最高のユーザーエクスペリエンスを実現するために、企業のウェブサイトを最適化する際には、次の6つのポイントに注意してください。

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現在、多くの企業が自社の公式サイトを持っています。その多くは、検索エンジン入札プロモーション、SEO最適化プロモーション、セルフメディアマーケティングプロモーションなどを選択しています。ウェブサイトにとって、優れたプロモーション方法はトラフィックを獲得するための重要なチャネルであり、優れたユーザーエクスペリエンスは顧客を維持するための重要な操作です。しかし、ほとんどの企業はユーザーエクスペリエンスが何であるかを理解していません。多くの人は、高級なウェブサイトや美しいデザインが訪問者の心をつかむことができると考え、多くの労力を費やした後、入札にお金を投資して損失を出したり、高級に​​見えるウェブサイトを作成しても誰も訪問しなかったりします。そこで今日は、Cen Huiyuが、企業ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを最大化するために、企業ウェブサイトの最適化で注意する必要がある問題についてお話しします。

まず、企業のウェブサイトを最適化する前に、まず最適化の目的を決定しなければなりません。多くの企業は、検索エンジンの入札プロモーションを行っており、ウェブサイトを制作するだけでランキングを獲得できるため、トラフィックを獲得するために多くの時間を費やす必要はないと考えています。実際、この考えは賢明ではなく、効果がないままお金を無駄にする最大の原因です。最適化の目的は、トラフィックを獲得することだけでなく、顧客がウェブサイトから離脱するのを防ぐことです。したがって、入札プロモーションを行う場合も、関連するSEO最適化操作も行う必要があります。

では、何に注意すればいいのでしょうか？ポイントは大まかに6つあります。

1. ウェブサイトのページのタイトルは簡潔で、焦点が明確である必要があります

企業で最適化を行っている友人から、タイトルを最適化する方法を尋ねられました。そこで彼らのタイトルを見ると、タイトルタグに数十のキーワードを入れていることがわかりました。そこにキーワードを入れれば、ランキングを獲得するチャンスがあると言っていました。理論的にはこれは正しいですが、ユーザーの読書体験からすると、このような操作は最大の間違いです。タイトルの最適化で注意すべき点は3つあります。簡潔で明確であること、核心を強調すること、長さを効果的に制御することです。

ユーザーがキーワードを通じて価値のある参考回答を探すとき、一般的にはシンプルでわかりやすいものを選ぶ傾向があり、長ったらしいものは選びません。検索エンジンのランキングメカニズムも、ユーザーが好むページリンクを前面に表示し、最適化のためにユーザーエクスペリエンスを無視する一部のウェブサイトを前面に表示しません。 キーワードがたくさんある場合はどうすればよいでしょうか？ 価値のあるキーワードを選別し、コアワードとロングテールワードに分け、コアワードをホームページに置いて操作し、ロングテールキーワードを内部ページに置いて操作することができます。

2. ページデザイン

ウェブデザインは企業にとって常に重要ですが、ほとんどの企業はユーザーのためではなく、自分たちのためにウェブサイトを構築しています。ウェブサイトが美しく高級感がある限り、訪問者はそれを気に入るだろうと考えます。しかし、関連データの分析によると、ほとんどのユーザーはウェブサイトに入るときにウェブデザインを鑑賞するのにあまり時間をかけません。それどころか、ほとんどの訪問者は、必要なコンテンツをすばやく見つけることができるシンプルなウェブサイトを好み、派手な特殊効果があり、ホームページ全体がいくつかの大きな写真だけのウェブサイトには非常にうんざりしています。したがって、企業がウェブサイトを構築するときはシンプルなアプローチを取ることが推奨されます。

第二に、色調は業界に応じて調整する必要があります。ほとんどの業界では、訪問者が空間の階層をよりよく理解できるように、白色を最大限活用する必要があります。ほとんどの人は白を嫌うわけではありません。適切な空白は、視覚疲労を引き起こすことなく、人々に清潔感を与えることができます。

