕生し、WeChatは2011年に誕生しました。この2つの製品の相次ぐ発売により、テンセントは国内ソーシャル市場の基礎をしっかりと占めることができました。今振り返ってみると、ソーシャル分野でのテンセントの対応の速さには感心させられます。 WeChatはQQの開発が停滞していた時期に立ち上げられたため、QQの寿命を延ばすことに成功しました。

QQが誕生してから12年後、WeChatが誕生しました。 10年が経過した現在、社会の軌道はすでに上昇傾向にあります。テンセントは、再び自社の命を救うために、業界での突破口を早急に見つける必要がある。

01 見知らぬ人とのソーシャルネットワーキングの台頭

「ソーシャルトラックに新たな可能性はありますか？」

現在、テンセントは人々のオンラインソーシャルシーンのほとんどを制覇しているようだ。友人や親戚とのコミュニケーション、仕事上のコミュニケーション、日常生活の共有など、すべてWeChatやQQを通じて行うことができる。

しかし、個人の生活、勉強、仕事などのシーンに深く浸透したことで、WeChatとQQはますますツール的なものになってきました。インスタント メッセージング機能がますます重要になるにつれて、ソーシャル機能はユーザーによって選択的に疎外されるようになります。

これはまた、WeChatとQQがお互いに知り合い同士のための典型的なソーシャルプロダクトとなり、見知らぬ人と交流する際の優位性を失ってしまったことを意味します。

かつて、WeChatは見知らぬ人同士のソーシャルネットワーキング分野のリーダーでした。WeChatには、「近くの人」、「シェイク」、「ドリフトボトル」など、見知らぬ人同士の理解とコミュニケーションを促進するさまざまな機能があります。しかし現在、ドリフトボトル機能はひっそりとオフラインになり、シェイク機能は拡張され、近くの人機能は徐々に人気がなくなり、WeChatの見知らぬ人向けソーシャルネットワーキングは全面的な衰退を経験しました。

WeChatと比較すると、QQの見知らぬ人とのソーシャルインタラクションはそれほど悪くありません。 2019年4月、QQは友達拡張機能を開始し、多次元の友達マッチングを提供し、QQの見知らぬ人とのソーシャル体験に大きな進歩をもたらしました。

しかし、QQの努力だけでは、テンセントが見知らぬソーシャルネットワーキング分野で優位性を取り戻すには不十分だ。テンセントは、WeChatやQQから独立した、より新しいソーシャル製品を早急に必要としている。

テンセントがソーシャル メディアの軌道を厳格に守ることを怠っていた数年間に、明確なポジショニングと特徴を備えたソーシャル メディア製品が数多く誕生しました。

見知らぬ人との社会的交流には多くの種類があり、友達を作る目的に応じて、ホルモン駆動型、結婚駆動型、興味駆動型、ゲーム駆動型、ネットワーク駆動型の 5 つのタイプに分けられます。

ホルモンによる友情は、見知らぬ人々との社会的交流において最も活発な力となります。近年、業界のダークホースとなっているホルモンソーシャル製品は、いずれも地域、容姿、声、さらには「魂」に至るまで、ある次元でユーザーの優位性を強調している。代表的な製品としては、モモ、タンタン、ヘルツ、ソウルなどがあります。

ホルモントラックは勢いを増しており、モモやソウルなどのソーシャル製品はすでにソーシャルトラックの第2階層に到達しています。 「食事とセックスは人間の本性の一部です。」人間の本性に順応するホルモン経済は、見知らぬ人の社会的な軌跡の半分を支えてきました。

ホルモンSNSと結婚・出会い系プラットフォームの中間に位置するソーシャルプロダクト、いわゆる結婚・恋愛ソーシャルプロダクトもあり、その代表的なプロダクトがYiduiです。このタイプの製品には、結婚や恋愛の明確な特徴がありますが、専門的なブラインドデート プラットフォームよりも自由なソーシャル インタラクションの余地も豊富です。

興味に基づくデートやゲームに基づくデートも、見知らぬ人との社会的交流における 2 つの強力な力です。急速に発展している興味に基づくデートやゲームに基づくデートのプラットフォームは、基本的にジェネレーション Z の好みやニーズに基づいています。

興味に基づいたデートは、映画やテレビの好みと屋外での娯楽という 2 つの主な領域に分けられます。例えば、Weiguang では、ユーザーは映画やテレビの娯楽で共通の嗜好を持つ友人を見つけることができます。Jimu は屋外娯楽の代表的な製品であり、ユーザーはプラットフォーム上でグループを形成し、部屋から抜け出して一緒に飲んだり踊ったりする友人を見つけることができます。

