SaaS の最適化: ネットワーク管理者が知っておくべきこと

SaaS と IaaS は、ソフトウェアがクラウドに存在し、ユーザーがいつでもどこからでもソフトウェアにアクセスできる、比較的新しい配信パラダイムです。ソフトウェア ユーザーは、接続を通じて企業ネットワークに縛られる必要がなくなりました。いつでもどこでも必要なコンテンツに自由にアクセスできます。

これは間違いなく、より柔軟な作業パラダイムにつながりますが、エクスペリエンスの品質を確保しながらアプリケーション パフォーマンスを最適化する責任を負うネットワーク管理チームにとっては、いくつかの問題も生じます。

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ソフトウェアが企業ネットワーク上に存在する場合、エクスペリエンス品質の変数は簡単に制御可能、または少なくとも予測可能になります。サービス品質メカニズムは、トラフィックの種類を優先順位付けし、帯域幅を調整し、アップグレードを通じてネットワーク速度を向上させることができます。ソフトウェアへのアクセスを制御することが容易で、ネットワークが混雑しているときなどのアクセス パターンを予測できます。

しかし、SaaS パラダイムにより、Web 上で使用するツールや方法の多くが変化しており、私たちもそれに応じて変化する必要があります。

SaaS最適化ツール

多くのベンダーは、クラウドベースのソフトウェアにアクセスする際のユーザー エクスペリエンスを最適化するツールを専門としています。 Silver Peak の Unity EdgeConnect ソフトウェア定義 WAN プラットフォームは、そのような製品の 1 つです。 Cisco、Riverbed、VMware の製品をはじめ、エンタープライズ SaaS 最適化プラットフォームは他にも多数あります。ただし、まずはこれらのツール間の互換性を理解しておくことが最善です。

Silver Peak の Unity EdgeConnect などのほとんどの SaaS 最適化ツールは、いくつかの原則に基づいています。たとえば、DNS とトラフィック制御により、ユーザーが常に SaaS ソフトウェアの最も効率的な場所にアクセスできるようになります。ソフトウェアは地理的に分散した複数のサイトに分散され、ローカルの拠点間で負荷分散も行われます。したがって、遅延、リンクの飽和、または単にリンクが利用できないことが原因で、1 つのトラフィック パスの速度が別のパスの速度よりもはるかに高くなる場合があります。

あるいは、コスト上の理由から、ネットワーク チームは、より高価な MPLS やその他の専用回線を使用するのではなく、パブリック インターネット トランスポートを使用して、特定のパスを介してトラフィックを誘導することを望む場合があります。ほとんどのツールは、何らかのメカニズムを通じてパケットを分類できます。通常は、最初のパケットを検査し、宛先と最適なパスに基づいてルールベースの決定を下します。これらの決定は手動でプログラムできます。あるいは、より高度なツールの場合、これらの決定は最適化プラットフォーム自体に組み込まれた内部 AI に基づいて行われる可能性があります。

新しいツールがネットワークの可視性を提供

IaaS 環境では、ネットワークの監視と可視性がより困難になる可能性があります。ネットワーク上で何が起こっているかがわからない場合、SaaS アプリケーションの最適化やトラブルシューティングは困難です。現在、LiveAction の LiveUX ネットワーク監視およびパフォーマンス ソフトウェアなど、これらの問題に対処するためのさまざまなツールが存在します。これらのタイプのツールを使用することで、従来のネットワーク用に構築されたツールと同じ可視性を得ることができます。

Web は常に変化していますが、これまでと同じ可視性と最適化されたエクスペリエンスを維持する必要があります。私たちのツールとテクノロジーは、常に変化する Web に適応する必要があります。ネットワーク エンジニアリングの基本原則に忠実である限り、新しいツールセットを使用しても問題はありません。これらのツールは今後も改善を続け、これまで以上に優れた可視性と制御性を提供するようになるかもしれません。