注意深い！クラウドコンピューティングの8つの隠れたコストに注意

ここでは、IT 管理者が不意を突かれるクラウド コンピューティングの 8 つの側面について説明します。一部の側面では、プラットフォーム アズ ア サービス (PaaS) またはインフラストラクチャ アズ ア サービス (IaaS) のクラウド モデルが関係しますが、ソフトウェア アズ ア サービス (SaaS) モデルにも隠れたコストが発生することを覚えておくことが重要です。無人 VM を忘れてしまう心配はないかもしれませんが、ユーザー数やストレージ要件に応じて課金されるクラウド アプリケーションを過剰にプロビジョニングしたり、不足してプロビジョニングしたりすることは依然として簡単です。

指摘すべき重要な点は、隠れた手数料は決して実際には隠されていないということです。対照的に、管理者がコストを増大させる可能性のある落とし穴を認識していれば、管理者はそれらの領域を認識し、それに応じて決定を下すでしょう。ほとんどのクラウド サービス プロバイダーは、サービス料金の請求に関しては同様の方法で運営していますが、顧客への請求方法には違いがあります。一般的に何に注意すべきかを知る必要があるだけでなく、企業が使用するさまざまなクラウド ストレージ スペースのコストがどの程度になるかをさらに調査する必要があります。

隠れたコストが発生する可能性のある領域を排除するもう 1 つの方法は、実は非常に簡単です。サービス プロバイダーのアカウント マネージャーに相談してください。アカウントマネージャーの仕事は顧客満足を確保することです。不必要なサービスに頻繁にお金を使うと、相手は満足するかもしれませんが、彼らの最終的な目標は、あなたを本当に満足した顧客として長く維持することです。隠れたコストの悪夢に陥り、明確な解決策が見つからない場合は、サービス プロバイダーのアカウント マネージャーに相談するのが最善策でしょう。担当のアカウント マネージャーは、戦略の策定、クラウド サービス モデルの再構築、会社の経費の明確化をお手伝いし、実際に必要なサービスに対して適切な料金を支払えるようにします。

クラウド サービスの予算を圧迫する可能性のあるこれらの要因を慎重に分析したら、メッセージを残して、隠れたクラウド コストや提案を共有してください。

1. 過剰な構成

アプリケーション管理者は、最新かつ最高のエンタープライズ アプリケーションの必要性を過大評価する傾向があります。これが、過剰プロビジョニングが一般的であり、リソースが多すぎることになる理由です。クラウド サービス プロバイダーは仮想サーバーを最大限に活用することを容易にするため、コストが膨らみ、気づかないうちに増加してしまう可能性があります。もちろん、サーバーの数を減らすこともできます。しかし、必要なサーバーの数をすぐに把握できないことがよくあります。これまで、企業はクラウド リソースに対して多額の費用を支払わなければなりませんでした。

2. 不十分な構成

クラウド管理サービスを過剰にプロビジョニングすると、クラウド サービスのプロビジョニングも不足するのは当然です。プロビジョニング不足は、通常、サービスのパフォーマンスが許容できないことを意味するため、プロビジョニング過剰よりも検出と解決が容易です。プロビジョニングが不十分なクラウド サービスを見つけるのは簡単ですが、ビジネス運営に適切な量のリソースをプロビジョニングするために必要な資金を調達するのははるかに困難です。

3. 有効化して忘れる

クラウド内の管理者が多すぎると、オーバーヘッドが大きくなってしまいます。最終的には、サーバー インスタンスは必然的に 1 つの目的のために有効化され、その後は実質的に二度と使用されなくなります。クラウド管理者は、互いに通信しなかったり、定期的なシステム監査を実行しなかったりすることがあり、その結果、サーバー インスタンスが無秩序に拡大することがあります。クラウド プロバイダーは、ユーザーの記憶力が悪いことを好みます。なぜなら、アイドル状態の仮想マシンを起動するのにはコストがかからず、これらの目的のないサーバーがアイドル状態のまま数週間、数か月、または数年間にわたって多額の料金を請求できるからです。

