Pinduoduoがコミュニティグループ購入に正式に参入

インターネットは包囲された都市のようなものです。実店舗の小売業者はオンライン ビジネスを行おうとしており、一方で e コマース企業はオフラインの市場シェアを獲得し、コミュニティ ターミナル全体に散らばるオフライン シナリオに価値を浸透させたいと考えています。

今年非常に人気があるコミュニティグループ購入モデルは、オフラインO2Oモデルの変形であり、インターネット大手がオフラインシナリオを「実現」するための良い選択肢となっている。過去1年間で、アリババ、テンセント、JD.com、滴滴出行、美団が市場に参入した。彼らが参入する以前にも、興生有軒など巨額の資金を調達していたスタートアップ企業が存在した。

戦略はさまざまだが、大手企業や資本家がコミュニティのグループ購入の可能性を重視していることは間違いない。

現在、 Pinduoduo が正式に戦場に加わりました。 Pinduoduo は、すでに「共同購入遺伝子」を持ち、沈没市場に十分精通している巨大なトラフィックポータルとして、コミュニティ共同購入において当然の優位性を持っています。しかし、物流に関与しておらず、オフライン運営の経験もない企業として、Pinduoduo のコミュニティ共同購入事業は強化される必要があります。

しかし、何があろうとも、Pinduoduo はコミュニティ グループ購入を実施しなければなりません。

旧ユーザーから「金を搾り取る」

1か月前、Duoduo Maicaiがオンライン化されるというニュースの直後に、Pinduoduoは第2四半期の財務報告書を発表しました。

財務報告によると、Pinduoduoのユーザーベースは引き続き順調に成長している。6月30日時点で、同プラットフォームの年間アクティブ購入者数は6億8,320万人に達し、上場以来最大の四半期成長率となり、41%増加した。

しかし、ユーザー数の増加率は上昇した一方で、GMVの増加率は過去最悪となった。 2019年6月30日までの12か月間で、プラットフォームのGMVは1兆2,687億元に達し、ユーザー1人当たりの年間平均消費量は1,857元で、前四半期の1,842.4元よりわずか数十元増加しただけだった。過去、一人当たり消費量は四半期ごとに少なくとも100元増加しました。

つまり、現在ピンドゥオドゥオが直面している困難は、いわゆる新規顧客獲得の難しさではなく、巨額の補助金で獲得した新規顧客が、さまざまな理由からピンドゥオドゥオ上で高頻度かつ高単価の安定した消費を形成することが難しいということだ。

これには多くの理由があります。たとえば、先に獲得した低階層都市のユーザーは、後に強力に宣伝される高価格帯の商品の消費者ではありません。たとえば、ほとんどのユーザーは依然として、Pinduoduo でブランド属性の低い実用的な商品を購入したいと考えています...

これらの問題は将来改善され解決される可能性がありますが、現時点では、Pinduoduo は 6 億人の消費者を抱えながらも、彼らからより多くの収益を得ることができないという問題に直面しています。

論理的に言えば、この問題を解決する方法は 2 つあります。1 つ目は、当然ですが、テスラの割引などのマーケティング手法を使用して、平均注文額が高い 1 級都市と 2 級都市の新規ユーザーを引き付けることです。 2 つ目は、既存ユーザーの再購入率と平均注文額を増やすことです。コミュニティグループ購入は、Pinduoduo の 2 番目のアプローチの試みであると推測できます。

保存しやすい果物や野菜などの農産物は、常にピンドゥオドゥオの強みです。しかし、電子商取引による遠隔地の家庭への一対一の配達サービスには限界があり、時間効率と輸送コストの面で、Pinduoduo は新鮮な農産物を食卓に届ける手段を持っていません。 Pinduoduo でトウモロコシをたまに食べるおやつとして買うのと同じように、日常的に食べるほうれん草を Pinduoduo で買うことはないでしょう。食卓の上の生鮮食品は、最も消費頻度が高く、平均注文額が最も高い消費シナリオです。

したがって、既存ユーザーの GMV を増やしたい場合は、食卓に新鮮な食品のシナリオを導入するのが合理的なアプローチであり、コミュニティ グループ購入によってこれを実現できます。

同時に、オンラインビジネスがオフラインの市場シェアを獲得しているとよく言われますが、今回の流行中に登場したさまざまな宅配サービスもオンラインビジネスのシェアを獲得しています。最も顕著なのは、当然のことながら、さまざまなオフラインコミュニティの生鮮食品店と生鮮食品の配達サービスです。これらのビジネスは、流行中にさらに顕著に増加しました。農産物がGMVの10％以上を占める電子商取引プラットフォームとして、Pinduoduoは他の電子商取引プラットフォームよりも大きな影響を受けます。

農産物が Pinduoduo の将来の焦点となることは当然のことです。ピンドゥオドゥオの戦略担当副社長である九鼎氏は、第2四半期の財務報告の発表後の電話会議で、今後数年間でピンドゥオドゥオはサプライチェーンなどを含む農業分野への投資を増やすと述べた。

