現代の企業が企業の俊敏性を向上させる必要がある理由

1990 年代初頭、「現代のビジネス プラクティス」という用語は、一般的に「リアルタイム」配信システムの実装を指していました。世紀の変わり目には、顧客のニーズに応じて微調整できるオンライン ビジネス プラットフォームに顧客を引き付けるというコンセプトへと進化しました。数年後、私たちは販売をさらに自動化し、モバイルプラットフォームに参入し、ソーシャルメディアを有効活用しました。これが現代のビジネス実践の核心です。つまり、「近代化」を達成するためには、企業は時代の変化に対応し、進化し続けなければなりません。

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今日、現代のビジネス慣行について考えるとき、企業に強力な競争上の優位性をもたらす 3 つの重要な要素が思い浮かびます。

1) サービスの包括的な可視性を確保する。

2) ビジネスの可視性をリアルタイム データに変換し、企業が限られたリソースをどのように使用するかについて情報に基づいた意思決定を行えるようにします。

3) 業務を合理化し、製品開発を加速し、市場投入までの時間を短縮します。

公平に言えば、現在私たちが「現代的なビジネス慣行の実装」と呼んでいるものは、基本的に「ビジネスの俊敏性」とよく呼ばれるものと同じです。

企業がビジネスの俊敏性の向上に努めているのはなぜでしょうか?品質の向上、価値の提供の加速、開発コストの削減、顧客満足度の向上を目指しているからです。実際、CA Technologies が最近実施した「企業全体のビジネス敏捷性」という調査では、回答者はビジネス敏捷性によって次のことが達成されることを期待していることがわかりました。

• 回答者の 84% は、俊敏性によって企業が新しい機会をより早く捉え、競争上の優位性を高めることができることに同意しています (54% が同意)
• 顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上（回答者の65%が同意）
• 従業員の生産性と定着率の向上（回答者の58%が同意）
• コストを削減する（回答者の57%が同意）

ビジネスの俊敏性を向上させるために今選択する理由は何ですか?

アジリティの究極の目標は、適切な人材、情報、時間の科学的な統一を達成することです。ビジネスの俊敏性は、それがもたらす多くのメリットにより、広く受け入れられ、高く評価されてきました。企業がアジャイルな方法と実践を業務に取り入れ続けることで、ビジネスは大幅に改善されます。調査回答者は、ビジネスの俊敏性を向上させる鍵は、災害訓練の削減 (51%)、プロセス効率の最適化 (47%)、部門横断的な可視性の向上 (47%) であると考えています。調査では、コラボレーションの促進、顧客への影響とエクスペリエンスの向上、計画と投資の調整など、ビジネスの俊敏性の向上によるその他のメリットも明らかになりました。

ビジネスアジリティは単なる流行語ではない

企業がアジャイル化の道を歩み始めると決めたからといって、それを単独で実行しなければならないというわけではありません。私たちは、社内で多くの「アジャイル」チームが優れたパフォーマンスを発揮しているものの、コミュニケーションが不足しており、ビジネス開発に真の影響を与えることができていないのを観察してきました。次回の役員会議でアジャイルアプローチを上級管理職に印象づけることが目的であれば、ツールを購入して導入するだけです。しかし、ビジネスの変革など、ビジネスに広範囲にわたる影響を与えたい場合は、企業全体でアジャイル展開の可能性を最大限に引き出すのに役立つ、経験豊富で熟練したパートナーを見つける必要があります。

決まり文句のように聞こえるかもしれませんが、導入のためにツールを購入した場合、最良の結果は平凡なもの、あるいは失敗に終わることさえあると断言できます。重要なのは、自社と似たビジネスを展開し、アジャイルの導入に成功したプロバイダーを見つけることです。つまり、アジリティを活用して効率性を高め、ビジネスを変革できるよう組織を導き、テクノロジー、コンサルティング、トレーニング、コーチングを通じてあらゆる段階で支援できるパートナーを見つけることです。

すべてのアジャイルアプローチを一般化しない

適切なパートナーの指導が得られたら、上記の最新のビジネス プラクティスに基づいてターゲットを絞った主要なソリューションを見つけ、アジャイル ソリューションを活用して、競争上の優位性を大幅に高めます (すでにアジャイルを導入している競合他社に対しても)。これらには以下が含まれます:

ソリューションは、各イニシアチブが単独で、また他のビジネス イニシアチブとの関係でどのように進行しているかを正確に把握するための 360 度の可視性を提供しますか?

ソリューションは、企業が限られたリソースをどのように使用すべきかについて、賢明で洞察力のある意思決定を行うのに役立つリアルタイム データを提供しますか?

このソリューションは業務の効率化に役立ち、製品開発を加速し、市場投入までの時間を短縮しますか?

ソリューションがビジネスに対する 360 度の可視性を提供せず、その可視性を通じて真に強力なビジネス インテリジェンスを提供しない場合は、適切なパートナーを見つけていないことになります。ソリューションが主に人ではなくプロセスに重点を置いている場合、これは適切なパートナーではありません。人々が価値を認めて使用する製品を見つける必要があります。

現代の世界で成功するには、企業は鋭い洞察力を持ち、複雑な市場や顧客の需要の変化に迅速に対応し、規模を拡大する必要があります。これにより、企業は急速に成長し、業績を向上させ、21 世紀以降も競合他社に勝つことができるようになります。