WeChatミニプログラム731日

微信公開授業の張小龍は、一日中姿を見せなかったが、微信ナイトに登場した。今回、張小龍は19時45分から23時30分まで、約4時間にわたってスタンダップコメディショーを披露した。この間、張小龍は自ら2回の休憩を求め、何度も「水を飲んでください」と頼んだ。

張小龍氏は、これがこれまでで最も長い公開講演であったことを自ら認め、そのためにスタッフに講演を夕方まで延期するよう特に要請した。

張小龍はスピーチ全体を通してゆっくりと話し、いつものように顎を上げ、10秒近く沈黙した。退屈な瞬間はなく、むしろ自分が言おうとしていることを最終的に確認しているかのようだった。

張小龍氏は、良い製品に対する考えや認識、WeChatの本来の意図と最新の改訂について話し、ミニプログラムについても話しました。彼のスピーチのわずか10分の1を占めたこの製品は、今年大手インターネット企業が獲得しようと躍起になっている優位な立場となっている。

WeChat がインターネットの歴史における異端児であるならば、ミニプログラムは WeChat エコシステムにおいて無視できない重要な存在であると言えるでしょう。

WeChatチームは、製品が完成する前にスタンバイ状態にしたが、これは同社史上初めて「一線を越えた」ことだった。リリース後は、慎重に新しい分野を一つずつ開拓し、「細心の注意を払って」育てていったが、これは多くのプラットフォームが持ち合わせていないレベルの忍耐力だった。

「ミニプログラムは非常に遅いようです。」張小龍氏はスピーチを始めて1時間以上経った後、ミニプログラムについて語った。2年前、張氏と同僚たちはミニプログラムが消滅するだろうと議論した。現在、彼は価値を生み出す人々にどのように報いるかについてさらに考えています。

おそらくWeChatミニプログラムは、新しいインターネットサイクルの到来を10年早めたのでしょう。テンセントが開発したこの製品は、長年の「制限された」開発環境を打ち破り、利益は高いがトレンドが退屈な時代を終わらせました。

731日間、熱意を持って新たな扉を開けるのに十分なほど自制心を保ちました。

注目度の高い仏教WeChat

活気に満ちたインターネットの世界では、ミニプログラムに関する話は悲しいほどに稀であるようです。

WeChatの創設者である張小龍氏が率いるこのミニプログラムチームは、2年間で次のような成果を上げました。

WeChatが公式に発表したデータによると、わずか2年でミニプログラムは200以上のサブ産業をカバーした。過去 1 年間で、ミニプログラムは 1,000 億人を超えるユーザーにサービスを提供しており、年間トランザクションの成長率は 600% を超え、5,000 億を超えるビジネス価値を生み出しています。

素晴らしい成果にもかかわらず、このミニプログラムチームに対する外部の印象は、2つの言葉で要約できます。控えめです。

2015年には早くも、張小龍が「応募番号」と呼ばれるものを作成するという噂が業界内で広まり始めた。湖南省邵陽市出身のこのプログラマーは、WeChatのおかげで見事に神となり、彼のあらゆる行動は無限に拡大されました。 WeChat以前、張小龍は自身の新しい計画を大々的に公表したことはなく、公表するたびに期待外れに終わっていた。

何かが異常なときは、何かが間違っているに違いないというのは本当です。業界関係者は「申請番号」とは何なのかと疑問に思わざるを得ません。

その答えは、2016年のWeChat Open Class PROで張小龍本人によって明らかにされました。彼は公開授業で長年の考えを明らかにした。

ユーザーが WeChat で常に無限の処理をしなければならない状況に陥るのではなく、ユーザーがより効率的にタスクを完了できるように支援する方法。

彼は何度も「価値観」について言及した。テンセントの価値観とユーザーの価値が最優先だ。 WeChat の価値は、良い製品とは使用したら捨てられるものであるということです。そして、プログラマーとしての彼の追求: 2016 年に、彼は開発コミュニティのために何かをしたいと考えました。彼は「より多くのアプリをより軽量な形式にする」ことを試みたいと考え、この新しい形式を「アプリケーション番号」と呼びました。

このように、ミニプログラムの外部名はアプリケーション番号、内部コード名はWeb+、技術者の間でのニックネームはMINA（女性の名前）であり、これはスティーブ・ジョブズのリサ・アップルコンピュータへのオマージュであり、後者の画期的な意義はグラフィカルユーザーインターフェイスの初使用です。

この時点で、プログラマーとしての張小龍の動機は明らかになりました。それは、使用して廃棄できるまったく新しい製品をユーザーに提供することでした。 APP はダウンロードする必要があり、Web ユーザーエクスペリエンスは使いにくいです。「ミニプログラムが未来です。」 QQメールとWeChatの後、張小龍の興奮が戻ってきた。

