シリコンバレーではリモートワークが増加しており、「オフィススペースゼロ」の企業も登場している

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カリフォルニア州サンフランシスコ市は、伝統的なシリコンバレーに属していませんが、市内に支店を設立する大手テクノロジー企業が増え、UberやLyftなどの新興企業が台頭するにつれて、サンフランシスコは米国の「グレーター・シリコンバレー」地域のもう一つの中核都市となっています。しかし、海外メディアの最新ニュースによると、サンフランシスコのテクノロジー業界のビジネス環境は悪化傾向にあり、特に人材獲得競争の激化と不動産価格の高騰が顕著となっている。こうした背景から、Twitterなどのインターネット企業は、他地域への支社の設置やリモートワークモデルの導入を検討し始めている。

海外メディアの報道によると、ツイッターのジャック・ドーシー最高経営責任者（CEO）が最近、将来的には従業員の分散化を進める計画だと投資家に語ったところ、カリフォルニア州ベイエリアの同僚たちはそれを簡単に理解したという。

「サンフランシスコへの集中はもはやうまく機能していない。我々は労働力をより分散させることに努め、それを活用して業務遂行力を向上させるつもりだ」とドーシー氏は木曜日、アナリストとのツイッター第4四半期の収益報告の電話会議で述べ、今年は出張に費やす時間が増えると予想していると付け加えた。

サンフランシスコはかつてテクノロジー業界にとって独特の課題を抱えていたが、多くの企業が事業拡大を目指すにつれ、管理が難しい場所となってきた。米国のどの都市よりも給与が高く、商業用不動産や住宅用不動産も最も高価な都市の一つです。一方、世界有数の企業を含む何百もの企業が、あなたの優秀なエンジニアや営業担当者を引き抜こうとしています。

カリフォルニア・ベイエリアの技術系人材は否定できない。しかし、クラウド コンピューティング インフラストラクチャの急速な発展、遠隔地でのインターネット速度の高速化、新世代のコミュニケーションおよびコラボレーション ツールの出現により、他の場所で従業員を雇用することが有利であると考える企業が増えています。

インターネット融資会社LendingClubは昨年サンフランシスコの従業員を大幅に削減し、ユタ州に業務を移転した。モバイル決済技術サービスプロバイダーのストライプは5月、2019年に100人以上のリモートエンジニアを雇用すると発表した。

フェイスブックのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏でさえ躊躇しており、最近ユタ州の会議出席者に対し、もし今日会社を立ち上げるならベイエリアではやらないだろうと語った。

ベイエリアの競争は激しい

HashiCorp はサンフランシスコに本社を置くクラウド データ センター企業ですが、従業員の 85% は他の場所に勤務しています。 「ベイエリアでは優秀な人材をめぐる競争が激しく、企業が優秀な人材を維持するのは困難で、報酬制度も妥当ではない」と同社の共同創業者アーモン・ダドガー氏は語った。

ダゲルさんは昨年、夫が米国のイェール大学に就職したため、カリフォルニア州ベイエリアからコネチカット州に移住した。現在、同社のもう一人の共同創設者であるミッチェル・ハシモト氏はロサンゼルスに住んでおり、CEOのデビッド・マクジェネット氏はサンフランシスコに住んでいる。

Hash は自らを「リモートファーストで完全に分散化された」企業と呼んでいます。同社の従業員900人は米国および約12カ国に分散しており、自宅や地元のコーヒーショップ、コワーキングスペースのデスクで働いている。

同様に、オープンソース ソフトウェア開発会社の GitLab は、自らを「完全にリモートな企業」と呼んでいます。共同創業者兼 CEO の Sid Splaty 氏はサンフランシスコ在住で、同社は集中的なオフィススペースを持たずに 65 か国で 1,100 人の従業員を雇用しています。

スブラジ氏は、同社は物理的なオフィススペースを借りないことで営業経費の10％を節約し、さらに世界で最も物価の高い地域以外で従業員を雇用することで営業経費の節約の40％を実現したと述べた。

ダゲル氏によると、オフィススペースのリースを避けることで、ハック社は従業員一人当たり年間1万ドルから1万5000ドルを節約できるという。

「すべての従業員がサンフランシスコの特定のビルにいる必要がないため、より幅広い人材プールにアクセスできる」とスブラキー氏は語った。 「GitLabで働く多くの人は、地域の平均よりも高い高給をもらっています。彼らは仕事と家族の活動を両立させています。ジムやスーパーマーケットに行くことや、子供を迎えに行くことなどです」と彼は語った。

HashicorpとGitLabはともに2012年に設立された。Twitter、Square（ドーシー氏がCEOも務める）、Uber、Dropbox、Airbnb、Stripeの急成長でサンフランシスコのテクノロジー業界が盛り上がってから数年後のことだ。テクノロジー系スタートアップがブームになる前は、セールスフォースを除くほぼすべての著名なテクノロジー企業はシリコンバレーの南に位置し、静かな都市や郊外の大きなオフィスパークを占有することができました。

