AIとクラウドコンピューティングが相互に利益をもたらし、ビジネス効率を向上させる方法

AIとクラウドコンピューティングが相互に利益をもたらし、ビジネス効率を向上させる方法

長年にわたり、クラウド コンピューティングは現代のビジネスに欠かせないツールとなり、2020 年にはほとんどの企業がクラウド コンピューティング ソフトウェアを使用しています。世界中の従業員にリモートワークを提供する必要性が高まる中、ほとんどの企業がそれがもたらすメリットを実感しています。しかし、プラットフォームが安定性とセキュリティを強化し、従業員がより低コストでより柔軟に働けるようにするとしても、驚くべきことではありません。

すべてのテクノロジーと同様に、さらなる革新の機会はまだあります。クラウドコンピューティングと同様に、人工知能 (AI) も私たちの日常生活に入り込んでいます。たとえば、人々が Amazon Alexa や Siri に話しかけるとき、私たちは人工知能とコミュニケーションをとっていることになります。人々が関連性のあるオンライン広告に偶然出会うとき、その広告は人工知能を使用して配信されています。顧客体験に関しては、人工知能とクラウド コンピューティングの両方が重要な貢献を果たしています。したがって、これらの共通点により、AI とクラウド コンピューティングは相互に有益な方法でその潜在能力を最大限に発揮し、顧客エクスペリエンスを最大化し、ビジネス効率を向上させることができます。

[[376633]]

AI がうまく機能するには、データに依存して人間のような役割を模倣する必要があります。特に、チャットボットやヘルプラインを通じて顧客サービス業務を実行する場合、これが企業が AI を活用する主な方法となっています。ただし、さまざまなアプリケーションやリソースに分散しているため、収集が困難な場合があります。安定したインフラストラクチャがないため、通信が遅れたり不正確になったりする可能性があり、担当者が問題のトラブルシューティングに多くの時間を費やすことになります。しかし、クラウド コンピューティング プラットフォームの導入により、データに迅速かつ効率的にアクセスできるようになり、人工知能ソリューションとロボットによって、より人間的な生産体験を提供できるようになります。従業員と雇用主に、より注意を必要とするビジネスの他の分野に集中する時間を与えます。

さらに、AI アプローチは従来のデータベースと比較して大量のデータを管理および簡素化できるため、機関にとってより管理しやすくなります。将来的には、AI とクラウド コンピューティングを組み合わせることで、顧客データベースを維持および拡張する方法を提案できるようになります。企業に効率化を提案し、クラウドのパフォーマンスをさらに最適化できる可能性があります。現時点では、人工知能を活用したクラウド コンピューティングにより、チーム管理とワークフローの効率が向上しています。たとえば、クラウド コンピューティングと人工知能を組み合わせることで、企業はクラウド内のすべてのエンドユーザー カレンダーにアクセスできるようになり、より効率的に会議を予約できるようになります。これにより、会議を開催するためにメールをやり取りする手間がなくなるため、時間が大幅に短縮され、作業効率が向上します。

人工知能やクラウドコンピューティング技術に関しては、雇用の安定性や代替の不確実性について多くの誤解があります。そして、その効率性が実証されているため、あらゆる業界がそのメリットを享受することが確実に期待できます。 AI とクラウド コンピューティングはパフォーマンスが非常に高い (多くの場合、人間の労働者よりも優れている) にもかかわらず、近い将来、既存の仕事を AI とクラウド コンピューティングが奪ってしまうのではないかと懸念されています。しかし、現実には、AI とクラウド コンピューティングは既存の仕事を置き換えるのではなく、むしろ仕事を生み出し、促進することになります。 AI とクラウド コンピューティングのパフォーマンスは、人間が管理する必要があります。たとえば、AI には速度、精度、データ管理を向上させる機能がありますが、人間とコンピューターの相互作用を伴うあらゆる業界や分野で重要な人間の感情や判断力が欠けています。

さらに、AIやクラウドコンピューティング技術によって職場の生産性が向上することで、事業の拡大や採用機会のさらなる増加にもつながります。クラウドコンピューティングや人工知能の開発の促進と維持についても考慮する必要があります。他の新しいテクノロジーやソフトウェアと同様に、企業が新しいシステムを最大限に活用していることを確認し、発生する可能性のある問題についてアドバイスするには、専門家が必要です。これは AI やクラウド コンピューティングでも同じで、システムのインストール、保守、さらなる革新のために AI 開発者やエンジニアの需要が高まっています。

