コロナウイルスのパンデミック中、VDIには新たなアプローチが必要になるかもしれない

VDI は、新型コロナウイルス感染症の流行により在宅勤務を余儀なくされた膨大な数の従業員をサポートする理想的なテクノロジーのように思えるかもしれませんが、VDI 管理者が遭遇する可能性のある障害はまだ数多くあります。

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既存の VDI 展開を構築または適応させる際に IT 管理者が考慮すべき要素は多数ありますが、IT 管理者は増加するリモート ワーカーをサポートするために必要な変更を迅速に行う必要があります。

コロナウイルスのパンデミック中にDaaSまたはVDIを導入する

既存のデスクトップ仮想化インフラストラクチャを持たない企業にとって、最初に解決しなければならない問題は、Desktop as a Service (DaaS) と従来の VDI のどちらが自社のニーズに適しているかということです。しかし、この質問に対する簡単な答えや標準的な答えはありません。

VDI では、企業は自社のサーバーとデータセンターでデスクトップとアプリケーションをホストしますが、DaaS では、企業はホスティングの責任を放棄し、ベンダーにデスクトップとアプリケーションのホスティングを依頼して料金を支払うことができます。

一般的に、DaaS は仮想デスクトップ テクノロジをまだインストールしていない企業に最適であり、VDI に必要なインフラストラクチャを構築するために必要な多額の先行投資を回避するのに役立ちます。 VDI の導入は、コロナウイルスのパンデミックの期間中は実行が困難になる可能性がある大規模なプロジェクトです。

DaaS と比較して、VDI はビジネス固有のカスタマイズに対してより高い柔軟性を提供します。企業が仮想デスクトップのハードウェア構成、オペレーティング システム、セキュリティなどの要素を制御したい場合、VDI は適切な選択肢です。

VDI プラットフォームの選択

企業が VDI テクノロジーを導入することを決定した場合、次の問題はどの VDI プラットフォームを選択するかということです。コストが主な考慮事項ですが、考慮すべき要素は他にもあります。

たとえば、IT 部門は、選択した VDI 製品が既存のインフラストラクチャにどの程度適合するかを評価する必要があります。 VMware に多額の投資をしている企業にとっては、VMware ベースの VDI 製品を選択するのがより良い選択肢となるかもしれません。新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、企業はリモートワーカーをサポートするためのテクノロジーを迅速に導入する必要が生じているため、管理者の学習曲線を最小限に抑え、サポートの問題を軽減するために、既存のベンダーを通じてテクノロジーを導入することが企業にとって最善です。

もう 1 つの重要な考慮事項は、企業が永続的な仮想デスクトップ (特定のユーザーにマップされるデスクトップ) をサポートするかどうかです。永続的なデスクトップ ユーザーは、デスクトップ アイコンの並べ替えやファイルの保存など、物理デスクトップと同じ変更を行うことができ、デスクトップはそれらの変更を後続のすべてのセッションに保存します。しかし、これらのデスクトップはより多くのストレージスペースを必要とするため、IT 部門の作業が増える可能性があります。

一方、非永続的な仮想デスクトップは、ユーザーがログオンするたびに 1 つ以上のゴールデン デスクトップ イメージからクリーンな Windows 展開を取得するため、展開と保守が簡単になります。ただし、非永続デスクトップではユーザーのカスタマイズが保持されないため、一部のユーザーにとっては煩わしく、ユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性があります。

VDI 展開の構成と計画

VDI を展開および構成するプロセスには、一連のタスクとその他の考慮事項が含まれます。このプロセスで最も重要なステップの 1 つは、基盤となるストレージ インフラストラクチャが仮想デスクトップの要求を満たすのに十分な IOPS を提供できることを確認することです。不十分なストレージ パフォーマンスは、仮想デスクトップのパフォーマンスが低下する最も一般的な理由の 1 つです。

もう 1 つの重要な考慮事項は、ユーザーが仮想デスクトップで実行するタスクを決定することです。多くの VDI 展開は、ユーザーが企業ネットワーク内から仮想デスクトップにアクセスするという前提に基づいています。しかし、現在のコロナウイルスのパンデミックにより、ほぼ全員が在宅勤務を余儀なくされ、ほとんどのユーザーはリモートで仮想デスクトップにアクセスすることになります。

つまり、IT プロフェッショナルは VDI 容量に加えて VPN 容量も考慮する必要があります。 IT 部門は、必要な数の接続をサポートするために、VPN および VDI の展開に適切なライセンスを付与する必要があります。さらに、IT 部門はすべてのリモート VDI セッションをサポートするために十分なインターネット帯域幅を提供する必要があります。

企業が VDI を導入している場合でも、企業内のすべての従業員のリモート ワークをサポートできない場合があります。したがって、IT 部門は優れたユーザー エクスペリエンスを維持するために追加の手順を実行する必要があります。

VDI 導入に関連する最大の問題の 1 つは、使用量の急増です。 VDI のパフォーマンスは、使用量が多いため、一日の特定の時間帯に低下することがよくあります。たとえば、全員が仮想デスクトップを起動してログインするため、業務開始時に仮想デスクトップのパフォーマンスが低下することが多く、システムに過負荷がかかります。

使用量の急増による悪影響を最小限に抑えるために IT 部門が実行できる手順があります。 1 つの選択肢は、VDI が処理できる多数の仮想デスクトップをホストしないようにすることです。これにより、VDI は使用量のピークを吸収するために余分なハードウェア容量を残すことができますが、企業には追加コストが発生します。

IT プロフェッショナルが実行できるもう 1 つの方法は、就業時間の開始前に仮想マシンを事前起動するように VDI を設定することです。これにより、ユーザーがログオンを開始する前に使用量のピークが高まり、デスクトップの起動時間が短縮されます。

3 番目の選択肢としては、経営陣と協力して、特にコラボレーションに依存していない従業員に対して、ユーザーに時差勤務スケジュールの採用を奨励することが考えられます。ユーザーが午前 9 時から午後 5 時までではなく、自分にとって最も都合の良い時間に作業する場合、ユーザー トラフィックをより広い時間帯に分散できます。これにより、特定の時点での VDI の最大負荷が軽減されます。

最後に、組織は追加の需要を満たすために VDI をさらに拡張するための費用を考慮することが重要であり、VDI 展開を拡張するには通常、追加のライセンスを購入する以上のことが必要になります。