4. 保管サービスはオプションです

多くのクラウド サービス プロバイダーは、顧客がデータに求めるアクセス性のレベルに応じて、さまざまなレベルのストレージ価格を提供しています。標準ストレージ サービスは頻繁にアクセスできますが、最も高価です。次に、アクセスしにくいモードがあります。また、保存しておきたいが、あまり頻繁にアクセスする必要がないと予想されるデータ用の、低頻度アクセス モードもあります。

クラウド サービス プロバイダーは、企業顧客が特定のデータに必要なサービス レベルを慎重に検討しなければ利益を得ることができるため、これら 3 つのレベルのいずれかを喜んで提供します。一部の企業は、すべてのデータに最も高価なストレージ サービスを使用していますが、そのほとんどのデータにはほとんどアクセスしないため、初期費用が高すぎます。一方、頻繁にアクセスする必要があるデータについては低コストのサービスを使用し、必要なときにそのデータにアクセスするために法外な料金を支払わなければならない企業もあります。

5. 条件なしで無料

クラウド プロバイダーは、たとえ許可されていない IT 目的であっても、潜在的な企業顧客に「無料」のクラウド サービスを提供することを好みます。一定の基準を超えた場合、無料サービスでも料金が請求されることに注意してください。これらの制限しきい値を超えると (よくあることですが)、管理者やビジネス ユーザーが無料サービスの提供範囲を超えていることに気付かないまま、料金が発生します。一部の無料クラウド サービスには有効期限があります。この有効期間が過ぎると、全額の請求が開始されます。

6. 機器の料金

一部のクラウド サービス プロバイダーの特長の 1 つは、顧客が選択できるさまざまな仮想ネットワークとサーバー インスタンスを提供し、それらを仮想アプライアンスとして「レンタル」できることです。負荷分散システム、VPN コンセントレータ、データベースなどのリソースが事前にロードされており、すぐに使用できます。しかし、これらのデバイスがどのくらいの頻度で使用されるかがわからないと、インスタンス サイズや支払いモデルを選択することが難しくなる可能性があります。デバイスはさまざまな構成で注文でき、データレート、ストレージ サイズ、時間単位または年間のソフトウェア料金などの要素に基づいて課金されます。デバイスに何が必要かを正確に把握していないと、長期的には過剰なコストが発生する可能性があります。

7. 入場無料、退場有料

IT 要件が多く、時間に余裕がない場合は、急いでクラウド サービス プロバイダーを選択しないでください。長期的には、要件を満たさなくなったクラウド プロバイダーや、競合プロバイダーよりも料金が高いクラウド プロバイダーにサインアップすることになるかもしれません。その後、あるクラウド プロバイダーから別のクラウド プロバイダーに移行しようとすると、クラウドに無料で移動したすべてのデータを元に戻すのに莫大なコストがかかることにすぐに気付くでしょう。

8. トラブルシューティングの複雑さ

トラブルシューティングは最も見落とされがちなコストの 1 つです。トラブルシューティングが複雑になり、時間がかかるようになるため、最終的にはコストが非常に高くなります。顧客の社内スタッフはクラウドに関する包括的かつ詳細な理解を欠いていることが多いため、サービス プロバイダーと連携して共同で問題を発見し、解決する必要があります。複雑な技術的問題の根本原因の特定とトラブルシューティングにおける誤解、責任の押し付け合い、遅延は、完全に予想されることです。

結論

この記事には多くの隠れたコストが列挙されていますが、クラウド コンピューティングを完全に避けることを意図したものではありません。具体的には、クラウド コンピューティングを導入する際に、企業が実際に必要とするサービスについて適切な計画を立てていただきたいと考えています。クラウド サービスを選択して使用するときは、調査を行ってください。簡単には認識できない隠れたコストを特定するには、コミュニケーション、整理、レビューを行うことが重要です。環境を制御し、隠れたコストがどこにあるのかを理解すると、次にクラウド サービスの請求書を受け取ったときに驚くことはなくなります。