人々はオンライン ゲーム内で自発的に社会的行動に従事し、この現象がゲーム フレンドシップ プラットフォームの出現の基礎を築きました。現在、ゲームデートの分野で代表的な製品は、HuiwanとWanbaです。ユーザーは、WerewolfやDraw Me Guessなどのインタラクティブゲームで社交行動を完了し、友達を作るという目的を達成できます。

ネットワーキングは比較的小さなニッチです。厳密に言えば、ネットワーキングや友達作りは、単に見知らぬ人との交流ではなく、見知らぬ人との交流と知人との交流を組み合わせたものです。なぜなら、人脈の拡大とは、知人のネットワークから見知らぬ人のネットワークへの拡大だからです。ネットワーキングや友達作りに最適な製品は、職場のソーシャル プラットフォームである Maimai と LinkedIn です。

見知らぬ人同士のソーシャル ネットワーキングが本格的に開花したことで、社会的交流の可能性が豊かになりました。しかし、見知らぬ人のソーシャルネットワーキングがテンセントにとって脅威となることは決してないだろうと考える人もいます。人々の社会的な道は常に見知らぬ人から知り合いへと向かうため、見知らぬ人との社会的交流の最終目的地は「WeChatを追加する」ことしかありません。したがって、見知らぬソーシャル製品がどれだけ人気があっても、最終的にはWeChatやQQに転用される運命から逃れることはできないでしょう。

しかし、いくつかの奇妙なソーシャルプラットフォームがこの「宿命論」を打ち破ろうとし始めている。モモは昨年11月末、知人同士のソーシャルプロダクト「Kaka」を発売した。ある程度の成果が出れば、ますます多くの見知らぬソーシャル製品は知人同士のソーシャルネットワーキングに重点を置くようになり、テンセントのウェディングドレスになる運命を避けることになるだろう。

02 テンセントの自衛と反撃

テンセントの他人同士のソーシャルネットワーキングにおける反撃は2年前にひっそりと開始された。

テンセントは2019年7月以来、唐官コミュニティ、卡普、毛虎、慧音、青寮、有記、登宇デート、テンセントフレンズという8つの見知らぬ人向けソーシャル製品を相次いでリリースした。

2018年、テンセントは努力を続け、Quliao、Huanyu、HOOD、Qingyuanという4つの見知らぬ人向けソーシャルプロダクトをリリースしました。わずか1年半で、テンセントは12のソーシャル製品をリリースしました。

現在、Maohu、Huiyin、Dengyu Diaoyou、Huanyuの4つの製品はすべてオフラインになっています。 Tangguan Community は引き続きダウンロードできますが、ユーザーは登録またはログインできません。テンセントは短期間で、見知らぬ人向けのソーシャルネットワーキング分野での戦力のほぼ半分を失った。

見知らぬ人とのソーシャル ネットワーキングはリスクに満ちた道であり、その難しさはその製品の革新性のレベルに比例します。近年、匿名デート、音声デート、ビデオデートなどの新しい形態のデート商品が登場していますが、これらはすべて、ポルノリソースの販売やオンライン売春などの違法行為に関係しています。最近はQQの自習室機能でもポルノ問題が起こっています。

見知らぬ人とのソーシャルネットワーキングには高いリスクがあるため、テンセントの反撃は非常に保守的になっている。

テンセントの多くの異色のソーシャルプロダクトには2つの特徴があります。1つはQQやWeChatの特定の機能を拡張して独立させることです。第二に、その中核機能は、主要な見知らぬ人とのソーシャル プロダクトの機能と非常に類似しています。

Kapu、Youji、Quliao はすべて最初の特性を満たしています。 Kapu は 3D 仮想画像デート製品です。基本的には QQ の Centimeter Show 機能を拡張して強化し、コミュニティとエンターテイメントの要素を追加して、独立したソーシャル製品を作成します。

左がKapu、右がCMxiuです

Youji は、ユーザーが生活のあらゆる詳細を記録するようにガイドし、実際に Moments を独立したソーシャル プロダクトにします。 WeChat MomentsではWeChatの友達からの更新しか見られませんが、ユーザーはSquareセクションで見知らぬ人が記録したコンテンツを見ることができます。

Quliao は出会い系サービスです。その中核機能から見ると、基本的には WeChat の「近くの人」機能の拡張版です。

「近くにいる人」機能が人気を失った理由は、WeChatが知人向けのソーシャル製品として、プライバシー要件が非常に厳しいためです。ユーザーのアバター、個人プロフィール、モーメントコンテンツによって、ユーザーの実際の情報が露出する可能性があります。そのため、多くのユーザーは個人のプライバシーを犠牲にしてまで近くにいる人の機能を使いたがりません。

