優れたマーケティングプランを作成する方法

マーケティング プランとは何ですか? マーケティング プランはなぜビジネスの成功にとってそれほど重要なのでしょうか? マーケティング プランの作成方法に関するこの包括的なガイドの最初の部分では、これら 2 つの質問に対する答えを説明します。

ほとんどすべてのビジネスにとって、成功するマーケティングは優れたマーケティング計画から始まります。大企業の事業計画は数百ページに及ぶことが多いですが、中小企業のマーケティング計画は6ページ程度になることもあります。マーケティング プランを 3 穴式バインダーに入れて、少なくとも四半期ごとに分割します。ただし、月ごとに分割するとさらに効果的です。月次売上レポートと生産レポートにラベルを付けることを忘れないでください。これにより、計画の実行の進捗状況を追跡しやすくなります。

総合計画の対象期間は1年間です。中小企業の場合、マーケティングを考えるにはこれが最善の方法となることがよくあります。一年間で世界は変化し、人々は行き来し、市場は発展し、顧客は動き回ります。その場合、計画の一部を事業の中期的将来、つまり起業後の最初の 2 ～ 4 年間の計画に充てることをお勧めしますが、計画の大部分は来年に重点を置く必要があります。

たとえ数ページしかないとしても、この計画を策定するには何か月もかかる必要があります。この計画を策定することはマーケティングにとって「最優先事項」です。計画の実行には課題がありますが、何をどのように行うかを決定することが、常にマーケティングが直面する最大の難しさです。ほとんどのマーケティング計画は会社の設立時に始まりますが、それが難しい場合は会計年度の初めから始めることもできます。

マーケティング計画は誰に見せるべきでしょうか? 答えは、会社の全メンバーです。多くの企業では、マーケティング プランを極秘文書として扱っていますが、これはおそらく、プランの内容があまりにも無味乾燥で経営陣がそれを公開することに抵抗を感じるか、プランの内容があまりにも豊富で多くの情報を網羅しているかのどちらかであるように思われます。理由が何であれ、マーケティング プランは企業の市場競争において非常に価値があることを認識する必要があります。

他の人を巻き込まずにマーケティング計画を作成することはできません。会社の規模に関係なく、計画プロセスでは、もちろん営業部門だけでなく、財務、生産、人事、供給など、会社のあらゆる部門からのフィードバックが必要になります。これは、社内のすべての部門を調整してマーケティング計画を実行するため重要です。社内の主要人物は、実現可能なことや目標を達成する方法について現実的な意見を提供してくれるだけでなく、潜在的な未開拓の市場機会についての洞察も共有してくれるので、計画に新たな視点をもたらすことができます。会社が人事管理モデルを採用している場合、複数の側面を同時に処理する必要がありますが、少なくとも会議の時間は短くなります。

マーケティング プランとビジネス プランまたはビジョン ステートメントの関係は何ですか? ビジネス プランは、会社のビジネス、つまり、何を行うか、何を行わないか、そして最終的にどこに到達したいかを説明するものです。マーケティング以上のものをカバーします。会社の所在地、従業員、資金、戦略的提携などが含まれます。これは「先見性」があり、刺激的な言葉を使って会社の野心的な目標を説明することを意味します。ビジネス プランは、あなたにとっての米国憲法と同じようなものです。ビジネス プランの範囲を超えて何かを実行したい場合は、考えを変えるか、プランを修正する必要があります。会社の事業計画はマーケティング計画に適した環境を提供する必要があるため、2 つの計画は一貫している必要があります。

