クラウド コンピューティング サービス プロバイダーは、どのような無料サービスを段階的に提供していくのでしょうか?

世界があらゆる面でコロナウイルス危機に取り組んでいる中、世界中のクラウド コンピューティング サービス プロバイダーは、できる限りの支援を行っています。

これらの取り組みには、パンデミックの間も世界中の組織が運営を継続できるように支援し、世界中の研究とコラボレーションをサポートするために、特定のサービスを無料で提供することが含まれます。

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IBM

IBM は、パンデミック中に組織が事業継続を維持できるよう、9 つの無料クラウドベース サービスを提供しています。これらのサービスは、人工知能 (AI)、データ管理、サイバーセキュリティー、統合、遠隔教育など、幅広い分野をカバーしており、すべて IBM パブリック クラウドを通じて提供されます。

同社は、組織がリモートワーク環境に移行できるよう、世界中の厳選されたデータセンターで仮想プライベートクラウド (VPC) 用の IBM Cloud 仮想サーバーを 3 か月間無料で提供しています。これらの組織は、最大 500 ドル相当の仮想サーバー構成を構築できます。サーバーはオンデマンドでアップグレードおよび拡張でき、パブリックインスタンスまたは専用インスタンスに対して時間単位および月単位の課金オプションが利用できます。

提供されるサービスは空き状況に応じて提供され、3 か月の無料期間があり、顧客 1 人につき 1 回のみ使用できます。 500 ドルのクレジットはこのサービスにのみ使用でき、他のサービスには使用できません。

IBM はまた、FASP プロトコルに基づいて高速ファイル転送とストリーミングを提供する Aspera ソフトウェアを新規顧客に 90 日間無料で提供しています。このクラウド コンピューティング サービスは、高速ファイル共有とチーム コラボレーションをサポートします。

同社はまた、組織がセキュリティプログラムを強化してリモート従業員をフィッシングやハッキングなどのサイバー脅威から保護するのに役立つ技術への無料アクセスを延長して提供している。

もう 1 つの提案は、IBM Video Streaming および Enterprise Video Streaming サービスに関するものです。従業員のコミュニケーションに最もよく使用されるエンタープライズ ビデオ ストリーミングの場合、このサービスには、認証された 20,000 人のユーザーへのストリーミングへの 90 日間の無料アクセス、月間 400,000 時間の視聴時間、1 つのチャンネル、1 TB のストレージが含まれます。

仮想会議やイベント向けの IBM Video Streaming のサービスには、視聴者へのストリーミングへの 90 日間の無料アクセス、20,000 時間の視聴時間、10 のチャンネル、1 TB のストレージが含まれます。

IBM が提供するその他の無料サービスには、Sterling サプライ チェーン スイートが含まれます。コラボレーションのための Blueworks Live ソフトウェア。個々のサービスのインシデントの優先順位付け、診断、割り当て、解決を行うクラウド インシデント管理。学校向けの遠隔学習リソース。設計および開発プラットフォームである IBM Garage です。

コミュボルト

組織がリモート ワーカーをサポートし、データを安全に保つために、Commvault は、Software-as-a-Service (SaaS) オファリングへの即時アクセスを発表し、2020 年 9 月 1 日まで米国とカナダのユーザーに Metallic エンドポイント バックアップおよびリカバリ機能を無料で提供します。同社は、最大 1,000 台のエンドポイント デバイスに対して無制限の Microsoft Azure バックアップ ストレージ サービスを提供します。

この製品は、新規および既存のお客様にエンドポイント データ保護を提供し、ラップトップやその他のデバイス上のデータを破損、削除、マルウェアやランサムウェアの攻撃から保護する方法を提供します。

Commvault の Metallic 事業部門の副社長、ジャネット・ギーセン氏は、このような状況ではサイバー攻撃者が状況を悪用するのを防ぐのに役立つため、こうしたタイプの保護がさらに重要になると述べた。

Microsoft Azure クラウド ストレージと Metallic のエンドポイント保護を組み合わせることで、組織は物理的な操作やダウンタイムなしで、リモート ワーカーのデバイスの保護をすぐに開始できます。同社によれば、アプリは数分で起動して実行できるとのことで、多くの従業員が在宅勤務に移行しつつある組織にとってこれは重要なことだ。

