インターネット戦争の前半はまだ終わっていない、さらに残酷になるだろう

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私たちが暮らす環境が根本的に変化したことは間違いありません。

記事「なぜ 2018 年はこんなに悪いのか?」年末の暗い状況を数多く列挙しています。 》がWeChatモーメントに溢れており、これは変化に対する個人の集合的な反応である。この反応の根底にあるのは、人生における困難感に加え、未知の未来に対する混乱です。

同様の混乱はインターネット界でも起きています。 2018 年にインターネット企業は具体的に何を経験したのでしょうか?世界的な視点から見ると、2大テクノロジー株であるAppleとAmazonは、2018年にジェットコースターのような浮き沈みを経験し、時価総額が1兆ドルのピークに達した後、2000億ドルが急速に消失しました。

中国では、今年初めに最大の時価総額を誇っていたテンセントが、1月になっても「袖をまくって一生懸命働けば、明日にはフェイスブックを追い抜く」と叫んでいた。しかし、この熱狂は10月に最も暗い瞬間をもたらし、市場価値の40％が失われました。さらに悪いのは、2月に時価総額700億ドルで百度を追い抜こうとしていたJD.comであり、BATはJATになろうとしていた。しかし、現在その時価総額は200億ドルをわずかに上回っています。

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頂点から底まで、比較すると傷つきます。しかし、このような環境下でも、強力な資本力を持つ大手テクノロジー企業は、将来の方向性を判断するための信頼できる基盤、つまり技術開発を持つことができるため、依然として一定の優位性を持っています。中小企業が飢餓問題を解決するために、解雇などの切実なニーズに固執する必要はない。これは斗游の言葉で言う「最下位最適化」である。この説明を見ると、私がこの人生で中国語を勉強してきたことはすべて無駄だったと感じます。

大企業がもっとコントロールすべきは、将来にどう向き合うかであり、次のサイクルに備えて年末近くに構造調整を行ったことが分かる。

調整のニュースが続々と入り、メディアは困惑した。多くの人々が、中国の有名な企業文化と戦略の専門家である陳春華氏にテキストメッセージを送り、アリババ、テンセント、JD.comなどのインターネット大手が今日、組織構造を調整しなければならないという事実の背後にある意味を尋ねた。

「多くのメディア関係者は、これは大事件だと考えている。どうして建物が突然動くのか？」続いて陳春華氏は太極拳を披露し、「今日の企業組織はダイナミックでなければならない」と語った。この文章からは、インターネット企業がクラスター方式でアーキテクチャを調整しなければならない理由の答えはまったく見つかりません。企業組織は動的であるとはいえ、環境の変化もなく、多数の企業がほぼ同時にこのような行動をとるとは誰も信じないだろう。

しかし、これを詳しく調べてもあまり意味がありません。これらの大企業がこのサイクルにどのように対処しているかを探るべきではないでしょうか?アリババやテンセントなどの企業の構造調整の根拠は何ですか？

01

調整ブーム

先月末、ofoの創業者ダイ・ウェイ氏は社内文書を送り、ofoが組織構造を調整することを発表した。この動きは「最後の努力」と呼ばれた。実際、世論の渦に巻き込まれ、利用者の預かり金を返金できないofoにとって、この4つの言葉はまさにぴったりだ。

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この調整とアップグレードにより、複数の部門が合理化および統合され、協調業務のための 3 つのセンターが設立され、多数の人事異動が行われました。ただ、具体的な調整はそれほど重要ではありません。資金不足により、一部のコストと人件費を削減せざるを得なくなりました。すべては現在のレベルに対応するためです。

文字の創始者である戴薇は言った。「冬が来て、雪と風が続きます。」最も困難な時でも、私たちは信念を貫き、たとえひざまずかなければならないとしても生き残る必要があります。生きている限り、私たちには希望があります。この調整は、将来を受け入れるためではなく、むしろ現在の緊急の問題を解決するためのものです。この調整を通じて戴薇が「倒産しない」という信念を大衆に強制的に植え付けていると考える人もいるが、残念ながら誰もそれを受け入れていない。

非常に厳しい状況にあるもう一つの企業は、旅行ユニコーン企業の滴滴出行（Didi）で、同社も今月5日に社内メールで組織体制のアップグレードと調整を発表した。部門や中核事業の調整、合併、アップグレード、および一部の人事異動に加えて、残りの焦点は当然「安全」という言葉、つまり安全管理システム、財務管理、法制度のアップグレードに置かれています。

