クラウドプロバイダーを選ぶ際に考慮すべき8つの重要なポイント

数年前、業界関係者は「IBM のサービスを選択しても解雇されることはない」と言っていました。今日の競争の激しいビジネス環境において、クラウド コンピューティング プロバイダーを選択することは、企業にとって重要な戦略的決定です。次のセクションでは、クラウド コンピューティング プロバイダーを評価し、クラウド コンピューティング サービスを選択する際に重点を置くべき領域のいくつかについて説明します。

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ある IT プロフェッショナルはかつてこう言いました。「私は安全な道を選び、すべての卵を Amazon に投資するつもりです。」数か月後、彼はビジネスニーズを満たすために 5 つのパッケージと個別のサービスを購入したため、事業運営コストが 4 倍に増加し、コストが大幅に増加したことに気づきました。 Amazon はクラウド コンピューティング ソリューションの世界的リーダーであり、優れたサービスを提供していますが、ユーザーがそのサービスを導入するには、より大きな予算が必要になる場合があります。

クラウド コンピューティング プロバイダーを選択する際に考慮すべき 8 つの重要なポイントを以下に示します。

1. 明確なビジネス目標を持つ

企業がクラウド コンピューティングに移行する取り組みの 80% は、目標を定義し、企業の上級管理チームから合意を得ることに費やされます。これは最も重要かつ困難なプロセスです。この戦略的なステップを見逃さないでください。さまざまなプロバイダーとこれらのニーズについて話し合う際には、プロバイダーがあなたの目標を理解し、彼らのレベルでコミュニケーションできることを確認してください。覚えておいてください、ビジネスはパートナーを選ぶことです。これは、金融やヘルスケアなどの垂直市場におけるビジネスの場合に特に当てはまります。

2. セキュリティ認証

企業は、Cloud Security Alliance (CSA) や British Standards Institution (BSI) などのセキュリティ認証プロセスに参加することもできます。クラウド コンピューティング サービス プロバイダーは、このセキュリティ アーキテクチャのサードパーティ評価に参加し、認定を取得することを選択できます。他にも、ISO 27001や政府機関向けのCyber​​ Essentials Schemeなどの認証機関があります。企業は、潜在的なサプライヤーに内部監査レポートを要求し、インシデントの記録とその対応方法を確認することもできます。

3. データセキュリティ

企業はデータ侵害でニュースの見出しになることを望んでおらず、サードパーティのクラウド コンピューティング サービスが顧客情報を不適切に取り扱ったとして非難されることは珍しくありません。クラウド プロバイダーを評価するときは、セキュリティ、プライバシー、データ処理ポリシーを確認し、誰がデータにアクセスできるかなどの質問をします。機密性を確保するためにどのような保護対策を講じていますか?また、クラウドが提供するバックアップおよびリカバリ プランを確認して、バックアップ データがどこに、どのように、誰によって保存されているかを理解します。

4. プロバイダーはデータセンターをどこにホストしていますか?

企業はこの質問について考えたことがないかもしれませんが、真実を知れば驚くかもしれません。一部のデータ センターには、情報を危険にさらす可能性のある、資格のないプロバイダーが存在します。これらのデータセンターが政治的に不安定な国に設置されている場合、状況はさらに悪化します。さらに、多くの国では安全性とコンプライアンスの規制が緩いです。米国で事業を展開している企業が ITAR (国際武器取引規則) に準拠している場合、そのデータは米国内に保持される必要があります。

5. 推薦を得る

選択したクラウド コンピューティング プロバイダーが業界でどれほど有名であっても、企業はこのステップをスキップすることはできません。企業はプロバイダーの既存の顧客と話し、特に顧客サポート モデルがどのように機能するかなど、さまざまな質問をすることができます。こうした紹介を得るときは、同じビジネスに携わり、同じサービスを導入している顧客と話をするのが最適です。これにより、より良い比較方法が提供されます。

6. 災害復旧

クラウド プロバイダーのサービスが停止した場合、ビジネスにどのような影響が及ぶでしょうか?重大なインシデントが発生した場合、どの程度のダウンタイムを許容できますか?企業では、災害復旧計画のコピーを見落とすことがよくあります。もちろん、ほとんどの企業はこの機密文書を公開することはありませんが、企業はこの最も重要なサービスについての理解を深めるために要約版を受け取りました。追加の安全対策として、企業は潜在的な損失を補うための災害復旧戦略の実装を検討する必要があります。

7. 出口戦略

企業がクラウド コンピューティング プロバイダーと提携している場合、その提携を解除することについて話し合うのは難しい場合があります。とはいえ、企業とクラウド コンピューティング プロバイダーは、契約に署名する前にこの点について交渉する必要があります。企業は、損失を最小限に抑え、最も重要なデータを保護するため、撤退計画に有利な条件を作成することを検討する必要があります。関係終了後にデータを回復する能力は、多くの企業が達成できず、交渉もできない重要な要素です。

8. コスト

企業がクラウド コンピューティング サービスのコストに重点を置きすぎると、全体像を見失ってしまう可能性があります。企業はデューデリジェンスを実施し、複数のクラウド コンピューティング プロバイダーのコストを比較する必要があります。価格が決定的な要因になる可能性はありますが、企業にとっては価格に基づいてサプライヤーを選択しないのが最善です。

結論

企業にとってクラウド コンピューティング プロバイダーの選択は、非常に重要かつ戦略的なプロセスです。企業は、自社のビジネスニーズに最適なサービスを確実に受けられるように、重要なデューデリジェンス プロセスを実施する必要があります。企業は、自社のビジネスのすべての領域を網羅してユーザーのニーズを特定し、企業幹部の関与と同意を得て、企業の期待を満たすかそれを超える 1 つ以上のクラウド コンピューティング プロバイダーを選択する必要があります。