Microsoft Intelligent Cloud Matrix は企業のビジネス回復力強化を支援します

[51CTO.comからのオリジナル記事] 2020年の流行は市場に大きな影響を与え、企業も流行がもたらした課題に対処するためにデジタル変革プロセスを加速させています。デジタル化は新たな常態となりつつあり、クラウドコンピューティングや人工知能などの技術は企業の将来的な回復と変革の原動力となっています。また、Microsoft は、企業がビジネス ニーズに柔軟に対応し、ビジネスの回復を加速し、ビジネス モデルを再構築できるように、ビジネスの回復力を構築するための新しい機能やサービスを継続的にリリースしています。

マイクロソフト大中華圏副社長兼マーケティング・オペレーション担当ゼネラルマネージャーのカン・ロン氏は、「将​​来に対する不確実性は、グローバルビジネスの発展に大きな課題をもたらし、さまざまな業界のデジタル変革を大幅に加速させました。企業内のデータ障壁を打ち破り、ビジネスデータに隠された洞察とインテリジェンスを徹底的に探求し、ビジネスモデルを全面的に革新し再構築することで、企業は課題に対応し、回復と発展を遂げ、柔軟で回復力のある方法で未来を勝ち取ることができます。」と述べました。

パンデミックの中でビジネスの回復力を強化する必要がある

2020年のコロナウイルスのパンデミックにより、世界中の多くの産業が停止状態に陥っています。国内市場は回復し始めているものの、国際的な感染状況は楽観視できない。マイクロソフトのCEO、サティア氏は「2か月で、本来なら2年かかるはずだったデジタル変革の進展を目の当たりにした」と語った。そのため、マイクロソフトは「レジリエンス」という概念が世界中の企業にとって非常に重要になっていると考えています。パンデミックのような極端な危機は予測不可能であるため、すべての企業は回復力を強化する必要があります。

カン・ロン氏は、組織の回復力は回復、対応、再構築という3つの重要な状況に分かれており、次の危機がどこから来るかわからないため、それは循環的なプロセスであると述べた。

1つ目はレスポンスです。企業は、すべての従業員と迅速にコミュニケーションを取り、すべての従業員の安全を確保し、顧客やパートナーのエコシステムとコミュニケーションを取り、協力する必要があります。工場の生産性や小売販売拠点などを維持するための特定の方法が必要です。

2つ目は回復です。回復期には、企業はどのような課題に直面するか分からないため、顧客にサービスを提供するために高度な柔軟性を維持し、従業員の生産性、コミュニケーション、協力を高める必要があります。

3つ目は、再形成です。この流行は、世界中で私たちの生活や仕事の仕方を変える可能性があります。この流行によりリモートワークの発展が促進され、将来的にはリモートワークが標準になるかもしれません。平日はオフィスに出勤し、一定期間はリモートで働くというハイブリッドモデルが最終的に形成されるでしょう。

企業はどのように回復力を構築できるでしょうか?

調査によると、デジタル変革により企業のコストが 15% ～ 20% 削減され、従業員の生産性が 20% ～ 30% 向上することがわかっています。たとえば、従業員は毎日通勤に多くの時間を費やしており、それが生産性を低下させています。デジタルトランスフォーメーションの助けにより、従業員はリモートで作業し、通勤時間を節約できるため、企業の回復力が向上します。さらに、デジタル変革に投資する企業は、テクノロジーシステムがより安定し、技術的な効率が向上します。

カン・ロン氏は、企業は回復力を高めるためにデジタル変革を加速する必要があると指摘した。今日、ますます多くの中国企業がデータの可能性を積極的に探求し、デジタル変革を加速しています。マイクロソフトとIDCが過去6か月間に共同で実施した調査によると、流行の影響に直面して、中国企業の63％がデジタル化プロセスを加速しており、58％の企業がデータ分析と研究を利用して自社の製品とサービスを改善し、差別化することを選択していることが明らかになりました。中国のビジネスリーダーたちは、今後12か月間のデジタル変革を見据えて、テクノロジー（30.2%）、データ（26.3%）、人材（25%）がビジネスの回復力を高め、生産と経済回復を推進する3つの重要な要素であると考えています。

データは、この時代において企業にとって最も貴重なリソースです。デジタル変革の観点では、マイクロソフトは「デジタル フィードバック ループ」と呼ばれる、顧客が完全なデジタル フィードバック ループを構築するのに役立つ重要なサービスを提供しています。たとえば、Microsoft の IoT テクノロジを使用して情報を収集し、顧客がデータ モデルを接続できるように支援し、人工知能とビッグ データ分析ツールを使用してデータを分析し、結果を適切な従業員に表示して迅速かつ正確な意思決定を支援します。これは完全なデジタル変革です。