2件の殺人事件の後、不安は滴滴出行にとって消えない汚名となったが、今年初めには滴滴出行が国際市場、スマート交通、自動運転車への期待と希望に満ちていたことを誰もが覚えている。 Didi の急速な拡大は、市場が 0 から 1 に成長したことで明らかになりました。同社の事業の急速な発展により、同社はかつて Xiaomi や Meituan と同等の地位にありました。遅さはこれまでその主なテーマではありませんでした。

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しかし、現在はスピードを落とさなければならず、構造のアップグレードと調整は「安全性」に関する補習とも見られている。すでに人々の心に衝撃を与えているプラ​​ットフォームの評判を救えるかどうかはまだ不明だ。構造調整と高度化は自力救済運動となった。

すべてが「危機」企業というわけではありません。

今年の国慶節の前日、テンセントの公式WeChatアカウントは「テンセントが戦略的アップグレードを開始：消費者向けインターネットに根ざし、産業用インターネットを採用」と題する記事を公開した。記事では、テンセントの組織構造に大きな調整が加えられ、関連事業グループが新設・縮小されることが発表された。全体的な方向性と中核は、産業用インターネットに焦点を当て、B エンドを開発することです。馬化騰氏は今回の調整を「革新」「アップグレード」「今後20年間の新たな出発点」という3つのキーワードで表現した。

しかし、テンセントの発展の歴史を見ると、テンセントは事前に構造調整の措置を講じていました。 2015年の世界インターネット大会で、馬化騰氏はテンセントの大きな調整の間隔は7年であると明言した。今年の調整は予想より1年早く行われました。その理由は、テンセントがBサイドの力をあまりにも必要としているからだ。

2017年、年次従業員会議で馬化騰氏は、テンセントが直面している最大の経営問題は社内の組織構造であり、テンセントには今、より多くのToB能力が必要だと語った。

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その後、外の世界はいわゆる「TO B」の取り組みを目にすることはなくなりました。その代わりに、テンセントの株価は1月から475香港ドルから305香港ドルに下落した。 9月18日までに時価総額は3兆香港ドルを下回った。当時、一部の投資家は「WeChat Momentsのコメントを見ると、会社は倒産寸前だ」と嘆いていた。

12日後、テンセントは構造調整とアップグレードを発表した。

02

誰もがアリババから学んでいる

中国のインターネット産業は1995年以来20年以上の歴史がある。中国サイバースペース管理局がまとめた「世界インターネット発展報告書2018」によると、米国、中国、英国、シンガポール、スウェーデンのインターネット発展は世界トップ5にランクされている。

インターネットは変化せず、各国のインターネットの初期形態は同じです。しかし、最初は誰もが同じ形と材料の粘土を与えられていても、最終的には誰もがそれを違った形に成形するのと同じように、企業のインターネット開発の方向性は、ある程度、その国のインターネットの方向性を決定します。

例えば、米国のインターネット市場には、マイクロソフト、IBM、オラクルなど時価総額数百億ドル規模の企業が多数存在し、大規模なToB企業が大部分を占めています。データによれば、米国のベンチャーキャピタル投資の約 40% が To B 分野に投入されているのに対し、中国ではこの数字は約 5% に過ぎません。

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国全体の発展状況を見ると、米国企業は2018年第2四半期に約4年ぶりの高い成長率を達成した。「主要国の中で、米国経済は唯一際立っていると言ってもいいだろう」。

明らかに、To B はトレンドであり、Tencent が最初のプレーヤーではありません。アリババは少なくともテンセントより3年早くこれを始めた。アリババはTo Bの実践者であり、To Bを企業文化として発展させている先駆者であると言えるでしょう。

今年調整を行った企業から判断すると、テンセントはアリババのTo Bアプローチから学んでおり、美団も同様である。 2年前、王星氏のインターネット後半に対する認識は、CエンドからBエンドへと移行しました。今年はCエンドからBエンドへ異動し、B2Bサプライチェーン部門を設立しました。先月26日、36Krは、美団は現在、主にフードデリバリー、ホテル、旅行などのプラットフォームのコアビジネス、およびDianpingとMobikeを含むさまざまなビジネス間のデータ接続を試みていると報じた。

Alibaba も企業間でデータを接続する際にこの問題に直面しており、解決策も実は同様です。タオバオ事業部は2003年に設立され、Tmall事業部はその5年後に設立されました。すぐに両者は同等となり、Taobao の技術チームは Taobao と Tmall の両方のビジネスをサポートするようになりました。

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一部の企業が構造調整を行っている中、アリババの影は多かれ少なかれ依然として存在していることがわかる。小米科技は9月にも社内メールで調整を発表し、10の新しい事業部を設立し、人事を任命した。これら 10 の事業部門のゼネラルマネージャーのほとんどは 1980 年代生まれで、平均年齢はわずか 38.5 歳です。