WeChat の高度なプライバシーは、ユーザーが見知らぬ人と関わるソーシャル プロダクトに集まる根本的な理由でもあります。この観点からすると、テンセントがWeChatから独立したQuLiaoのようなLBS（位置情報サービス）ソーシャルプロダクトを立ち上げることは確かに必要です。

Qingyuan、Qingliao、HOOD の 3 つの製品は、主要な見知らぬ人向けソーシャル製品とロジックと機能が似ています。

Qingyuan も結婚・出会い系サービスです。ダークホース製品の Yidui と同様に、ビデオ ブラインド デートをコア機能として採用しています。

Qingliao と HOOD という 2 つの製品は Tantan と非常によく似ており、ユーザーに実際の個人写真をアップロードすることを求め、シンプルで大まかな写真のいいねやマッチングに重点を置いています。

Qingliao、HOOD、Tantanのホームページの比較

Tantanとは異なり、Qingliaoは質の高い友情に焦点を当てており、そのターゲット顧客は職場や大学のエリートです。 HOODは見た目を気にせず、ユーザーの顔をカバーし、センスの良いマッチングをニッチなセールスポイントとしています。

しかし、上記6つのテンセントのソーシャル製品には、機能が少なく、創造性に欠けるという共通の特徴もあります。 QQやWeChatの機能を拡張する場合でも、競合他社のコア機能を直接借用する場合でも、新製品は既知の範囲内にとどまることしかできず、ユーザーを引き付けることは困難です。

すでにオフラインになっているMaohu、Huiyin、Dengyu、Huanyuアプリでさえ、ビデオ美人デート、音声デート、漂流瓶での匿名デート、ビデオブラインドデートという単一のセールスポイントに焦点を合わせているだけで、実質的な進歩はありませんでした。

テンセントは、見知らぬ人向けのソーシャル製品の開発において、より創造的になる必要がある。

現在、Momo、Soul、Jimuなどのダークホースソーシャル製品は、いずれも斬新かつ多様な機能の方向へ発展しています。

昨年、Momo は遺伝子ソーシャル機能を開始しました。これは基本的にタグを通じてユーザーをマッチングするだけのものでしたが、すぐに新しいコミュニティ セクションである Gene Plaza に活気をもたらしました。

Soul は、ソウル マッチング、ラブ ベル、グループ チャット パーティー、音声マッチング、ビデオ マッチングの組み合わせを開始しました。これは基本的に、現在市場にあるすべてのニッチなソーシャル プロダクトの特別な機能をカバーしています。 Jimu は、オフライン グループを編成するという独創的な機能により、見知らぬ人とのソーシャル ネットワーキング分野でも確固たる地位を確立しました。

絶えず元の枠組みを突破するこれらの新興ソーシャルプロダクトを前に、テンセントのソーシャルプロダクトは必然的に矮小化される。

さらに、テンセントの見知らぬ人向けソーシャルトラックにおける戦略的展開も不十分です。

友達作りの目的から見ると、Qingliao、Quliao、HOODはホルモンデートに属し、オフラインのMaohu、Huiyin、Dengyuデートもこのカテゴリに属します。QingyuanとオフラインのHuanyuは結婚と恋愛の両方のデート製品です。YoujiとTangguan Communityは、わずかに興味の遺伝子デートがありますが、典型的ではありません。Kapuはゲームデートの影がありますが、典型的なゲームデート製品ではありません。Tencent Friendsは、典型的なネットワークデートに属します。

一般的に、テンセントはホルモンによる友情を非常に重視していますが、興味に基づく友情やゲームに基づく友情が非常に欠けています。

興味に基づいた友情という点では、QQ に組み込まれている興味グループは、典型的な興味に基づいた友情製品です。 QQは最近、Interest Tribesを2月末に正式に閉鎖すると発表しました。これは、興味に基づいて友達を作ろうとするテンセントの試みが失敗に終わったことを意味します。

興味津々のコミュニティが衰退した理由の一つは、コミュニティがファン中心になりすぎて、ソーシャルな交流という本来の目的から外れてしまったことにある。人気の興味に基づくソーシャル製品「Weiguang」は、ユーザー自身のソーシャルニーズから始まり、一緒に何かをする友達を見つけることに焦点を当て、シーン感覚を重視して、成功裏に突破しました。テンセントには、興味に基づくソーシャルプロダクトを育成するための豊富なリソースと土壌がありますが、この方向への教訓が不足しています。

テンセントがゲームソーシャルネットワーキングの分野で何もしていないのは理解できる。テンセント自体が強力なゲームマトリックスを持ち、WeChatとQQのエコシステムとつながっているため、この2つを組み合わせることで、テンセントは自然に強力なゲームソーシャル機能を獲得し、インタラクティブなミニゲームをコアセールスポイントとするゲームソーシャル製品を恐れることはありません。

製品機能の観点から見ても、全体的な戦略の観点から見ても、ニッチなソーシャル製品に対するテンセントの反撃は成功とは言えない。

03 次のWeChatはどこにあるのでしょうか?

