テンセントと奇虎の敵対関係：テンセントが開放を加速し、360の株価が急騰

テンセントの市場支配力の乱用に対するQihoo 360の控訴が最高人民法院で始まる中、インターネット上の敵同士が再び手を組むことになった。

かつて支持者たちの敏感な神経を刺激した対立である「3Q」戦争が、再び世間の注目を集めている。裁判当日、会場は企業関係者やメディア記者、業界専門家などで混雑した。双方の弁護士らは、過去3年間の双方の不満や憎しみの記録が詰まったスーツケースを引きずりながら会場に入った。

2日間の公開裁判の後、最高裁はその場で判決を下さなかった。この裁判の結果は、中国のインターネット分野における中国独占禁止法の適用原則と市場独占的地位の定義について明確な答えを与えるものとなるだろう。

これは単なる 2 つの企業間の戦いではありません。これらの目覚ましい訴訟の背後には、答えを待つ根本的な疑問があります。インターネットにおける健全な競争とは何か? 競争の最終目的はどこにあるか?

3Q戦争は3年間続きましたが、実際には傍観者はいませんでした。

難しい決断が論争を巻き起こした

一方はインスタントメッセージングツールに特化し、もう一方はセキュリティソフトウェアで有名である。テンセントと奇虎360、もともと「互いに距離を置いていた」2社は、2010年に継続的な競争を開始した。

事件の原因は、テンセントが2010年頃にQQ Doctorをリリースしたことだった。長い間、QQ Doctorはトロイの木馬を検出して駆除するための小さなツールに過ぎなかった。2010年5月までに、QQ DoctorはQQ Computer Managerにアップグレードされ、クラウドでのトロイの木馬の検出と駆除、プラグインのクリーニングなどの機能が追加され、Qihoo 360のコア製品である360 Security Guardの主流機能をすべて網羅し、Qihoo 360を不意打ちした。

当時、Qihoo 360 の支持者は約 2 億人で、大規模なプロモーションを経て、QQ Computer Manager のインストール数はあっという間に 3 億を超えました。

これは、QQ の巨大なユーザーベースにより、QQ PC Manager がセキュリティ分野における Qihoo 360 の存続を直接脅かすことを意味します。

2010年9月27日、Qihoo 360はQQを直接ターゲットにした「プライバシープロテクター」ツールをリリースし、QQの動作をリアルタイムで監視および公開し、「特定のチャットソフトウェア」がユーザーの許可なく個人のプライバシーファイルやデータを盗み見していることをユーザーに知らせることができると主張し、ネットユーザーにQQクライアントに対する不安とパニックを引き起こしました。 10月29日、Qihoo 360は「360 QQ Bodyguard」と呼ばれる別のセキュリティツールをリリースしました。これは、QQ広告のフィルタリング、QQのビジネスモデルへの反撃などの機能を提供します。

1週間後の11月3日午後6時、テンセントは公開書簡を発表し、360ソフトウェアがインストールされているコンピューターでQQソフトウェアの実行を停止するという「難しい決断」を下したことを発表した。これは中国のインターネット史上、典型的な「2つのうち1つを選ぶ」場面の始まりとなり、業界に大きな衝撃を与えた。

3Q戦争を経験したユーザーなら、当時の状況がいかに緊迫していたかが分かるだろう。

翌日、この「茶番劇」はついに規制当局によって阻止された。 Qihoo 360はポップアップ通知を発行し、「QQ Bodyguard」のリコールを発表し、ユーザーにアンインストールを要求した。その後、テンセントは「あなたと共に」と題する謝罪文を発表し、工業情報化部の介入により両者の対立は正式に解決された。

前例のない危機は数日後には消え去った。しかし、表面上の平穏は、すべてが終わったことを意味するわけではない。水面下では、両者の間で訴訟が相次いでいる。

5つの主要な論点

この訴訟が最高裁に持ち込まれた時点で、テンセントとQihoo 360はすでに3年間にわたって争っていた。この3年間、法廷での裁判、広報戦争、仲間の獲得から買収先の争いまで、両者は法廷内から法廷外まで戦い、技術、広報、顧客、資金などの資源をめぐって争い、中国インターネット史上のビジネス戦争の典型的な例となった。

