ダンダンの14年間の電子商取引の盛衰の歴史：利益と損失の両方を伴う凸凹の道

1999年に設立されたDangdang.comは、14年間の電子商取引のキャリアの中で浮き沈みを経験してきました。繁栄したこともありましたが、大成功を収めることはできませんでした。それは、「一口目のカニ」（中国初のB2C上場企業）がそれほど美味しくないからでしょうか？それとも、Dangdang自身の欠陥や短所でしょうか？

少し前、「当当を販売すべきかどうか」という問題がインターネットコミュニティで広く議論されていました。百度百科もこのような話題を取り上げ、業界関係者の間でもさまざまな議論を引き起こしました。もちろん、販売するかどうかは依然として李国青氏の家族の問題です。ただ目を大きく開いて、オンライン電子商取引の世界の浮き沈みを観察しましょう。

Dangdang.comは2009年に初めて利益を上げたあと、株式公開を選択した。しかし、株式公開企業として大きな成長を遂げることはなかったが、昨年プラットフォームをオープン化し、総合ショッピングモールへの転換を加速させた。ようやく再び利益を上げ始めたため、業界関係者は「Dangdangの株主はもう泣いている」と嘆いた。Dangdangにとって、これまでの道のりは決して容易なものではなかった。

創業と上場：大企業も当時は子供だった

インターネットであれオフラインであれ、起業の成功には「時代が英雄を作る」という原則が常に重要な要素です。2009年、JD.comはまだ「JD Mall」と呼ばれ、特別な訪問サービスを開始したばかりでした。Tencent eコマースは初期段階にあり、未来への美しいビジョンに満ちていました。Alibabaには「Tmall」がなく、Taobao Mallには独自のドメイン名がありませんでした。Vipshopの会員数は20万人を超えたばかりで、ベンチャーキャピタルからの資金提供を受けたことはありませんでした...

当当は創業期にあり、実績もあまりなかった。巨額の利益を上げて上場するチャンスが目の前にある中、休んで休養するのは明らかに「戦士」が選ぶ道ではなかった。しかし、上場を選択した後、当当の業績は芳しくなかった。2011年に入ってからも、当当の元々少なかった粗利益率は急落し始めた。

新星たちは前の世代よりも強い。ダンダンはかつてビーチで撮影された。

2010年以前は、当当の粗利益率は急速に上昇していたが、2011年以降、JD.comの価格戦争が書籍業界に参入し始め、当当の利益率は赤字のどん底に落ち込んだ。当当の主力事業はJD.comの新規開拓事業戦線を制圧できず、今回の陥落は痛手極まりない。その後、当当は各カテゴリーの商店を投入し、オンラインショッピングプラットフォームの構築に努めた。しかし、商店を引き付ける鍵となるトラフィックは、常に当当の「災難」であり、カテゴリーの普及は順調ではなかった。

偽化粧品の蔓延、同社は偽ダイエット薬の販売で10倍の賠償金の支払いを命じられ、修理済みのiPhoneの販売で48万元の支払いを命じられた。2012年には、ブランド認知度の低さから、当当の電子書籍リーダー「DuKan」のドメイン名が他人に登録された。長年書籍販売を手掛けてきた当当は、大規模な倉庫と物流を欠いており、さまざまな製品のユーザー体験に深刻な影響を与えている。2013年、JD.comは電子書籍への投資を増やし、アマゾンの電子書籍リーダー端末Kindle Fireが中国に進出した。当当書籍は再び包囲され、当当百貨店の利益は書籍の利益をはるかに上回った。

認識し、変化し、突破する

プレッシャーは高まるばかりで、Dangdang.com は以前の貯蓄に頼って持ちこたえ、昨年再び利益を上げることができた。 2012年、当当はプラットフォームの開設を発表し、自社の電子商取引ブランド「当当プレミアム」を立ち上げた。多くの電子商取引企業が自社ブランドを立ち上げる中、当当にとってこれは容易な動きではなかったが、変化は必要な選択だった。座して死を待つのは明らかにリスクではなかった。さらに、当当は「超低価格」という優位性を持って前進しており、変革においても強者の精神を保っていた。

2012年、微博マーケティングは当当に一時的な安堵をもたらしたが、当当の衰退を根本的に変えることはできなかった。2013年、当当はより多くのトラフィックを集めるために、「Double 11」ドメイン名を購入し、電子商取引の共有ショッピングガイドウェブサイトを作成した。しかし、Double 11の最も重要な物流リンクに直面して、当当は投資を50％増やしたにもかかわらず、ユーザーエクスペリエンスは向上しなかった。モバイル端末がトラフィックを導入する最もホットな時期、李国青はO2Oのレイアウトを実現せず、一品会を立ち上げ、天猫に定着し、No.1ストアと定着してお互いを温め合った... 2014年になると、アリババ、JD.comなどが次々と上場を発表し、当当の圧力は高まるばかりだった。

李国清とテンセントの提携交渉は決裂し、テンセントのQQオンラインショッピング、PaiPai.comなどの崩壊により、Dangdang.comはようやく困難な問題を回避した。

Dangdang.comが利益を上げられなかった主な理由は、主力事業である書籍の平均注文額と粗利益率が低いこと、物流サービスが貧弱であること、Li Guoqingの市場感度が低いことなどです。しかし、いずれにしても、当当は再び黒字化を達成し、10年以上の電子商取引の経験は将来に影響を及ぼさないはずはありません。ただ、当当は途中で損得の両方を経験してきました。長年の病状がどうしたら大きく好転できるのでしょうか？何か他のことが起こらない限り？私は常に、経営陣はやり方を変えて、長い間続いた疲労を癒すために楽しい時間を過ごすべきだと感じています。また、中国ナンバーワンの書籍販売会社であり、総合オンラインショッピングプラットフォームである当当をどうぞよろしくお願いいたします。

著者: A5 Enron 出典: A5 Webmaster Network、転載の際は出典を明記してください。

原題: ダンダンの電子商取引の興亡14年史: 利益と損失を伴う凸凹の道

キーワード: Dangdang.com、電子商取引、Li Guoqing