クラウド時代において、CIO はどのようにして自らの価値を強調できるでしょうか?

現在、多くの調査レポートでは、CIO とチャンスが結び付けられています。デジタル変革の波と革新的なテクノロジーの出現により、CIO に極めて重要な役割が与えられ、企業内で重要な意思決定を行う立場に CIO が押し上げられています。しかし、現実には、私の CIO の友人たちは期待したほど野心的ではありませんでした。彼らが主に話していたのは、機会よりもプレッシャーについてでした。

今日の CIO の仕事は多方面から大きなプレッシャーを受けており、大変なのは事実です。

• CEO は、会社ができるだけ早く新しいテクノロジーを導入し、テクノロジーの使用において業界の他の企業に遅れをとらないことを望んでいます。
• CFO は、IT によってコストが削減され、実際の結果が営業数値に反映される必要があると考えています。
• 業務部門では緊急に解決しなければならない IT 問題がますます増えており、構築したソフトウェア システムが実用的ではなく、実装に長い時間がかかるという報告も頻繁にあります。
• 弊社の社内チームもかなりの人員不足に直面しており、人材リソースが不足しており、日々の業務に追われているため、スキルを更新することが困難になっています。

議論の中で、CIO たちは何度も「どうすれば自分とチームの価値を会社に認識してもらえるか」という点に苦慮していました。

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IT価値をビジネス価値に変換する変換ロジック

面白い話をしましょう。少し前に、ある CIO が私を彼の会社でプレゼンテーションをするよう招待しました。後になって、このプレゼンテーションは彼と彼のチームに向けたものではなく、会社の経営陣に向けたものだったことに気づきました。 CIO は、常にビジネス部門や上司とさまざまなチャネルでコミュニケーションを取っていることに気づき、IT の価値を説明するために外部の知識を活用したいと考えていると述べました。

この例は、私が最初に述べたい点を明らかにしています。 CIO がその価値を強調したい場合、まず IT 価値をビジネス価値に変換して、社内の従業員がすぐに結果を確認できるようにする必要があります。

具体的にはどうすればいいのでしょうか？クラウド時代においては、次の3つの点に重点を置く必要があります。

***、速い。

クラウドはハードウェアを必要としないため、企業のニーズに合わせて機敏に導入でき、企業の時間と労力を節約できます。これは運用と保守だけに反映されるものではありません。企業が高度な PaaS を活用すれば、クラウド内の高品質で豊富なモジュールをベースに開発することができ、それは巨人の肩の上に立つのと同じことであり、開発時間を大幅に短縮します。

2番目はシンプルさです。

今、「ノーコード開発」という言葉をよく耳にしますが、私たちはそれをどのように理解しているのでしょうか?以前、国内大手自動車部品サプライヤーから、オラクルの分析クラウド製品が非常に優れているというフィードバックをもらいました。製品が非常にシンプルで、業務部門でも使用できるのがポイントでした。 IT がシンプルで使いやすい製品を提供すると、その価値はビジネスにとって明らかになります。

3つ目は低コストです。

クラウドのもう一つの利点は弾力性です。以前は、同社の IT システムはピーク需要に合わせて設計されていたため、機械のアイドルコストも同社が負担する必要がありました。クラウド時代において、企業は「購入」から「発注」へと移行し、タイムシェアリングやオンデマンドで適切なITリソースを購入できるようになり、クラウドの低コストのメリットを最大限に発揮できるようになりました。

沈黙をやめて、経営陣にデータ統合の価値を理解させる

実際の結果をできるだけ早く社内で確認することに加え、CIO が見落としがちなもう 1 つのポイントがあります。

私たち中国文化では、「沈黙は金」を奨励し、もっと多くのことをするように勧めています。しかし、企業の意思決定における CIO の重要性が増すにつれ、リーダーシップを積極的に指導し続けることが不可欠になります。

企業のデジタル変革は一夜にして達成できるものではありません。高レベルで一貫性があり継続的な戦略と、その戦略に基づいた実行が必要です。しかし、現在、IT 部門が経営陣やビジネス部門と対峙する際、それは技術的なデモンストレーションに重点が置かれ、根本的な原因ではなく症状に対処することになり、長期的な戦略的ガイダンスが欠如しています。

