電子商取引大手の交通不安

新しい領域を指し示します。

最近、主要な電子商取引プラットフォームは、トラフィックプールの活用と拡大を目指して、新年に境界探索を開始しました。

今年最初のS級プロモーションである天猫38女王の日の前売り初日である2月27日、李佳奇の売上高は28.25億元に達し、昨年彼と魏雅が打ち立てた記録（出所：鳳凰電子商取引研究所）をはるかに上回り、注目を集めた。

電子商取引の兄貴分であるタオバオの爆発力は相変わらず驚異的だ。それでも、天猫は最近、電子商取引エコシステムの堀を固める意図で直販事業を展開している。

同時に：

●DouyinがDoukeパブリックベータ版をリリース

●快手がタオバオの外部リンクを遮断

●Pinduoduoは短編動画に注力

年が明けると、プラットフォームはトラフィックについてより不安を感じるようになります。

トラフィックのオーバーフローを防ぎ、外部トラフィックを内部に誘導し、内部トラフィックを活性化させる...すべてのプラットフォームが焦点を模索し検証するために懸命に取り組んでいますが、これらすべては最終的に「トラフィック」をめぐる競争に帰着します。

企業によって困難や機会は異なるため、変更はどの程度効果的でしょうか?

兄貴分であるタオバオが「自営」市場に参入

李佳奇は2月27日の女王の日初日に売上高28億個以上を達成し、業界新記録を樹立した。

昨年末のアンカーによる脱税事件以降、もともとピラミッドの頂点に集中していたトラフィックが明らかに下に流れなくなり、誰もがトラフィックの分布に注目するようになった。

しかし、今回の李佳奇の強力な商品販売能力は、側面から一つのことを証明している。タオバオのトップアンカーは、電子商取引マーケティングフェスティバル中に依然として非常に強力なトラフィック集中効果を発揮し、商品販売のパフォーマンスは注目に値する。

ピラミッドの各レベルをライブストリーミングホストで埋めることに加えて、Taobao と Tmall は最近、いくつかの電子商取引イニシアチブを立ち上げました。

業界で最も議論されているのは、天猫の自主運営機能「Maoxiang」の立ち上げだ。

公式紹介情報では：

Maoxiangは、Tmall APPが立ち上げた公式の自営ビジネスです。ユーザーは、自営の「ラベル付き」製品を通じて、自営製品を素早くフィルタリングできます。同時に、自社運営の製品は公式の自社運営のカスタマーサービスに接続されており、一部の商品は宅配などの物流サービスも受けられます。

天猫は、「天猫スーパーマーケット」と「天猫グローバル」に加え、モジュールをさらに改良し、担当者が販売前と販売後の運営管理と制御に直接参加する予定です。

Tmall はなぜ Maoxiang を作ったのですか?

プラットフォーム：アリババの電子商取引はすでに「タオバオ、タオバオ、天猫」を展開しています。トラフィックをめぐる激しい競争が繰り広げられている今日の市場では、将来の市場の変化に対応するために新しいモデルを模索する必要があり、自営ビジネスは市場で効果が実証されているモデルの1つです。

ブランド： 「茂香」に参入するブランドに対する要求は比較的高いと報じられている。ブランドを受け入れることは依然として電子商取引プラットフォームの発展の礎であり、高品質のブランドはユーザーの消費を引き付ける直接的な要因である。

消費者：物流体験、配達時間、顧客サービスなどを重視する消費者をターゲットにし、高額消費ユーザーのMaoxiangでの消費習慣を育成します。

Tmallの「自主運営」はタオバオの交通不安を軽減できるか？

TikTokがDoukeのパブリックベータ版をリリース

1月19日、Douyin電子商取引学習センターによると、 Doukeライブ放送ルームプロモーションは現在パブリックベータ段階にあり、まだ完全にオープンしていない。

このニュースは業界で議論を巻き起こした。「DouKe」は「Taoke」の競合相手なのか？

「Taoke」の開発は、Taobaoが巨大なオフサイトトラフィックシステムを構築するのに役立ち、ボーナス期間が過ぎたにもかかわらず、Taobaoに継続的にトラフィックを供給し続けています。

先例を参考にすると、サイト外からのトラフィックを獲得するためのチャネルを開設するというDouyinの決定は、Taobaoや他のプラットフォームの電子商取引システムに影響を及ぼすでしょうか？

Doukeライブ放送プロモーション運用マニュアルによると、

「DouKeは、Douyin eコマースがDouyinサイト外からのトラフィックを誘致し、ビジネスの成長を促進するのに役立つプロモーションツールです。DouKeプロモーションはCPSに従って決済されます。つまり、プロモーション料金は取引結果に応じて請求されます。取引がない場合、または取引がキャンセルされた場合は、プロモーション料金は請求されません。」

Douke がライブ ブロードキャスト ルームを宣伝すると、ライブ ブロードキャスト ルーム全体のコミッションを分配する機会が得られるだけでなく、宣伝されたユーザーがライブ ブロードキャスト ルーム間で注文を行った場合にもコミッションを獲得できます。

つまり、決済モデルは「ダイレクトプッシュ」と「クロスブロードキャスト」の2つのカテゴリに細分化され、拘束決済関係は30日間です。

▲画像出典：Douyin電子商取引学習センター

マーチャントやブランドにとって、Douke システムの追加は、より多くの新鮮な外部トラフィックを直接誘導し、ショート ビデオやライブ ブロードキャストに留まり、注目させることになります。

