伝統的な大物たちはインターネットで飾り付けをしたいので、まず頭の後ろの三つ編みを切る

『易経』には「君子は豹のように変わり、悪人は顔つきを変える」という格言がある。翻訳すると、状況が変われば、行動を起こす準備ができている紳士であろうと、風を弄ぶ悪人であろうと、何か違うことをしなければならないということです。例えば、辛亥革命の際、大砲が発射されると、地元の貴族である唐氏は、旧勢力と和解できないことを示すために、すぐに長い三つ編みを切り落としました。

現在、インターネットリフォーム業界は活況を呈している。8月に行われた業界記者会見では、老舗インテリア会社のCEOらが次々と席に着き、それぞれの事業がますます厳しくなっていると嘆いた。司会者は即座​​に、今年のインターネットリフォーム業界の影響であるとの見解を表明し、雷軍氏が順維資本とインテリア事業に参入したことから、資金提供を受けたトゥバトゥの拡大まで、業界では前例のない転覆が起こっていると述べた。この言葉が発せられると、その場にいた全員から歓声が上がった。舞台を見上げると、司会者は非常に嬉しそうな顔をしていたが、伝統の重鎮たちは皆、厳しい表情をしていた。

しかし驚いたのは、講演会になると、伝統的な大物たちが突然、腹を突き出し禿げ頭でステージに駆け上がり、聴衆全員に自分たちの「インターネット思考」を披露したことだ。その中には、古い上場企業のCEOが数人いたが、彼らは他人の目に自分たちが「伝統的な飾り」だと思われるのを恐れていた。彼らの姿勢は、金持ちの地主の自己批判を思い起こさせた。

後頭部の三つ編みはカットされましたが、ハートの三つ編みはどうなったのでしょうか？ ほんの数日前の中国のバレンタインデーに、老舗インダストリアルウェアブランドのゴールデン・マンティスとインターネット企業ホームファニシング・イーステーションの結婚が終わりを迎えました。伝統的なリフォーム業界の大物たちが舞台で「インターネット思考」を披露していた時、私は突然、実は将来、インターネット装飾と伝統的なリフォームの間に区別はないだろうという結論に至りました。「インターネット装飾」という5つの言葉は単なる隠れ蓑であり、リフォームO2Oに最初に参入した少数のインターネット人が、伝統的な装飾のために意図的に設けた「概念の壁」なのです。 Aikongjian、Youzi Decoration、Youzhu.com などの先駆者の賢明さには感心するばかりです。装飾トラフィックの需要が徐々にオンラインに移行し始めた時期に、彼らはレッド オーシャンから「概念的なブルー オーシャン」を切り開きました。

レッドオーシャンとブルーオーシャンといえば、住宅リフォーム業界であれば、ユーザーに何を提供できるかを考えなければなりませんよね？たとえば、従来の装飾会社は、自社のデザイナーをパッケージ化し、デザインの価値を強調することを好みます。ユーザーも、完成した家の写真に注目し、将来自分の家がこうなることを夢想するため、デザインが非常に重要だと考えることがあります。しかし、ユーザーには本当に完璧なデザインプランが必要なのでしょうか?そうではありません。家の装飾にかかる期間は少なくとも半月、最長 2 か月です。家の装飾業界に参入するユーザーやオーナーは、装飾に疲れた後、ほとんどのユーザーが完璧なデザインからワンストップの装飾ソリューションに移行します。したがって、ブルーオーシャンで目立ちたい場合は、インターネットデコレーションの旅の成功または失敗を決定する可能性のある次の 4 つのポイントに注意してください。

1. マスハードウェア市場でパーソナライゼーションを推進しない

実は、インターネットの装飾チェーンでは、デザイナーの価値は限られています。例えば、大衆消費者グループの中で、家の装飾において最も人気のあるスタイルはシンプルなスタイルです。ほとんどのデザイナーは、シンプルなスタイルはどんなタイプの家でも十分にコントロールできると言います。そのサブテキストは、家の中に何でも詰め込めるということです。IKEAのものをいくつか入れれば、モダンでシンプルになります。籐の椅子を買ってリビングルームに置けば、中国風のシンプルになります。

