実際のWeiboマーケティング事例 - 140語の遊び方を教える

WeChatは現在非常に人気がありますが、それに比べるとWeiboははるかに暗いようです。どちらにも長所と短所があり、一般化することはできません。 WeChat が急速に発展している時期であっても、あなたの会社に優秀な企画チームがあるか、優秀な企画チームを見つけることができれば、WeChat を成功させることができます。

私たちはメガネ、衣料品、化粧品などの業界をカバーするいくつかの店舗や企業のWeiboプロモーションを行ってきました。ここでは、眼鏡店を例に、私たちの協力のプロセスを詳しく説明します。双方が協力の意思を確認した後、当社は直ちに当該店舗の状況を分析・検討しました。この店の商品は、サングラス、普通の近視用フレーム、コンタクトレンズ関連商品に大別されます。これらの多くの商品の中で、サングラスと化粧用コンタクトレンズが最も売れており、店主は以前にもいくつかの人気商品を生み出しました。このような状況から、この店舗の主な販売は女性用のサングラスと化粧用コンタクトレンズであり、ターゲットユーザーは若い女性であると結論付けました。以下の操作はこれに基づいています。ここで、多くのプロモーション方法がある中で、なぜWeiboをプラットフォームとして選んだのかと疑問に思う人も多いでしょう。実は、理由はたくさんあります。顧客の要望や予算に加え、口コミマーケティングの優位性もあってWeiboを選びました。店舗活動のプロモーションや協力、人脈の蓄積など、Weiboはより良い選択です。

プラットフォーム（Sina Weibo）を選択した後、店舗のマーケティング活動の事前計画を作成しました。具体的な操作は次のとおりです。

1. Weibo の装飾: 前述のように、このストアの製品は主に若くてファッショナブルな女性向けであるため、Weibo ページ全体のデザインも女性やファッションなどのテーマを中心にしています。 Weiboタグの最適化もフル活用します。 Weibo アカウントと個人署名は、顧客の Taobao ストアと Web サイト リンクに設定されます。全体的な雰囲気もお店の雰囲気と一致しています。

2. Weiboアカウントプロモーション

Weiboファンの数は、その後の活動の展開や口コミマーケティングの効果に直接関係しています。初期段階では、店舗のメインページに「Weiboでフォローするとクーポンがもらえます」などの情報を掲載し、店舗の既存顧客をWeiboアカウントのファンに変えることに主に注力しました。次に、有名人のアカウントを使って商品を宣伝しました。Weiboの既存の有名人アカウントを使って商品を宣伝し、宣伝の焦点は店舗の既存の売れ筋商品であるサングラスでした。なぜサングラスを選んだのか？それは、3月で天気が暖かくなり、サングラスの需要が徐々に高まると考えたからです。 Weiboアカウントがコンテンツを投稿し、それを有名人のアカウントが転送します。たとえば、「同じサングラスなのに、どうしてこんなに違って見えるの？」というものです。すると、サングラスをかけた女性スターの美しい写真が、サングラスをかけたさまざまな面白い写真（馮潔がサングラスをかけた写真など）と一緒に表示されます。私たちのアーティストは、すべてのサングラスを店舗の売れ筋商品にフォトショップで加工します。コンテンツの最後には、Weiboアカウントをフォローすることで、同名の店舗で得られる割引情報があります。この方法は、ファンをすぐに増やすことができますが、長期的な粘り強さが必要なプロセスでもあります。また、有名人のアカウントの宣伝に加えて、他のWeiboアカウントを使用してコメントを大量に転送し、人気を高め、注目を集めています。

3. Weiboコンテンツ選定の初期段階でファンを蓄積した後、Weiboアカウントをマーケティングに活用できます。コンテンツの選択に関しては、楽しく興味深いコンテンツと店舗の商品を組み合わせます。この高速メディア時代では、エンターテイメントが第一の要素です。画像処理の原則は、すべてのコンテンツに写真を添付する必要があるということです。人物や動物が含まれている場合は、サングラスをかけているように見えるようにフォトショップで加工する必要があります。当初、ハードコピーはわずか 30% を占めていました。ファンの数が増えるにつれて、割合はわずかに増加しますが、50%を超えることはありません。

4. イベント企画 Weiboが人気になってからは、コンテンツマーケティング手法に注力するだけでなく、店舗活動と連動したWeiboプラットフォームのプロモーションも行いました。一方では、Weibo で店舗活動を宣伝することができます。なぜなら、毎日 Taobao に行くのは不可能だからです。たとえ毎日 Taobao に行ったとしても、毎日あなたの店舗をチェックするのは不可能です。しかし、Weibo では違います。誰もが毎日少しの時間を取って Weibo をチェックします。一方、Weiboでも別途活動を展開していますが、もちろん店舗との調整がきちんとできていることを前提としています。私たちは、大きなお祭りの期間中にイベントニュースを発表することを選択します。たとえば、母の日には、小さなWeiboイベントを企画しました。多くの人は、美容上の理由でサングラスをかけていますが、目を保護する効果についてはあまり考えていません。特に、白内障を患う高齢者が増えるにつれて、サングラスの役割はますます重要になっています。そこで、私たちは「お母さんに素敵なサングラスを贈って、目を守ってください」というテーマでニュースを発表し、お母さんと一緒に撮った写真を投稿すると、お母さんにサングラスがプレゼントされるチャンス（写真をプレゼントする人数を明記してください）があり、写真を転送するとクーポンがもらえるというイベントを開始しました。メッセージは送信後、有名人のアカウントによって転送されました。これらのメッセージは母の日の2日前から送られ始め、休日当日には人々が参加するように組織され、休日後には受取人の写真が投稿されます。イベント期間中だけでも 1,000 人の新規ファンが参加し、店舗への来店者数も大幅に増加しました。

この成功体験をもとに、今後のイベント企画でもこの考えを継続していきます。クリエイティブな活動が成功の鍵です。あらゆるイベント企画には、プランナー、コピーライター、アーティスト、プロモーションスペシャリストなど、多くの部門が参加しており、これは小規模な広告企画活動に相当します。したがって、Weiboマーケティングをうまく行うことはそれほど簡単ではありません。

上記は、私たちQidianチームのWeiboマーケティング業務の一般的なプロセスです。もちろん、具体的な実装は製品によって若干異なりますが、そのほとんどはこの考え方と切り離せません。上記の手順を経て、慎重に計画を立てれば、成功は自然に訪れます。ただ、Weibo マーケティングは、絶え間ない粘り強さとファンとの継続的な交流を必要とするプロセスであり、長期的に継続するには忍耐力が必要です。

原題: 実際のWeiboマーケティング事例 - 140語の遊び方を教える

キーワード: マーケティング、Weibo、企画