この調整は、Xiaomi設立以来最大の組織構造変更として歓迎されているが、それでもアリババの姿を垣間見ることができる。若い世代がより高いレベルに昇進する理由は、実は雷軍の「後継者計画」である。

これがオリジナルのアリババではないでしょうか？

03

アリババの組織が反復する理由

組織構造の調整に関して言えば、アリババほど頻繁に調整を行っている国内インターネット大手はおそらく他にないだろう。 3年間、17回。

組織の「アーキテクチャ」は設計されることはありませんが、ビジネスや戦略に合わせて急速に更新され、反復されます。したがって、アリババの「組織調整」がなぜ頻繁に行われているのか理解するのは難しくありません。

ビジネスにおける組織変更の最も明白な直接的な原動力は、新規ビジネスと新規ビジネス モデルの導入です。 2015年の「大中小フロント」ネットワーク組織構造と、2017年に「五新」戦略に基づいて行われた組織枠組みのアップグレードは、近年のアリババの事業の急速な発展の重要な要素となっている。

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晴れた日に屋根を修理し、雨の日に備えましょう。今年のダブル11の取引量が新記録を樹立した後、アリババは再び新たな一連の調整計画を発表した。アリババクラウドはアリババクラウドインテリジェンスにアップグレードされ、天猫は天猫にアップグレードされ、新たな小売技術事業グループが設立され、人工知能研究所がグループのイノベーション事業に組み込まれた。

クラウドコンピューティング、ニューリテール、人工知能...この組織調整により、アリババの今後10年間の開発計画が明確に示されました。その背後には、人材戦略、組織戦略、将来戦略というアリババの中核戦略があります。アリババの組織と人材の思考、そして未来への長期投資があるからこそ、よりダイナミックで未来志向の革新的な経済を創造することが可能なのです。

実際、中国のインターネット界は急速に発展しており、組織の変化は将来的に当たり前のものとなるだろうが、ほとんどの企業はまだそのような変化に適応できていない。

インターネット企業がアリババから学び、その外見を真似するのは簡単だが、その魂を掴むにはまだ長い道のりがある。あらゆる組織調整が「技術」のレベルに属するとすれば、その背後にある支えとなる「道」はアリババ独自の企業文化です。その使命とビジョンは、自己反復において勇敢でなければならないことを決定づけています。

アリババの創業以来の使命は常に「どこでもビジネスが簡単にできるようにする」ことです。初期のB2BからTaobaoやTmall、Ant Financial、そして「ニューリテール」のHema Freshまで、毛穴から血液に至るまで、すべてが取引、貿易、ビジネスです。 PCからモバイルインターネット、そしてIoT（Internet of Everything）まで、アリババのビジネスは時代とともに進化してきましたが、その使命は変わることはありません。アリババの張勇CEOは、「デジタル経済時代にどこでもビジネスが簡単にできるようにする」という使命を達成するためには、将来を見据え、アリババの組織設計と組織能力を継続的にアップグレードし、アリババのビジネスオペレーティングシステムを構築し、商人に力を与えなければならないと述べた。

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中国のインターネット起業家の中で、ジャック・マーは最も歴史感覚に優れた人物かもしれない。中国のインターネット企業の創業者や、テクノロジーや製品分野の経歴を持つ起業家のほとんどは現在に生きているが、ジャック・マー氏はアリババを創業した1999年の時点で、少なくとも3世紀にわたる「102年続く企業を築く」ことを提案していた。

102年後のアリババはどうなるのでしょうか？ジャック・マーは確かに知らない。 102年後のテクノロジーの発展はきっと私たちの想像を超えるものとなるでしょうが、「世界中のどこでも簡単にビジネスができる」という目標を実現するために、アリババはこれからも変化し続けます。 「変化」はアリババの遺伝子です。

風向きが変わると、壁を建てる人もいれば、風車を建てる人もいれば、それ以上のことをする人もいます。アリババが常に望んできたのは、積極的に変化を生み出す「トレンドセッター」になることだ。組織の枠組みは防御の壁ではなく、力強い風そのもの、つまり電力を供給する風車であるべきです。

冬は遅かれ早かれ過ぎ去り、ネット企業の組織調整のスピードは止まらないだろう。 「アリ式」の組織的反復により、より多くの企業が持続的発展の勢いを得ることができ、より多くの革新的な人材が継続的に出現することができれば、それはアリの探求が中国のインターネットの発展にもたらした稀有な公共価値となるだろう。