デジタルトランスフォーメーションを実行する際にCFOが理解すべき4つのトレンド

2025 年 6 月のある日、急成長中のバイオ医薬品会社の最高財務責任者 (CFO) が自動運転車に乗り込み、オフィスに向かいました。彼女はウェアラブルモバイルデバイスを通じて最新の財務状況を把握し、音声で起動することで、会社の取引や貸借対照表の状況をタイムリーに確認できるようになりました。

[[255714]]

財務業務の多くを依然としてスプレッドシートに依存している企業にとって、上記のシナリオのテクノロジーは少々SF的すぎるように聞こえるかもしれません。しかし、過去 10 年間で、企業のデジタル変革と CFO および財務部門の役割に対する期待は進化し続けています。 SAP Concurと著名な分析機関IDCが2018年に発表した「中国スマート経費管理業界レポート - ハイテク産業、製薬およびライフサイエンス産業」によると、企業のデジタル変革は財務管理のデジタル変革から始まる必要があり、洗練された財務管理とインテリジェントな経費管理が財務デジタル変革を実現するための鍵となります。企業のデジタル変革に伴い、CFOの役割はますます重要になっていると言えます。機械学習やデータ可視化などの革新的な技術がもたらす機会と課題に積極的に対応するだけでなく、先見性を持って企業の急速な発展に向けた戦略的なアドバイスを提供できることも求められます。

そのため、出張および経費管理ソリューションの世界的なマーケットリーダーである SAP Concur は、CFO が注意を払う必要がある 4 つの主要なトレンドを特定しました。

最先端の技術を理解し、把握する

財務幹部にとって、デジタル技術を習得する能力は、貸借対照表を理解してキャッシュフローを管理する能力と同じくらい重要になります。ブロックチェーン技術、人工知能、ロボット工学、モノのインターネットの台頭と発展は、金融を含むすべてのビジネスに必然的に大きな影響を及ぼすでしょう。たとえば、ブロックチェーン環境では、デジタル資産、物理資産、金融資産に資金を組み込むことで、自動取引が可能になります。ブロックチェーンなどの新しいテクノロジーを通じて財務部門のコストを削減することは、CFO が習得する必要があるスキルです。コスト削減は、企業がより戦略的な事業投資を行い、企業全体の価値を高めるのに役立ちます。

SAP Concurが提唱する「インテリジェント経費管理」は、人工知能、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、モバイルアプリケーションなどの革新的なテクノロジーを出張・経費管理に統合し、企業が財務分野でデジタルトランスフォーメーションを実現できるよう支援します。 「将来、AIは特定の行動パターンを識別し、追加のやり取りなしにリスクを予測し、現在は人間の介入が必要な問題を解決できるようになる」とSAP ConcurのCFO、クリス・アレンデール氏は述べた。 「機械学習技術がより洗練されるにつれて、この利点はより明らかになるでしょう。」

財務状況の予測と分析

CFO の役割は、おそらく取締役会の中で最も多様性に富んだ役割です。 2008 年の世界的金融危機により、CFO の役割、特に深刻な財務問題を警告する CFO の能力の重要性が再認識されました。 「中国スマート経費管理業界レポート」によると、ハイテク業界の財務管理者の73%が、必要な財務諸表をインテリジェントかつリアルタイムで生成することが、企業の革新と変革に対する主な新たな需要であると述べています。そのため、報告書では、財務管理者は「アプリケーション中心」のアプローチから「データ中心」のアプローチへの転換を検討し、さまざまな次元のデータに基づいて財務レポートを作成し、企業自身の発展動向を組み合わせて企業に戦略的なガイダンスと提案を提供し、企業の早期警告能力を向上させることを推奨しています。

今後10～20年で、CFOはデジタルビジネスにさらに深く関わり、技術革新の推進役となり、「最高オートメーション責任者」や「最高アナリティクス責任者」といった役職が一般的になるかもしれません。彼らは、会社の年間財務実績の概要をまとめるだけにとどまらず、事業予測や戦略分析にさらに力を注ぎ、技術革新をリードしていきます。クリス・アレンデール氏は次のように付け加えた。「ビジネスを推進するには、予算編成ツールを、すでに発生した財務データを記録するだけでなく、予測にも使用する必要があります。CFO の仕事は、過去数十年間の予算編成と予測の使用方法を変えるよう管理者を説得することです。」