2012年4月、テンセントはQihoo 360を不正競争で広東省高等法院に提訴し、1億2500万元という巨額の損害賠償を要求した。奇虎360は管轄権に異議を唱えるとともに、市場支配力を濫用したとしてテンセントを訴え、1億5000万元の賠償金を要求したと発表した。

2013年初頭、2件の訴訟で第一審判決が出され、Qihoo 360は両訴訟で敗訴した。 Qihoo 360が市場支配力の濫用でテンセントを訴えた事件で、裁判所はQihoo 360の訴訟を棄却した。奇虎360はこれに不満を抱き、最高人民法院に控訴した。

この事件は11月26日に最高裁判所で審理された。海外から見ると、この事件は中国のインターネット業界における初の独占禁止事件であり、裁判の結果は中国のインターネット分野における中国独占禁止法の適用原則と市場独占的地位の定義に明確な答えを与えるものとなるだろう。

裁判所の外では、Qihoo 360の会長兼CEOが清華大学での演説で、テンセントが勝てば中国のインターネットは負けるという自らの判決を下した。

控訴において、裁判所は紛争の焦点を22の具体的な問題を含む5つの側面に絞り込んだ。

第一の焦点は、本件における関連市場をどのように定義するかである。第二の焦点は、テンセント（具体的な製品、すなわちQQインスタントメッセージングソフトウェア）が市場支配的地位を有しているかどうかである。第三の焦点は、テンセント（2つのうち1つを選択する市場競争行為）が独占禁止法で禁止されている市場支配的地位の濫用を構成するかどうかである。第四の焦点は、民事責任をどのように負うかである。第五の焦点は、第一審裁判所が手続きに違反したかどうかである。

テンセントとQihoo 360はそれぞれ反対尋問のために独自の専門家証人を提出した。

その中で、最初の焦点は関心の高い話題であり、次の話題を判断する基準にもなります。

関連市場の定義は、製品市場と地理的市場の 2 つのカテゴリに分けられます。

当初、製品市場の観点から、インスタント メッセージング市場は QQ、Weibo、電子メールなどのインターネット製品を含むものと定義されていました。これらの製品の導入後、QQ は市場で支配的な地位を獲得していません。

最高裁判所の控訴審で、テンセントの弁護士は、Gメールや163など多くのメールサービスにはインスタントメッセージ機能があり、GメールにはGトーク機能があり、微博ではオンラインプライベートメッセージングが可能であり、これらはすべてユーザー同士のコミュニケーションのニーズを満たすことができると述べた。したがって、メール、微博、QQは同種の製品であり、互いに代替でき、競争関係にある。

テンセントの専門家証人である江其平氏も、QQは継続的なショートメッセージサービスであるのに対し、ブラックベリーの電子メールには実際にチャット機能があると指摘した。彼は交通機関を例に挙げてこう語った。「八達嶺に行きたいなら、列車の代わりにトラックに乗ればいい。トラックは物も人も運べるので、トラックと列車は同じ製品であり、お互いに置き換えることができる。」

テンセントは、関連する地域市場をグローバル市場として定義する必要があると考えています。

テンセントが南都に提出した回答では、関連する地域市場はインターネットの開放性と相互運用性を十分に考慮し、需要代替と供給代替の方法によって定義されるべきであると述べられた。 「海外事業者が中国本土のユーザーにインスタントメッセージサービスを提供できることを考えると、中国ユーザーの需要代替の範囲は中国本土に限定されず、世界市場であると判断するのが妥当だ。実際、MSN、Yahoo Messenger、Skype、GoogleTalkなどの海外インスタントメッセージサービスプロバイダーはすでに中国に参入しており、日本のインスタントメッセージソフトウェアLineも中国に強力に参入している。これも世界市場の合理性を示している。」