つまり、私たちはこれまでずっと、北京、上海、広州で家を買う余裕のあるユーザーはみんな金持ちだと誤解していたということですか?世間知らず！例えば、業界内でiSpaceの装飾の平均顧客価格を聞いてみてください。1人あたり8万元を超えることはないと保証します。普通の人は長年働いて、最終的には両親の貯蓄に頼って生活しています。彼らはついに北京、上海、広州で家を購入しますが、装飾に費やしたお金は本当に彼らの歯を食いつぶします。さらに、ほとんどの家には数種類の間取りしかありません。このような環境では、ハードな装飾をどれだけパーソナライズできるでしょうか。市場教育のすべての段階はローエンドユーザーから始まりますが、インターネット装飾でも同じです。したがって、ホームデコレーション業界のすべての人にアドバイスしたいのは、パーソナライズに毎日ふざけないことです。標準化された装飾パッケージを正直に作成することは真剣なことです。

2. いわゆるデザイナーバリューはありません。ファネルを拡大してみてください

先日、ある人が「デザイナーの価値を回復する」という記事を書いていて、私は笑ってしまいました。その著者は明らかに住宅リフォーム業界に携わったことがないのです。まず、先ほども言ったように、現在のインターネット装飾の正しいやり方は、間違いなく標準化であり、パーソナライズではありません。市場はまだ教育段階にあり、ユーザーにはデザインや美観の概念がほとんどありません。現場での設計は無料で、図面は無料で、デザイナーは取引のみを担当するというモデルは、間違いなく市場の発展の法則に合致した健全なモデルです。

これには有名な「ファネル モデル」が関係しています。すべての O2O モデルはユーザー ファーストであり、規模の経済性がすべてを決定付けるため、ファネルの開口部は十分に大きくなければなりません。デザイナーの価値を強調すると、ユーザーは一目見て「何だって? 家に来て壁を叩いて絵を描いただけなのに、金を要求するのか?」と罵倒するでしょう。最初の反応は拒否することです。デザイン料がかかると、ファネルは最初から小さくなります。 「0から1へ」には、多くの人が誤解していることについて具体的に述べている章があります。それは、販売に対して自然な抵抗感があるということです。したがって、設計料を放棄してデザイナーに取引の責任を負わせれば、デザイナーは真にユーザーの購買力に合った住宅改修予算を策定できます。これが理解できないのであれば、インターネットの装飾をせず、棒を持って隅に円を描くだけでいいのです。

3. 産業チェーンの入り口から上流・下流まで急速に拡大し、釣魚島から「一石二鳥」を学ぼう

なぜ私は標準化を繰り返し強調するのでしょうか?インターネットデコレーションパッケージが安い理由は、主に主材料によるものです。標準化されたパッケージで、これらの材料を材料メーカーから大量に購入する場合、固定費を共有できるため、メリットがあります。同時に、品質と労働効率の面で相応の保証があります。また、装飾会社をこの人気のあるパッケージに縛り付けることを忘れないでください。例えば、Ai Spaceの価格は699元/㎡+工事期間20日です。白鯨木（バイジム）の333元パッケージでヒット商品を作る方法が本当に分からない場合はどうすればいいでしょうか？電子商取引業界に行って、マーケティングを行うオペレーターを募集します。それらは電子商取引業界の残り物にすぎません。

もし今、インターネット装飾会社がハード装飾の段階で儲けようと計画しているなら、基本的には破滅です。なぜなら、資金を調達したばかりの新興企業がすぐにあなたの代わりになるからです。ハード装飾は儲からない＋自由なデザインは、インターネット装飾の基本基準と言えます。業界の将来の形は、入り口から内部まで素早く広がり、「ハード装飾、ソフト装飾、インテリジェンス」の完全なエコロジカルチェーンを作り出すことです。遅かれ早かれ、業界の誰かがこのエコシステムを構築するでしょうが、間違いなく、その過程で多くの先駆者が失われるでしょう。この観点から、私が半年前に書いたインターネットデコレーションに関する調査レポート「1つの記事でインターネットデコレーションブームがわかる」を読んでみることをお勧めします。

エコシステムが形成されると、遊ぶことが増え、家の装飾は一度きりの取引ではなくなります。数日前、北京百傑木（インターネット装飾会社でもある）の創設者と話をしたところ、彼は既存の装飾アプリに対するいくつかの見解を話してくれました。たとえば、現在人気のインターネット家の装飾アプリは、一般的にリアルタイム監視が唯一の主要機能です。ユーザーは家の装飾が完了するとアンインストールし、リテンションはあまりありません。では、どうすればユーザーの粘着性を高めることができるのでしょうか？

