ソーシャル メディア マーケティングの「4C」とはどういう意味ですか?

私たちの従来のマーケティングは、製品、価格、プロモーション チャネル、プロモーションの 4P に重点を置いています。ソーシャル メディア マーケティングは 4C になりました。この 4C は、過去数年間または今後数年間にインターネット上でオンライン マーケティングを行う際に考慮しなければならないものです。では、4C とは何でしょうか。

1. コンテンツ

以前は、広告においてコンテンツはそれほど重要ではありませんでした。ここ数年のマーケティングでは、ほとんどの人がCCTVなどの出版チャネルにお金をかけましたが、その発信内容は注目されませんでした。しかし、ソーシャルマーケティングが登場したとき、最も核心的なキーワードは「コンテンツ」でした。コンテンツとは何を表していますか？Weiboで何を言いますか？Baidu Knows、Baidu Wenku、Sina Blogで何を書いていますか？Tianya Forumや55BBSで何を言いますか？それをどのようにビジネスに統合しますか？これが、ソーシャルマーケティングで最も重要な言葉であるコンテンツです。ユーザーのマーケティングコミュニケーションと発言があるため、すべてがコンテンツです。

2. ソーシャルネットワークとコミュニティ

それはどういう意味でしょうか。マーケティングを行う際、以前の広告は1対1でしたが、現在はグループで獲得したいと考えています。マーケティングにおいて、ターゲットとなる顧客は多数いますが、いくつかのカテゴリーに分けることができます。例えば、地級市で高級品を売り込みたい場合、その市には富裕層の種類が限られています。企業、機関、税関、政府関係者、あるいは中小企業経営者などがその例です。ですから、マーケティングを行うときは、グループで行わなければなりません。モバイル アプリケーションのプロモーションでも同じことが言えます。ターゲット顧客に対して 1 対 1 でマーケティングを行うと、効果は非常に低くなります。考慮すべきなのは、このグループの人々を見つけて、グループでマーケティングを行うことです。例えば、中国には電子商取引で比較的成功している、目立たない鉄学フォーラムがあります。長年にわたり多くの軍事愛好家を集めた後、自然に小売業を始めました。これが、これから私たちがマーケティングで考慮するのはコミュニティマーケティングであるということです。ソーシャル メディアで最も重要なのはチーム、つまりグループです。 Weibo にも同じものを掲載しています。メインが 1 つとメインが 1 つです。したがって、ソーシャル マーケティングでは、部族やコミュニティを考慮に入れます。

3. シーン

シーンとは何でしょうか？それは消費シーンです。 Weiboに投稿する際に最も大切なことは、ファンの現状を考慮することです。例えば、朝8時半頃にWeiboに投稿する場合、何を書くべきでしょうか？朝8時半のターゲットファンに焦点を当て、彼らの現在の生活について伝える必要があります。彼らが2級都市や3級都市にいる場合、このグループの人々はすでにオフィスに到着しています。しかし、北京、上海、広州、深センでは午前8時半になると、人々は地下鉄に乗って仕事に急いでいます。このとき、あなたが微博で描写した光景は、彼らと重なるに違いありません。シナリオの概念は、私のターゲット顧客、彼らが生きるシナリオ、そして私が彼女の購買行動にアプローチできる場所です。

4. 人間関係

人間関係とは何でしょうか？ソーシャルメディアWeiboでは、重要なのは感情なので、まず人間関係について話し、次に売上について話し、まず友情について話し、次に取引について話し、というのが一般的な言い回しです。しかし、多くの中小企業はWeiboを何とみなしているのでしょうか？出版プラットフォーム、広告プラットフォームです。タオバオの店主たちは何をするのでしょうか？Weiboで特定の商品の宣伝について話すでしょう。これは何でしょうか？単なる広告です。このアプローチはWeiboやソーシャルメディアでは機能しません。微博、人人、優酷で表現されるのは、最初にお話しした感情です。微博のコンテンツストーリーを通じて人々を魅了し、それが安定した後に販売を行う必要があります。すぐに他の人に物を売り始めないでください。ファンはそれを嫌がります。

一般的に、上で説明したソーシャル メディアの 4C を実行すれば、あらゆるステップで成功します。

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元のタイトル: ソーシャル メディア マーケティングの「4C」とはどういう意味ですか?

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