マーケティングコンテンツを台無しにする8つの方法

あなたは自分の努力を妨害していませんか?

アン・ハンドリー

マーケティングの無駄は非常に深刻です。評判を築き、肯定的な口コミを生み出すために多大な努力を払います。しかし、あなたは自分の努力を台無しにしていませんか? よくある間違いについて考えてみましょう。

自分でマーケティングコンテンツを作る

マーケティングは製品とサービスに焦点を当てるべきですよね？いいえ。マーケティングは、製品やサービスが顧客に何をもたらすかに重点を置く必要があります。前者は企業中心であり、後者は顧客中心です。自分自身をマーケティングの外に置き、顧客をマーケティングの中心に置く必要があります。言い換えれば、あなたの会社ではなく、顧客を物語の主人公にするのです。

自分自身のためのマーケティング

自分自身の好みや行動、あるいは友人の好みや行動に基づいてクライアントを想像すると、物事が混乱してしまいます。マーケティング キャンペーンの最終結果は、ターゲット ユーザーと矛盾し、顧客の実際の要望、ニーズ、好み、行動とは一致しないものになる可能性があります。

顧客を理解していない

あなたのターゲット顧客は誰ですか? 顧客が誰であるかを特定するには、時間とお金を投資する必要があります。それだけでなく、彼らがどのように話し、行動するかも調べてください。彼らはどのように暮らし、働いていますか? どこで買い物をしますか? 彼らの購買行動に影響を与えるのは誰ですか? 同僚、レビュー サイト、それとも Facebook の友達でしょうか? アプローチしようとしている人、つまり「購入者」について、明確かつ包括的に理解する必要があります。

マーケティングは他人によって決定される

誰もがマーケティングキャンペーンを効果的に実行する方法を知っていると思っています。上司を含め、他人の突飛な考えに注意を払う必要はありません。あなたは顧客が誰であるかを知っており、顧客にどのようにアプローチするかを知っており、顧客の考え方を深く理解しています。ここで、そのような考えに屈すると問題に遭遇する可能性があります。

顧客データなし

意見や直感はマーケティング計画の基礎ではなく、調査がマーケティング計画の基礎となるべきですが、これは芸術や創造性が役割を果たせないという意味ではありません。むしろ、データは新しい機会への不可欠な洞察であり、真に刺激的なマーケティング キャンペーンの基盤であると考えてください。

マーケティング戦略において古いやり方に固執する

画期的なマーケティングは、業界内では革新的であることが多いですが、必ずしも世界全体にとっては独創的であるとは限りません。他の人や他の組織が何をしているのか、時には自分がやっていることとは全く関係のないことも調べる必要があります。マーケティング戦略の有効性を証明するために、特定の業界や業種内のケーススタディを待つ必要はありません。逆に、いわゆるイノベーションとは通常、ある場所で機能するものを別の場所で使用する行為です。

インターネットの使い方が苦手

社会的につながりのある現代の世界では、広告主や従来のメディアだけが購買行動に影響を与えるものではなくなりました。今日の消費者の購買行動は、同業者と構築したソーシャル ネットワークの影響を受けます。顧客が潜在顧客になる前に、顧客にアプローチする方法を再考する必要があります。ソーシャル ネットワークを通じて顧客とやり取りしていますか? ソーシャル メディアのメッセージに耳を傾け、検索エンジンを開発し、コンテンツ戦略を開発するなど、オンライン手段を駆使してみてください。

黙ってろ

顧客がソーシャル メディア経由で質問してきた場合、あなたは応答しますか、それとも沈黙を守りますか? 顧客はリアルタイムまたはほぼリアルタイムでの応答を期待しています。 （翻訳：李貴祥）

元のタイトル: 自分をマーケティングコンテンツにすることでマーケティングを台無しにする8つの方法

キーワード: 方法、マーケティング