ここで、シェユ兄弟は大胆にいくつかのシナリオを提示しています。例えば、監視に加えて、将来的には多くの機能がアプリに統合されるでしょう。スマートホーム機能をアプリに組み込めば、室内の空気の質を監視し、エアコン、電化製品、カーテン、照明を制御できるようになります。あるいは、すでに装飾が施された家であれば、たとえば電球が壊れた場合、ワンクリックで保証してくれる機能などがあるかもしれません。そうすれば、夫がスリッパを履いて不安そうに電球を交換しなければならない時代は過去のものになるでしょう。

もう一度想像してみましょう。北京、上海、広州で小さなアパートを手に入れるのはすでにかなり難しく、リフォーム予算ももちろん厳しいです。将来的には、家の装飾プロセスにいくらか余裕を持たせることができます。経済がより豊かになるにつれて、ユーザーはアプリでワンクリックでいくつかのスマート製品を注文し、ゲーム機器のロックを解除するのと同じように、それらを直接インストールして使用できます。専門用語では、これを「産業チェーンの上流と下流の拡張」の開放と呼びます。

あなたが挙げたシナリオは未来の話であり、実現不可能だと抗議する人もいるかもしれません。もちろん、3年前にはUberが世の中に存在するとは思ってもいなかったでしょう。インターネット業界で想像力がないなら、できるだけ早く業界から撤退したほうがいいですよね？

4. 消費者の意思決定コストを削減するために分割払い商品を導入する

意思決定コストといえば、数日前、羅永浩が上海で最新の携帯電話発表会を開催しました。Hammerファンとして、もちろんShe Yuは行かなければなりませんでした。この会議のハイライトは、羅永浩とFenqi Leの協力でした。月額わずか75元で、学生や低所得者向けに設計されたこの携帯電話を手に入れることができます（私はうっかり羅永浩に無料の広告を与えてしまいました）。唯一の厄介なことは、現在のデジタル製品の反復速度に基づくと、ユーザーがまだお金を払い終えていないのに、再び携帯電話を変更したいかもしれないということです。

私がこの点を指摘する主な理由は、インターネット分野では消費者の意思決定コストが大きく異なるためです。そして、住宅リフォームO2Oなどの大規模低頻度産業では、意思決定コストはさらに重くなります。私の友人は、家のリフォームを計画する半年前から装飾について学び、理解し始めました。その苦労は、まるで高校3年生の頃に戻ったような気分でした。彼が出した答えは、人生で何度も家をリフォームする必要はないかもしれないが、一度間違えれば一生後悔するだろうということでした。そうですね、お金はユーザーの意思決定において非常に重要な役割を果たしています。 一度に支払う金額を少なくすれば、装飾が良くなくても改善の余地があるという期待が心の中に生まれ、契約を決める際に躊躇しにくくなります。 これが、インターネット装飾会社が現在、分割払い金融商品との協力に熱心になっている理由です。ユーザーの意思決定コストを削減することに加え、装飾会社にとってはキャッシュフローがより重要です。

結論：

ホームセンター業界は4兆ドルの市場であり、巨大なブルーオーシャンだと宣伝する人を聞くたびに、私はいつも心の中で笑ってしまいます。ほとんどの人が「トレンド」について話しているときと同じように、ホームセンターO2Oでビジネスを始める絶好の時期はとうに過ぎています。本当のトレンドはすでに静かに変化しているかもしれません。この記事は、伝統的な装飾のボスの名誉を回復するために、またはインターネット装飾の分野に参入したい友人のための内部リファレンスとして書かれています。戦略的なエラーはVCを遅らせるだけでなく、無数の起業家パートナーの将来と希望を遅らせることをあなたは知っておく必要があります。オッカムの剃刀を使ってこの大きなケーキを細かく切り分けると、最後の小さな一片は本当にあなたのものになるかもしれません。

出典：寄稿、著者：シェ・ユシオン、元スリー・スクワレルズ広告ディレクター、ソーシャルマーケティングとホームデコレーションO2O研究者、セルフメディアパーソン、WeChat ID shuyang9451

原題：伝統的な大物たちがインターネットの装飾をしたい、まずは頭の後ろの三つ編みを切る

キーワード: インターネット