ウェブサイトの長期的な発展に関する著者の見解について話す

現在のインターネットは、多くのウェブマスターが利益を上げることであることを知っています私たちのウェブサイトは、短期的な広告を埋めるために、多くの場合、長期にわたる利益を失うことがあります。関心はあなたの究極の目標を圧倒します。著者は、ウェブサイトの長期的な開発に関する個人的な見解についてあなたに話します。

第一に、仲間の素晴らしい経験から学ぶ

ウェブマスター個人としての私たちの力は非常に限られていることを認めなければなりません。思考レベルで言えば、コミュニケーションとブレインストーミングの欠如により、問題に対する私たちの視点は非常に限られています。現時点では、同じ業界の優れたサイトの実践を見て、そこからもっと学ぶ必要があります。多くのウェブマスターは、同業者を観察することを軽蔑し、常に自分の実践が最も正しく、最善であると考えています。これは明らかに見栄えの良いアプローチであり、そのような考え方は良いウェブサイトを運営する上で失敗する運命にあります。ここで言及しなければならない例は、誰もが知っているテンセントです。テンセントは中国のインターネットで最も成功した企業であることは間違いありません。テンセントは模倣王であり、他社が出すものは何でも真似すると言う人もたくさんいます。例えば、新浪微博は発売後すぐに人気を博し、ユーザーにとても人気がありました。テンセントはすぐに研究と分析を始め、すぐに真似をする行動を取り、テンセント微博を立ち上げました。今まで、微博といえば、テンセント微博と新浪微博を思い浮かべます。この例から私たちが学ばなければならないのは、常に競合他社のアイデアから学び、競合他社に基づいて革新し、より良いものを作ることです。

2つ目: ユーザーの需要を重視し、ユーザーのことを考える

ウェブサイトのコアバリューとは何でしょうか？それは、ユーザーに必要なものを提供し、ニーズを解決することです。ウェブサイトがユーザー指向でなければ、長続きすることは困難です。どんな大規模なウェブサイトを見ても、彼らが行う変更の目的はただ一つ、ユーザーにより良い価値を提供し、ニーズをより良く解決することだけであることがわかります。多くのウェブマスターは、ウェブサイトを運営する過程で、この価値観から徐々に逸脱します。コアバリューの逸脱は、当然のことながら、ユーザーエクスペリエンスの悪化とユーザーの間での人気の低下につながります。たとえば、ユーザーにバスケットボールの情報を提供するサイト。このサイトの最大の価値は、さまざまなバスケットボールのイベント、さまざまなバスケットボールスターの動向、さまざまなバスケットボールのスキル、トレーニング方法に関する情報をユーザーに提供することだと思います。これはユーザーが最も必要としていることです。この価値から逸脱して宣伝を続け、さまざまな広告を掲載すると、ユーザーは最終的にページを開くだけで、必要なコンテンツを見つけることができず、すぐに閉じて離れてしまいます。したがって、ユーザー中心であること、およびWebサイトの目的を決して忘れないことが非常に重要です。

3番目:寛大なウェブサイト運営者になる

ここで寛大さについて言えば、寛大さがウェブサイトの長期的な発展とどう関係するのかと疑問に思う人も多いでしょう。電子商取引ウェブサイトを運営している場合、一定の価格帯で寛大な対応をするようにカスタマーサービススタッフを育成することは、リピーターを増やすのに非常に役立ちます。考えてみてください。何かを買うときに、上司がいつも熱心で、値段交渉をすると、上司は妥当な範囲内であなたにそれを与えるでしょう。次にそのような製品が必要になったとき、どこで買うでしょうか。答えは自明です。あなたはやはりこの店に行くでしょう。ウェブサイトでも同じことが言えます。ユーザーに惜しみなく価値を提供すると、収益は減りますが、その代わりに長期的な顧客を獲得できます。ウェブサイト運営者は寛大であるべきなのはそのためです。人は寛大な人と取引したいものですが、けちな人は誰も好きではありません。

4番目: ユーザーとのより良いコミュニケーション

ウェブサイトが長期的に発展するには、ユーザーをうまく集めなければなりません。なぜなら、ユーザーは私たちの生命線だからです。したがって、ここで言うユーザーとのコミュニケーションは、よく言われるQQだけではありません。ユーザー間のコミュニケーションを気にしないことが重要です。たとえば、関連するユーザーコミュニケーションフォーラムやQQグループを設立し、QQグループですべてのユーザーの質問に透明かつ誠実に回答することができます。同時に、QQグループに顧客を集めて、貴重な情報を定期的に共有することもできます。これが私たちのウェブサイトの顧客データベースです。顧客データベースは私たちの小さな宝庫であるという格言があります。したがって、顧客を蓄積することを学び、顧客とより透明にコミュニケーションすることを学ぶことは、私たち自身の顧客を蓄積するための重要な手段です。この記事は http://www.laizenggao.com/ からのものです。転載の際は著者のリンクをそのままにしておいてください。ありがとうございます。

原題: ウェブサイトの長期的な発展に関する著者の見解について語る

キーワード: ウェブサイト、ウェブマスター、ウェブサイトのプロモーション、収益化