南都の記者とのインタビューで、奇虎360の周鴻義会長は、独占禁止法では、事業者が関連市場で50％以上の市場シェアを持っている場合、市場支配的地位にあると推定できると規定されていると述べた。 2009年から2011年にかけて、中国本土のインスタントメッセージング製品市場におけるテンセントの市場シェアは約90％であり、これは明らかに独占禁止法の「独占」の定義を満たしています。そのため、「テンセントがインスタントメッセージングの分野で支配的な地位にあることは客観的な事実である。伝統的な通信業界には、中国移動、中国電信、中国聯通の3社があるが、インターネット通信業界では、テンセントだけが支配的である。インターネット中小企業だけでなく、伝統的な通信事業者でさえ、テンセントの独占的地位を揺るがすことはできない。」

周紅一氏は、テンセントが「第3四半期戦争」中に市場支配力を露骨に乱用し、ユーザーに「2つの選択肢のうち1つを選択」するよう強制する行為は、独占禁止法における典型的な制限的取引行為であると指摘した。テンセントの不正行為により、360は多数のユーザーを失い、莫大な経済的損失を被った。テンセントの独占は、市場支配力を悪用して競合他社を攻撃する最も典型的な事例であり、教科書に載るほどの悪例である。

しかし、企業が市場支配力を濫用したと判断するための前提条件は、まずその企業が市場支配力を有していると判断することであり、そうでなければ「濫用」の問題は生じない。独占禁止法によれば、企業の市場支配力を判断するには、市場シェア、競争条件、市場参入の難しさなど、複数の要素を考慮する必要があります。間違いなく、世界市場に導入されれば、インスタント メッセージング分野における Tencent の市場シェアは大幅に減少するでしょう。

第3四半期の戦争はテンセントのオープン化の分岐点となった

「難しい決断」に加え、訴訟も相次ぐ。３Ｑ戦争の行方は？

過去3年間を振り返り、今日の第3四半期の結果を見ると、訴訟の結果にかかわらず、テンセントもQihoo 360も敗者ではない。

5Gの創始者でインターネット評論家の洪波氏は南都の記者とのインタビューで、第3四半期以降、奇虎360は業界で独自の地位を確立したと語った。その後のIPOロードショーでは、第3四半期の戦争が最大の支持となり、奇虎360は「大胆に巨人に正面から挑戦する」、「テンセントさえも私を恐れる」という対外イメージを確立し、株式発行は急速に利益を得た。

2011年3月30日、Qihoo 360はあっという間にNASDAQに上場した。同社は「セキュリティ」を売り文句にせず、別のストーリーを語った。中国のインターネット市場では、テンセントが最大の顧客であり、Qihoo 360は2番目に大きい顧客である。投資家たちはこの話を理解し、現在Qihoo 360の時価総額は100億ドルを超えています。

この「好戦的な」遺伝子は、Qihoo 360 の成長過程にも浸透し始めました。過去3年間、Qihoo 360は「M3戦争」（360携帯電話対Xiaomi携帯電話）と「3B戦争」（検索エンジン市場における360とBaiduのネットワークリソースをめぐる戦争）を繰り広げ、何度も接近戦を繰り広げて話題を呼んできた。同時に株価も上昇しています。

洪波氏は、Qihoo 360 では長年にわたり多くの紛争が発生してきたと考えています。 「Qihoo 360は、さまざまな戦争で唯一欠かせない主役となった。定数と変数の観点から見ると、Qihoo 360は定数であり、中国のインターネット業界全体の不安定さを増大させている。」

一方、第3四半期の戦争はテンセントにとって開放プロセスを加速させるきっかけとなった。 「第3四半期戦争の際、テンセントは、同社を助けてくれる人がほとんどいないことに気づいた。テンセントは大金を稼いだかもしれないが、他の人は利益を得られなかった」と洪波氏は語った。第3四半期戦争はテンセント全体のオープン化にとっての分水嶺となったと洪波氏は考えている。 「3Q戦争以前、馬化騰は開放が一般的な傾向であることに気づいていたが、決心はつかなかった。3Qはテンセントの開放のペースを加速させた。」