まさにその役割の多様性と複雑さゆえに、CFO は、遅れているデータの処理に限定されるのではなく、最先端の分析ツールを使用して影響力のあるビジネス上の意思決定を行うことが前進への道であることをより意識する必要があります。

戦略的意思決定に参加し貢献する

「中国スマート経費管理業界レポート」は、財務管理者は業務の実行者であるだけでなく、企業が課題に対応し、意思決定を行うための戦略プランナーでもあると指摘しています。世界有数の専門人材紹介グループであるヘイズは、中国本土の最高財務責任者（CFO）161人を対象にした詳細な調査に基づいた「最高財務責任者（CFO）のDNA」というレポートを発表した。報告書によると、回答者の 57% が、CFO はより高度なビジネス感覚を持ち、組織のビジネス活動にさらに関与する必要があると考えていることが分かりました。 35% は、CFO が組織の合併や買収活動に参加するなど、より重要な顧問の役割を果たすようになると考えていました。

財務部門におけるキャッシュフローやその他の日常業務は、ますます自動化されるようになります。これにより、財務上の意思決定者は、他のビジネスリーダーや部門と協力して戦略を策定するなど、より価値のあるタスクに多くの時間を費やすことができるようになります。具体的には、経費、購入、請求書などの財務データをリアルタイムで分析することで、コントローラーと財務スタッフは他の部門の予算管理と効率化を支援します。

「現在、キャッシュフローは報告と管理の大きな課題だが、テクノロジーによって予測と報告が改善されれば、この問題は軽減されるだろう。そのため、CFOは戦略的なビジネスパートナーを探し、企業がよりリアルタイムで意思決定を行えるようにすることに時間を費やすようになるだろう」と、財務、データ分析、管理職を専門とする人材紹介会社MRKアソシエイツの財務ディレクターは語った。 ”

人間関係を最適化し、拡大する

科学技術の発展により、非技術的なスキルの価値が高まり、CFO は企業の「翻訳者およびコミュニケーター」としての役割をますます担うようになります。つまり、膨大なデータ間の相関関係を見つけ、それが企業の財務やビジネス上の意思決定に与える影響を分析するのです。これには、コミュニケーションやチームワークなどの対人スキルである、完璧な「ソフト」スキルが必要になります。同時に、CFO のキャリア成功の鍵は人事管理にもあります。さらに、CFO は同じ立場にある他の人々との幅広い人脈を構築し、業界の最新動向を把握しておく必要もあります。また、キャリア開発を促進するためには、営業部門をはじめとする他の部門と緊密に連携する必要があります。

大企業には通常、「ソフトパワー」関連の研修資金が豊富にあり、財務管理者は業界の会議や社交イベントに参加することで対人スキルを向上させることもできます。さらに、LinkedIn などのソーシャル メディアを使用して業界のつながりを広げ、知識や経験を交換してキャリア開発を促進することもできます。

CFO の役割が過去 20 ～ 30 年で最も大きな変化を遂げていることは間違いありません。 CFO の従来の業務の多くは、テクノロジーの導入によりデジタル化と自動化へと進化しています。財務知識と会計スキルは依然として重要ですが、長期的な傾向としては、CFO がビジネス内でより幅広い役割を果たす必要があるでしょう。過去 1 年間の会社の業績を単にレビューしたり説明したりするのではなく、革新的なテクノロジーの適用、財務リスクの予測、企業戦略の策定、人間関係の最適化に重点を置く必要があります。このようにして、CFO は財務デジタル業務をより深く理解して計画し、真の役割変革を実現できます。近い将来、革命的な技術開発とより多様な役割の拡大により、CFO は取締役会においてより価値が高く、やりがいのあるタスクと機能を担うことになるでしょう。