ビッグデータの孤立を打破: 主流の SaaS ベンダーが共同でオープン スタンダードを構築

10月27日、2017 iResearch A10 ビッグデータサミットにおいて「Intelligent Interaction SaaS Association」が設立されました。この協会は、これまでの業界団体や同盟とは異なります。これは、主流の SaaS ベンダーによって開始され、業界のエコシステム パートナーが自由に参加できるオープンな協力団体です。

同協会の共同設立者であり、KuickDeal（kuick.cn）の創設者で一流のアルゴリズム科学者でもある崔超氏によると、「スマートインタラクションSaaS協会」の主な目的は、SaaSベンダーとSaaSアプリケーション顧客がビッグデータを接続し、ますます深刻化する「ビッグデータアイランド」の問題を解決するためのオープンスタンダードを確立することだという。

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サイロ化されたビッグデータの悪夢

現代は、相互接続、ビッグデータ、人工知能の時代です。中国は、特定の技術応用分野では世界をリードしています。ビジネスの世界では、テクノロジー主導による画期的な変化が起こっています。中国の伝統的なオフライン産業が革新に向けて動き出しているだけでなく、本来のIT産業や技術サービスを提供するSaaS産業チェーンもすでに変革を始めている。

しかし、困難には常にチャンスが伴います。

まず、中国には変化の最前線に立つための取り組みにおいて、追随すべき成功体験がなく、技術応用の将来動向に関する指針が欠如している。国際社会でさえ、接続性、相互作用、ビッグデータ、人工知能を特徴とするこのテクノロジー時代を明確に定義していません。中国には、世界のイノベーションとテクノロジーのスタートラインの最前線に立ち、独自の、さらには世界のルールを設定するチャンスがある。中国はこの時代とこの傾向をどのように定義するのでしょうか?

第二に、新しい時代では、さまざまな分野でSaaSサービスを利用する企業は、データを統合し、接続する必要があります。私たちが目にしているのは、「情報の孤島」という古い問題が繰り返されているということだ。社会のあらゆるプラットフォーム、メーカー、企業、つながりが「クラウド」や「ビッグデータ」を構築してきましたが、これらのクラウドやビッグデータは断片化しており、規模が急速に拡大するにつれて、大規模なプラットフォームを接続することの難しさが増しています。おそらく過去において、中国はルールの策定やトップレベルおよび基本的なインフラの設計が苦手で、そのため一部の伝統的な分野で多大な損失を被ったのでしょう。

SaaSの競合企業がオープンスタンダードで協力

記者会見では、「ビッグデータ孤島のジレンマ」を解決するために、中国のSaaS産業エコシステムにおける最初の重要なメーカーとして、多くの直接の競争相手でさえも一時的に利益相反を脇に置き、自発的にオープンな協力協会を結成したことがわかりました。 「この協会は、インテリジェントインタラクションにおける新しい技術トレンドを提供するSaaS企業が共同で立ち上げたものです。協会の目的は、中立的、公正かつ効率的な第三者組織を推進し、産業チェーンの強力な上流および下流企業、業界研究機関、関連メディア、投資機関、起業家コミュニティなどを結集して、オープンな接続、標準の共同構築、共同イノベーション、共同プロモーション、リソース共有を実行し、業界の健全で秩序ある発展を追求し、企業顧客の急速な成長を支援することです。」崔超氏は、協会はオープンで協力的な組織であり、競争や独占を目的としておらず、会員は平等であり、協会は第三者の属性を持ち、将来の基準はすべての人に属すると述べた。

記者の調査によると、KuickDealは「スマートインタラクションSaaS協会」の共同設立者であり、今回の記者会見の共催者でもあるが、誰もそのことを知らない。では、なぜ協会の設立、ビッグデータ プラットフォーム間の接続、将来のインテリジェント インタラクティブ SaaS の実装はすべて KuickDeal と密接に関連しているのでしょうか?

実際、SaaS メーカー界では、KuickDeal はすでにブラックテクノロジーで有名です。彼らは多くの主流メーカーにとって重要なパートナーとなっています。多くのプロジェクトにおいて、KuickDeal は主要なサービス製品提供者となっています。さらに、SalesEasy、Baihui CRM、Shanghai Soft など多くの大手メーカーが KuickDeal の代理店になっています。さまざまなビッグデータプラットフォームとの接続においても、KuickDeal は業界では「SaaS サークル ミドルウェア」と揶揄されています。

ソリューション: SaaS サークルのビッグデータ ミドルウェア

これこそが、「Intelligent Interaction SaaS Association」が「ビッグデータの孤立」問題を解決するために見つけた鍵なのです。大規模プラットフォーム間でデータを接続する際の難しさは、各社が API を持っているように見えても、これまで統一された標準がなく、データ情報が一貫していないことにあると理解されています。歴史的な経緯とコストの問題により、主要プラットフォームは独自の API を変更できません。 5 つの SaaS ベンダーのデータを接続するプロジェクトを担当しているお客様もいます。各社が独自に問題を解決するのを待っていたら、終わりのない論争に終わるだけだ。 KuickDeal は歴史的に大きな負担を抱えておらず、どの企業とも直接競合していません。その結果、すべての SaaS 企業は KuickDeal を利用して接続され、すべてが接続されるようになりました。この点で、KuickDeal はまさに「SaaS 界におけるビッグデータ ミドルウェア」の役割を果たしてきました。

KuickDeal の謎について、崔超氏は次のように考えている。一方では、KuickDeal ブランドはわずか 2 年前に設立されたばかりである。一方、科学者チームによるスタートアップとして、KuickDeal は常に比較的控えめな姿勢を保ってきました。この記者会見は彼らにとってメディアへの初登場となるはずだ。 KuickDeal が SaaS 界のミドルウェアになることについて、控えめで実務的な Cui Chao 氏は、KuickDeal がミドルウェアになるのではなく、協会がミドルウェアになるべきだと述べています。 「いくつかのプロジェクトが完成し、CRM、カスタマーサービス、ライブ放送、マーケティングフロントエンドなどと接続したところ、みんなから、なぜ標準を書かないのかと言われました。一度接続して、その後は一度に全部接続することはありません。標準は単一の会社が発行すべきではないし、いずれかの当事者の利益を代表するものでもないと思います。公正で公平で第三者的なものでなければならない、それが協会の本来の意図です。」

記者会見後、協会はオープンスタンダードの確立を専門に担当する「技術ドッキング委員会」を設立することが明らかになった。ドラフトは年末に議論され、オープン標準、API、SDKの最初のバージョンは来年初めに誕生する可能性があります。