洪波氏は、テンセントの過去のビジネスモデルは「無料付加価値」モデルであり、基本的な製品は無料で、特定のユーザーのみに料金が請求され、「ユーザー」に重点が置かれていたと述べた。 3Q以降、オープンプラットフォームはテンセントの中核戦略となり、トラフィックやユーザーリソースなどを「第三者」に開放し、第三者向けの基本サービスプラットフォームへと変貌を遂げました。 「このモデルは、モバイルインターネット時代のWeChatでより顕著です。パブリックアカウントを例にとると、テンセントはプラットフォームの観点からより深く考え、中小企業が付加価値サービスを提供するのです。」

テンセントが提供したデータによると、2013年4月時点で、テンセントオープンプラットフォームには85万人の登録開発者と40万の登録アプリケーションがあり、サードパーティ開発者の累計収入は30億元を超え、支払いに接続した開発者の90％が収入を得ています。開発者1人の最高月収は2000万元を超え、月間売上高が1000万元を超えるアプリケーションは26個あります。

3Q戦争はテンセントの危機感をかき立てた。2012年のインターネット大会で馬化騰は「ユーザーの名の下に安全保障を悪用することに私は断固反対する。少し大げさかもしれないが、私がもっと反対しているのは軍国主義だ。この点を強調しなければ、今起きた盧溝橋事件は必然的に南京大虐殺に発展するかもしれない」と叫んだ。

周洪一氏はまた、「3Q戦争」は客観的に見てインターネットにおける「閉鎖的」競争と「開放的」競争の分水嶺となったと述べた。3Q戦争後、中国のインターネットは2011年に「開放元年」を迎えた。テンセント、百度、アリババ、新浪、360など多くのインターネット業界のリーダーが独自のオープンプラットフォームを立ち上げ、中国のインターネット革新と発展環境は改善された。

オープン性に加えて、モバイル インターネット時代の到来により、競争と統合のプロセスも加速しています。 「かつては、アリババが電子商取引を支配し、テンセントがゲームとソーシャルネットワーキングに注力し、百度が模索をリードしていた。それぞれが自分の領域を持ち、互いに欲しがることはなく、ましてや大きな攻勢をかけることもなかった」と洪波氏は述べた。モバイルインターネットの出現により、従来のPC時代の優位性が弱まり、各社の事業がより明らかに重なり合っていることがわかる。3Q戦争の3年間で、「巨人同士の競争が加速している」。

周鴻義氏は、馬化騰氏との確執について、無料ウイルス対策ソフトを発売する前に、二人は事業の見通しについて一度話し合い、その後、競争問題についても連絡を取り合ったと何度も述べている。周鴻義氏は、馬化騰氏がセキュリティ製品を作らないことを望んでいた。

昨今、商業競争のもとでは、こうした「コミュニケーション」はますます少なくなってきているように思います。この過程で、恨みつらみのレトリックはもはや重要ではなく、訴訟がどのように終わるかがますます重要になっている。なぜなら、競争が加速するにつれて、インターネット市場の独占の基準が明確に定義されず、中国のインターネット分野における独占禁止法の適用原則が定義されなければ、3Q戦争は×シーズンに入り、大国と大国、帝国と小国の戦いはルールも法も無用のものになる可能性があるからだ。

この観点から見ると、第3四半期の戦争には実際には傍観者はいないことになります。

「戦後」ルールの確立を推進

周洪一氏は、中国の独占禁止法が施行されてから6年以上が経過したが、影響力のある独占禁止法訴訟は1件も起きていないと強調した。現実の世界では、消費者やユーザーは、市場経済において大企業の独占的行為が存在するものの、それが規制されていないことに気づくことがよくあります。

「中国のインターネットは寡占の時代に入った。テンセントに代表される巨大企業は、独自の優位性を生かして中国のインターネット資源の大部分を掌握している。中国のインターネットは自由競争から独占的競争の段階に発展した。独占は中国のインターネット産業の健全な発展にとって大きな障害となっている」と周鴻義氏は強調した。

テンセントはナンドゥ氏に返信した返信の中で、現在のインターネットにおける競争はプラットフォーム間の競争であると述べた。インターネット企業は無料の製品やサービスを通じてユーザープラットフォームを構築し、無料のプラットフォームに他のビジネス（広告や付加価値サービスなど）を導入することで利益を上げている。これが現在、インターネットプラットフォーム企業の一般的なビジネスモデルである。