アプリケーション インフラストラクチャ、データと人工知能、開発ツールとサービスから、セキュリティ コンプライアンス、ビジネス プロセス、生産性とコラボレーション ツールまで、Microsoft Intelligent Cloud Matrix は、従業員にインテリジェントなコラボレーションを提供し、パーソナライズされたエクスペリエンスで顧客とのコミュニケーションを強化し、技術革新で製品とサービスを変革し、直感的な洞察でビジネス オペレーションを最適化するなど、デジタル変革の重要なリンクをすべて統合する完全な「データ循環システム」を構築しました。これらのリンクはすべて、Microsoft Intelligent Cloud の高度に統合されたエンタープライズ レベルの ID 認証、セキュリティ、管理、コンプライアンス対策によって厳重に保護されます。

Microsoft のインテリジェント クラウド マトリックスの構築

かつて、Microsoft Intelligent Cloud には、Microsoft Azure、Microsoft 65、Microsoft Dynamics 365 という 3 つの柱がありました。実際はそうではありません。 Microsoft は、企業がデータ インテリジェンスを有効にし、ビジネスの回復力を強化し、エンタープライズ イノベーションを加速できるように支援する Microsoft Intelligent Cloud Matrix を構築しています。

康栄氏は、Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform、LinkedIn、GitHubで構成されるマイクロソフトのインテリジェントクラウドマトリックスは、世界中のあらゆる分野の顧客、開発者、パートナーに、クラウドサービス、生産性プラットフォーム、ビジネスアプリケーション、ローコード、オープンソース開発にわたる完全なテクノロジーチェーンとサービスを提供し、マイクロソフトのクラウドエコシステムの強力な相乗効果を最大限に活用して、デジタルトランスフォーメーションの加速的な発展を促進すると指摘した。 ”

Microsoft Intelligent Cloud の基盤は、Microsoft のインテリジェント クラウド プラットフォーム Azure です。現在、世界中に 61 の Azure リージョンがあり、さまざまなリージョンから 90 を超えるセキュリティおよびコンプライアンス認定を取得しています。世界の Fortune 500 企業の 95% 以上が Azure サービスを信頼し、使用しています。 Azure の中国での業績も非常に好調で、昨年度のクラウド データ ビジネスの成長率は 74% でした。 24,000 人を超える中国の開発者が Azure グローバル開発者エンジンに参加し、開発作業に貢献しています。

開発分野では、Microsoft は完全な開発者ツール チェーンを備えています。プロフェッショナル開発者向けプラットフォームであるGitHubと、開発が苦手な人向けのMicrosoft Power Platformがあります。 Azure は、Visual Studio および GitHub と組み合わせることで、IT 業界がプロの開発者にクラウド サービス アプリケーションを提供するための完全な手段となります。さらに、Microsoft は Power Platform ツールも提供しており、誰もが開発者になり、ビジネス ニーズに適切に対応し、柔軟性と回復力を高めることができます。

最上位層は、関連アプリケーションである Microsoft 365、Microsoft Dynamics 365、LinkedIn です。 Microsoft 365 は、Windows オペレーティング システム、Office オフィス アプリケーション、Teams ビデオ会議、Outlook のメールと予定表の管理、Edge ブラウザー、ID 認証、セキュリティ、管理、コンプライアンスに基づくセキュリティ保護など、Microsoft の生産性プラットフォームの集大成であり、これらが一体となって、人々の毎日の生産性向上に欠かせないエクスペリエンスを構成します。

Dynamics 365 は、データとプロセスを接続することで、さまざまな業界の企業が顧客とビジネスを密接に結び付け、変化に迅速に適応し、ビジネス プロセスの包括的なデジタル化を実現するのに役立ちます。 Dynamics 365 は昨年中国で発売され、わずか 1 年で 3 桁の成長傾向を示しており、中国国内のユーザーが Dynamics 365 を好んでいることが示されています。

LinkedIn はプロフェッショナルコミュニティのリーダーです。 Microsoft の技術トレーニングの多くは LinkedIn を通じて提供されます。さらに、顧客は LinkedIn コミュニティを使用して潜在顧客を発見し、個人的なネットワークを拡大し、仕事のタスクを完了することもできます。

デジタル変革を加速し、ビジネスの回復力を総合的に構築・強化することが、世界中のますます多くの商業企業にとって共通の選択肢となっています。マイクロソフトのインテリジェント クラウド マトリックスは、新しいテクノロジー、プラットフォーム、サービスを継続的に導入しており、マイクロソフトのグローバル エコシステムの開発者やパートナーを継続的に支援し、あらゆる業界が共同で未知の課題に対処し、生産を再開し、ビジネス モデルを再構築し、困難な未来における新しい開発機会を発見して獲得することを全面的にサポートします。

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