CTO が混乱を避けるためのクラウドイノベーションのヒントを提供

現在の状況では、クラウド移行が加速しており、経営幹部の 56% がクラウド移行は「絶対に必要な」対策になったと考えています。

Nakisa の CTO である Faraz Ahmed 氏と Planful の CTO である Sanjay Vyas 氏は、企業がクラウド移行を加速する中で、速度とセキュリティの適切なバランスを分析し、クラウドイノベーションを実現するための経験とヒントを共有します。また、企業がどの業務を最初に移行するかを優先順位付けする方法についても検討しました。 1. COVID-19 の発生は、企業におけるクラウド導入にどのような影響を与えましたか? Faraz Ahmed: COVID-19 の発生がクラウド導入にどの程度影響を与えたかは、企業が活動している業界によって異なります。航空会社、ホテル、レストランは大きな影響を受けています。流行病によってもたらされた危機により、企業は将来の成功の重要な原動力としてクラウドコンピューティングを採用するなど、ビジネスモデルを再考する必要に迫られています。旅行、ヘルスケア、自動車の各分野も多少の影響を受けており、これらの業界は問題を抱える業界ほどクラウドアプリケーションに重点を置いていない可能性があります。需要が正常に戻れば、ビジネスは通常通り再開されます。オンライン小売、食品配達、ストリーミング企業は需要の増加から大きな恩恵を受けています。ユーザーの要求を満たし、業務を円滑に進めるためには、クラウドアプリケーションに迅速に投資する必要が生じます。銀行、農業、貨物輸送部門は流行による影響が最も少なかった。これらの企業は、流行病の影響で既存のクラウドアプリケーションプランを変更することはありません。 Sanjay Vyas: この流行により、企業によるクラウドの導入が加速しました。リモートワークへの移行に伴い、多くの企業はクラウドコンピューティングテクノロジーにさらに投資すれば状況が改善することに気づき始めています。以前は慎重だったとしても、これ以上遅らせることはできないと気づきます。パンデミックにより、クラウドコンピューティングソフトウェアの自動化を通じて企業が近代化を進める必要不可欠な条件が生まれました。 2. 企業がクラウドコンピューティングの導入を急いでいる中で、スピードと制御のバランスをどのように取ればよいのでしょうか。なぜこれが重要なのでしょうか? Faraz Ahmed: クラウドコンピューティングテクノロジーの導入を急ぐ企業は、いくつかのセンサーと主要業績評価指標 (KPI) を使用してそのスピードを制御する必要があります。これらのセンサーにより、プロセス所有者はクラウドコンピューティングテクノロジーを適切に導入するために速度を落としたり上げたりできるようになります。クラウドアプリケーションプロジェクトを運用する場合、企業は次の 3 つの主要領域を考慮する必要があります。(1) データ: ほとんどのクラウドアプリケーションは、人工知能を通じて価値を提供することでその正当性を証明しています。経営幹部の 60% 以上が、データ品質の欠如が価値創造の大きな障害になっていると考えています。データ品質の低下は、プロジェクトの長期化やビジネスプロセスの低下にもつながる可能性があります。移行中はデータの整合性を維持する必要があります。（2）機能の喪失/獲得：クラウド移行のもう1つの利点は「機能の増加」ですが、クラウドプラットフォームに移行すると、一部の機能が失われることも意味します。企業は、ユーザーベースを教育し、クラウドシステムの代替機能を使用して作業を継続できるように、機能の損失に細心の注意を払う必要があります。（３）組織の境界：クラウドコンピューティングは組織の境界を拡大し、組織のデジタルリソースも拡大します。組織は、クラウドプラットフォーム上でビジネスを実行する際に予期せぬ事態を回避するために、セキュリティ、アクセス制御、情報アクセス方法の変更について時間をかけて理解する必要があります。 Sanjay Vyas: 企業はもはやスピードと制御のどちらかを選択する必要はありません。これらすべては、クラウドコンピューティングの導入によって実現できます。クラウドプラットフォームに移行することで、組織は、ラップトップからレガシーアプリケーションやスプレッドシートを削除し、電子メールで独自の情報を共有することで、現在在宅勤務している従業員のリスクをより適切に管理および軽減できます。パンデミック中に企業が従来のプロセスから方向転換し、30 日以内にクラウド財務計画をシームレスに統合するのを私たちは見てきました。