Bステーションを40万人が視聴「私たちの財布をコントロールしているのは誰？」

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朝早くにネズミが壊れました。

10年前、私が同済大学で勉強していたとき、電子製品に詳しい同級生が、このマウスには使用時間が決まっていると教えてくれました。どんなに丁寧に扱っていても、一定時間が経つと、突然左ボタンが機能しなくなったり、ダブルクリックが機能しなくなったりするのです。そうでなければ、私たち一人一人がそれを購入し、何十年も使用し、商人には何も残らないことになるのでしょうか?

当時、世界を見たことがなかった私にとって、この言葉はかなり衝撃的なものでした。

ちょうどそんなことを考えていたところ、親友のユーがビリビリで大人気の動画「制御不能な消費の犯人」を送ってくれた。この動画は9.4という高得点を獲得し、これまでに40万回も視聴されている。

全3話。興味深く2倍速で一気に見ました。

動画の内容には期待していますが、視聴し続けるために使われている手段の中には、世界観をかなり乱すものもあります。それについて話しましょう。

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消費は人間の脳の本来の設定ではないことは誰もが知っていますが、継続的な消費はなおさらです。

しかし、経済が成長し、企業が利益を上げ続けるためには、市場が私たち一人ひとりの心に消費主義を植え付ける必要があります。移植の手段はますます進歩しており、世代ごとに前世代よりも洗練されています。

1. 機能的計画的陳腐化

私たちのマウスは、一定期間使用すると壊れてしまいますが、これはこのタイプのマウスの典型的な欠点です。

人為的な原因により短期間の使用で故障するこれらのものの元祖は電球です。

1920年代初頭、いくつかの世界的な独占企業が東ベルリンの工場の電球の耐用年数を短縮する文書に署名しました。

1924年、世界最大手の電気会社数社がジュネーブで秘密協定に署名し、一般電球の耐用年数を2,500時間から1,000時間に短縮することを定めた。企業が協定に従わず、寿命の長い電球を製造した場合、罰せられることになる。

ショッキング？さらに衝撃的なことがあります。

私たちは皆、プリンターを使ったことがあります。

インクカートリッジのインクがなくなりました。どうすればいいですか?インクカートリッジを交換しますか?それともインクを追加しますか?

いいえ、インクを補充したり、インクカートリッジを交換したりする必要はありません。また、1 円も費やす必要はありません。カートリッジを取り外し、特定の計画的廃止部品を見つけて簡単な調整を行うだけで、カートリッジは再び正常に動作するようになります。

ベルリン工科大学の研究者、ステファン氏は、プリンターのカートリッジを取り出して内蔵カウンターを見つけるというこの魔法のような操作をビデオで実演しました。このコンポーネントは、インク カートリッジで印刷された用紙の枚数をカウントします。彼が入手したコンポーネントは、50,000 枚までカウントダウンし、その後インク カートリッジをスクラップに設定します。そして、カウンターをリセットして 0 にクリアするだけです。

スティーブンの友人がカウンターを 3 回リセットしましたが、カートリッジはまだ正常に動作しています。

計画的陳腐化は私たちの生活のあらゆる側面に浸透しています。電球、洗濯機、電動歯ブラシ...人工的に耐用年数を短くした製品は至る所にあります。

2. 秩序ある方法で不満を生み出す

機能だけに焦点を当てると、結局のところ、市場はまだ十分に大きくありません。

電球は 1000 時間使用したら壊れても構いませんが、1000 時間以内の場合はどうでしょうか?人々はすぐにテレビ、車、洗濯機を持つようになるでしょう。テレビが 1 年で廃棄され、車が 2 年で廃棄されるなんて計画できませんよね?

何をするか？

当時ゼネラルモーターズの社長だったスローン氏は、人々の消費心理を変え、秩序だった方法で不満を生み出すという答えを出しました。

人間の言葉を話しましょう！

車を購入し、20年間使用する予定です。しかし、来年にはもっとクールな外観のクルマを発売し、その翌年にはマニキュアにインスパイアされた色で目を眩ませるようなクルマを発売するだろう。すると、あなたの心はドキドキし始めます。「私の車はダサすぎるから、流行に沿ったおしゃれな車に変えたい！」

この時点で、人々が商品を購入する理由は機能的なニーズから切り離されます。

この分離は画期的なものである。

商品が本来の機能から離れ、ファッションや流行と結びつくと、その寿命は必然的に短くなります。

陳腐化の定義が変わります。つまり、あなたの車はエンジンが良く、問題なく人を運ぶことができるので、機能的に廃止すべきではないということです。しかし、新しい車の方が良いと感じたので、排除されるでしょう。

私たち現代人は、この論理にあまりにも慣れすぎています。女性のワードローブには常に衣服が欠けているし、男性の車やコンピューターを新しくする理由は常に存在します。私たちは買っては捨て続けます。

この分離を完了して初めて、消費者と商人が共に立ち上がり、協力して無限の新しい世界を切り開くことができるのです。

3. 恐怖を作り出す

私たちは皆、不安や恐怖をよく知っています。誰かが私たちに何かを売りたがると、私たちは皆、警戒して気づくようになります。私にそれを買わせるために不安を売ったり、恐怖を煽ったりしているのでしょうか？

