RightScale: クラウド コンピューティングにおける 10 大課題

クラウド コンピューティングには数多くの困難な課題があります。現在、多くの企業がクラウドに移行していますが、クラウド コンピューティングの課題をすべて克服する方法を理解しているわけではありません。

RightScale の 2018 年 IT の現状レポートでは、調査対象となった IT プロフェッショナルの 96% が自社でクラウド コンピューティング サービスを使用しており、92% がパブリック クラウドを使用していると回答しています。平均して、組織はワークロードの約 40% をクラウドで実行しており、この割合は増加しています。

画像出典: RightScale 2018 クラウドの現状レポート

企業がより多くのアプリケーションをクラウドに移行するにつれて、クラウド市場は活況を呈しています。ガートナーのデータレポートによると、パブリッククラウド市場は2018年に1,864億ドルの価値があり、前年比21.4%の増加となる見込みです。 Infrastructure as a Service (IaaS) 市場は特に急速に成長しています。このセグメントだけでも今年は35.9%成長して408億ドルに達すると予想されます。

しかし、多くの調査では、組織が依然としてクラウド コンピューティングに対して懸念を抱いていることがわかりました。 IT リーダーはクラウドの利点を受け入れていますが、次のようなクラウド コンピューティングの重大な課題に直面しています。

課題1: セキュリティ

パブリック クラウドの登場以来、企業は潜在的なセキュリティ リスクを懸念してきましたが、それは変わっていません。これは、RightScale の調査で回答者が挙げた最大の課題でした。77% がクラウド セキュリティは課題であると回答し、29% が重大な課題であると回答しました。

サイバーセキュリティの専門家は、他の IT スタッフよりもクラウド セキュリティに重点を置いています。 Leifeng.com が研究機関の調査を調べたところ、セキュリティ専門家の 90% がクラウド コンピューティングのセキュリティを懸念していることがわかりました。具体的には、データの損失と漏洩（67%）、データのプライバシー（61%）、機密保持違反（53%）を懸念しています。

興味深いことに、特にクラウドを長期間使用してきた企業では、セキュリティ上の懸念は時間の経過とともに減少しているようです。 RightScale のレポートでは、「企業がクラウドの経験を積むにつれて、最大の課題は変化する」と述べられています。 「クラウド初心者にとってセキュリティは最大の問題ですが、中級者や上級者にとってはコストがより大きな課題です。」

ベンダー Teradata が実施したクラウド分析調査では、回答者の 46% が、セキュリティの向上をクラウド コンピューティングの課題ではなく潜在的な利点として挙げています。ベンダーは、クラウド セキュリティの脅威に対処するための無数のソリューションを提供しています。さらに、Crowd Research Partners の調査では、企業はリスクを軽減するために IT スタッフのトレーニングと認定 (57%) とパブリック クラウド ベンダーが提供するセキュリティ ツール (50%) に依存していることがわかりました。

課題2: クラウド支出の管理

前述のように、RightScale のレポートでは、クラウドを管理する一部の組織にとって、セキュリティがクラウド コンピューティングを上回り、最大の課題となっていることがわかりました。企業自身の推定によれば、企業は企業予算の約 30% をクラウドに費やしています。多くの場合、開発者やその他の IT スタッフはクラウドを起動してシャットダウンすることを忘れ、多くの組織は信じられないほど高いクラウド コンピューティングの価格に悩まされています。

企業がクラウド コスト管理の課題に対処するのに役立つテクノロジー ソリューションがいくつかあります。

たとえば、クラウドコスト管理ソリューション、自動化、コンテナ、サーバーレス サービス、自動スケーリング機能、クラウド ベンダーが提供する多くの管理ツールは、問題の発生を減らすのに役立つ可能性があります。経費の管理と消費を行うコア クラウド チームを作成することで成功を収めた組織もあります。

課題3: リソース/専門知識の不足

RightScale の調査では、クラウド実装の課題として、リソースと専門知識の不足がセキュリティとコスト管理に次いで 2 番目にランクされました。回答者のほぼ4分の3（73%）がこれを課題として挙げ、27%が重大な課題であると回答しました。

多くの IT 労働者がクラウド コンピューティングの専門知識を向上させるための措置を講じていますが、雇用主は依然として、必要なスキルを持つ従業員を見つけるのが困難だと感じています。この傾向は今後も続くと思われます。ロバート・ハーフ・テクノロジーの 2018 年給与ガイドでは、「クラウド、オープンソース、モバイル、ビッグデータ、セキュリティなどのテクノロジーを理解しているテクノロジー ワーカーは、今後数年間で企業にとってさらに価値が増すだろう」と述べています。

多くの企業は、クラウド コンピューティングの認定資格やスキルを持つ従業員をさらに雇用することで、この課題を克服したいと考えています。専門家はまた、既存の従業員が技術を迅速に習得できるようにトレーニングを提供することを推奨しています。

課題4: ガバナンス

RightScale の調査では、ガバナンスと制御はクラウド コンピューティングの課題のリストで 4 位にランクされ、回答者の 71% がこれを課題と見なし、そのうち 25% が重大な課題であると考えています。専門家によると、組織は標準とポリシーを確立して施行するなど、ベストプラクティスに従うことでクラウド管理の問題の一部を軽減できるという。いくつかのベンダーは、プロセスを簡素化および自動化するためのクラウド管理ソフトウェアを提供しています。