「テンセントのQQプラットフォーム、360のセキュリティ製品プラットフォーム、百度の検索プラットフォーム、新浪のポータルサイトプラットフォームなどは、無料サービスプラットフォーム上で付加価値サービスや広告ビジネスで互いに競争している。インターネット市場全体の製品競争は、あなたには私がいて、私にはあなたがいるという多国間の市場構造を呈している。単一の製品やサービス間の競争は存在しない。」

この点に関しては、洪波は後者の見解に傾いている。彼の意見では、「独占禁止法」はインターネット業界にとって誤った主張である。 「この業界には、いわゆる長期的な優位性はない」。こうした観点からすると、「不正競争」の定義の方が実は重要だと彼は考えている。

インタビュー中、ナンドゥ記者は、同様の見解を持つ業界関係者の多くが、実は別の答えを求めていることを発見した。つまり、競争の激しいインターネット業界にとって、インターネット上の健全な競争とは何でしょうか? 競争の最終的な目的はどこにあるのでしょうか?

2011年4月、3Q戦争における別の訴訟（テンセントがQQ Bodyguardをめぐる不正競争でQihoo 360を訴えた）が広東省高等法院で審理され、テンセントは1億2500万元の賠償を要求した。起訴状の中でテンセントは、Qihoo 360 QQ BodyguardがテンセントQQソフトウェアの機能を破壊・改ざんし、顧客の広告をブロックし、テンセントのビジネスモデルを損なったと主張した。今年4月、奇虎360は一審で敗訴し、テンセントに500万元の賠償金を支払い、公的に謝罪するよう命じられた。 Qihoo 360は判決に不満を持ち、裁判所に控訴した。

テンセントの市場支配力の濫用に対するQihoo 360の控訴が公聴されてからわずか1週間後、この事件は最高人民法院でも審理された。

テンセントは以前、360の「QQボディーガード」が「QQを身体検査する」「QQのジャンクを一掃する」「QQの広告を削除する」「プライバシーを保護する」などのさまざまな機能でQQに損害を与えていると信じており、Qihooがユーザーの利益を守るという名目で競争秩序を破壊し、疑似イノベーションを行っていると強調していた。

周紅一氏の見解では、「QQ Bodyguard」は、一方ではユーザーに「アンチバンドリング」と「エクスペリエンス向上」の機能を提供し、他方では市場支配力を乱用するテンセントの不正競争行為に抵抗する。 「QQ Bodyguard」の選択、インストール、使用はすべて、ユーザーの十分な知識と選択により積極的に完了します。これは、ユーザーを尊重し、ユーザーの権利と利益を保護する最大の表現です。

裁判のわずか1日前、中国インターネット協会は「インターネット端末セキュリティサービス自主規律条約」を可決し、セキュリティソフトウェアの行為を規制し、不正競争を明確に定義した。テンセント、奇虎360、百度など多くのインターネット企業がこの協定に署名した。

この条約は6章27条から構成され、インターネット業界で認識されているウイルス、トロイの木馬、ワームなどの悪質プログラムに直接対処する権利をセキュリティソフトウェアに明確に付与しています。同時に、非セキュリティ端末サービス企業の平等な開発権を保障するために、この条約は悪意のある排除、悪意のある傍受、他社のサービスや製品に対する差別的取り扱いを明示的に禁止し、関連ソフトウェアの評価が客観的かつ公正でなければならないことを明確に要求しています。

一部の専門家は、これが第3四半期戦争のもう一つの注釈であると考えています。これまで、中国のインターネット業界に行政が介入することはほとんどなかった。高度の市場化は繁栄をもたらしたが、さまざまな混乱も生み出した。 3Q戦争は氷山の一角に過ぎず、自由競争を超えた別の光景を明らかにしている。ルールがなければ秩序は生まれないのだ。

