基礎から応用まで、人工知能の饗宴について語りましょう

[51CTO.comからのオリジナル記事] IT業界の編集者として、私は当然あらゆるスマート製品に興味があり、自宅でも先進的な「スマートホーム製品」を数多く購入してきました。すると、トラブルが起こります。WiFiが切断されると、再度検索、追加、設定する必要があります... 家には高齢者がいて、機能の使い方を教えるのは難しいです... 高級スマート製品を試してみたいけれど、値段が怖い... 人工知能は本当に生活の質を向上させることができるのか、疑問に思わざるを得ません。人工知能は本当に役に立つのでしょうか？

まず、人工知能の過去と現在を見てみましょう。 1956年に提唱されて以来、「人工知能」は3つの浮き沈みを経験してきました。現在、市場は非常に活況を呈しており、大手ITメーカー各社も積極的に企画・行動を起こしています。

ガートナー***が発表した予測レポートによると、世界の人工知能市場規模は2018年に1.2兆米ドルに達し、2017年比で70%増加する見込みです。AIがもたらすビジネス価値は2022年に3.9兆米ドルに達し、そのうち意思決定支援/強化（DNNディープニューラルネットワークなど）は2018年に市場全体の39%、2022年には44%を占め、続いてバーチャルアシスタント（2018年に46%、2022年に26%）、スマート製品（2018年に18%、2022年に14%）、意思決定自動化システム（2018年に2%、2022年に16%）が占める見込みです。実際、人工知能は私たちの周りに存在しています。ヘルスケアからスマート教育、スマート法律問題からスマート運転まで、人工知能はあらゆるところに存在しています。

マイクロソフトの2018年人工知能カンファレンス（AI Innovate）が開催されているので、人工知能について見てみましょう。

他の分野と同様に、成功する製品やソリューションを生み出すために必要なのは、基盤とアプリケーションの 2 つだけです。おいしい料理に例えるなら「材料」と「調理技術」です。

人工知能の「材料」

基本フレームワーク、サービス、ビジネスシナリオアプリケーションは、人工知能に欠かせない3つの基盤であり、人工知能の3つの「要素」とも言えます。

マイクロソフトは長年にわたり人工知能の分野に深く関わってきました。歌えるシャオアイス、英語を話せるシャオイン、そしてパーソナルアシスタントのシャオナがいます。強力な研究開発能力と技術的背景を持つ IT 企業として、これはほんの氷山の一角にすぎません。

1. AIインフラストラクチャ

人工知能の製品化の鍵となるのはインフラとデータです。 Microsoft Azure は、クラウド コンピューティングとビッグ データに基づいて Microsoft が「インテリジェンス」を構築するための信頼性の高いプラットフォームです。強力なデータ処理機能と高速コンピューティング効率により、Fortune 500 企業の 90% が Azure クラウド サービスを採用しています。 Azure は、人工知能の開発、展開、実行のための主要なクラウド プラットフォームでもあります。 Azure は、マイクロソフトの人工知能分野における投資と技術の蓄積をすべて結集したものであり、インテリジェント クラウドとインテリジェント エッジを統合する上での重要なリンクでもあります。マイクロソフトの中国での人工知能カンファレンスでは、Azure ベースのインテリジェント クラウドとエッジ コンピューティングにも焦点が当てられました。 Microsoft は以前、Linux と Windows で実行できる Azure IoT Edge のオープン ソースを発表しており、開発者はこれを拡張し、機能を追加し、あらゆる環境に展開することができます。カンファレンスでは、Microsoft は、ネットワーク化されたマイクロコントローラー (MCU) に産業グレードのセキュリティを提供する完全なプラットフォーム レベルのソリューションである Azure Sphere の最新プレビューもリリースしました。 Azure Sphere ソリューションは、特別に設計されたセキュリティ チップ、安全なオペレーティング システム、クラウド セキュリティを提供します。

マイクロソフトのエグゼクティブバイスプレジデント兼マイクロソフト人工知能およびマイクロソフトリサーチの責任者、ハリー・シャム博士

2. AIサービス

インフラストラクチャについて話した後、サービスについて話しましょう。 AI の概念や一般消費者のシナリオから規模拡大や産業化への発展により、社会イノベーションの敷居は大幅に下がりました。高品質の AI サービスだけが、市場の AI 機能に対する多次元的な需要を満たし、将来の社会とビジネスの想像力を広げることができます。

