WeChatマーケティングの最大の魅力：不確実性がユーザーを「中毒」にする

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もし紅包がなかったら、WeChatは大きく衰退し、紅包を掴むゲーム性もなかったら、ユーザーはハマらなかっただろう。紅包がWeChatの製品だとすれば、WeChat紅包の成功の秘訣は不確実性であり、それがユーザーをハマらせるのだ。

不確実性とは一体何でしょうか。例えば、かつてこんなジョークがありました。道を歩いているときに地面に10セント硬貨が落ちているのを見たとき、かがむのが面倒で無視してしまう人もいるかもしれません。しかし、WeChatでは10セント硬貨ですら奪い合いになります。ユーザーが熱狂する理由の1つは、紅包からいくらのお金がもらえるかわからないことです。紅包を送る前にいくらもらえるかがわかっていれば、1度は新鮮に感じ、2度目は感覚が麻痺し、何回目かで感覚がなくなると推定されます。

もう一度、公式アカウントについてお話ししましょう。WeChat公式アカウントの最大の魅力は、記事がどれだけ華やかに書かれているかではなく、ヒット記事を生み出せるかどうかです。記事の閲覧数が10万を超えると、その爆発的なエネルギーは驚異的です。公式アカウントに多くのファンが集まるだけでなく、出版社に実際のお金をもたらします。しかし、ヒット記事は突然やってくることもあります。期待されていた記事が失敗することもありますし、目立たない記事が予想外のサプライズを受けることもあります。この不確実性こそが、多くの公式アカウント運営者が止められない理由です。

Shanda を覚えていますか? Shanda は伝説のゲームから始まりました。なぜこのような単純なゲームが何十万人ものプレイヤーを魅了できるのか、多くの人は理解できません。その理由は簡単です。プレイヤーが BOSS を倒すと、BOSS は最高級の装備を落とすかもしれませんし、ゴミの山を落とすかもしれません。この不確実性により、プレイヤーは期待でいっぱいになり、特に他の人があれこれ落とすのを見ると、非常に「うらやましく」なり、さらに熱心にプレイするようになります。

WeChatマーケティングも同様です。従来のマーケティングモデルと比較して、WeChatマーケティングの最大の魅力は不確実性です。WeChatマーケティングの主な理由は、WeChatのユーザー数が膨大であると言う人もいるかもしれません。しかし、効果的なマーケティング方法がなければ、「お互いを知らないまま対面する」という恥ずかしい状況になります。やり方がわからず、十分なユーザーを引き付けることができなければ、たとえ何億人ものユーザーがいたとしても、あなたにとっては通りすがりの人に過ぎません。では、WeChatマーケティングをうまく行うにはどうすればよいでしょうか。

WeChatマーケティングをうまく行うには、考えることが非常に重要です。不確実性を利用してユーザーの注目を集め、ブランドイメージをユーザーの心の記憶に統合します。需要がある場合、または将来需要がある場合、ユーザーは第一印象であなたを選択します。具体的にどのように行うのでしょうか？

ユーザーの記憶を呼び起こす

多くの場合、人気のある記事は非常に平凡で、文体や内容の面でほとんど目立った点がない場合があります。しかし、WeChat Moments では驚くほど多くの再投稿とクリックがあり、人気になります。

よく考えてみると、こうした記事は基本的にユーザーの感情的なポイントを刺激するもので、最近人気の「古いアイスキャンディー」や「古いフレーバー」などの商品と同じように、彼らが求めているのはユーザーの記憶であり、これをセールスポイントとして、ユーザーの注目を集めることでマーケティング目的を達成しています。

良いトリガーポイントは必ずしも爆発するわけではなく、萎縮することもあります。ユーザーの涙点に直接的に作用する方法については、次の 5 つの質問が参考になるかもしれません。

1. なぜモーメントをチェックするのですか?

回答: 友達が投稿した情報を受け取るためです。

2. なぜ情報を紹介する必要があるのでしょうか?

A: 情報を即座に入手するためです。

3. なぜ情報を即座に入手する必要があるのでしょうか?

A: 家族や友人の生活を理解するためです。

4. なぜ他の人の生活について知りたいのですか?

答え：時代の流れに遅れずについていき、周囲と歩調を合わせるためです。

5. なぜ気にするのか?

答え：サークルから見捨てられるのが怖いからです。

ユーザーを巻き込む

WeChatマーケティングにおいて、よく見られる最も一般的な方法の1つは投票です。このタイプの投票には多くの人が慣れていませんが、効果があることが証明されています。

ご存知のとおり、WeChat は非常に社交的です。WeChat の強みは、WeChat 上の友達の多くが、親戚、友人、同僚など、実生活で最も重要な人々であることです。投票は、社会的交流における最も強力なトリック、つまり子供を利用します。私の子供に投票してください! 読書コンテスト、作文コンテスト、才能コンテスト...すべて投票を使用してランキングを決定できます。

これもまた不確実性です。獲得した票数によってWeChatでの人気が決まり、企業にとってはファンを引き付ける絶好のチャンスとなります。

最終順位を知らされずにユーザーが参加できるようにすることで、人々は不安感でいっぱいになり、特に魅力的に見えます。WeChatマーケティングでは、ユーザーの熱意を十分に動員できれば、明らかに成功するマーケティングになります。投票よりも良い方法を見つけるのは難しいように思われるのは残念です。

継続的な投資、継続的な成果

ユーザーの記憶に触れました。なぜこの記憶が失われたのかを知る必要があります。明らかに時代遅れです。ユーザーのタッチは時間制限があり、投票による参加はあまりにも似通っているため、多くの人を麻痺させています。

私たちは、ユーザーの注目を集めるイベントを常に探し、または、友達の輪の中でいいね！を貯める方法から学び、ユーザーが20のいいね！を集めると素敵なプレゼントがもらえるようにし、ユーザーが投資に対する報酬を得て、参加することで小さな達成感を得られるようする必要があります。

投資は段階的に行う必要があります。ユーザーに一度に非常に高いレベルの投資を与えることはできません。ゲームをプレイするのと同じです。最初のタスクで遭遇する敵は常に単純ですが、その後、難易度が徐々に増加して、ユーザーにさらなる投資を促します。

WeChatマーケティングの最大の魅力は、多くのイベントがランダムに思えるが、綿密な計画によってユーザーは予期せぬサプライズを得られることです。不確実性の刺激を通じて、ギャンブラー精神も消費者を参加に誘います。誰もが幸運な人になりたいと思っています。 「変装」が成功すればするほど、マーケティング効果は高まります！WeChatグループ：www.hushuaqun.com/原文、無断転載禁止。転載の際は出典を明記し、このリンクをそのままにしておいてください。よろしくお願いいたします！

原題：WeChatマーケティング最大の魅力：不確実性がユーザーを「中毒」にする

キーワード: WeChatマーケティングスキル