文化的変革を加速するためのイノベーションの道筋を定義するRed Hat Open Innovation Labが12月に中国で開設される

[51CTO.com からのオリジナル記事] イノベーションは Red Hat の企業開発の一貫した目的であり、Red Hat のオープンソース コミュニティ文化にも完全に反映されています。

先日開催された 2018 Red Hat フォーラムで、アジア太平洋地域の Red Hat Open Innovation Lab の責任者である David Worthington 氏が、51CTO の記者に対し、アジア太平洋地域の Open Innovation Lab の当初の意図、使命、ビジョン、成功事例、実装計画を紹介しました。

デビッド氏は、レッドハットは中国でのオープンイノベーションラボの開設に向けて準備を進めており、今年度第4四半期、つまり12月に中国で開設される予定だと述べた。同社はまた、Red Hat Open Innovation Lab の成功体験をより多くの中国の顧客に提供したいと考えている。

オープンソースは文化である

Red Hat のオープンソース モデルは業界で広く認知されています。コミュニティ内のオープンソース ソフトウェア バージョンを強化し、企業にとってより使いやすいものにします。 Red Hat にとって、オープンソースとはオープンコードだけでなく、コミュニティとの密接な関係の維持、組織内の完全な透明性、問題の共有による迅速な解決、アジャイルビジネスにおけるオープンスタンダードの採用など、オープンな組織文化も意味します。

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デビッド・ワージントン、レッドハットオープンイノベーションラボアジア太平洋地域責任者

顧客の需要に応える

Red Hat には顧客諮問委員会があり、そのメンバーは世界中の Red Hat の大手企業顧客の上級管理職で構成されています。これらの顧客諮問委員会のメンバーは、Red Hat のさまざまなアプリケーションの開発プロセスと、Red Hat がオープンソースへの情熱をどのように活用して企業開発を推進できるかについて、より深く理解したいと考えています。需要主導の文脈の中で、Red Hat Open Innovation Lab が誕生しました。これは Red Hat コンサルティング サービスの拡張であり、Red Hat コンサルティング サービス内にも確立されています。違いは、オープン イノベーション ラボでは、アジャイル開発、運用、文化的変革に重点を置いていることです。

Red Hat Open Innovation Lab は、Red Hat のオープンソース文化に基づいた革新的な試みです。 4 ～ 12 週間以内に、シミュレーションされたチーム コラボレーションの形でビジネスまたはプロジェクトのディスカッションを実施し、没入型のエクスペリエンスを作成し、より安全でスケーラブルな方法でさまざまなアプリケーションを迅速かつ柔軟に開発し、ソフトウェアをより適切に提供できる強力な開発環境を顧客に提供します。 Red Hat の技術専門家からの意見や提案は、お客様がロックインのリスクなしに俊敏性を達成するために、世界中の多くの先進的で革新的なテクノロジーとソリューションをより有効に活用するのに役立ちます。

ミッション、ビジョン、目標

イノベーション ラボの使命は、顧客の革新的なアイデアの実現を加速し、Red Hat の方法でアプリケーションを構築する熱意を広め、コミュニティ主導のイノベーションを活用して優れたラボ エクスペリエンスを提供することです。イノベーション ラボのビジョンは、顧客が 21 世紀で最も革新的なソフトウェアの成功事例を実現できるようにすることです。 Red Hat Open Innovation Lab の主な目標は、Red Hat DNA をオープンソース化することで顧客のデジタル変革を支援することです。

実際、オープンソース文化は現代の企業がソフトウェアを提供する方法に大きな影響を与え、変化をもたらしています。オープンイノベーションラボでは、チームコラボレーションを模擬した形式でビジネスディスカッションを実施します。 Red Hat の専門家が現場に常駐し、顧客の技術担当者やビジネス担当者と協力して作業します。これにより、お客様は DevOps モデルの助けを借りてアプリケーションの開発と展開を加速し、複数の実験を通じてアジャイルなプロトタイプを迅速に構築できるため、このオープンソース文化を自社の組織に持ち帰り、企業が革新的なアイデアを迅速に実現できるように支援できます。

デイビッド氏は次のように強調しました。「これはトレーニングや講義ではなく、肩を並べてのコミュニケーションと作業です。たとえば、私がこれをするのをあなたが見て、私があなたがこれをするのを見て、そしてあなたがそれを独立して行う。このようにして、一定期間が経過すると、特にこの期間中に蓄積された作業については、顧客のチームが独立して作業できるようになり、継続することができます。」

一方、Red Hat にとって、Open Innovation Lab は企業顧客のオープンソースに対する理解と認識を高める機会となります。一方、企業の事業部門や事業担当者に焦点を絞ることも、Red Hat にとって新たな課題です。 Red Hat は伝統的にテクノロジーに重点を置いてきたため、ラボの Red Hat エキスパートと企業顧客との間の主なコミュニケーション対象は、最高技術責任者、データセンターまたはアプリケーション開発マネージャーから、最高マーケティング責任者、最高製品責任者、ビジネス部門スタッフへと拡大しました。

最新のアプリケーション開発

現在、顧客が直面している最大の課題は、アイデアから市場投入までの時間、つまりコンセプトから収益までの時間をいかに短縮するかということです。お客様は Red Hat の専門家と緊密に連携してアプリケーションを共同でオーケストレーションおよび拡張し、コンテナ、継続的デリバリー、マイクロサービス、ドメイン駆動設計、モバイルアプリケーション開発に関する問題を解決できます。 DevOps モデルを活用してアプリケーションの開発と展開を加速することで、顧客は製品を市場に投入するまでの時間を短縮できます。