企業の CIO にとって最も重要なことは、企業データを統合、接続、統一することの重要性と、それがビジネスにもたらす大きな価値を企業経営陣が認識できるように導くことです。

参考までに、以下のデータを示します。

• 優秀な営業担当者の 57% が営業戦略の指針として営業データ分析を活用していますが、成績の低い営業担当者の場合はわずか 16% です。
• マーケティング部門のデータ分析への投資は、今後 3 ～ 5 年で最大 375% 増加すると予想されています。
• 財務部門は、データ分析に費やす時間が 2015 年のわずか 25% から 2020 年までに 75% に増加すると予想しています。
• 2020 年までに、人事部門は現在の 50 倍のデータを使用することになります。

今日のほとんどの企業にとって、データは部門間を流れる血液のようなものです。伝統的な中国医学には、「血管が詰まっていなければ痛みはない。痛みがあるのは血管が詰まっているからだ」という格言があります。企業にとっての第一歩は、散在するデータを統合し、「血管を開く」こと、そして企業がデータの価値を実現するための基礎となる企業データ応用プラットフォームを構築することです。

「データを制御する者は世界を制御する。」企業がデータを接続した後、次の重要なステップはデータを「資産化」すること、より具体的に言えば、データを収益化することです。 CIO と IT 部門は、最新のクラウドおよびデータ分析管理ツールを使用して、各ビジネス部門がデータを実用的なインテリジェンスや戦略ガイドラインに効率的に変換できるようにすることができます。

これら 2 つの重要なステップを実現することで、経営部門と事業部門の両方が、ビジネス変革における IT のリーダーシップの役割と価値を徐々に認識し、企業のビジネス成功の核となる原動力としての IT の地位を認識するようになります。

より幸せなCIOになる

他のクラウド サービス プロバイダーとは異なり、Oracle は設立以来、常に企業へのサービス提供に重点を置いてきました。データ管理で蓄積された絶対的な優位性と経験と相まって、当社は、特にこの段階で企業が課題にどのように対応するかについて独自の洞察とソリューションを持っています。

Oracle の主要目標の 1 つは、企業の CIO の業務を容易かつ快適にし、彼らが行き詰まるのを防ぎ、テクノロジーを活用してすべての関係者の期待に応えて企業を前進させ、その価値を最大化することです。

この目的は、当社の製品開発や磨き上げにも反映されています——

Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud では次のことが可能です。

• 毎日 80% の時間を費やす IT 部門の日常業務を、マシンがサポートします。節約されたエネルギーは、ビジネス部門とのニーズをより適切に伝え、テクノロジーを革新し、新しいアプリケーションを開発するために使用できます。
• 企業が新しいアプリケーションを導入するのにかかる時間は、数か月から数分に短縮されました。
• 必要なものだけを購入することで運用コストを最大 70% 削減し、経費を大幅に削減します。

前述の Oracle Analytics Cloud もあり、企業のさまざまなデータ ソースを接続し、複雑なデータをワンクリックで視覚的な結果に表示できるため、ビジネス部門は「データからインテリジェンス、そしてアクションへ」という変換を簡単かつ効率的に完了できます。

もう 1 つの例は、Oracle のモバイル プラットフォーム ソリューションです。これにより、エンタープライズ モバイル アプリケーションの IT 開発、最適化、展開の難しさや時間が大幅に削減され、ビジネス部門はモバイル オフィスの利便性を享受しながら、携帯電話を取り出すだけで IT の革新と価値を実感できるようになります。ここで一つ一つ列挙することはしません。

つまり、クラウド時代において、クラウドは CIO がその価値を強調し、CIO と IT 部門の負担を増やすのではなく減らすのに役立つはずです。 CIO は社内でさまざまなプレッシャーに直面する一方で、社外でも豊富な外部サービス オプションに直面しています。貴社の現在のニーズに適したヘルパーを的確に選択することで、半分の労力で 2 倍の成果を達成し、プレッシャーを才能と価値を発揮する機会に変えることができます。