しかし、専門家によって作り出された不安や恐怖から逃れられると本当に思えますか?歴史上の素晴らしい作戦をいくつか見てみましょう。

昔々、患者に薬を売るだけでは満足できない製薬会社の社長がいました。彼は誰もがガムを噛むように自分の薬を摂取できるようになることを望んでいます。その方法は恐怖を作り出すことです。つまり、人々に慢性疾患を患っており、症状を緩和して健康を回復するためには特定の薬が必要であると信じ込ませることです。

その結果、正常な症状である慢性の胸焼けが、より深刻な胃食道逆流症へと悪化してしまうケースがほとんどです。人々は恐怖から病院に駆け込み、治療のための処方箋を求め、健康を維持できると期待して薬を服用します。

製薬会社は巨額の利益を上げている。

そしてこれは孤立したケースではありません。薬物の過剰摂取はどこにでもある。

数日前、中国での狂犬病ワクチンの過剰使用に関する報道も見ました。

去年は子猫に噛まれて歯形がついたので狂犬病の予防接種も受けました。

その時、私ははっきりと分かっていました。私が育てた子猫は生まれてから一度も外に出たことがなく、犬と接触したことはなく、ましてや犬に噛まれたこともありませんでした。接触した動物は元気な母猫と、同じ母猫から生まれた他の2匹の子猫だけでした。異常な行動はなく、私が指で餌を与えていたから噛まれたのには理由がありました...

まとめると、私は狂犬病に感染する条件を満たしていません。

しかし、私の理性が心の奥底に根付いた恐怖を克服できると思いますか？

前日に狂犬病ワクチン接種を受けないことに決めていたのですが、夜中に寝返りを打ちながら目が覚めてしまいました。翌朝、私は上司に休暇を申請するメッセージを送り、最寄りの病院に急いで行きました。24時間以内に狂犬病ワクチンを接種する必要があるのです。安全を確保したいです!

恐怖は蔓延しています。それは私たちが目にするニュースや日々の会話を通じて、すでに私たちの体の隅々まで浸透しています。

中国では少なくとも10万人が狂犬病に罹患している。中には100回以上のワクチン接種を受けている人もいれば、もうすぐ狂犬病が流行して死んでしまうのではないかと怯えながら暮らしている人もいれば、接種したワクチンに生きたウイルスが含まれているのではないかと疑っている人もいれば、毎月抗体検査を受けている人もいます...。4大狂犬病ワクチン製造会社は、毎年これによって莫大な利益を上げています。

4. 子供のようにお金を使う

子供は生まれながらの消費者です。彼らはその時の感情的な好みに導かれて購入の決定を下しやすいのです。現代の家庭では、子供が家族の購入決定に大きな影響を与えます。

大人にも子どものような消費を奨励できたら素晴らしいと思いませんか？

1990年代、企業は大人たちに内なる子供心を解き放つよう奨励し始めました。大人向けにデザインされた「子供っぽい」製品が増えており、大人も徐々に子供のようにコミックコンベンションに参加したりゲームをしたりしています。

人々は自分自身に挑戦し、フィードバックを得て、再び自分自身に挑戦し、商人が慎重に作成したゲームでドーパミンの急増を継続的に得ます。

これらは大人が仕事や生活の中で得ることのできないものです。

興奮と欲望が、新世紀の大人を成功に導きます。

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消費主義が正しいか間違っているかは判断できません。

消費者協会の児童保護提案に応えて業界と企業を擁護したアメリカ人弁護士フレッドは映画の中でこう語った。「米国のような民主的な資本主義社会では、私たちは自分自身の面倒を見ることを徹底的に学ばなければなりません。」今後20年間、私たちが最も必要としないのは「国民の乳母」だ。

しかし、善悪を超えて、私たちの周りにはまだいくつかの変化が見られます。

ここ数年、私は何人かの友人がWeChatモーメントで、より耐久性のあるアイテムの購入を推奨する文章や写真を投稿しているのを見てきました。多くの友人が「こんまり様」（「手放す」という意味）のコンセプトを実践し、家にある役に立たないアイテムを処分してから、購入を慎重に検討しています。映画の中で、IKEAのグローバルサステナビリティディレクターのハワード氏は、在任中、IKEAはソファを路上に投げ捨てるなど、使い捨て家具を宣伝する広告をもう行わないと約束しました。

数日前、知乎の読者が私に、自分の家族は田舎出身で裕福ではないが、消費者金融から借り入れて複利の悪循環に陥ったと打ち明けた。今は自分の過ちに気づき、パートタイムで働いていて、変わりたいと考えている。

消費であれ貯蓄であれ、私たち一人ひとりは自分の収入の範囲内で行動し、ビジネスの世界では自分自身を大切にすることを学ぶべきです。

著者: フェイ・シャオモ

出典: Feixiaomo (ID: feixiaomo6)

原題: Bステーションで40万人が視聴 誰が私たちの財布をコントロールしているのか?

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