白洋製薬とオラクルがクラウド協力を強化し、製薬業界に新たな活力を注入

[51CTO.comからのオリジナル記事] 近年、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、人工知能などの新しいテクノロジーが徐々に伝統的な産業を覆しつつあります。先見性のある経営者のグループは、新しいテクノロジーを積極的に取り入れ、急速に成長・変革し、企業のデジタル変革を加速し、業界で際立って、あらゆる分野から幅広い注目を集めています。

白洋製薬グループがその典型的な例です。 Baiyang は 2005 年に設立され、医療産業のリソースの革新的な統合に注力してきました。 2017年下半期、白洋智能科技はOracle Marketing Cloudと提携し、医薬品の精密マーケティングに重点を置いた白洋エコシステムのマーケティング管理プラットフォーム「明京智能マーケティングクラウド」を開発しました。今年5月、両者は協力をさらに一歩進めることになる。マーケティング・クラウドを基盤として、Oracle NetSuite Cloud ERPを選択してマーケティング自動化を導入し、統合された財務およびビジネス管理および制御プロセスを構築し、Oracle HCM Cloudを使用してインテリジェントなグループ制御の実現を加速します。

クラウドコンピューティングが製薬業界に力を与える

Baiyang Smart Pharmacy に足を踏み入れると、顔認識技術によって会員情報や購入記録が自動的に取得され、よりターゲットを絞ったマーケティング活動が可能になります。白洋スマートクラウドプラットフォームにログインすることで、患者は自宅を離れることなく国内外で最高の診断・治療サービスを受けることができます。これらすべては、クラウド コンピューティングの強化とサポートと切り離せません。

白洋製薬グループ株式会社の宋青社長は記者団に対し、「白洋製薬グループは健康分野の資産管理会社であり、国際ブランドエコシステム、インテリジェントアプリケーションエコシステム、健康サービスエコシステム、金融サービスエコシステムの4つの主要なエコシステムの構築に取り組んでいる」と語った。 Baiyang の顧客は 12,000 の病院と 200,000 の薬局に及んでいます。 Oracle Marketing Cloud の Oracle Eloqua、Oracle BlueKai、Oracle Maxymiser モジュールを活用することで、マーケティング自動化、ビッグデータ管理、顧客体験という 3 つの主要領域で全面的な改善を実現しました。

Baiyang Mingjingマーケティングクラウドと全ラインのOracle化

白洋製薬グループは、Oracle Marketing CloudとOracle NetSuite Cloud ERPをベースとした「白洋明景マーケティングクラウド」を発売しました。これはディーラーと端末店舗に全面的に開放されており、マーケティング戦略、拡大戦略、管理戦略の上から下までのシステム全体を可能にします。店舗は明景クラウドに接続するだけで、プロセス面での完全なサポートが得られ、すぐに利益を上げることができます。

宋青氏は、白洋製薬とオラクルの協力はフルラインオラクル化と呼ばれ、オラクルの技術を活用して製薬業界全体の情報化と管理レベルを向上させることを期待していると強調した。さらに、百洋はブランドベースの企業からプラットフォームベースの企業へと変革し、製品で顧客を探すことから顧客にソリューションパッケージを提供することへ、当初は技術集約型の製品サービスを提供することから業界リソースを統合することへ、そして最終的には業界の運営ルールを変えることを望んでいます。これがBaiyangの次の戦略目標です。国際的な視点で見ると、すでにそのようなロールモデルやベンチマークが存在しており、これもまた、目標を貫く白洋の決意を強めるものとなっている。

[[230604]]

（左：白洋製薬グループ社長 宋青氏、右：オラクル社副社長 兼 中国アプリケーションソフトウェア事業部長 潘潔軍氏）

オラクルと白洋製薬の二重の協力

オラクルの副社長兼中国アプリケーションソフトウェア事業部長のパン・ジエジュン氏は次のように述べた。「過去5年間、オラクルは戦略、製品、展開の観点からクラウドに向かって絶えず前進し、常に最先端のクラウドテクノロジーを顧客に提供することに尽力してきました。オラクルとBaiyangの協力には2つのレベルがあります。まず、BaiyangはOracleの非常に重要な戦略的顧客であり、Oracle Marketing Cloud、Oracle NetSuite Cloud ERP、Oracle HCM Cloudを使用しています。一方、Baiyangはオラクルの戦略的パートナーでもあり、Baiyangの4つのエコシステムを中心に包括的かつ綿密な協力を行ってきました。Baiyangはバリューチェーンを実現するためにも当社の製品を使用しています。」

「百洋の5つの知能プロジェクト戦略（スマート薬局、スマート医師、スマート病院、スマート研究開発、スマート循環など）の開発と管理のアップグレードに伴い、クラウドコンピューティングは前提条件であり、避けられない選択です。中国には40万の薬局と20万以上のチェーン店がありますが、それらは小規模で散在しています。小規模チェーンや単独の店舗にはERPを購入する余裕はありませんが、需要はまだあります。」宋青氏は、Oracle NetSuite Cloud ERPを使用することで、白洋製薬は自社店舗とパートナーのデータを単一のプラットフォームに統合し、金融業務の統一管理を実現できると述べました。さらに、Oracle NetSuite Cloud ERPの在庫リマインダーや購入および販売文書の自動変換により、Baiyang店舗の管理レベルが向上するだけでなく、最先端の暗号化技術を使用してBaiyangのデータ資産を完全に保護できます。

成長中の企業に適したNetSuite Cloudの5つの機能

「NetSuite Cloud ERPの特徴は、高速、完全、優秀、広範、柔軟です。高速、NetSuiteはネイティブクラウドで、すぐに導入できます。包括的、NetSuiteはERPだけでなく、CRMシステムや人材管理システムでもあります。広範、買収後、クラウド製品の機能をマッチングし、結果を統合します。柔軟、NetSuiteにはSuiteCloud開発プラットフォームがあり、Baiyangはこの開発プラットフォームを使用して業界固有の機能を作成し、このプラットフォーム上で拡張および最適化することで、より多くの業界のニーズと機能を作成できます。」 Pan Jiejun 氏は NetSuite の機能について包括的に紹介しました。

同氏はまた、「昨年6月1日に中国NetSuiteチームの設立を開始しました。中国市場は、世界で新規NetSuite顧客数で第4位にランクされています。来年、中国は米国以外で最も新規NetSuite顧客が多い地域になると予想されています。Bahealは、成長中の企業に適しており、中国の製薬業界の発展ニーズに合致するNetSuiteにこれらの利点を見出しました。顧客が成長するにつれて、顧客のニーズに応じて継続的に改善することができます。」と述べました。

Baiyang Pharmaceuticalは、グループの経営ニーズに基づいてOracle Human Capital Management Cloudの導入を選択し、インテリジェントなオンライントレーニング、グローバルな給与管理、従業員のパフォーマンスと目標の管理、人材の在庫、コア管理職の管理など、多面的なグループ管理を完全に実現するためのデジタル人事プラットフォームの導入を支援しました。

編集者のコメント:

BaiyangとOracleの協力から、伝統的な産業がデジタル変革の岐路に立っていることがわかります。医療業界にしろ製薬業界にしろ、時代の流れに遅れないように自社のビジネスモデルをしっかりと考え、事業の発展や変革を支援・推進するためにどのようなテクノロジーを活用するかを検討すべきです。

[51CTO オリジナル記事、パートナーサイトに転載する場合は、元の著者とソースを 51CTO.com として明記してください]