簡単な分析：WeChatパブリックプラットフォームのアカウント作成プロセス

WeChat は、2011 年に Tencent がリリースしたモバイル チャット ソフトウェアです。当時の WeChat の機能は比較的単純だったため、人々は音声メッセージ、ビデオ、画像、テキストを送信するためだけに使用していました。その後、2012年にテンセントはWeChatをベースに公式アカウントやサービスアカウントなどの機能モジュールを追加し、WeChatは企業や個人がオンラインでマーケティングやプロモーションを行う手段の1つになりました。現時点では、個人と企業の両方がWeChatパブリックアカウントを作成し、プラットフォーム認証に合格し、QRコードサブスクリプション、メッセージプッシュ、ブランドコミュニケーションなどを実現できます。では、WeChat プラットフォームのアカウントはどうやって作成されるのでしょうか? まだ知らない友人は、Nanning Aiwen のウェブマスターをフォローして調べることができます。

1. WeChatパブリックプラットフォームウェブサイトにログインし、WeChatパブリックアカウントを登録します。

基本的な手順は次のとおりです：基本情報を入力→メールの有効化→情報登録→タイプを選択（サービスアカウントかサブスクリプションアカウントかを選択）→パブリックアカウント情報

最初の数ステップでは、上記のように情報を正直に入力するだけで、通常は大きな問題は発生しません。サービスアカウントとサブスクリプションアカウントの種類の選択に関しては、WeChatマーケティングを行う準備をしている友人が大まかな理解を得られるよう、Nanning iAskウェブマスターが簡単に説明します。

サービス アカウント: 企業、政府機関、その他の組織に適用されます。グループメッセージは月に1回のみ送信できます。ユーザーに送信されたメッセージはユーザーのチャットリストに表示され、ユーザーはできるだけ早くメッセージのリマインダーを受信し、カスタマイズされたメニューを申請できます。

サブスクリプションアカウント：メディアや個人に適しています。毎日 1 つのグループ メッセージを送信できるため、企業と読者の間のコミュニケーション関係をより良く構築できますが、送信されたメッセージのユーザーはインスタント メッセージのリマインダーを受信できず、カスタマイズされたメニューを申請できず、現状を維持することしかできません。

知識の拡大:

カスタム メニューとは: 開発者はこの機能を使用して、パブリック アカウントの会話インターフェースの下部にナビゲーション列を追加できます。ユーザーはページ メニューのオプションをクリックして、対応する返信情報または Web リンクを呼び出すことができます。

注: パブリック アカウントを選択すると、以前にパブリック アカウントを登録していない限り、そのアカウントを変更することはできません。パブリック アカウントは、デフォルトではサブスクリプション アカウントであり、サービス アカウントにアップグレードできます。設定方法は次のとおりです。WeChat プラットフォームにログインし、設定でアカウント情報をクリックし、「サービス アカウントにアップグレード」という文字を見つけます。 （下記に写真を添付し​​ます）

2. アカウントにログインしてWeChatアカウント機能を改善する

WeChatアカウントを登録してログインします。以下のようなページが表示されます。

左側には、機能、管理、サービス、統計、設定の 5 つの主要な列があります。最初に行う必要があるのは、「関数」の「高度な関数」ボタンをクリックすることです (以下に示すように)。

次に、自動返信の「設定」ボタンをクリックすると、以下のようなページが表示されます。企業様独自の状況に合わせて「追加時の自動返信」「メッセージへの自動返信」「キーワードへの自動返信」などのコラムを設けております。

知識の拡大:

追加時に自動返信: WeChat パブリック プラットフォームで追加時に自動返信を設定すると、ファンがパブリック アカウントをフォローすると、設定したテキスト/言語/画像/ビデオがファンに自動的に送信されます。

設定方法：WeChatパブリックプラットフォーム=》機能=》高度な機能=》編集モード=》自動返信の追加を通じて、設定できるテキスト/言語/画像/ビデオは、追加された自動返信コンテンツです。

自動メッセージ返信: WeChat パブリック プラットフォームでユーザー メッセージ返信を設定すると、ファンが WeChat メッセージを送信したときに、設定したテキスト/言語/画像/ビデオでファンに自動的に返信します。

設定方法：WeChatパブリックプラットフォーム=》機能=》高度な機能=》編集モード=》設定=》自動メッセージ返信を通じて、ユーザーメッセージの返信としてテキスト/言語/画像/ビデオを設定できます。自動メッセージ返信: 1 時間以内に 1 ～ 2 件のメッセージを返信します。

キーワード自動返信:

WeChat パブリック プラットフォームで自動キーワード返信を設定するには、ルールを追加します (ルール名は最大 60 文字)。登録ユーザーが送信したメッセージに設定したキーワード (キーワードは 30 文字以内で、すべて一致させるかどうかを選択できます。完全一致を設定すると、すべてのキーワードが一致しないと有効になりません) が含まれている場合、このルール名で設定した返信内容が登録ユーザーに自動的に送信されます。

完全一致機能の設定

完全一致を選択した場合、編集ページに「完全一致」と表示されます。キーワード返信をトリガーするには、相手から送信された内容が、設定されたキーワードと 1 文字でも相違なく完全に一致している必要があります。たとえば、「南寧女性病院」と設定した場合、「南寧女性病院」と返信した場合にのみキーワード返信がトリガーされます。

完全一致を選択しない場合、編集ページには「完全一致ではない」と表示されます。相手から送信されたコンテンツに設定されたキーワードがすべて含まれていれば、相手に対してキーワード返信がトリガーされます。たとえば、「南寧 婦人科炎」と設定した場合、「南寧 婦人科炎の費用はいくらですか」と返信するとトリガーされますが、「南寧」という不完全なキーワードで返信すると、キーワード返信はトリガーされません。

もちろん、自動キーワード返信では以下の点に注意する必要があります。

1. テキスト内にWebリンクアドレスを入力することはできますが、ハイパーリンクの設定はサポートされていません。

2. ユーザーがメッセージを送信し、設定されたキーワード返信ルールにヒットすると、5 秒以内に応答します。

3. ルール名を自分で設定します（すべてのキーワードを区別するため）。

4. キーワード設定（前述のキーワード完全一致機能の設定）

5. 返信メッセージ（キーワードを入力すると自動的に返信されるメッセージ内容）

6. 「全員に返信」にチェックが入っている場合、ファンがキーワードにヒットすれば、ルール内のすべての返信が自動的に返信されます。チェックが入っていない場合は、ランダムに返信されます。

iAsk 管理者からの温かいヒント: ファンが希望する回答を得られるよう、ルールにキーワードを設定することをお勧めします。

上記2点が完了すると、基本的にWeChatプラットフォームアカウントが確立され、WeChatマーケティングを実施できるようになります。 WeChatマーケティングをどのように実施するか？iAskが明日同時に皆さんにシェアします。

WeChat パブリック プラットフォーム アカウント作成プロセス - 元々は Nanning iAsk Network によって作成されたもので、転載する場合は出典を明記してください。

原題: 簡潔な分析: WeChat パブリック プラットフォーム アカウントの開設プロセス

キーワード: WeChat パブリックプラットフォーム