オープンイノベーションラボと顧客間のコミュニケーションは包括的です。まず、Red Hat の専門家が顧客のプロジェクト リーダーとコミュニケーションを取り、プロジェクトの目標を設定します。 Red Hat のアーキテクトは顧客のアーキテクトとペアになり、エンジニアはエンジニアとペアになります。これにより、Red Hat の専門家は、顧客が運営するビジネスにさらに近づくことができます。

Red Hat Open Innovation Labs に参加する顧客は、通常、次の 2 つのプロセスを経ます。

まずは事前の準備作業です。半日から 1 日間の Discover Session ワークショップでは、Red Hat のビジネス担当者と技術担当者が顧客のビジネス担当者と技術担当者と面談し、顧客が直面しているビジネス上の問題と必要な技術的ソリューションについて話し合います。その間、顧客は Red Hat Ansible を通じて「ワンクリック」のインフラストラクチャ自動化を実現できます。Red Hat Ansible は、顧客にとって有用な限り、Red Hat の最高のオープンソース製品と市場で最高の商用製品を含む、Red Hat Open Innovation Labs の顧客専用に開発された独自の環境です。

2 番目は、現場での集中的な作業で、これには約 4 ～ 12 週間かかります。通常、Red Hat の専門家は、顧客企業内でオンサイトの共同作業を実施して、顧客がさまざまなマイクロサービスを使用し、コンテナにデプロイし、さまざまな開発および運用方法を採用して、物理、クラウド、モバイル環境全体でこれらのサービスを提供できるようにする強力な開発環境を提供する必要があります。 Red Hat は、アジャイル開発および運用プラクティスを顧客に提供し、アプリケーションの開発と展開を加速し、ビジネス変革をスムーズに推進できるようにしたいと考えています。

早期の Discover Session ワークショップは完全に無料であることを強調しておくことが重要です。Red Hat の専門家は、この日を利用して、顧客が直面している機会と課題をより深く理解し、認識します。その後のレジデンシーは、コンサルタントの数と日数、および Red Hat が提供するターンキー インフラストラクチャに基づいて課金されます。さらに、Red Hat は学習サブスクリプション モデルも提供しており、顧客は教育情報をサブスクライブすることでスタッフの能力を向上させることができます。

3種類のアプリケーションシナリオ

デビッド氏は、顧客とのコミュニケーションの過程で、3 つのアプリケーション シナリオ ケースがよく言及されると述べました。

最初の応用シナリオは破壊的イノベーションです。通常、破壊的イノベーションは起業家精神のある企業で発生します。これは、ほとんどの大手企業が自社のビジネスを破壊することが難しいためですが、例外もいくつかあります。北米のエネルギー会社では、ビジネス部門とテクノロジー部門の連携が不十分でした。 Red Hat Open Innovation Labs は、これら 2 つの部門のスタッフを同じオフィスに集め、コミュニケーションを取りながら協力し、CICD を含むすべてのテクノロジーを統合してサポートするアプリケーションを完成させました。

2 番目のアプリケーション シナリオはデジタル変革です。デジタル変革や変更計画を開始したい大企業や組織は、必然的に外部からのサポートが必要になります。 Red Hat Open Innovation Lab は、お客様がデジタル変革プロセスを開始するのを支援します。オーストラリアのヘリテージ銀行は内部改革に2年を費やしたが、大きな進展はなかった。 Red Hat は 6 週間で銀行の開発者のトレーニングを支援し、開発者が高度な概念、技術的手段、ツールを習得し、それらの機能をその後のデジタル変革に活用できるようにしました。

3 番目のアプリケーション シナリオはロードショーです。 Red Hat Open Innovation Labs を利用すると、関連する企業や顧客は、サブスクリプション契約やテクノロジーライセンスの取得をすることなく、新しいテクノロジーや新しい作業方法を試したり、テストしたり、実験したりすることができます。英国企業である Motability は当初、アプリケーション開発を実装するために OpenShift や関連テクノロジーなどの Red Hat 製品一式を使用するかどうか確信が持てませんでした。同社は4週間のイノベーションラボを通じて、将来のビジネスに役立つと思われる技術をテストし、将来関連する技術を採用する際に正確な判断ができるようにしました。

これら 3 つのアプリケーション シナリオは、IT 部門の変革を通じてビジネスの変化を推進した成功事例であることは注目に値します。

中国の研究所が12月に設立予定

Red Hat Open Innovation Labs アジア太平洋計画タイムライン

2016 年 10 月、Red Hat はオープンソース テクノロジーの実装を加速するために、ロンドンに世界初の Red Hat Open Innovation Lab を設立しました。

2017 年 3 月、Red Hat はオーストラリアとニュージーランドにアジア太平洋オープンイノベーションラボを設立し、まずオーストラリア、インド、日本などの国の顧客にメリットをもたらしました。

デビッド氏は、中国におけるレッドハットのオープンイノベーションラボが鋭意準備中であり、12月に正式に開設される予定であることを明らかにした。それまでに、デジタル変革の成功体験がより多くの地元の顧客にもたらされることが期待されます。

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