人工知能によるさらなる改善

さらに、コロナウイルスのパンデミックが続く現在、AIとクラウドコンピューティングの別の分野が発熱スクリーニングを通じて活用されています。サーマルカメラは、感染症を検出するために体温を測定するために使用されます。この技術はこれまで世界中の空港で使用されてきたが、多くの企業も従業員の安全をより確実に守るため、シフト交代時に従業員をスクリーニングするためにこの技術を導入している。 AI テクノロジーは膨大な量のデータを分析するために使用され、クラウド コンピューティングにより複数の人がソリューションに簡単にアクセスできるようになります。

過去 10 年間、人々はデジタル変革を実現するための中核的なソリューションとしてクラウド コンピューティングに依存するようになりました。しかし、今では人工知能の革新を通じてこれをさらに改善する機会があります。現状では、AI はテクノロジー分野で流行語として使用されていますが、多くの企業は依然としてこのソフトウェアについて無知です。ただし、AI とクラウド コンピューティングを統合すると、プロセスの実装が簡素化され、企業は各ソリューションのメリットを最高のパフォーマンスで実感できるようになります。さらに、AI は社内外のデータの管理と更新を支援することで、ビジネスの生産性を合理化する上で重要な役割を果たします。また、チャットボットやインスタントメッセージングを通じて顧客サービスに新たな可能性を見出しています。この機能により、顧客はより高速なエクスペリエンスを体験できると同時に、問題がビジネス上の問題として即座にフラグ付けされるため、今後何年にもわたって顧客と従業員にさらなるメリットがもたらされます。

<<:  2021 年のトップ 10 のテクノロジー トレンド - AI、エッジ コンピューティング、マシン ビジョンなど

>>:  IBM LinuxONE の安定性と俊敏性を備えたデュアルステート アーキテクチャーと、地方の商業銀行向けの中核的なクラウド変革プラクティス

推薦する

Oracle NetSuite — 企業のデジタル変革を推進するHandeの強力なコア

企業のデジタル変革の必要性はますますコンセンサスになりつつあります。しかし、デジタル変革には進化と浸...

Baidu の Web2.0 スパム対策戦略についての私の考え

こんな風に感じたことはありませんか。Baidu で何かや質問を検索したとき、返される結果が満足のいく...

WeChatマーケティング補助チャネル最適化プロモーション方法 - まとめと続編

はじめに:この記事を含め、WeChatマーケティング実践の個人的な経験紹介、チャネル開発、個人的な要...

プラットフォームレベルの企業が地域に浸透する。地域サイトがO2Oに参入するには機敏さが求められる。

O2O市場は現在、起業家と投資家がしのぎを削る重要な戦場の一つです。ますます多くのプラットフォームレ...

クラウド2.0時代のクラウドコンピューティング大手間の競争は加速している

中国のクラウド コンピューティング市場は 10 年ぶりの低迷期を迎えている。クラウドコンピューティン...

世界トップ10のSSL証明書ブランドの比較

2018年最もホットなプロジェクト:テレマーケティングロボットがあなたの参加を待っていますSSL 証...

パッシブバックリンクとアクティブバックリンク

まず、アクティブ外部リンクとパッシブ外部リンクの意味を説明します。これは私の考え方です。実際、アクテ...

bandwagonhost/bandwagonhost vps-128m メモリ VPS シンプルレビュー

先ほど、bandwagonhost - 年間支払い 3.99 ドル / 超低価格 VPS / 小型メ...

中国の鯉「新小鯛」の下で、私たちが見るべきはアリペイのスーパーマーケティングだ

月収10万元の起業の夢を実現するミニプログラム起業支援プランここ数日、皆さんのWeiboやMomen...

hostsolutions: 月額 14.5 ユーロから無制限の専用サーバー、10Gbps VPS が 30% オフ、著作権なし/苦情なし

米国の建国記念日を機に、hostsolutionsは(1)10Gbps帯域幅KVMシリーズVPSの3...

サイトのスナップショットが追いつかない4つの理由について簡単に説明します。

ウェブマスターが困惑し、無力感を感じることが多いのは、サイトのスナップショットが遅れていて、追いつけ...

Elasticsearch クエリのイノベーション: ワイルドカード型の効率的なファジー マッチング戦略の検討

1. 背景本番環境での使用では、Elasticsearch では完全一致だけでなく、あいまいなクエリ...

高級品電子商取引の起業家は、「越冬理論」がヒットした後、期待が高すぎたことを認めている

深センの記者一同 斉文亭数年にわたる高成長の後、高級品電子商取引は全体的に冬の時代を迎えました。最近...