ミニプログラムチーム立ち上げ時

今、彼にはチームが必要です。

2016年3月、プログラマーの胡昊さんはWeChatでの就職面接のためにアメリカから広州に飛んだ。当時、彼のメールボックスには他に 2 つのオファーが入っていました。1 つはフルレターの社名を持つ国際的なインターネット大手からのもので、もう 1 つは国内の有名な IoT メーカーからのものでした。

3つのうち1つを選択してください。 WeChatを選んだ理由は、面接中にミニプログラムの将来性について聞いたからだという。

「彼は私にミニプログラムの将来がどうなるかを教えてくれました。ミニプログラムプラットフォームはCエンドユーザーやBエンド企業ではなく、Dエンド（開発者）を対象としています。」

技術者として、Hu Hao 氏は他の技術者に役立つものを作れるのは素晴らしいことだと考えていました。

プロダクトマネージャーのChen Hao氏も「アプリケーション番号」プロジェクトチームに加わりました。「当時、彼（張小龍）は公開授業（2016年1月）で『アプリ番号』を作ることについて話していました。私たちは混乱し、『アプリ番号』が何なのかわからなかったんです。外部の人たちは『アプリ番号』とは何なのか、どのチームが『アプリ番号』を作るのかと聞いてきました。私たちも知りませんでした。」陳昊がまだ好奇心を抱いているうちに、突然『アプリ番号』開発チームに異動となり、初期のプロダクトマネージャーになった。

他のメンバーは、基本的にこの状態で開発チームに参加しました。ワークステーションが足りなかったため、小さな屋根裏部屋に移動しました。たまに 1 ドルで Pro Evolution Soccer のゲームをプレイする以外は、ひたすらコードを書いていました。

チームは結成されましたが、何をすべきか、この新しい世界が何で構成され、どのように運営されるべきかを正確に知る人は誰もいませんでした。

「会議室で会議をしていたところ、突然私に来るように言われました。」会議室の同僚から、外部の既存のシステムをベースにすると、ネイティブに実装できないことがたくさんあると聞かされたのは胡昊氏だった。胡昊氏は、ジンク・ファイナンスに対する自身の反応をこう振り返った。「もう一度ひっくり返したいなら、すべて自分でやらなければならない。」

まだ生まれていなかったミニプログラムの最初のバージョンが覆されました。現時点では、張小龍氏の演説から半年が経過し、ミニプログラムが150万人の開発者とインターネット大手が競って構築するビジネスエコシステムを備えたオープンプラットフォームになってから2年も経っていない。

画期的な出来事は2016年8月6日に起こりました。その夜、ミニプログラムのフレームワークがついに形になりました。

翌日、プログラマーたちは議論を重ねた末に計画を最終決定しました。「新たな技術革新がない限り、この枠組みは今後5年から10年の間に大きな変化は起こらないだろう」と彼らはZinc Financeに語った。

その夜、ミニプログラムの新しい枠組みが誕生し、今日まで使われ続けています。これがミニプログラムの本当の始まりと言えるでしょう。

ミニプログラムの必要性

ミニプログラムの起源については複数の説があります。

一つの説によると、張小龍さんは周囲の人々が毎日長時間WeChatを使っているのを見て、「良くないことだ」と思ったという。彼は、「WeChatは使ってすぐに辞めるのが一番」という考えから、夕食中や会議中に同僚がWeChatをチェックできないというルールさえ作った。

一つの説は、深圳空港路の看板に、どの企業も WeChat のパブリックアカウントの QR コードを掲載しているのを見て、パブリックアカウントが標準機能になったことを非常に喜んだが、その後不満になったという。企業情報を見たいだけなら、なぜパブリックアカウントをフォローしなければならないのか?

別のバージョンでは、技術者が開発用の基本的なインターフェースを提供できる新しいデモを彼に見せました。その後、彼は、公式アカウントを完全にバイパスしてまったく新しい形式のアプリケーションを作成し、より複雑なインターフェースアプリケーションを通じてプログラムに必要な基本要素を実装したいと考えました。

張小龍は昨夜の演説で、なぜ私たちはこれをしなければならなかったのかと尋ねた。なぜなら、これは将来的に避けられない傾向だと彼は信じているからです。アプリは依然としてダウンロードしてインストールする必要があり、Web エクスペリエンスは悪すぎます。ミニプログラムのパスは明確なので、開発者にとっては楽しく、ユーザーにとっては使いやすいものになります。

2016 年 8 月の 2 回目の転覆後 (ミニプログラムは元々サービスアカウントに基づいていましたが、転覆後に独立したバージョンが作成されました)、ミニプログラムは最終的に内部でテストできるようになりました。

状況は理想的ではありません。

「牛の糞で花に水をやる」。一部のプログラマーは、社内テストに参加した最初のチームの、自主選抜株などについてコメントしました。彼らは、自分たちが作ったものは非常に残念なもので、他の人は良い仕事をしたに違いないと考えていました。

社内テストチームがテストを行い、フィードバックを提供している間に、技術チームがコードを書いて変更を加えていたため、自ら選んだストックチームは社内テスト中に非常に苦労しました。仕事が終わるまで誰も寝ません。

