インターネット企業はどのようにフェスティバル運営を行っているのでしょうか?ストロベリーミュージックフェスティバルでインターネット企業を評価する

テキスト/楊苗山寨会議創設者

昨日のストロベリー音楽祭で忙しい一日を過ごした後、ミャオおじさんはいくつかの感情（感覚ではありません！）を抱き、自分の考えを整理して、そのいくつかを共有しました。また、今日行く予定の学生の方は、記事の最後までスクロールしてください。音楽祭に参加するための実用的な提案がいくつかあります。出発前に見ておくと役立つかもしれません。

SXSW（サウス・バイ・サウスウエスト）の影響かどうかは分かりませんが、国内の文化・娯楽イベントの中で、インターネット企業が最も集まるのはストロベリー・ミュージック・フェスティバルのようです（昨年、パン・ルアン氏も「モバイル・インターネット企業はメイデイ・ミュージック・フェスティバルのスポンサーとしてストロベリー・ミュージック・フェスティバルだけを好むのはなぜか？」という記事を書いています）。ミャオおじさんも昨日、現場でかなりの数のインターネット企業がイベントを開催しているのを見ました。各社それぞれに特徴がありました。将来フェスティバル運営に携わる学生の参考になるように、その時の感想をいくつか書き留めておきました。

具体的なコメントを述べる前に、まず背景を説明するために2つの言葉を述べさせてください。まず、フェスティバルの運営について。ご存知のとおり、優れたインターネット企業には休日がありません。休日が多ければ多いほど、仕事が増えるからです。休日には多くのユーザーがインターネットに頼るようになります (過去 2 年間はモバイル インターネットが主流)。そのため、ほとんどの企業は休日の機能やアクティビティを計画する必要があります。一部の製品のホリデー アクティビティは、特別なセクションを設けてリンクを張るだけの、かなりおざなりなものです。また、オンサイトでのアクティビティでは、ロールアップ バナーを掲げて顔を見せるだけで満足している企業もあります。もっと高度な操作をなぜ行わないのかと尋ねると、たいていの答えは「製品の機能上の制限により不可能だ」です。

この答えはおそらく 80% は真実ですが、この機能制限自体が製品アーキテクチャに問題があることを示しています。 Amap を例に挙げましょう。同社は長年にわたり、ストロベリー ミュージック フェスティバルのスポンサーを務めています。会場にはブースや小さなゲームもいくつかありますが、それだけでは十分ではありません。オートナビの製品特性にもっと合った埋め込み方法としては、「ストロベリーマップ」を立ち上げ、ストロベリーミュージックフェスティバルの公式プロモーションで広く宣伝し、車を運転するユーザーがルートや渋滞を把握できるようにし、タクシーを利用するユーザーが車両を予約できるようにすることです。会場の電波状況が悪い場合は、このマップをオフラインでダウンロードし、会場内の8つのステージをマークし、プログラムリストを追加することもできます。ケータリングの予約やチケットの購入も含めれば、O2Oにもなります。

技術的な難易度はそれほど高くなく、「マップレイヤー」で実現できますが、Amap にはユーザーによるカスタマイズやマップのダウンロード機能がないため、現時点では実現できません。海外のGoogleや中国のSogouが、春節旅行マップや高速道路運転マップを毎年リリースできるのは、このようなユーザーレベルのカスタマイズ機能を導入しているからだ。

多くの場合、製品担当者は、運用担当者は「死ぬまで何もしない」と思っていて、常にいろいろなことをしようとしていると考えます。しかし、ユーザーの視点から見ると、このようなアクションは強制的な対応であることが多く、製品マネージャーは製品をよりオープンで、より汎用性が高く、よりカスタマイズ可能にすることを余儀なくされます。さまざまなシナリオに応じて少数のパラメータを柔軟に変更し、ユーザーのUGCを通じて製品機能を充実させ、改善することさえできます。

もう一度 Google の例を挙げてみましょう。同社の行方不明者プラットフォーム PFIF は、もともとハイチ地震のために構築されましたが、データ形式が最初からオープンソースであったため、その後のすべての災害で重要な役割を果たしてきました。必要に応じて、少し変更するだけですぐにオンラインにすることができ、その後のすべての地震災害で人々の捜索に大きな役割を果たしてきました (つまり、音楽フェスティバルと地震は、大勢の人が集まり、突然の出来事であるという点で本質的に同じです...)。