WeChatが誕生する前、QQは国内のソーシャル分野では最高峰だと思われていましたが、WeChatの誕生後、QQはもはや時代のペースについていけないことに人々は突然気づきました。近い将来、WeChat に代わるソーシャル プロダクトが登場する可能性が非常に高いです。

QQはなぜ時代遅れになってしまったのでしょうか?まず、冗長な機能が多すぎるため、あらゆる年齢層に普及することが困難です。次に、QQ スペースは比較的オープンであり、見知らぬ人同士のやり取りを隔離できないため、プライバシーの保護が不十分です。

WeChat が成功を収めたのは、まさに QQ の問題点の多くを解決したからだ。一方で、「偉大な道はシンプルである」という本質を捉え、製品をより普遍的なものにし、他方では、見知らぬ人のダイナミクスを分離し、友人の輪をQQスペースよりもはるかに明確にします。

しかし、現在、WeChatはQQの古い道を繰り返しているようだ。 Kanyikan と Soso の立ち上げが、パブリック アカウント エコシステムへのサービス向上のための単なるおまけだとすれば、ビデオ アカウントとライブ ブロードキャスト機能の立ち上げは、ソーシャル プロダクトの「義務」を完全に超えています。

これまで、WeChat はユーザーに積極的にコンテンツを推奨することはありませんでした。ユーザーがアクセスできるコンテンツは、友人の共有行動に基づくか、ユーザーの積極的な注目の結果でした。しかし、動画アカウントや生放送セクションにはシステム推奨コンテンツが大量に存在し、「WeChatの父」張小龍氏が提唱する「ユーザーを煩わせない」という製品原則に反している。

動画アカウントやライブ放送機能の立ち上げは、ユーザーの時間をめぐって短編動画プラットフォームと競争するためであることは明らかです。しかし、ユーザーがコンテンツを受動的に受け入れることを許可したことで、WeChat は独自性を失ってしまいました。ユーザーの認識が変わり、WeChat がもはや抑制されたり控えめになったりしていないとユーザーが認識するようになれば、他の製品がそれを利用するチャンスが生まれます。

現在、見知らぬ人向けソーシャルトラックにおける多くのニッチなダークホースは互いに敵対しており、究極の敵はWeChatです。ピークに達するまでは、ユーザーの時間をめぐってWeChatと競争することしかできず、WeChatに取って代わることはできません。

WeChatに実質的な脅威を与える勢力は2つしかない。1つは、Douyinがリリースしたソーシャルプロダクト「Duoshan」や「Feiliao」、Baiduがリリースしたソーシャルプロダクト「Ruliu」など、インターネット大手を背景としたソーシャルプロダクトだ。大手のユーザーベースからトラフィックを転用することで、理論的には急速なユーザー増加を達成し、知人の間でソーシャルプロダクトを育成することさえ可能です。

もう一つの力は、第 2 層のソーシャル製品によって作成された製品マトリックスです。製品マネージャーのリン・チェン氏はニューエントロピーに対し、「ニッチなソーシャル製品の限界は非常に低い。ニッチなソーシャル製品のほとんどは、小さくて美しい製品にしかならない。製品マトリックスを構築することによってのみ、突破口が開ける可能性がある」と語った。

Momoは2018年から製品マトリックスの構築を開始し、さまざまな分野で多くの試みを行い、さまざまな機能を備えた数十のソーシャル製品を次々と発売しました。昨年だけでも、Momo は Duiyan、Duidui、Moduoduo、Woou などのソーシャル プロダクトをリリースしました。

新しいソーシャルプロダクトの成果はまだ分からないが、数年前に買収したTantanや音声デートプロダクトのHertzなど、Momo傘下には優れたソーシャルプロダクトが数多くある。モモは社会の舞台において無視できない勢力となっている。

WeChatの発展の軌跡から、他人同士のソーシャルプロダクトが一定の規模に達すると、知り合い同士のソーシャルプロダクトへと発展する運命にあることがわかります。巨大企業によるトラフィックの迂回であれ、グループを形成するマトリックスであれ、それらはすべてソーシャルプロダクトが規模を拡大するためのシーソーである。

テンセントがソーシャルネットワーキング分野での優位な地位を維持したいのであれば、WeChatとQQだけでは到底不十分だ。ニッチなソーシャル製品に対する強力な取り締まりに直面して、テンセントは革命を起こすか、自ら革命を起こすかのどちらかをしなければならない。

著者: ユ・ソンイエ

出典: New Entropy (ID:baoliaohui)

原題: ニッチなソーシャルネットワーキングがテンセントを取り囲む

キーワード: テンセント