996年から997年にかけて、チームの多くの人々の生活が変わりました。当初は運動して体重を減らすつもりだった胡昊さんは、その年に15キロも体重が増えた。

日々が一日ずつ過ぎていった。 2016年、彼らは何かに手を加えるのに忙しかった。ミニプログラムのプログラマーにとって、それはただ仕事をしているだけであり、オフィスを 7 階から 9 階に移動するのと同じくらい自然なことです。記録したり覚えておくべき特別なことは何もありませんが、変化は起こりました。

2016 年 10 月に、ミニプログラムが社内テスト用に公開されました。広州TITクリエイティブパークのWeChat本社から200メートルも離れていない場所で、あるプログラマーがミニプログラムの内部テストをテーマにしたハッカソンイベントに密かに「潜入」した。彼は同僚たちがミニプログラムにどう反応するかを誰よりも早く知りたかったのだ。

彼が待っていたのは、「本当に使いにくい」ということだった。

これが一番のプレッシャーです。 Shangyou（WeiXin Markup Language WeChatアプレット言語であるWXML言語を世界で初めて書いた人物）によると、彼らは外部の開発者を「当事者A」と見なしていますが、当事者Aからのフィードバックにより、開発チームのキーボードが少し重くなっています。

彼らは目標を高く設定しすぎた。「料理と同じように、スープを作りたいとき、魚やいろいろな食材を買ってきて一緒に調理するのは面倒だと考える主婦もいます。そのため、スーパーマーケットでは、家に帰ったら鍋に放り込むだけで済むセットを作ったのです」。WeChatオープンプラットフォームの副ゼネラルマネージャー、胡仁傑氏は、ミニプログラムに必要なのは、スーパーマーケットのセットをプログラマーに提供することだと語った。

これは世界初です。

未確認の噂によると、張小龍は業界を変えるようなことをするのは難しいことをよく知っているため、「極端に控えめ」として知られる彼でさえ、いつもとは違って注目を集める形でミニ番組を発表したという。

「ミニプログラムは完成する前にリリースされました。これはWeChatのやり方ではありません。なぜなら、私たちは完成していないものをリリースすることは決してないからです。私たちがこれをしたのは、社内のスタッフにプレッシャーをかけ、逃げ道を与えないためです。」張小龍は昨日の演説で初めてこの発言を認めた。

はい、後戻りはできません。 1年前に発表された発売日が近づいてきました。

ミニプログラムの1年間の契約

これにより、ミニプログラムが初期段階では高いレベルで始まり、低いレベルで終わるという必然性の基礎が築かれ、また、後に張小龍がミニプログラムの美徳を「忍耐」と呼んだ理由の基礎も築かれた。

盛衰

シャンパン2本、これはWeChat史上最も「豪華な」お祝いです。

2017年1月9日、iPhone発売10周年記念日には、監査人、業界、法務、財務など、ミニプログラムプロジェクトに携わった全員がイベントに出席し、グループで紅包を送り合い、ミニプログラムのどのスイッチがオンになるかをカウントダウンしました。また、非常に珍しいシャンパンを2本開け、集合写真を撮りました。

ミニプログラムが正式に開始されました。

「私の記憶では、あれはWeChatにとって珍しい出来事（儀式的なリリース）でした」とチェン・ハオ氏は振り返る。「その後48時間で、さまざまなことが起こり、ミニプログラムがいかに素晴らしいかが話題になりました。」

「こんにちは、私はミニプログラムです」という記事がWeChatモーメンツで話題となり、ネットユーザーは「公式アカウントを見逃した人は、ミニプログラムを見逃さないでください」と大喜びし、「APPを殺す」という話題は業界でよく話題になりました...WeChatの最初の盛大な祝賀会は、中国のインターネット史上初めて、これほど多くのユーザーが単一の機能を祝ったことでもありました。

繁栄と衰退の境界線は、時として紙一重であることがあります。

騒音から120時間後、冷たい水が入った洗面器がやってきました。「ミニプログラムがリリースされてから7日後、Luo Pangは1000万人のユーザーを獲得した。」最初の参加者の一人であるタレントの羅振宇は、大々的にミニ番組の終了を発表し、謎めいた文章も投稿した。「私たちはやらないことに決めました。ミニ番組が何なのかはわかっています。ハハ、でも言えないんです。」

羅振宇がWeChat Momentsを退社

しかし、最新の内部ニュースによれば、それは単に当時の支払いメカニズムがコンテンツ有料製品に適していなかったためだという。しかし、当時の公式声明は非常に文学的なものでした。「誰かが別れたのに、それでも恋に落ちたらどうですか？」