フェスティバル運営の必要性についてお話しした後は、ストロベリーミュージックフェスティバルの運営環境や特徴についてお話しします。昨日、私と一緒に音楽祭に行ったのは、湖秀出身の音楽をテーマにした著作の巨匠、張昭宜さんです。彼の音楽業界に対する理解は、代表作「インターネット音楽のすばらしい新世界はどこにあるのか？」に表れています。私たちはストロベリー ミュージック フェスティバルの参加者のニーズについて話し合い、音楽を聴くことは単なる入門に過ぎないという結論に達しました。人々は春の外出、パーティー、おしゃべり、そして興奮する理由を見つけるためにそこに行く可能性が高いのです。

したがって、ストロベリー音楽祭のマーケティングは、Kugou、NetEase Cloud Music、Duomiなどの音楽メーカーだけが担当するべきではありません。より多くのソーシャル、旅行、LBS、さらにはエンターテイメントアプリケーションも関与する必要があります（ミャオおじさんはストロベリーのスポンサーになってほしいのではなく、あなたの機能を音楽祭と関連付ける方法を見つけてほしいのです）。たとえば、音楽フェスティバルの主な機能の 1 つは女の子を見ることです。そのため、写真撮影アプリが介入して音楽フェスティバル専用のフィルターを起動し、写真の女の子が長い脚、白い肌、上品な気質を持ち、ステージのライトがすべて星を横切るようにする必要があります。音楽フェスティバルではネットワークが貧弱なので、Bluetooth クイック転送アプリを推進し、複数の携帯電話をタッチすることで写真や電話を転送できるようにします。現地での食事が問題になる。Dianping.com と Taodiandian.com にイチゴ売り場を設け、現地の Haidilao と 21g と連携して予約サービスを提供すべきだ。

さて、ここまで話したので、ミャオおじさんが昨日現場で見たインターネットメーカーのいくつかについてコメントし始めたいと思います。

モモテクノロジー：7ポイント

これはすでにゲームの最高得点です。過去2年間、Momoがスポンサーを務めてきた「おしゃべり広場」は、ストロベリーミュージックフェスティバルのランドマークとなっています。音楽フェスティバルで見知らぬ人と出会ったり、かわいい女の子やハンサムな男の子とおしゃべりしたりできるという追加機能は、確かに「あなたの周りには常に何か新しいものがあります」というMomoのポジショニングと非常に一致しています。ミャオおじさんは、現在学校に通っている1990年代生まれの美しい少女に特別にインタビューしました。彼女は実際にそのような機会にMomoを開いて、誰が彼女と話をしに来るかを見ていました。彼女のクラスメートの中には、「好奇心」からそうする人もいました。モバイル インターネットはまさに次世代のものです...

モモは、アプリ内でのアクティビティの計画に最も注意を払っているはずです。ストロベリーゾーンがあるだけでなく、オンラインとオフラインのアクティビティも特別に設定されています。オンラインでは、アクティビティにサインアップでき、他のユーザーから招待され、十分な人数が集まったら出発できます。オフラインでは、Momo はユーザーがグループ写真を撮って大画面にアップロードできるアクティビティを用意しました。参加者には日よけの帽子とサングラスも配布されます (非常に実用的で、昨日の午後、突然砂や石が飛んできた際に、ミャオおじさんはこれらに頼って命を守りました)。その場で集合写真を撮るのが本当のハイライトだと言えます。女の子と会話をするとき、多くの場合、深い意図はありません。写真を撮って見せびらかすだけで十分です。モモはこの点を非常によく理解しています。

もちろん、改善すべき点はありますが、いちごの色合いに最もマッチした商品なので、イベント的な運用を徹底しても過言ではないでしょう。イチゴ市場にグループで行く場合、現在の登録フォームはまだ粗雑すぎます。全員がステージに立って選ばれるのを待っているのと同じで、昔のローマ人が奴隷を選んでいたのと似ています。 Momo が「位置情報ベース」の利点を活かし、出発地、車の有無、受け入れるライドシェアの種類などの条件をユーザーが自由に設定できるようになれば、同じ地域に住むユーザーにとって、よりターゲットを絞った、より有意義なサービスとなるでしょう。

ガオデマップ: 4ポイント

基本的には単なるブランド露出です。詳しい理由については、ミャオおじさんが冒頭で説明してくれました。 Amap は私がとても気に入っている製品ですが、自動車市場から生まれ、B サイドの作業や運用に優れているためか、C サイド、つまりユーザーサイドでは、Amap はあまり貢献していないようです。地上戦に強いアリババとの合併で、この点は改善されるのだろうか。