3. コンテンツの豊富さ

ウェブサイトのコンテンツはウェブサイトプロモーションの魂です。ユーザーがウェブサイトにアクセスする最終的な目的は、貴重な参考回答を求めることであるため、ウェブサイトのコンテンツの豊富さにもっと注意を払う必要があります。製品の写真は鮮明で、パラメータは明確に記述されている必要があります。各記事の下には関連する推奨記事があり、ユーザーが読んだ後にウェブサイトを離れないようにする必要があります。記事の内容は、単一の写真や密集したテキストではなく、写真とテキストで説明されることが望ましく、行間隔も適切で、狭すぎないようにしてください。

第二に、ユーザーが見たいコンテンツと、ユーザーのどんなニーズを解決できるかを十分に理解する必要があります。たとえば、顧客が太っていて減量したい人である場合、減量薬を直接ウェブサイトに掲載すると、顧客はすぐにウェブページから飛び出します。しかし、減量に成功した事例をいくつか掲載すると、ユーザーはより受け入れやすくなり、減量が成功した方法も確認し、ウェブページの信頼性が高まります。このとき、間接的に減量薬を宣伝する方が効果的です。

4. ウェブページの読み込み速度

ウェブページの読み込み速度は、企業のウェブサイト最適化の焦点です。多くのユーザーはウェブサイトにアクセスした後、長時間開けないことに気づき、すぐにウェブサイトから飛び出します。企業の場合は、さらに数台のコンピューターでウェブページを開いてみてください。一般的に、ページの最長応答時間は0.5秒を超えてはなりません。ほとんどの企業の公式ウェブサイトは、ウェブサイト構築会社によって構築されています。このとき、ウェブサイト構築会社にウェブサイトサーバーの構成について問い合わせる必要があります。特に、Baiduの「Lightning Algorithm」のリリース後、ウェブサイトの読み込み速度はウェブサイトの評価を測る重要な要素となっているため、ウェブサイトが固まって開くのが遅い場合は、原因を確認してください。

5. 価値を提供しないページ

価値のないページも、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えます。以前、企業の最適化に携わっていた上司と連絡を取ったことがあります。彼のアイデアは、各地域にサブサイトを設置し、地下に各地域のボタンを追加するというものでした。これによりユーザーエクスペリエンスが向上しましたが、サブサイトのコンテンツを追加する方法を尋ねたところ、すべて同じだと言われました。その後、作成者はこのアイデアを否定しました。サブサイト自体は、Webページのユーザーの閲覧エクスペリエンスを向上させることができますが、コンテンツが同じであれば、サブサイトシステムはあまり意味がありません。むしろ、ユーザーが読むのを嫌うようになります。すべて同じであるのに、なぜクリックするためのものを追加して、時間コストを蓄積するのでしょうか。

価値のないページには、大量の重複コンテンツのほか、ユーザーが理解できないページ、空白ページ、単一コンテンツのページなども含まれます。これらのページの存在は、ユーザーの閲覧体験に直接影響するため、削除することをお勧めします。

6. リーズナブルなオンラインカスタマーサービス

オンラインカスタマーサービス機能は、顧客が企業とコミュニケーションをとるための最良のチャネルですが、オンラインカスタマーサービス機能は合理的に使用する必要があります。多くの企業は、顧客が連絡できないことを恐れているため、オンラインカスタマーサービスのポップアップボックスをいくつか作成しています。これは、コンピューターの画面全体をほぼ埋め尽くし、Webサイトを訪問する顧客の体験に深刻な影響を与えています。オンラインカスタマーサービスは、格納式にして、Webページの右側に配置し、スクロールホイールのスライドに従うようにするのが最適です。次に、メッセージボードまたはオンライン相談ボタンを記事の最後に配置することもできます。オンラインカスタマーサービスのレイアウトは、強制的ではなく、合理的である必要があります。

要約：この記事では、企業のウェブサイトを最適化する際に注意すべき6つのポイントに焦点を当てています。これらのポイントは、企業がよく犯す小さなミスでもあります。入札プロモーションを行うか、SEO最適化プロモーションを行うかに関係なく、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを最適化し、訪問者にとって価値の高いウェブサイトを作成する必要があります。これは、マーケティングを成功させるための前提条件です。

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元のタイトル: 究極のユーザー エクスペリエンスを実現するには、企業の Web サイト最適化で次の 6 つのポイントに注意してください

キーワード: エンタープライズウェブサイトの最適化