残念ながら、それは本当に現実になってしまいました。フォルクスワーゲンとミニプログラムの間の蜜月時代はすぐに消え去りました。

2017年2月、百度ミニプログラム指数はピーク時の50分の1にまで落ち込み、開発者の35.5%が失望したという報告がありました。下り坂で雪崩。

春節明けに職場に戻ったミニプログラムの従業員は、リーダーから特に激励を受けた。外部の人々は悲観的だったが、彼らは自信を失ってはならない。

「ミニプログラムには入り口がなく、ミニプログラムはメッセージをプッシュできず、ミニプログラムにはアプリストアがなく、ミニプログラムにはファンがおらず、ミニプログラムはWeChat Momentsで共有できません。龍兄弟が公開授業でこれらのミニプログラムの機能について言及したとき、私たちは間違いなく悪いニュースがあるだろうと予想していました。しかし、それほど期待していませんでした。」テンセントの広報担当者はZinc Financeに語った。

ミニプログラム技術チーム全体は、いつものように冷静さを保っています。

張小龍の昨日のスピーチによると、チームはこれに対して心の準備を整えていたという。ミニプログラムがリリースされる前夜、チームメンバーは「ミニプログラムが消滅するさまざまな方法について議論した」という。

ミニプログラムの基盤となる技術フレームワークの設計者として、彼らはミニプログラムが短期間で成功しない可能性があることを知っています。

陳昊氏の意見では、基本的な技術アーキテクチャを最初に公開する目的は、ユーザーにより良いサービス体験を提供することであり、裁定業者の関心を喚起すべきではないという。

インサイダーの間でよく言われるのは、次のようなことです。

誰でも役に立つ製品を作ることができますが、誰もが姿勢を持って製品を作れるわけではありません。

彼らは疑問に直面しても無関心のようで、ただ黙って自分の仕事をし、コードを書いてバグを修正するだけです。

1年も経たないうちに、個人登録、サードパーティプラットフォーム、ひまわりコード、近隣機能、チャットウィンドウリストなど、今ではおなじみの機能が次々とオープンになりました。平均して 1.5 週間に 1 回、合計 32 種類の能力があります。

すべてのリリースは真夜中に行われ、開発者は夜通しドキュメントを読み、コードを修正していたため、彼らは自分たちに「セックスライフのない小さなプログラマー」という愛憎入り混じったニックネームを付けました。「その後、午前2時以降は何もリリースしないというルールを定めました。そうしないと、開発者の反感を買いやすくなり、『リリースしたら、一晩で変更を加えなければならない』と言われるからです」とチェン・ハオ氏は語った。

これは嬉しいトラブルです。紆余曲折を経て、予想が修正された小さなプログラムは正しい軌道に乗り始めました。

今年、インターネット上で最も大きな変化をもたらしたのはシェア自転車です。ミニプログラムが世間の注目を集めるようになったのは、シェアサイクルと無関係ではない。

ミニプログラムがMobikeと提携

Mobike の自転車の車体にある QR コードは、まずトラフィックをアプリに誘導しましたが、これは非常に重い体験でした。ユーザーは自転車に乗るために、巨大なアプリケーションをダウンロードするためにデータを消費しなければなりませんでした。これにより、Mobike はミニプログラムを試すことになり、ミニプログラムを使用する最も早いオフラインマーチャントの一つとなりました。

当初、Mobikeの幹部はミニプログラムがAPPユーザーを奪ってしまうのではないかと懸念していました。しかし、パイロット版の導入後、コンバージョン率は上昇し、APPユーザー数も増加しました。「週当たりの利用量は100％増加した」とモバイクのプロダクトマネージャー、ヤン・ユージエ氏はZinc Financeに語った。ミニプログラムが開発されてからは、ほぼすべての新規ユーザーがミニプログラムから来ました。ミニプログラムにおけるWeChatとMobikeの協力により、「使って出発」というコンセプトに実用的な解釈がもたらされました。

オフラインでもオンラインでも動作します。

新興電子商取引プラットフォーム「莫口街」は、100人以上の社員をWeChat本社に派遣した。社員たちはオフィスの1フロアを借り、上司のためにソファーだけを残し、起業当初に書いた「今すぐやれ」という横断幕と、腹ごしらえの炊飯器を片手に残業を始めた。

MogujieチームはWeChat本社に移転し、ミニプログラムチームと協力した。

Mogujie の Hu Yimiao 氏は、その動機を次のように説明した。「CEO から全員に至るまで、当社全体が WeChat ミニプログラムの市場について非常に楽観的であり、これは新たな市場成長をもたらすまったく新しい機会であると考えています。」

6月にMogujie婦人服が初登場し、7月にはソーシャルインスタントディスカウントサービスが内部テストされ、ライブストリーミングが開始され、グループ購入が実施され、マトリックスが形成されました。Mogujieは良い賭けをし、ミニプログラム側の転換率はAPP側の2倍にもなりました。

このプロジェクトに冷水を浴びせた羅振宇氏でさえ、6カ月後にひっそりと「Get」ミニプログラムを再開した。

爆発以外はすべて準備完了です。

驚きから驚きへ

ミニプログラムのプログラマーは、これは「特に単純なゲーム」だと社内で言っていました。小さな男が力強くジャンプしているだけです。一見すると、非常に退屈で単純に見えます。