Microsoft の AI サービスは、まず、画像、言語、音声などの認知サービスであり、わずか数行のコードでインテリジェントなアプリケーションを開発できます。 Bing の Web 検索、ビジュアル検索、カスタム検索、エンティティ検索、ビデオ検索などは、すべて人気のあるアプリケーションです。

2つ目はカスタマイズされたサービスです。 Azure Machine Learning、Visual Studio Code Tools for AI、Machine Learning Studio などのサービスを使用すると、ユーザーは独自のモデルを簡単に構築およびトレーニングできます。

さらに、ユーザーと自然に対話する会話型サービスや、オンデマンドの柔軟な機能を提供するデータ サイエンス仮想マシンなどもあります。データによれば、Microsoft AI の音声認識エラー率はプロの速記者のそれに匹敵します。

人工知能カンファレンスでは、Microsoft は Azure Batch AI サービスも紹介しました。 Azure Batch AI は、Microsoft Intelligent Cloud 上のマネージド サービスであり、データ サイエンティストや人工知能開発者が GPU などの Azure クラウド コンピューティング リソースを使用して非常に簡単な方法で人工知能モデルをトレーニングできるようにします。データ サイエンティストは、タスクの要件を明確にし、入力、ストレージ、出力などの設定を行うだけで済みます。インフラストラクチャ管理、スケールのスケーリング、バッチ作業タスクに関連するその他の複雑なバックグラウンド作業はすべて、Azure Batch AI によって自動的に完了できます。

3. AIビジネスアプリケーション

ガートナー社は、2020年までに顧客サービスの85%以上が人間のエージェントなしで機械によって実行されるようになると述べています。 iMedia Researchは、無人小売店の成長率は2020年までに281.3％に達すると予想していると述べた。無人スーパーマーケットは新たなオフライン小売業を刺激し、マイクロソフトのスマートカスタマーは手動の顧客サービスの負担を大幅に軽減した。 Microsoft AI の商用シナリオ アプリケーションには、顧客認識、スマート アクセス制御、売上予測、品質検査、アイテム検索、同時翻訳、コンテンツ識別なども含まれます。

絶妙な職人技がおいしい料理を生み出します

食材が豊富に揃ったところで、次は「調理の腕」についてお話しましょう。ユーザーは、人工知能の豊富な「材料」とアプリケーションのニーズを組み合わせることで「おいしい料理」を作成し、人工知能の技術を実践することができます。これには優れた「調理スキル」が必要です。

世界有数のドローン製造業者である DJI Innovations から、中国のトップ 3 の電子商取引大手の 1 つである Vipshop まで、評価額が数百億ドルに達するこれらのユニコーン企業、Xiaomi エコシステムの多くの活気あるメンバー、海外市場を積極的に拡大しているインターネット企業、さらにはさまざまな業界で急速に台頭している多くのスタートアップ企業まで、すべてが Microsoft AI を選択して共通の発展を求めています。

会議中、51CTOの記者はROOBOとBaizhilongにインタビューし、顧客の声を聞きました。

一部のマイクロソフトの顧客

ROOBO: 真の人工知能プラットフォーム企業になる

Microsoft 音声チームと ROOBO が開発したマルチ MIC 音声開発ボード MSDDK (Microsoft Speech Device SDK) は、現場での音声認識のためのハードウェアとソフトウェアの統合ソリューションです。 ROOBOは開発者にハードウェアを提供し、Microsoftは音声サービス開発プラットフォームを提供します。 Microsoft のインテリジェント クラウド Azure 上で実行されるコグニティブ サービスは、スマート家電、ロボット、スマート スピーカー、セットトップ ボックスなど、さまざまなシナリオに適したスマート デバイスを開発するために、複数の言語と知識スキルを提供します。