「ライブ放送室の在庫一掃、新製品の発売、新ブランドの普及、ライブ放送室での新規ファンの獲得」などの需要はすべてDoukeを通じて促進され、ブランドの新たな成長軌道が開拓されます。

同時に、Douyinは最近「Douyin Visitors」を立ち上げました。これは主に地元の生活ビジネスにサービスを提供しており、企業に店舗、商品、注文、財務管理、データ分析などの機能を提供しています。

Douyinは先日、「鉄ファン」機能の内部テストを開始しました。これにより、鉄ファンの間での動画の露出が増加し、トラフィック分配メカニズムにおけるファンの重みが高まります。

タオバオの「サブスクリプション」をベンチマークするほか、マーチャントの友人の輪を作るために「ショッピング」の入り口を内部テストし、「電子商取引メンバーシップ」機能を追加してマーチャントのプライベートトラフィックプールを作り、「リピート購入クーポン」と「よく購入する商品」機能を内部テストして注文の再購入率を高めた（情報元：Tech Planet）。

毎日活発に活動するユーザー数が多く、エンターテインメントと電子商取引を融合した国民的アプリとして、Douyin のトラフィック獲得競争は「激化」に満ちている。

昨年の「ファングループ」であろうと、今年の「鉄ファン」であろうと、さまざまなプラットフォームのトラフィックがピークに達するにつれて、Douyinは「プライベートドメイン」の征服に目を向け、コンバージョンとリピート購入に焦点を当て、ユーザーの粘着性を高めることを期待しています。

快手がタオバオの外部リンクを遮断

快手電子商取引の「快手電子商取引信頼構築年次報告」によると、9月の再購入率は70％を超えた。

「老鉄経済」は快手電子商取引の基盤であり、快手のプライベートドメインは常に業界のベンチマークとなっている。

2月にKuaishou E-commerceは次のような発表を行った。

協力協定の変更により、3月1日より、タオバオアライアンス製品リンクはライブ放送ルーム、ショートビデオ、製品詳細ページにリンクできなくなり、JDアライアンス製品はライブ放送ルームにリンクできなくなります。

▲画像出典：Kuaishou公式アカウント - Kuaishou販売員

外部リンクの遮断は当然白熱した議論を巻き起こしたが、業界では前例があるため、今回の快手の動きは予想されていたものだった。

その年、Douyinのライブ放送室はTaobaoへのリンクを遮断し、業界に大騒動を引き起こした。

Douyin が「Douyin Store」を開設したことで、「eコマースのクローズドループ」は過去 2 年間で最も話題になったキーワードの 1 つになりました。

今年、Kuaishou は、ますます強化されるサプライチェーン機能に基づいて、クローズドループ内で電子商取引チェーンを構築し続けています。

トラフィックはますます高価になっています。Kuaishouは「信頼経済」に焦点を当て、プライベートドメインの粘着性とリピート購入の安定性を重視しています。当然、独自のトラフィックを使用して独自の電子商取引システムにサービスを提供する意欲が高まっています。

プラットフォームはトラフィックを懸念しており、小売業者はトレンドに追随して移行している

淘宝網、抖音、快手はいずれも電子商取引の分野で動きを見せている。また、拼多多はAPPホームページの第一階層メニューバーに「多多多動画」のトラフィックの入り口を設け、テンセントが共同購入ツール「外商団」を内部テストしているというニュースも注目を集めている。

しかし、ブランド商人に焦点を当ててみると、彼らは流通プラットフォーム間の「お宝」であるようだということが分かります。

各モデルは、ほとんどの場合、運営の初期段階で商人に譲歩を与えて定着を促すことを選択します。最終的に利益を得るのはやはり商人でしょうか?

新しいプラットフォームの台頭により、確かに小売業者はより多くの新しいトラフィックプールを獲得しましたが、大多数の中小規模の小売業者にとって、新しいプラットフォームを導入することは、より大きなチームシステムとより手厚い財政的支援が必要になることも意味します。

ボーナス期間中の買い急ぎは、ちょっとゲームっぽい感じがします。複数のプラットフォームに切り替えるには、より多くの調査コストが必要になります。

企業は適切な場所に移行しています。

ビジネスの境界が重なりあい、曖昧になるにつれ、インターネット大手の電子商取引分野では、まずコンテンツの優位性を持ち、次に電子商取引の生存空間を獲得するか、あるいは電子商取引を先に展開し、次にコンテンツの欠点を補うか、コンテンツと電子商取引は徐々に一つに融合しつつあります。

現時点では、さまざまなプラットフォームによるこの一連の運用の結果を見ることはできないかもしれませんが、予見できるのは、電子商取引の設計図の均質化という将来の傾向です。

「トラフィックには限りがあり、誰もがユーザー獲得を競っています。以前は他のプラットフォームがやっていたため、私がやらなくてもよかったのですが、今は他のプラットフォームがトラフィックのあるモジュールを作っているので、私も試してみるという気持ちで臨んでいます。自分のビジネスレイアウトでは、常に試行錯誤とテストを行わなければなりません」と、業界の友人はコメントしました。

プラットフォームにとって、試行錯誤せずに失敗することが、最大のコストとなります。現在「速い」ものでも、将来は「遅い」ものになります。

原題: 電子商取引大手の交通不安

キーワード: 電子商取引トラフィック