それは「ジャンプジャンプ」と呼ばれ、ミニプログラムを本当に人気にしたゲームです。

2017年12月28日、WeChatはミニゲームを開始し、「ジャンプジャンプ」というミニゲームを目玉としました。公開データによれば、2018年1月時点で『Jump Jump』のプレイヤー数は3億1000万人に達しており、これは単一ゲームとしては史上最大のユーザー規模となっている。

ジャンプジャンプゲーム

「ジャンプジャンプ」がなぜこんなに人気になったのか、誰も説明できません。みんながそれをプレイしています。

それは出発点のようなものです:

ミニプログラムの適用範囲がどんどん広がり、WeChatでもドロップダウンの入り口が利用できるようになると、ユーザーも習慣を身につけ始めています。これらすべてが、Jump Jump を転換点にしたのです。

このゲームは、プログラマーの「静かで控えめな」文化も反映しています。たとえば、ポイントを追加するブロックには、実際にミニゲームチームの名前が付けられています。たとえば、「Xu Ji Store」は、デザイナーの姓である Xu にちなんで名付けられています。

張小龍の最高記録は2万点を超えるといわれている。

「とてもシンプルで、自分だけのひとときを過ごすことができます。WeChatでは、処理しなければならないメッセージがたくさんあるかもしれません。モーメントには、いいねやコメントを付ける必要のあるメッセージがたくさんあり、仕事の情報もたくさん混ざっているかもしれません。現時点では、このような小さなゲームをプレイすることは、実はとても真剣なことです。」

しかし、張小龍氏は、開発者が品質に注意を払わずにトラフィックを収益化する手段としてのみミニゲームを使用すると、トラフィックはすぐに枯渇すると考えています。

しかし、「ジャンプジャンプ」によって、ミニプログラムの存在をより多くの人に知ってもらうことができました。

多くの一般ユーザーにとって、ミニプログラムが何であるかを理解する必要はないかもしれませんし、ミニプログラムが何であるかを気にするわけでもないかもしれません。手を伸ばして、使って、そして去るだけです。

もし物語がここで終わっていたら、このミニプログラムはただ素晴らしいものだっただろうが、驚きが足りなかっただろう。

驚くべきことに、多くの業界がミニプログラムを検討し始めており、ミニプログラムを自社にとって必須のオプションとみなしています。中国中部の有名チェーン企業の改革派幹部は社内で「ミニプログラムの開発を許可されるか、それとも撤退するかだ」と語った。

第一線企業と連絡を取っているWeChatミニプログラム小売業界の責任者、于紅暁氏は、まずウォルマートと連絡を取った。当初、外資系企業であるウォルマートは、ミニプログラムが何であるかを全く知りませんでした。 3時間にわたるバイリンガルコミュニケーションの後も、相手側はサブスクリプションアカウントをサービスアカウントに変換するかどうかを検討中でした。

スマート小売業界を最初に開拓したのは永輝スーパーマーケットでした。当時、永輝スーパーマーケットはビジネスモデルの転換とアップグレードを行っており、「スーパー種」やコミュニティストアを展開するだけでなく、永輝クラウドイノベーションというテクノロジー会社を設立し、独自のアプリを推進していました。ランチタイムになると、ビル周辺のホワイトカラー労働者はスーパースピーシーズに弁当や飲み物を買いに行きます。セルフサービスレジを使用したり、コードをスキャンしてチェックアウトしたりしても、まだ何かが欠けているようです。

「実際、ユーザーは店で列に並ぶときにとても不安を感じています。急いで食事をしたいので、アプリをダウンロードしたい人は誰もいません。それでもスーパーマーケットはプロモーションに多額の費用をかけていますが、効果は非常に低いです」とユー・ホンシャオ氏は語った。

1 つ目はユーザーの待ち行列の問題であり、2 つ目はユーザーのデジタル化の問題です。オフライン小売業界にとって、これらは大小さまざまな 2 つのハードルです。まず、オフラインユーザーをデジタル化し、次にデータとモバイルインターネットを通じてユーザーの行動習慣を追跡する必要があります。自社のアプリを使用する場合、開発に必要な資金投資や困難に直面するだけでなく、プロモーションやバックグラウンドデータの記録にも長期間苦労しなければなりません。

永輝スーパーマーケットはミニプログラムを開発・導入し、会員数の増加率が2倍になり、顧客維持率が60％に達しました。データはどんな表現よりも強力です。

写真はインターネットから

従来の企業にとって、ミニプログラムはより多くのことを表します。

「ミニプログラムは、内部組織構造の最適化を加速するのに役立ち、これらのプロジェクトを通じて利益の分配も加速されました。」中国の多国籍スーパーマーケットの英国人CEOは、コミュニケーションの中でYu Hongxiao氏とこの見解を共有しました。たとえば、以前は電子商取引は独立した会計を持っていました。ユーザーがオンラインで注文し、店舗で商品を受け取っても、それは電子商取引のものとみなされました。その場合、店舗にはサービスを提供する動機がありませんでした。現在、電子商取引は完全に責任を負っていますが、内部の利益の分配は調整されており、店舗もその恩恵を受けています。