ROOBOは人工知能製品企業から人工知能プラットフォーム企業へと変貌を遂げました。 Roobo のパートナー兼 CTO である Lei Yu 氏の見解では、難しいのは、すべてのデバイスと互換性のある優れたシステムをいかに構築するかにあり、特に技術の蓄積が重要である。 Microsoft は人工知能分野で長い経験と強力な技術力を持っています。 ROOBO と Microsoft は人工知能の分野で緊密な協力関係を築き、企業やオフィスのシナリオで大きな市場の可能性を秘めた新しいスマート デバイスを開発しました。マイクロソフトのシニアテクニカルフェローである Huang Xuedong 氏は、マイクアレイを例に挙げました。マイクロソフトはマイクアレイのコア技術を保有しており、大きな進歩を遂げています。 360 度カメラと組み合わせることで、この 2 つを組み合わせることで、AI アーティファクトの指標が新たな高みに到達しました。今後の見通しは非常に楽観的です。マイクロソフト大中華圏副社長兼マーケティング・運営担当ゼネラルマネージャーの康栄氏は、マイクロソフトの精神的概念と価値観は非常に一貫しており、パートナーと共に成長してきたと付け加えた。プラットフォームにとって最も重要なのは、安定したパフォーマンスと使いやすいツールです。開発者がプラットフォーム上で優れたソリューションとアプリケーションを開発して初めて、成功するエコシステムが生まれます。この点については、Microsoft と ROOBO は同意しています。

Baizhilong: 本当のスマートホームを作る

Baizhilong はスマート ホーム ソリューションの作成に重点を置いており、「Ascend+ Microsoft Technology Pioneer Program」のメンバーです。 Baizhilong は、Microsoft Cognitive Services の顔認識 API、表情 API、カスタマイズされた視覚サービス、セマンティック理解 (LUIS) サービスを使用して、「クラウド スマート ホーム」SHD 人工知能バトラー システムを開発しました。豊富な API を呼び出すことで、R&D チームはシンプルなコードだけでスマート ホーム管理用のアプリケーションを構築できます。

真のスマートホームとは何でしょうか? 51CTO記者の質問に答えて、百志龍のCEOである葉偉氏は、現在のスマートホーム製品はまだ受動的であり、元のリモコンを携帯電話に変更しただけだと述べた。製品の品質は大きく異なり、再インストール、アンインストール、検索、追加を繰り返すうちに、ユーザーは必ずスマートホーム製品への興味を失ってしまいます。 Ye Wei 氏は、真の人工知能技術はユーザーからは見えず、ユーザーは製品の使い方を具体的に学ぶ必要はないと考えています。この学習プロセスは人工知能によって実現されるはずです。

多くのシナリオでは、人工知能はユーザーの習慣を学習して一連のルールを自動的に生成できます。たとえば、ユーザーが毎日帰宅時にテレビや照明をつける習慣がある場合、これを 1 週間繰り返すと、人工知能が自動的にユーザーがテレビや照明をつけるのを手伝うことができます。これは認知を通じてユーザーエクスペリエンスを変化させます。認知機能を通じてスマートホーム業界を強化します。

マイクロソフト中国本土担当副社長兼マーケティング・オペレーション担当ゼネラルマネージャーのカン・ロン氏は、スマートホーム業界はまだ始まったばかりであり、20年後にはスマートホームは大きな変化を遂げるだろうと語った。

[2018年人工知能カンファレンスのその他のハイライト]

1. 家族向けの新しい AI スキル。カンファレンスで、マイクロソフトは人工知能コンテンツ作成のための新しいスキルを発表しました。このスキルは、主流の人間の子供向けストーリー放送局に匹敵する品質で、各子供に固有の音声童話をカスタマイズできます。このサービスは今年6月1日にアジア市場で最初に開始される予定です。

2. マイクロソフトは「全二重音声技術」をパートナーや開発者に公開し、「人間とコンピュータのインタラクション」を人間と同じくらい自然な「人間とコンピュータのコミュニケーション」へと進化させます。開発者はこのテクノロジーを使用して独自の会話型アプリケーションを構築できます。

3. 2018年のマイクロソフト人工知能カンファレンスで、マイクロソフトのグローバルエグゼクティブバイスプレジデントであり、人工知能および研究部門の責任者であるハリー・シャム博士が、聴覚障害を持つ南京理工大学の修士課程の学生、ソン・ハオミンとライブ会話を行いました。 Microsoft Translator をベースに構築された Microsoft の音声サービスは、ソン・ハオミンの声の特徴に合わせて音声認識モデルをカスタマイズしました。極めて高い精度で音声をリアルタイムにテキスト化し、同時に英語やその他の言語に翻訳することもできるため、まさにバリアフリーなコミュニケーションを実現します。

人工知能は世界に革命をもたらしていますが、地球と人類にも利益をもたらし始めています。マイクロソフトの AI テクノロジとプラットフォームを活用して、より多様な AI アプリケーションを開発し、世界中のすべての人が素晴らしい成果を達成できるようになることを願っています。

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