ギークパーク: 5 ポイント

ギーク・パーク氏とミャオおじさんの元雇用主であるビジネスバリューマガジンは仲の良い兄弟です。ミャオおじさんはかつて、元雇用主の悪口は言わない、もし言うなら公に言うだろう、と言っていました。しかし、提案をするのは悪いことではありません。 Geek ParkとStrawberryの協力の規模は小さくないことがわかります。Canal Park全体の出口に広いエリアを占め、10〜20のブースがあり、そのほとんどはモバイルインターネットとスマートハードウェア企業です。

しかし、現場から見ると、ギークパークはサブ地主のようなもので、これらの企業に展示会の開催を勧めているだけで、それ以上の有機的な活動を組織しておらず、テーマやガイダンスもありません。今年のストロベリーのラインナップや宣伝活動と比較すると、これは明らかに人材と注目の無駄遣いだ。

おばさん：5点

ミャオおじさんは昨年の国際女性デーの時に大馬という製品について苦情を申し立て、その時は非常に真剣に対応しました。今年、自メディア界隈でマユと広報合戦を繰り広げた後、オタク公園の展示エリアにブースを構え、現場でちょっとしたプレゼントを配ったり、おばさん寺を訪れてQRコードをスキャンしてダウンロードするなどの活動も行いました。スタートアップとして、このプラットフォームを使ってフェスティバル活動を運営することを考えるのは素晴らしいことですが、より現場のニーズに近づけることができるのでおすすめです。例えば、施設内のトイレの状態は平均的です。女性利用者にウェットティッシュをギフトとして提供できれば（できればQRコードスキャン付きのカスタマイズされたパッケージ）、間違いなく大人気になるでしょう。音楽フェスティバルでは芝生の上に座るのは避けられず、生理中の女性にとっては不便なので、当日にDayimaに登録したユーザーには防湿マットが配布され、ブランド露出度は間違いなく非常に高くなります。昨年ミャオおじさんが言ったことに関して言えば、実はデイマのターゲットユーザーは男性の方が多いのですが、男性ユーザーに無料でコンドームを配るのはやりすぎではないでしょうか？

NetEase Cloud Music、Kugou、Duomi、Doubanなど多くの音楽アプリ

これらのバーは顔を出さなければならないタイプですが、そこに何の操作も見当たりません（アプリにイチゴのセクションがあるかもしれません）。ただ、大きな画面に繰り返し広告が表示されるだけです。

前述のように、苗おじさんと張昭怡さんの話し合いの結果、音楽フェスティバルでは音楽を聴くのは単なる口実に過ぎず（特にポップ色が強いストロベリーの場合）、音楽アプリはその場で強い需要がないということが判明しました。このようなタイプのアプリに参加するのは当然ですが、その操作方法は、豊富な音楽知識とユーザーとの組み合わせで慎重に設計する必要があります。

一例を挙げると、昨日のトリを務めたのは陳其叡でした。前述の90年代の大学生は、苗おじさんに、彼女のファンは彼女のライブを聴くとき、フラッシュを焚いてリズムに合わせて写真を撮る習慣があると話していました。ステージから下を見ると、小さな星のフィールドがあり、とても素敵な雰囲気を醸し出していました。ユーザーが手動でナンバープレートボタンを押すのは面倒ではありませんか？それなら、NetEase Cloud Musicは音楽フェスティバル向けに、大きなボタンだけが付いた特別版をリリースできます。電源を入れると、携帯電話のフラッシュがリズムに合わせて自動的に点滅します。この機能、すごくクールじゃないですか？私の知る限り、海外にはスマホの画面をリズムに合わせて点滅するネオンライトに変える類似のアプリがあるようです。会場全体にこのアプリがインストールされており、見渡すと星の海が広がります。このアプリは有料ですが売れ行きも好調のようです…

新浪微博: 6ポイント

Weiboと音楽フェスティバルはほぼ血縁関係にある。なぜなら、世界中のWeiboの祖先であるTwitterがSXSW音楽フェスティバルで人気を博し、テクノロジー業界全体の注目を集めたからだ。

このストロベリーフェスティバルでは、Weibo が Weibo の歌手たちがパフォーマンスするステージを特別にスポンサーしました。この投資は称賛に値する。しかし、イベントではWeiboを見られる場所が少なすぎました。以前よく見られたWeiboの壁さえなくなっていました。音楽フェスティバルでは誰もが人前で文句を言うのが大好きなので、これは顔を見せる良い機会だったはずです。