オンライン業界とオフライン業界の融合が進むにつれ、ミニプログラムが果たす役割はますます重要になっています。

「小売業はネギのように収穫されつつある」。ユーザンの創業者バイ・ヤ氏はジンク・ファイナンスに対し、過去10年間、これらの店主たちはオンライントラフィックが何かを生み出すと考えていたが、結局、以前の顧客は全員、他人の顧客になっていたことに気づいたと語った。

テイクアウトを例に挙げてみましょう。3年前、レストランのオーナーはテイクアウトの補助金を20％、15％、10％、5％、そして最終的には補助金なしまで受け入れました。彼らは店内で食事をする顧客の80％以上をテイクアウトの利用者に変え、巨大なケータリングテイクアウト市場を全国的に開拓しました。しかし現在、この市場に留まり続けるためには、テイクアウトに対して10％、15％、あるいは20％の手数料を支払わなければなりません。顧客は店内で買い物をする際に携帯電話を取り出す必要があり、これにより 20% の割引と共同購入ウェブサイトへの利益の 10% の分配が受けられる。

ミニプログラムの出現により、この「欠点」が補われ、オフライン企業のトラフィックとビジネスがオフライン企業に戻されました。

ウォルマート、イケア、カルフールはいずれもミニプログラムを採用している

ウォルマートはついにミニプログラムの「コードをスキャンして購入」機能を受け入れ、毎日の支払いの30％がミニプログラムを通じて行われている。

IKEAのパートナーが本部に1,000通のメールを送った後、ミニプログラム開始の1週間前にようやく注目を集めました。ミニプログラムは、写真を撮って署名するという従来の形式をスキャンに最適化します。

カルフールが6月に新規ユーザー1000万人増加したとフランス本社に報告したとき、本社は驚いて「ゼロを一つ追加したのか」と尋ねた。しかし、最新の訪問数は2億に達しており、これはAPP時代にはあり得ないことだ。

多くのインターネット大手企業もミニプログラムの開発を始めています。 2018年9月、Alipayはミニプログラム事業部の正式な設立を発表しました。

BATの一方で、Baiduは2018年9月末、2か月以上に及ぶ招待制のパブリックベータ期間中に、Baidu Smart Mini Programsの月間アクティブユーザー数が1億人を超えたことも発表した。

少し前に、ToutiaoとDouyinがミニプログラム機能を相次いでリリースしました。

今の時代、APPよりもミニプログラムの方が作りやすいです。

誰もがちょっとしたプログラマーなのかもしれない

開始から半年後、陳昊さんの母親はついにそのミニプログラムが何であるかを知った。

「実は母が家族のWeChatグループにたくさんのミニプログラムを転送していたことが分かりました。母はそれが何なのか知らなかったのですが、使いやすいと思ったものは再利用していました。半年後、母は私がこれらのものを作ったことを知り、達成感を感じました。母が最初に送ってきた動画が『小さな餅』だったのを覚えています。母はミニプログラムの動画も見せてくれました。」陳昊さんは、初めて母がミニプログラムを使っているのを見たときの光景を思い出した。彼は静かな喜びを感じた。

胡仁傑も同じように感じていた。彼によると、ある日突然、父親から小さなプログラムが送られてきて、アロエベラは熱を消し、解毒作用があり、切って調理して食べることができると書いてあったという。父は家にアロエベラをたくさん植えています。父は以前から聴力があまり良くなかったので、電話でこのことをわかりやすく説明しなければなりませんでした。

「読み終えた後、彼は私にこの小さなプログラムを送ってくれた。私はそれを非常に直感的に読み、彼が何を言おうとしているのかが分かった。その瞬間、これが最も幸せなことだと感じた」胡仁傑さんは、その瞬間、自分が一日中何をしていたかを家族に話すことができたと語った。

ミニプログラムは、一般の人々のライフスタイルを微妙に変え、さらには彼ら自身の内面までも変えています。

「かつて、公式アカウントの時代は、私たちはよそよそしいと言われました」と鄭文暁氏は言う。それは、公式アカウントの敷居が低く、あまり介入する必要がなかったからだ。しかし、多様なエコシステムを持つミニプログラムの時代では、よそよそしいWeChatも主導権を握った。

鄭文暁氏とその同僚は、数か月ごとにさまざまな都市を自主的に訪問し始めました。サービスプロバイダーが薬局の入り口に体重計用のミニプログラムを設置したり、ヘアサロンにミニプログラムのインタラクティブスクリーンを設置したり、商店の在庫補充専用のミニプログラムを設置したりしているのを見て、彼らは自主的にどのような機能サポートが必要かを尋ねました。また、業界のサービスプロバイダー向けの教育ビデオの制作も積極的に開始し、サービスプロバイダーの成長システムを構築して、サービスプロバイダーのレベル向上を図る予定です。