「二者択一」をめぐる論争は、結局3Q戦争を暴走させ、最高裁判所まで持ち込まれた。その一方で、国家の行政・司法機関がインターネットジャングルゲームのルール確立にますます注意を払い、関連立法を加速し、ネットユーザーの重要な利益を保護するよう促した。

2011年に工業情報化部は第20号命令を発行し、インターネット情報サービス端末ソフトウェアが他のソフトウェアとバンドルされている場合、ユーザーはそれをインストールまたは使用するかどうかを積極的に選択する必要があることを明確に規定しました。 2012年、最高人民法院は「公正で秩序あるイノベーション環境を創出するためには、科学技術分野における不正競争と独占を法律に基づいて阻止する必要がある。模倣に便乗してイノベーションを妨げる新しいタイプの不正競争行為を抑制し、公正で誠実な競争秩序の形成に向けて、適時かつ効果的な司法規範と指針を提供する必要がある」と指摘した。

ビジネスの世界では、すべてが利益を中心に展開されますが、自己利益がユーザーの権利よりも優先される場合、唯一の解決策は法律に頼ることです。この観点からすると、3Q戦争で勃発した訴訟とその最終的な答えは、ユーザーの利益に密接に関係する命題となるだろう。

特別テーマ企画：劉斌と王暁星

執筆者：南方都市報記者謝睿高玲雲 写真提供：IC CFP

テンセント：同社は市場で支配的な地位を持っていない

テンセントは1999年に無料のインスタントメッセージング製品を開始した後、2002年にユーザーにQQアカウントの登録料を請求し始めました。QQユーザーアカウントの登録料はたった1元でしたが、QQユーザーはすぐに離れてしまい、控訴人の業務に深刻な影響を及ぼしました。控訴人は、ユーザーにQQ製品を再び無料で提供せざるを得ませんでした。これは、テンセントに価格をコントロールする能力がないことを示しています。

実際、インスタント メッセージング ユーザーはインスタント メッセージング製品やサービスに対して価格に非常に敏感であり、ほぼすべてのインスタント メッセージング ソフトウェアとサービスはユーザーに無料で提供されています。国内の有名なウェブサイト「eNet」が調査を実施したところ、テンセントがすべてのQQユーザーに料金を請求した場合、81.71%のユーザーが離れ、市場に出回っている他の無料インスタントメッセージング製品やサービスに乗り換えるだろうという結果が出ました。

インスタント メッセージング ソフトウェアおよびサービス市場は、市場参入障壁 (ポリシー、価格、技術、ユーザーなど) や拡大障害が比較的小さく、市場参加者が多く、市場競争が激しい、完全にオープンで競争の激しい新興産業です。 2006年に中国移動が発売したFetion、2007年にアリババが発売したAliwangwang、2008年に百度が発売したBaidu Hi、2008年に多元万能ゲームネットワークが発売したYY Voiceなどのインスタントメッセージングソフトウェアは、すべて新製品市場拡大の成功例です。

360: 巨人と戦うために全力を尽くす

「3Q戦争」の間、テンセントは市場支配力を露骨に乱用し、ユーザーに2つの選択肢から選択を迫りました。これは独占禁止法に基づく典型的な制限的取引行為です。テンセントの不正行為により、360は多数のユーザーを失い、莫大な経済的損失を被った。テンセント独占事件は、市場支配力を悪用して競合他社を攻撃した最も典型的な例であり、教科書に載るほどの悪例である。

もしテンセントが「テンセント独占事件」に勝訴すれば、中国のすべてのインターネット起業家と開発者は敗訴することになる！ 360は裁判所の判決を尊重し、この巨人と最後まで戦うために全力を尽くすつもりだ。

「3Q戦争」は客観的に見て「閉鎖型」と「開放型」のインターネットの競争における分水嶺となった。3Q戦争後、中国のインターネットは2011年に「開放元年」を迎えた。テンセント、百度、アリババ、新浪、360など多くのインターネット業界のリーダーが独自のオープンプラットフォームを立ち上げ、中国のインターネットの革新と開発環境は改善された。

原題：テンセントと奇虎の恨み：テンセントが開放を加速し、360の株価が急騰

キーワード: テンセント、敵意、株価、オープン性、360 株価急騰