サンフランシスコで大規模な減税

2006年に設立されたツイッターは、サウスサンフランシスコへの移転を計画していたが、市が同社に与えた税制優遇措置のため、2011年に同市に留まり、他の地域への事業拡大を決定した。 Twitter 社もサンフランシスコの一帯を再開発し、2012 年に現在の本社を開設しました。

テクノロジー市場が活況を呈しているにもかかわらず、Twitter本社がある地域はあまり改善されていない。ホームレスや薬物乱用は依然として蔓延している。

一方、ツイッターの従業員数は約1,100人から約4,000人に増加し、市内の住宅費は高騰した。メディアの報道によると、サンフランシスコの2ベッドルームのアパートの平均家賃は2011年初めから73％上昇し、4,500ドルを超えた。

ドイツ銀行は昨年、サンフランシスコが世界で最も給与の高い都市になったと発表した。

ドーシー氏は、拡大の見通しについてはまだ具体的な計画を立てていないと述べたが、HashCoとGitLabのアプローチには前向きな姿勢を示しているようだ。ドーシー氏は昨年11月、アフリカがテクノロジー業界の将来を決定するだろうとし、2020年に3～6カ月間アフリカに滞在することを決めたと驚きの投稿をした。

「タイムゾーンに制約されず、複数のタイムゾーンのメリットを享受できる分散型企業を構築する方法を見つける必要があると思う」と同氏はツイッター社のアナリスト向け決算発表の電話会議で述べた。 「これにより、急速に出現し成長を続ける市場について、より多くの洞察が得られると思います。私たちの同業他社も、これらの市場や大陸を非常に深く調査しています。」

ツイッターのコミュニケーション担当副社長、ブランドン・ボーマン氏も同意見で、「当社はサンフランシスコに引き続き注力するが、グローバルな才能を雇用するために、当社のオフィスがある場所に移住するために生活やコミュニティを根こそぎ変える必要はない」とツイートした。

ドーシー氏のもう一つの会社、モバイル決済サービス「スクエア」は同様の発表をしていない。同社はTwitterとほぼ同数の従業員を抱えており、Twitter本社から1ブロック以内の距離に位置している。スクエアはセントルイスに大規模なオフィスを構えており、今年中にはサンフランシスコ湾の対岸にあるオークランドに最大2,000人の従業員を収容できるスペースを開設する予定だ。

スクエアの広報担当者はそれ以上のコメントを拒否した。

リモートワークの仕組み

過去数十年間の技術の進歩により、ビデオ会議会社のZoom、オフィスチャットやコラボレーションサービスのSlack、仕事の文書を共有するためのGoogleのOfficeオンラインソフトウェアサービスなどのクラウドベースのツールのおかげで、リモートワークが可能になりました。

Hach と GitLab の幹部は、世界中の従業員がスムーズにコミュニケーションを取り、協力できるよう、リモートワーク用の追加プロセスを導入しました。

また、チームメンバーがより頻繁に集まることを奨励するために、全社員を特定の都市に飛ばす年次イベントも開催しています。ハッシュの次のイベントはアトランタで開催されます。オフィス経費や給与から節約したお金の一部は、出張のためのより高い予算に振り向けられます。

GitLab は、新入社員の業務に慣れてもらうため、昨年、リモートワークの責任者として Darren Murph を採用しました。マーフィーさんは、ノースカロライナ州の人口300人の小さな町で働いており、オンボーディングや従業員の統合などの業務を担当しています。

マーフィー氏は、分散型勤務の利点を認識したドーシー氏を称賛する一方で、大規模なオフィスを維持しながらリモートワークを奨励する企業には別の課題があると述べた。大きな本社ビルは当然「旗艦」として見られ、そこにいる従業員は経営陣の前や会議で手を挙げるという有利な立場に立つことになる。

「ゼロから始めるのであれば、二級市民という概念を持ち込むことはなく、それが簡単になります」とマーフィー氏は語った。 「廊下での会話がなければ、誰もが同じ土俵に立つことになります。」

ベンチャーキャピタル会社ジェネラル・カタリストのマネージング・ディレクター、ニコ・ボナトス氏は、過去数年間、リモートワークに重点を置くスタートアップ企業や、分散型チームに重点を置くオフィスソフトウェアや給与計算などの新サービスのプロバイダーを探し求めてきた。

同氏によると、シリコンバレーの起業家たちは、同業者がずっと以前に理解していたことをようやく学んだという。つまり、労働力を分散させることが効率的な運営を行うための最善の方法だということだ。

「過去2、3年にわたってシリコンバレーの企業の役員を務めてきた我々全員にとって、この話題は繰り返し話題に上ってきた」と、GitLabに投資しているボナサス氏は語った。 「資金調達が難しくなる可能性がある環境では、分散型チームの方がコストが安く、資金調達期間も長くなります。」