ユーザー成長ツール: Ele.me、Luckin Coffeeなどの有名なeコマース企業は、この活動を利用して新規ユーザーを獲得しています。

2018年最もホットなプロジェクト：テレマーケティングロボットがあなたの参加を待っています

毎日多くの人がテイクアウトを注文しています。テイクアウトを注文する前に、まずWeChatグループでテイクアウト用の赤い封筒を探し、赤い封筒を受け取った後に注文します。

熱心な運営者であれば、注文シェアリング紅包が新規顧客を引き付ける良い方法であり、特に電子商取引プラットフォームに適していることを実感できるはずです。Ele.me、Meituan、Luckin Coffeeなどの企業は、すべてこの機能を使用しており、電子商取引のグロースハッカーがよく使用する武器でもあります。

注文共有機能を使用するメリット:

1. 新規顧客を宣伝する。赤い封筒を手に入れるには、古いユーザーが購入後にリンクを友達と積極的に共有することができます。自分と友達の両方が赤い封筒を受け取ることができます。さらに、ユーザーは新しいユーザーを引き付けるために積極的に協力しています。なぜそうしないのですか？

2. 再購入率を高める。電子商取引プラットフォームにとって、再購入率は非常に重要な指標です。ユーザーが紅包を受け取ったとき、最初に考えるのはそれをどのように使うかであり、それによってユーザーの再購入率が向上します。

3. 平均注文額を増やす。赤い封筒を適切に使用し、使用の閾値を上げると、平均注文額が増加します。考えてみてください。割引条件を満たすためだけに買い物リストに商品を追加したのに、結局はもっとたくさんのものを買ってしまったという経験はありませんか?

まさに一石二鳥ですね、そういった機能も開発できるのでしょうか？しかし、具体的なプロセスは何でしょうか?注意すべき点は何でしょうか？バックエンド機能を開発するには？今日は私がこれまで行ってきた注文共有のプロセスを皆さんにシェアしたいと思います。もし合わない機能があれば、自分の状況に合わせて調整してください！

1. 注文共有のフローチャート

ユーザーがアプリで注文した後

赤い封筒はWeChatグループに共有できます（他のチャネルも利用可能）。グループ内のユーザーは赤い封筒のページを開き、携帯電話番号を入力してクーポンを受け取ることができます。正常に受け取ったら、アプリをダウンロードして注文し、もう一度プロセスを繰り返します。

このプロセスを鳴らしてください!

2. 注文時に共有を促す

ユーザーが注文を正常に完了したときの共有機能については詳しく説明しません。ユーザーが注文を正常に完了した後にプロンプ​​トをポップアップするだけです。ユーザーは赤い封筒を友人と共有できるようになりました（自分で受け取ることもできます）。同時に、注文詳細ページの右側に赤い封筒の共有アイコンを追加します。それをクリックすると、共有ポップアップウィンドウがポップアップします。

3. 注文共有赤い封筒活動ページ

グループ内の友達はイベントリンクをクリックして紅包受信インターフェースに入ることができます。このインターフェースには主に、イベントテーマバナー、イベントコピー、携帯電話番号入力ボックス、イベントルール、ブランド表示など、いくつかの重要なセクションが含まれています。

イベントテーマバナーは、主にオペレーターがさまざまなテーマアクティビティを設定できるようにするため、バックグラウンドで交換可能に設定するのが最適です。イベントコピーは、さまざまなイベントテーマに合わせて作成されます。携帯電話番号入力ボックスでは、ユーザーが入力した携帯電話番号が正しいかどうかを判断し、対応するプロンプト「正しい携帯電話番号を入力してください」を表示する必要があります。

ユーザーが入力した携帯電話番号がアプリに登録されていない場合、オペレーターは次の 2 つの方法でデータを記録できます。

1. ユーザーがデフォルトで入力した携帯電話番号を直接登録するため、不正登録による攻撃を受けるリスクがあります。

2. 未登録の携帯電話番号を新しいデータテーブルに記録し、クーポンの金額と有効期限を記録します。2 番目の方法をお勧めします。

アクティビティのルールは主に、アクティビティの詳細、クーポンの使用方法、到着時間、問題の解決策を探すためのチャネル、特定の法的リスクを回避する方法についてユーザーに通知します。

XXギフトパック使用規則

XX ギフトパッケージの用途は何ですか?

XX ギフト パッケージは、XX.com と重要なパートナーがユーザーへの還元を目的として開始したアクティビティです。受け取ったクーポンは XX モールで使用できます。

XXギフトパックの受け取りに関するルール

イベント期間中、ユーザーは携帯電話番号を入力するとクーポンを受け取ることができます。各ユーザー（携帯電話番号）はクーポンを1回のみ受け取ることができます。クーポンを受け取った後、対応するXXモールアカウント（携帯電話番号）に直接チャージされます。一部の都市ではクーポンの受け取りに制限があります。クーポンを受け取る人が多いため、クーポンがすぐにクレジットされない場合があります。XXは24時間以内に自動的にチャージします。後ほどご確認ください。カスタマーサービスの電話番号は400-XXX-XXXXです。

XX ギフトパッケージを表示および使用するにはどうすればいいですか?