そのため、他の企業が主な注力分野で市場シェアを競っているとき、Pinduoduo はオフラインになり、自らコミュニティ グループ購入を行う必要があります。

野菜をもっと買うことのメリットとデメリット

これまで主なプロモーションモデルがオフラインであったグループ購入企業と比較すると、Pinduoduo は初期段階での顧客獲得において一定の優位性を持っています。

最も直接的な方法は、Pinduoduo アプリを開くことです。最初に Duoduo Maicai のプロモーション ポップアップ ウィンドウが表示されます。それを閉じると、ホームページの中央に Duoduo Maicai の入り口が表示されます。

Pinduoduo による Duoduo Maicai の推奨度はかなり高いことがわかります。業界の噂によると、Duoduo Maicaiは現在武漢と南昌でのみ利用可能であるにもかかわらず、Pinduoduoは高品質のグループリーダーのリソースを獲得するために10億元の補助金を投入したとのことです。

第二に、Pinduoduo の 6 億人のユーザーの間では、コミュニティ グループ購入とのユーザー属性の重複が非常に多く見られます。コミュニティ共同購入の主な消費者グループは、中小都市の主婦です。彼女たちは価格に敏感で、注文は主に家庭用です。これは、Pinduoduoが「ハイエンド」になる前の主なユーザー構成でもあります。

同時に、コミュニティグループ購入モデルにさらに磨きをかけた、新規顧客を引き付けるソーシャルモデルは、まさに Pinduoduo が以前電子商取引を促進するために使用していた方法とまったく同じです。 WeChat エコシステム内でのこれらの分裂ゲームプレイはまだ開始されていませんが、将来的には新規ユーザーを引き付けるための中期モデルとして機能する可能性があります。

しかし、それ以外では、Pinduoduo はオフラインビジネスでは初心者です。

コミュニティ共同購入モデルは、まず支払い、次に配送というフルフィルメントモデルで、損失を大幅に削減できるため、価値の高い先進的なビジネスモデルであると言えます。これは、コミュニティ共同購入が、損失が最も高いカテゴリーである生鮮食品に最も適している理由でもあります。

しかし、大手企業がこのモデルを大規模に導入することに成功するにつれ、グループの作成、販売、注文、配送という、さまざまな企業の共同購入の方法が徐々に似通ってきました。しかし、敷居の高そうな4段階ビジネスで成功し、群を抜いていきたければ、初期段階でトラフィックを掴んでお金をかけるだけでは十分ではありません。倒産したいくつかの企業がそれを証明しています。

コミュニティグループ購入をうまく行いたい場合、成功の鍵はバックエンドのサプライチェーン全体にありますが、この点では Pinduoduo にはあまり優位性がありません。

ここで言うサプライ チェーンとは、サプライヤーから倉庫、配送までのバックエンド機能の完全なセットを指します。 Pinduoduo のモデルは次のようになります。サプライヤーが製品を提出し、プラットフォームが製品を選択し、サプライヤーがオンラインで共同購入活動を開始します。販売は当日の夜 0 時に始まり、その日の 23 時に終了します。サプライヤーは、翌日の午前 1 時までの 2 時間以内に、自社の倉庫から Pinduoduo が自社で建設した倉庫である Duoduo Warehouse に製品を輸送する必要があります。その後、プラットフォームによって各店舗に配信されます。

このプロセスから、倉庫、物流、サプライヤーの採用の面で、Pinduoduo のモデルはまだ比較的初歩的であることがわかります。 Pinduoduoの投資発表では、サプライヤーは武漢と南昌に独自の倉庫またはクラウド倉庫を持つ必要があると明記されています。これは、Pinduoduo自体が倉庫などの面で十分に構築されておらず、商品を配送するためのDuoduoクラウド倉庫が1つしかないことを偽装した証拠です。

世会団と比較して、世会団は地域中央倉庫、青果物加工センター、配送センター、都市転送倉庫、コミュニティ集荷ポイントという独自の3レベルの倉庫・物流システムを構築しており、都市から農村まですべての販売店をカバーし、翌日配達から当日配達まで配達速度を​​上げることができます。

開発された倉庫物流システムは、ユーザーにスピード以上のものをもたらします。前述の十会団倉庫物流システムには、「果物と野菜加工センター」と呼ばれるリンクがあり、包装されていない果物と野菜の包装を担当しています。このステップは、ユーザーに標準化の感覚を与えることでストアに反映されます。しかし、多多米菜にはこのステップがありません。あるグループリーダーは、プラットフォームから配達される生鮮食品は、サブパッケージのない箱ごとであり、グループリーダーがユーザーのために自分でプラスチック袋に農産物を詰める必要があると述べました。

サプライヤーの面では、十会団と比較して、十会団は数十人規模の調達チームを擁しており、物流システムを頼りに果物の生産地から直接購入することで、中間リンクを可能な限り圧縮しています。しかし、拼多多は農産物の直販における電子商取引の専門知識を多多麦菜に応用しませんでした。もちろん、これは電子商取引とオフラインビジネス自体の違いでもあります。言うまでもなく、RT-Mart や他の競合他社は、コミュニティ グループ購入市場に参入する前から、すでに完全な生鮮食品サプライ チェーンを構築していました。

この観点から、Pinduoduo はコミュニティ グループ購入の道を歩む必要がありますが、それは簡単な道ではありません。

著者: 趙小米

出典: Retail Boss Reference (ID:lslb168)

原題: Pinduoduo がコミュニティグループ購入に正式に参入

キーワード: Pinduoduo、コミュニティグループ購入