セールスフォース

Salesforce は、パンデミック中に組織が業務を遂行できるよう、迅速対応製品である Salesforce Care クラウドベース アプリケーションを無料で提供しています。

同社は当初、情報需要の増加が見られた医療提供者向けに特別に設計されたバージョンをリリースし、その後、さまざまな業界の企業がリモートワーカーを含む関係者とのつながりを維持できるよう、追加の無料サービスでプログラムを拡張してきました。

これらのサービスには、従業員と顧客のサポートのための Salesforce Care、事前構成された従業員ヘルプデスク、問い合わせに迅速に対応し、顧客と従業員に情報を提供するための顧客サービスおよびコンタクト センター アプリケーションが含まれます。

その機能には、従業員や顧客がセルフサービスで対応できるようにする Einstein ボット、コミュニティ、ポータル、チャット、テキスト メッセージ、ソーシャル メディアなどのチャネルを介してエージェントが直面する質問の増加に対応するのに役立つデジタル エンゲージメント ツールが含まれます。

Salesforce Maps のもう 1 つの機能は、ウイルスの発生場所を監視する組み込みデータ ソースです。これにより、顧客は重要な従業員データと顧客データを重ね合わせて、迅速かつ正確な意思決定を行うことができます。 myTrailhead 学習プラットフォームを使用すると、組織は従業員、顧客、パートナーにデジタル コンテンツやパンデミック関連の情報を迅速に提供できます。

同社によれば、こうした社内外の感染拡大への対応をすべて統合することで、組織は重複した作業を排除し、業務を効率化できるという。

もう 1 つの製品は、Salesforce Care for SMBs です。Salesforce Essentials は、中小企業向けの顧客関係管理 (CRM) を提供します。

Salesforce では、顧客が Salesforce Care 製品を正常に導入および使用できるように、専門家による継続的なサポートとガイダンスも無料で提供しています。同社は、別途記載がない限り、Salesforce Care および付随するサポートサービスすべてを顧客および非顧客に対して少なくとも 90 日間無料で提供すると述べた。

ラックスペース

Rackspace は、既存の顧客が Office 365 アカウントに Microsoft Teams を 6 か月間無料で追加できる無料オファーを開始しました。目標は、接続性を強化して、在宅勤務する組織の従業員をサポートすることです。

機能には、チャット、ファイル共有、電子メール、カレンダー、ビデオ通話などがあります。 Microsoft Teams 会議では高解像度のオーディオとビデオが提供されるため、ユーザーはデバイスやネットワークに関係なく対話や共同作業を行うことができます。モバイルやデスクトップ デバイスで何千人ものユーザーに 1 対 1 のビデオ通話、会議、またはグローバル ライブ イベントを配信できるようになります。

ユーザーは、Office と OneDrive for Business を使用して、ドキュメントをリアルタイムで共有および編集できます。 Microsoft Teams のチャットや共有ワークスペースを使用して、顧客、同僚、サプライヤーと共同作業を行うことができます。

Rackspace は、パンデミック救済活動に参加する組織に、今後 6 か月間で 1,000 万ドル相当の OpenStack パブリック クラウド ホスティング リソースを無料で提供すると発表した。

このプログラムは、パンデミックの拡大に対抗し、その影響を軽減するために大量のコンピューティング サービスを必要とする製薬および科学研究、医療、教育、非営利団体など、救援活動に携わるすべての人に開放されています。

同社によれば、このプログラムは大規模な自動導入を必要とする組織向けに設計されており、現時点ではOpenStackパブリッククラウドの顧客には提供されていないという。

他のクラウドコンピューティングプロバイダーからの無料サービス

一部のクラウドコンピューティングプロバイダーも、コロナウイルスとの戦いに直接関与する組織にサービスを無償で提供しています。

アリババグループのデータインテリジェンス基盤であるアリババクラウドは、新型コロナウイルス感染症の流行と闘うため、世界中の医療従事者に高度なクラウドコンピューティングベースのテクノロジーアプリケーションを提供すると発表した。