シークレット: 6.5 ポイント

このアプリはおそらく公式スポンサーではなく、会場へのアクセス権もありません。しかし、それが現れた唯一の時、それはすでに驚くべきものだったのです...（「フォースのダークサイドの力に気づいたとき、あなたは何でもできるようになる」 - ダース・ベイダー卿）。

さて、今のところはこれ以上書くのはやめておきます。そうしないと、ストロベリー パークでの最後の日に出発しようとしている学生たちへの以下の指示に追いつけなくなってしまいます。最後に、もう一つ言いたいことがあります。インターネット製品にとって、フェスティバルの運営は単なる形式的なものではなく、反復練習であるべきです。フェスティバル中に集まった話題の流れや人の流れを合理的に分析し、活用することで、製品を何度も磨き上げ、運営レベルを向上させ、問題点を特定することができます。ストロベリーミュージックフェスティバルの商業化と影響力は著しく高まっています。来年はさらに優れたインターネット製品の運用が期待されます。

付録：ストロベリーミュージックフェスティバルについてのメモ

食べ物: フェスティバルパークに蓋つきの飲み物を持ち込むことは禁止されており、会場内でのみ購入できます (主催者を責めないでください。これは安全上の理由です。海外では、ゴールキーパーがミネラルウォーターのボトル半分で倒れた事件がありました。口論好きな男性: 公園のいたるところで売られている缶ビールは泡でできているのですか? ミャオおじさん: ...そんなことは言わなかったことにしてください)。グループのニーズを考慮すると、バックパックを背負って飲み物と一緒に軽食をいくつか持参し、ピクニックのように過ごすのが安全です。

着用感: ダーク、タイト、露出度が高い。第一に、芝生の上に座っても構わないということです。第二に、芝生の上に座っているときは、前後や周りの人に踏まれないようにすることです。第三に、公衆に利益をもたらすことです（いや、現場はとても暑いですし、陳其珍は昨日服を脱いでいたからです）。ちなみに、夜はかなり寒いので、長袖のジャケットを持参してください。

用途: ウェットティッシュは必須です。運河のそばには手を洗う場所がありませんでした。ピクニックに人を招待するときにプロフェッショナルな印象を与えるために、防湿マットを持参するのが最善です。モモをインストールして広場に行って彼らと会話し、帽子とサングラスを手に入れることを忘れないでください。そうしないと、黄砂が昨日と同じくらい広大だった場合に混乱するでしょう。会場に入るとすぐに、レイバンのブースに行き、可愛くて実用的な小さな紙の家を手に入れました。

謝：この言葉を使おうかとずっと考えていました。会場内にはトイレがかなり多くあり、メインステージ南側にある移動式トイレの列は並んでいる人が少ないです。フードストリートの裏にはレンガ造りの家が並んでいて、並ばなくてもいいんです！なので、トイレに長い列ができていたとしても、少し歩き回ってもいいですよ。あと、先延ばしにしないのが一番です。ちょっとでも興味があったら、事前に行っておくといいですよ...

交通渋滞：今日は3日の最終日で、高速道路は今夜から通行止めを再開しますので、この記事を読んだらすぐに出発した方が良いでしょう。そうしないと、午後13時から15時まで、道路と音楽フェスティバルの入り口で渋滞が発生します。マギー・チャンを見たいなら、20:00以降に戻ってください。YidaoまたはAAレンタカーで事前に車を予約しておくのがベストです。料金はレンタカーとほぼ同じです（これは宣伝ではありません。現場に行くとわかりますが、レンタカーは不可能です）。 21:00 まで北欧のバンドを観なければならない場合は、夜食を食べられる場所を近くで探して 23:00 に出発してください。そうしないと、避妊措置を講じる必要があります (男性も女性も!)。

楊苗のWeChat公式アカウントは「如是妙闻」（RUSHIMIAOWEN）、個人WeChat IDは2350285、新浪微博アカウントは@杨苗です。

この記事は著者の独立した意見であり、Huxiu.comの立場を代表するものではありません。

原題: インターネット企業は休日営業をどのように行っているのか?ストロベリーミュージックフェスティバルでインターネット企業を評価する

キーワード: インターネット企業、フェスティバルマーケティング、ストロベリーフェスティバル