一方、販売計画には多くの意味があります。次のようなメリットが得られます。

アピール: マーケティング プランはチームを結束させます。会社にとって、オペレーターであるあなたは船長のような存在です。ナビゲーションマップを手に持ち、豊富な運転経験と目的地の港を明確に把握していれば、チームはあなたに全幅の信頼を寄せるでしょう。企業は「マーケティング プラン」が自社の従業員に与える影響を過小評価しがちです。企業は複雑なタスクに協力して取り組む情熱的なチームの一員になりたいと考えています。従業員に会社への忠誠心を持ってもらいたいなら、今後数年間で会社をどこに向かわせたいかを従業員と共有することが重要です。従業員は必ずしも財務予測を理解するわけではありませんが、よく練られたマーケティング計画があれば、従業員は興奮するでしょう。たとえ短縮版であっても、マーケティング プランを会社全体で利用できるようにすることを検討する必要があります。計画を大々的に実行すれば、ビジネスベンチャーにとって魅力が生まれるかもしれません。従業員はその一員であることを誇りに思うでしょう。

成功へのロードマップ: 計画が完璧ではないことは誰もが知っています。 12 か月後や 5 年後に何が起こるか、どうすればわかるのでしょうか。では、マーケティング プランを作成することは無駄な作業なのでしょうか。顧客とのミーティングや製品の微調整に使えるはずの時間の無駄なのでしょうか。その可能性はありますが、狭い意味でのみです。しかし、計画を立てなければ、その結果は目に見えて現れます。不完全な計画でも、計画がないよりはずっとましです。船長の比喩に戻ると、目的地が何も決まっていないよりは、目標の港から 5 ～ 10 度離れているほうがましです。航海の意味は、結局のところ、どこかにたどり着くことです。計画がなければ、海をあてもなく漂うことになります。時には陸地を見つけることもあるかもしれませんが、大抵は果てしない海で苦労することになるでしょう。そして、航海図がなければ、あなたが沈んだ海の底を除いて、船長が何を発見したかを覚えている人はほとんどいないでしょう。

あなたのビジネスの取扱説明書: お子様の最初の自転車や新しいビデオデッキには分厚い説明書が付属していますが、ビジネスを運営するのはそれよりはるかに複雑です。マーケティング プランは、会社を成功に導く段階的なプロセスであり、目論見書よりも重要です。真のマーケティング プランを作成するには、会社を徹底的に理解し、すべての要素が可能な限り最適な方法で組み合わさるようにする必要があります。来年、会社を成長させるために何ができるでしょうか? 大きな ToDo リストを作成し、今年の具体的なタスクを記入してください。

考え方: 財務スタッフは数字を暗記する必要はありません。財務報告は、規模を問わずあらゆる企業にとって数字上の生命線です。マーケティングでも同じことが言えます。書面の文書を使用してゲームプランの概要を説明します。人が辞めたり、新しい人が加わったり、記憶力が薄れたり、何かの変化がストレスになったりするかもしれませんが、この書面による計画の情報は、かつて同意したことを常に思い出させてくれるでしょう。

高レベルの反省: 企業間の競争の日々の喧騒の中では、特に日常業務に直接関係のない側面など、全体像に注意を向けることは困難です。会社があなたや従業員の期待に応えているかどうか、革新の余地があるかどうか、製品、営業担当者、市場から得られるものをすべて得ているかどうかなど、時々時間を取って会社について深く考える必要があります。マーケティング計画を策定するプロセスは、このような高度な思考を行うのに最適な時期です。その結果、一部の企業は最も優秀な営業担当者に休暇を与え、他の社員は全員帰宅した。地元の旅館に集まった人々はマーケティング計画を練り、電話やファックス機のない場所でじっくり考え、会社の現状を最も正確に描き出しました。

理想的には、過去数年間のマーケティング プランを作成した後、座ってそのプランを時系列順に読み直し、会社の成長状況と比較します。確かに、これに時間を割くのは難しいこともあります (現実の世界はそこにあり、注意を払う必要があるため)。しかし、このプロセスは、長年にわたってビジネスのために実際に何をしてきたかを非常に客観的に把握するのに役立ちます。

（Entrepreneur経由、Chuangyebang編集）

優れたマーケティングプランを開発する方法

キーワード: マーケティング