また、「WeChatの母」がミニプログラムのパートナーを利用して営業会議を行ったり、詐欺行為を行ったり、直接金銭を騙し取ったりしてミニプログラムの信頼を損なうようなとんでもない事件を防ぐために、サービスプロバイダーの事例、許可、ユーザーレビューなどの情報を積極的に公開する予定です。

WeChatオープンプラットフォーム基礎部門の副部長は、ミニプログラムの誕生プロセス全体を説明してくれた。それは、ボトムアップの技術革新であり、トップダウンの製品思考を継承し、「化学反応を生み出す」ものだった。

ミニプログラムのアプリケーション数は100万を超え、200以上のサブ産業をカバーし、毎日のアクティブユーザー数は2億人に達しています。将来、より強力な化学反応が起こるのは、すべてのユーザー、すべての開発者、すべての商人、すべてのサービスプロバイダーが協力して、無制限のエコシステムを構築することです。

「ミニプログラムの数は、豊富なシナリオの基礎となるため重要ですが、ミニプログラムの質も同様に重要です。」昨日の2019 WeChat Open Class PROで、ミニプログラムチームは2019年にミニプログラムユーザー評価システムを立ち上げ、「質の高いミニプログラム計画」を検討し、ユーザーがより質の高いミニプログラムを発見して使用できるようにすることを正式に発表しました。

ミニプログラムの開発者のハードルが下がり、このグループの開発者は過去 2 年間で最も注目を集めました。昨日、テンセントクラウドは総額10億元を超える「ミニプログラム・クラウド開発」リソースサポートプランを開始し、100万人以上のミニプログラム開発者に無料のクラウド開発リソースサポートを提供しました。

テンセント会長兼CEO、馬化騰氏

2018年11月7日、ミニプログラムが「世界最先端のインターネット科学技術成果」に選ばれた際、馬化騰氏は烏鎮で次のように演説した。「教育部の指導の下、ミニプログラムはいくつかの大学のコンピューター教育課程にも採用されており、非常に励みになります。皆が熱心にミニプログラムを学習し、使用しており、今では多くの専門的な『小さなプログラマー』が誕生しています。」すでに150万人の開発者が参加している。

ミニプログラムは、さらにすごいものを密かに準備中です。将来的には小学生でもミニプログラムが作れるようになることを期待しています。

長いインタビューで、90年代以降の開業医は、検証するのが難しいが、私の血を沸騰させた何かを言いました。

さらに10年後には、MINIプログラムとVCやスマートフォンが21世紀の業界を完全に変えたことに気付くでしょう。

2019 Wechat Open Class Pro展示エリア「未完成の都市」

控えめであることには多くの種類があり、暗黙のうちにいることは最も有名なものです。ミニプログラムチームにとって、彼らは控えめですが、おそらく他の誰よりも情熱的です：

彼らは、「小ささ」で世界を変えたいという彼らの狂信的な欲求を決して抑えていません。

ミニプログラムには物語はなく、数日だけです。

このトップダウン戦略と実行者が恩恵を受けていることを覚えておく必要があることを覚えておく必要はありません。 Ma Huatengの言葉を借りれば、Tencentの自己作成プログラミング言語は、制限された開発環境を破り、「クロスシステム開発」というグローバルな問題に対する中国のソリューションを提供します。

取るよりも与えることを好む。未来はそのような人々のものです。

2019 Wechat Open Course Proでのミニプログラムに関するZhang Xiaolongのスピーチの一部：

現在、多くの企業がミニプログラムを開発しています。これは良いことだと思います。私たちのものと同じコードインターフェースがいくつかあるかもしれませんが、それが私たちにとって大きな脅威となることを心配していません。プラットフォームやチームの違いを除けば、私たちは同じことをやっていますが、より重要な違いは、あなたの原動力は何なのかということです。

ミニプログラムをトラフィックビジネスを行うための手段としてのみ使用したいのであれば、私はまったく楽観的ではありません。自分だけに利益をもたらし、他人に利益をもたらさないものは、たいてい長続きしません。

ミニプログラムの使命は、前述したように、クリエイターが価値を実現し、報酬を受け取ることができるようにすることです。私たちが行うすべてのことは、その点を中心に展開します。トラフィックがあるからといって、それを分配する必要はない。そのトラフィックの価値をミニプログラムに反映させる必要がある。これは私たち自身の原動力とはまったく異なる。

多くの人は、ミニプログラムを分散化する必要がある理由を理解していません。分散化されていなければ、テンセントがトップ数社のミニプログラムを独占してしまい、外部開発者が参入する余地がなくなるでしょう。テンセントは短期的には利益を上げることができるようだが、エコシステムは消滅してしまうだろう。