課題5: コンプライアンス

欧州連合の一般データ保護規則 (GDPR) をめぐる最近の活発な動きにより、多くの企業の IT チームにとってコンプライアンスが再び最優先事項となっています。 RightScale の調査回答者のうち、68% がコンプライアンスをクラウド コンピューティングの最大の課題として挙げ、21% がコンプライアンスを重大な課題としています。

興味深いことに、GDPR 法により、将来的にはコンプライアンスが容易になる可能性があります。多くの組織では、データのプライバシーとセキュリティを監督するデータ保護責任者を任命することが法律で義務付けられています。これらの個人が組織のコンプライアンス ニーズに精通していると仮定すると、コンプライアンス責任を一元化することで、企業があらゆる法的義務や法定義務を満たすのに役立つはずです。

課題6: マルチクラウド環境の管理

ほとんどの組織は複数のクラウドを使用しています。 RightScale の調査結果によると、企業の 81% がマルチクラウド戦略を導入しており、51% がハイブリッド クラウド戦略 (パブリック クラウドとプライベート クラウドを統合) を採用しています。実際、企業は平均して 4.8 種類のパブリック クラウドとプライベート クラウドを使用しています。

マルチクラウド環境では、IT チームが直面する複雑さが増大します。この課題を克服するために、専門家は、調査の実施、従業員のトレーニング、サプライヤーとの関係の積極的な管理、プロセスとツールの見直しなどのベストプラクティスを推奨しています。

課題7: 移行

クラウドで新しいアプリケーションを起動するのは非常に簡単なプロセスですが、既存のアプリケーションをクラウド コンピューティング環境に移行するのははるかに困難です。調査によると、調査対象者の 62% がクラウド移行プロジェクトは予想以上に困難だったと回答しています。さらに、移行プロジェクトの 64% は予想よりも時間がかかり、55% は予算を超過しました。

具体的には、アプリケーションをクラウドに移行している多くの企業が、トラブルシューティングに時間がかかること (47%)、セキュリティの構成が難しいこと (46%)、データ移行が遅いこと (44%)、移行ツールが適切に機能しないこと (40%)、切り替え前のデータ同期が難しいこと (38%)、移行中にダウンタイムが発生すること (37%) を報告しています。

調査対象の IT リーダーは、これらの課題を克服するために、移行前のテストをさらに実施し (56%)、プロジェクトのタイムラインを長く設定し (50%)、社内の専門家を雇用し (45%)、予算を増額 (42%) すればよかったと回答しています。

課題8: サプライヤーの独占

Stratoscale ハイブリッド クラウド調査では、回答者の 80% 以上がこの件について高い懸念を示しました。

「ハイパースケールIaaSプロバイダーの優位性が高まっていることは、エンドユーザーやその他の市場参加者にとって大きなチャンスと課題をもたらしている」とガートナーのリサーチディレクター、シド・ナグ氏は述べた。 「効率性とコスト効率性は向上しますが、組織は IaaS プロバイダーが顧客や市場に与える制御不能な影響について注意する必要があります。マルチクラウド導入のトレンドに対応して、組織はクラウド間でワークロードを移行するより簡単な方法をますます求めるようになるでしょう。」

専門家は、組織が特定のクラウド サービスを導入する前に、将来許可された場合にそれらのワークロードを別のクラウドに簡単に移動できるかどうかを検討することを推奨しています。

課題9: 未熟なテクノロジー

多くのクラウド コンピューティング サービスは、人工知能、機械学習、拡張現実、仮想現実、高度なビッグ データ分析などのテクノロジーの最前線にあります。この魅力的な新技術の潜在的な欠点は、これらのサービスがパフォーマンス、可用性、信頼性の点で必ずしも企業の期待に応えられないことです。

Teradata の調査では、調査対象となった大企業の 83% が、分析を実行するにはクラウドが最適な場所であると回答しましたが、91% が分析ワークロードがクラウドに移行するペースが遅いと回答しました。回答者の 49% は、クラウドはまだ未成熟またはパフォーマンスの低いテクノロジーであると回答しました。

残念ながら、この問題を解決する唯一の方法は、期待を調整するか、独自のソリューションを構築するか、ベンダーが製品を改善するのを待つことです。

課題10: 統合

多くの組織、特にハイブリッド クラウド環境を持つ組織では、パブリック クラウドとオンプレミスのツールやアプリケーションを連携させることが課題であると報告しています。 Teradata の調査では、回答者の 30% が、レガシー システムとクラウド アプリケーションの接続が大きな障壁であると回答しました。

同様に、クラウド支出に関する Software One のレポートでは、回答者の 39% が、レガシー システムの接続がクラウドの使用に関する最大の懸念事項の 1 つであると回答しています。

この記事で触れた他の課題と同様に、この課題も近い将来に解消される可能性は低いでしょう。レガシー システムと新しいクラウド ベースのアプリケーションを統合するには、接続に時間、スキル、リソースが必要ですが、多くの組織は、クラウド コンピューティングの利点が、このテクノロジの潜在的な欠点を上回ると考えています。