AI 強化機能は、ウイルスの初期発生時に得られた経験と洞察に基づいています。このクラウドネイティブのコロナウイルス対策サービススイートは、Alibaba Cloud製品の専門家、Alibaba Damo Academyの科学者や研究者、そしてパンデミック中の遠隔学習を促進する国連教育科学文化機関（UNESCO）プラットフォームであるDingTalkの技術チームの共同の取り組みの成果です。

DingTalk は、Alibaba Cloud 上でホストされ、世界中の医療従事者に医療機関の医師と直接つながるための無料のコミュニケーション プラットフォームを提供する国際的な医療専門家コミュニケーション プラットフォームも立ち上げました。

アリババグループは、ビデオ会議と11言語へのリアルタイム人工知能翻訳を通じて、医師たちが経験を共有し、世界中の同僚からの質問に答えることができる仮想コミュニティの構築を目指していると述べた。

アリババグループのグローバル研究イニシアチブであるアリババダモアカデミーは、無料トライアルを通じて世界中の医療専門家や研究機関に3つのサービスを提供しています。 Alibaba Cloud は現地のパートナーと協力し、現地の法律や規制に従って関連サービスを展開します。

AWS は、コロナウイルスの発生に対する迅速かつ正確な患者検査や、将来の発生を緩和するためのその他の診断ソリューションのサポートを提供する AWS Diagnostics Development Initiative (DDI) を作成しました。

同社は、早期介入と治療には、医療現場や地域でのコロナウイルス患者の正確な検査と診断が不可欠だと述べた。 AWS は、選ばれた機関や企業の診断研究を推進するためのクラウドコンピューティングサービスの利用をサポートするため、技術サポートとプロモーションクレジットを提供しています。

このプログラムは、ポイントオブケア診断を開発するための研究指向のワークロードをサポートするために AWS を使用する認定研究機関および研究コンソーシアムが利用できます。プログラムを通じて日常の IT 運用を実行する管理ワークロードはサポートされません。

同社は、新型コロナウイルス感染症の発生に関する総合的な理解と検査、および将来の感染症の発生を緩和するためのその他の診断ツールの研究開発を加速するために、2,000万ドルを投じる予定だ。

Google Cloud は、新たな治療法の発見に向けて医療研究コミュニティにも貢献しています。病院システムによる感染拡大の追跡を支援し、遠隔医療や遠隔患者モニタリングソリューションを提供します。

健康研究の面では、同社はジョンズ・ホプキンス大学システム科学工学センターのコロナウイルスデータ、米国国勢調査局のアメリカコミュニティ調査データ、OpenStreetMapsデータなど、いくつかの公開コロナウイルスデータセットを無料で照会できるようにしている。

同社はまた、潜在的な治療法やワクチンの研究、重要なデータの追跡、ウイルスと戦う新たな方法の特定を目的として、学術機関や研究機関に2,000万ドル相当のGoogle Cloudクレジットを提供している。

認定を受けた学術機関の研究者は、Google または、ウイルスと戦うためにコンピューティング リソースを共有するためにホワイト ハウスが最近結成した医療、テクノロジー、研究組織のグループである Coronavirus High Performance Computing Consortium に直接提案書を提出できます。

このコンソーシアムには、Google Cloud に加えて、IBM、AWS、Microsoft、HPE のほか、いくつかの学術機関、研究機関、連邦政府機関も参加しています。

この取り組みの目標は、世界中のコロナウイルス研究者に、コロナウイルス阻止の戦いにおける科学的発見のペースを大幅に加速できる最も強力な高性能コンピューティング リソースを提供することです。コンソーシアムのメンバーは、システムのために無料のコンピューティング時間とリソースを提供しています。

この研究を通じて利用できる高度なコンピューティングシステムは、バイオインフォマティクス、疫学、分子モデリングに関連する膨大な計算を処理できるため、科学者はコロナウイルスに関する複雑な科学的疑問に対する答えを、数週間や数か月ではなく、数時間または数日で見つけることができるようになる。

IBMの研究責任者ダリオ・ギル氏は、世界最先端のスーパーコンピューターを結集し、最高のアイデアと専門知識を提供することで、コンソーシアムはパンデミックに対する世界的な戦いを前進させることができると述べた。