ページ上の「今すぐ使用」ボタンをクリックすると、XX クライアントに移動して使用できます。XX クライアントをインストールしていないユーザーは、ダウンロードして登録する必要があります。XX クライアントにログインした後、「個人センター」-「クーポン」をクリックして表示します。

ギフトパッケージの受領を確認後、XXモールクライアントを使用して商品を購入し、ショッピングカートでチェックアウトする際にクーポンを使用して費用を差し引くことができます。

同一ユーザーは 1 つのギフト パッケージのみご利用いただけます (同一アカウント、同一携帯電話番号、同一デバイス番号、同一銀行カード予約携帯電話番号、同一決済アカウントはすべて同一ユーザーとしてカウントされます)。

その他の考慮事項

ギフトパッケージには複数のクーポンが含まれています。クーポンを受け取った後、「個人センター」-「クーポン」をクリックして、各クーポンの制限を確認してください。

ギフトパッケージの受け取りに成功した後、ギフトパッケージの受け取りに使用した携帯電話番号が登録会員として当社に登録され、XX Mall から SMS、メール、電話で最新の活動をお知らせします。

その他のご質問は、カスタマーサービスホットライン400-XXX-XXXXまでお電話ください。

XXX は、法律で許可された範囲内で活動を解釈する権利を留保します。

4. 赤い封筒が無事に届きました

私が作った注文共有機能は、持ち帰り紅包機能とは異なります。持ち帰り紅包は、X番目の紅包の金額が最も大きく、受け取ったユーザーごとに、具体的なユーザー情報と受け取った金額が下部に表示されます。この機能は、紅包の種類とクーポンの合計数を設定でき、開封した人全員が同じ数のクーポンを受け取ります。もちろん、実際の状況に応じて調整できます。

注意事項:

1. アクティビティリンクを制御可能にするには、クーポンの種類、金額、数をバックグラウンドで設定するのが最適です。

2. クーポンには、新規ユーザー限定クーポン、キャッシュクーポン、割引クーポン、割引クーポン、賞品引き換えクーポンの 5 つの主な種類があります。

3. 各クーポンの割引額と金額はバックグラウンドで設定できます。

4. ユーザーに緊急感を与えるために、各クーポンに有効期限を追加するのが最適です。通常は 3 日、5 日、または 7 日に設定されます。

異なるチャネルのユーザーが同じアクティビティ ページを閲覧し、同じ携帯電話番号を入力してギフト パッケージの受け取りをクリックすると、次のプロンプトが表示されます: ギフト パッケージはすでに受け取っています。

別のアクティビティ ページであっても、ユーザーに 1 回のみ請求してもらいたい場合は、次のようなプロンプトが表示されます: 同様のアクティビティに参加したことがあるため、アカウント クーポンを確認してください。下部に「表示するにはアプリをダウンロード」というボタンがあり、ユーザーがアプリをダウンロードまたは開くように案内します。

イベントページでイベント時間を設定し、期限が切れたらユーザーに「イベントは終了しました」と通知するのが最適です。遅すぎますよ、次回はもっと早く来てください！

5. 注文共有機能のバックエンド機能

1. 異なるチャネルでこの機能を使用できるようにするには、チャネルを設定する必要があり、チャネル名を繰り返すことはできません。

2. プラットフォームにはすでにクーポン機能があるため、まずクーポン生成コード（つまりプレフィックス）を作成します。設定できるクーポンプレフィックスの最大数は5で、最小設定数は1です。この番号の機能は反映されません。新規ユーザー限定クーポンは、チェックボックス機能が追加された特別なクーポンで、携帯電話番号の初回引き換え時のみご利用いただけます。

3. クーポンパッケージは、有効期間を数日に設定でき、整数 N を設定する必要があります。計算方法は今日 + N 日後、有効期限は今日 + N 日の 24:00 です。クーポンパッケージ内のすべてのクーポン (引き換えクーポンを含む) の有効期限は、ユーザーがクーポンを収集した時点から動的に計算されます。

4. アクティビティページの有効期限: アクティビティページの終了時間は、クーポンの有効期限より遅くなってはいけません。その日付に送信すると、「アクティビティページの終了時間は、X 月 X 日より遅くなってはいけません」というメッセージが表示されます。

イベントページの有効期限が切れると、フロントエンドページに「イベントは終了しました。遅れています。次回はもっと早くお越しください。」と表示されます。

5. アクティビティ タイトルは、アクティビティ ページのブラウザーのタイトル バーに表示されるテキストで、自分で編集して定義できます。

アクティビティ リストには、最新の時刻で昇順で並べられた 1 ページあたり 15 件の結果が表示されます。リストには、「チャネル名」、「クーポン プレフィックス」、「クーポン パッケージの有効期間」、「アクティビティの有効期間」、「アクティビティ URL」、「操作」などのフィールドが含まれており、オペレーターが編集および変更できます。

VI. 結論

現在、多くのeコマースプラットフォームが注文共有機能を使用しています。これは、新規顧客の獲得に苦労している事業者にとって本当に良いツールです。これを上手に利用すれば、低コストで数万人のユーザーを獲得することもできます。

上記で紹介した機能は、注文の共有だけでなく、クーポンアクティビティページとして直接利用したり、他のプラットフォームに配置することもできます。最後に、この機能がニーズを満たせない場合は、自分の状況に応じて調整することができます。

著者: Sun Ming、WeChat ID: jackslu、出典: Internet Operations School、無断転載はご遠慮ください。

元のタイトル: ユーザー成長ツール: Ele.me、Luckin Coffeeなどの有名なeコマース企業は、この活動を利用して新規ユーザーを獲得しています

キーワード: Luckin Coffee、Ele.me、ユーザー操作