テンセントが投資した企業であっても、プラットフォームのルールに従う必要があります。そうしないと、プラットフォームの公平性が損なわれます。私たちがより重視するのは、プラットフォームの健全性です。過去には、このプラットフォームは投資先の企業に対して偏っているように思われると誰もが考えていたことを私は知っています。私たちは、私たちが投資している企業を含めてすべての企業を等しく扱うことができるように、私たちのチームがこの分野でより多くの人材とリソースを投資すると信じているだけかもしれません。

このミニプログラムを振り返ってみると、最初の構想から 3 年が経過しており、実はかなり遅いように思えます。ミニプログラムは私たちにとって、あるいは私の個人的なキャリアにとって最大の課題だと思います。なぜなら、私たちは何かをする前にそれを発表しようとしたことが一度もないからです。

これをする理由は、実は自分自身とチームにプレッシャーをかけるためです。私たちはこれをやらなければならず、達成しなければなりません。

WeChat Openクラスでミニプログラムと呼ばれるサービスを開始すると言ったとき、その夜、私のチームと私は一緒に座ってトピックについて話し合うことを非常に明確に覚えています。その夜、私たちはミニプログラムの未来がどれほど明るいかを議論していませんでしたが、それがどれほど難しいかについて議論していました。私たちはこれを行うことについて楽観的ではない障害に遭遇するかもしれませんが、私たちは最初にそれをしなければならないと思います。

なぜこれをやらなければならないのですか?なぜなら、これは将来的に避けられない傾向だと思うからです。 APP をダウンロードしてインストールする必要があり、Web エクスペリエンスが悪すぎるためです。これについては前回の公開授業で詳しくお話ししたので、ここでは繰り返しません。

実際、公式アカウントのエクスペリエンスが Web エクスペリエンスよりも優れている理由を理解していない人が多いのと同じように、Web エクスペリエンスが良くない理由も理解していない可能性があります。ここで、WeChat は実際にタイプセットなどのいくつかの制限的な方法を使用しているため、アマチュアチームがパブリックアカウントまたはミニプログラムを作成した場合でも、ユーザーエクスペリエンスは良好に見えます。

私たちはミニプログラムに非常に熱心ですが、それを一気に実現しようと急いでいるわけではありません。結局のところ、これは To C 機能ではなくエコシステムなので、ゆっくりと育てていくだけの忍耐力はあります。そして、公式アカウントの開発後、投機家のグループが最初から交通の配当としてそれを悪用することを望んでいません。

今日でも、ミニプログラムが完全に成功しているとは言えませんが、ミニプログラムが当初の意図に近づいていることを確認する限り、それは徐々に改善のプロセスだと思います。

そのため、現在ではますます多くのオフライン産業がミニプログラムを自社と顧客をつなぐ手段として活用し、効率性を向上させていることがわかります。これらはすべて、特に優れた事例です。

ミニプログラムはまだ完全に開発されていないため、2019 年にはまだ実行すべき重要なことがいくつかあります。

1つは検索への直接アクセスです。

オフラインでは、コードをスキャンすることでミニプログラムにアクセスでき、オンラインではソーシャルコミュニケーションと検索を通じてミニプログラムにアクセスできるようになることを願っています。

実際、検索は常にミニプログラムのトラフィックの主要なソースでした。さらに、ミニプログラムはアプリとは大きく異なります。ただし、ミニプログラムはシステムによって統一的に取得でき、ミニプログラム内のコンテンツを直接検索できます。

そこで、私たちはいくつかのパイロットプロジェクトを実施しました。たとえば、フライト番号を確認したい場合、フライト番号を入力してミニプログラムを検索できます。しかし、これはあくまでもパイロットプロジェクトです。検索を通じてすべてのミニプログラムのコンテンツを見つけ、ユーザーをミニプログラムに直接接続する機能はまだ実現していません。

もう 1 つは、ユーザーが選択できるように、ミニプログラムには完全な評価システムが必要であるということです。

これは、私たちがしていることの非常に重要な部分でもあります。たとえば、故郷から地元の専門分野を購入したい場合、非常に多くのミニアプリを検索し、どちらが信頼できるかわからない。しかし、あなたの友人の一人が地元の専門製品アプリから何かを購入し、良いレビューを受け取ったことがあるなら、これはソーシャルレビューの役割であると感じるでしょう。

3つ目は、ミニプログラムを取得することも問題であるということです。

たとえば、多くの人がミニプログラムが通知を送信したり、通知をプッシュできないのかと尋ねます。ただし、携帯電話では、すべてのアプリがメッセージプッシュを最大限に使用することがわかります。最終結果は、ユーザーがすべてのプッシュを無視する必要があるため、プッシュに依存することで問題を解決できないことがわかります。

テンプレートメッセージと呼ばれる機能を提供しても、乱用することができます。すべての企業がユーザーに嫌がらせをする動機を持っているため、すべての企業が自己抑制を行使する能力を持つことを期待することはできません。 MINIプログラムを取得するには、最近使用され、主演されたアイテムが表示され、メインのWeChatインターフェイスを引き下げてすぐに取得できます。しかし、ここで行われていることはまだ十分ではないと思います。