そして、企業はこれまでサイロ化されていた重要な情報に対する制御を維持しながら、これを実現することができました。 3. クラウドのイノベーションを推進し、混乱を回避するためのベストプラクティスのヒントを提供できますか? Faraz Ahmed: クラウドコンピューティングは大きな価値をもたらします。企業がこの価値を認識すれば、自然とすぐに実装するようになります。計画はクラウド移行の重要な側面です。企業はクラウド移行の計画に時間の 30% のみを費やすことをお勧めします。これにより、移行プロセスがスムーズに進み、エラーが削減されます。さらに、このプロセスではユーザーからの提案が非常に重要です。最終的には、新しいクラウドコンピューティングシステムやプロセスを使用するのは従業員になります。企業が新しいクラウドコンピューティングテクノロジーを学習し、有効にするには時間がかかります。従業員のサポートとトレーニングがなければ、クラウド移行によって大きな混乱が生じる可能性があります。変更管理によって、単純な移行と具体的な価値の追加との違いが生じる可能性があります。 Sanjay Vyas: 企業は今すぐクラウド移行を開始する必要があります。社内に何を求めているかを示すニーズマトリックスを必ず作成し、活用してください。企業は、特定のクラウドソリューションの要件を明確に把握する必要があります。優先事項に焦点を当て、長期的な目標に向けて取り組みます。企業はサプライヤーに「監査はどのように実施されているか」を尋ねる必要があります。 GDPR などのプライバシー規制に準拠していますか?どのような技術サポートを提供していますか?企業はサプライヤーのコミットメントを完全に理解する必要があります。四半期ごとに測定される導入速度が遅すぎる場合、組織はクラウド導入のスピードと制御を活用し、アジャイル手法を使用して段階的な変革を行う方法を検討する必要があります。企業が考慮すべき重要な要素は、ベンダーのアプリケーションユーザー率とクラウドアプリケーションの全体的な可用性です。最も重要なのは、使いやすさと適応性です。これはビジネスのニーズを簡単に満たすことができますか?イノベーションを推進し、さまざまなビジネスの変化するニーズをサポートする能力をより深く理解するには、ロードマップと過去のイノベーションを理解する必要があります。企業は、結果を迅速に実証する方法についてサプライヤーと話し合いを始めることができます。多くのサプライヤーは納品を約束しますが、実現するまでに数か月かかります。すべてのベンダーが価値の提供に数か月かかるわけではありませんし、すべてのベンダーが数週間でエンタープライズを運用できるわけではありません。計画を作成し、明確なマイルストーンを設定して、実装を迅速に完了します。これは、何らかのクイックスタートプログラムへの投資を意味する場合もありますが、価値実現までの時間を短縮することが重要です。最後に、企業は他の技術専門家や業界アナリストからアドバイスを求めることができます。ソリューションをより深く理解するには、アナリストレポートを必ず確認してください。 4. どの業務を優先すべきでしょうか? Faraz Ahmed: 企業のソフトウェアは IT 部門の責任であるため、ソフトウェアなしでクラウドコンピューティングを想像するのは困難です。 IT 部門の負担を軽減し、組織のためにより多くのことを実現できるシステムを優先する必要があります。財務システム、採用システム、顧客関係管理システム、オフィス生産性ソフトウェアでは、まず目標を決定する必要があります。サプライチェーンシステム、内部承認/ワークフロー、レポートシステムなど、よりプロセス集約型のシステムをクラウド移行の対象とする必要があります。 Sanjay Vyas: クラウドコンピューティング導入の現在の成熟度に応じて、企業ごとに優先順位が異なります。バックオフィスの変革を加速することが重要であり、多くの企業にとって最初のステップは財務計画となるはずです。新型コロナウイルス感染症のパンデミックが世界的な問題となったため、多くの企業が財務計画を中止し、最終的な利益に影響を与える重要な計画や決定を行うために、さまざまな新たな状況を迅速に調査する必要があることが明らかになりました。企業が急速に変化する環境に取り組む中、財務データに関する動的なコラボレーションを実現し、財務リーダーや予算担当者がどこにいても簡単にアクセスできるようにすることが重要です。

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