ウェブサイトの粘度最適化: 思っている以上に多くのことが必要です

訪問者の粘着性の最適化は、常にサイトの運用プロセスに組み込まれています。なぜなら、サイトにとって、訪問者の粘着性はサイトの存続と発展に直接関係しているからです。サイトの忠実な訪問者が増えるほど、販売する製品やサービスがユーザーの支持を得やすくなり、サイトのリピート率も高くなり、訪問者のコンバージョン率も上がります。訪問者の粘着性が高い環境は、プロモーションコストの削減やプロモーションプレッシャーの緩和に役立つと言えます。

他のウェブマスターは、訪問者の粘性を最適化するための独自の経験を持っているか、訪問者の粘性を最適化することで一定の結果を達成している可能性があります。しかし、今日私が言いたいのは、「諺にあるように、帝国を築くのは簡単だが、それを維持するのは難しい」ということです。訪問者の粘着性の最適化には、私たちが考えるよりも多くの作業が必要になることが多いことを理解する必要があります。訪問者の粘着性の最適化は長期的なタスクです。サイトの運用中は、それに集中し、常に改善に注意を払う必要があります。

訪問者の粘着性の有効性に注意する

「純金なし」ということわざにあるように、サイトの常連訪問者の中には役に立たない訪問者もおり、常連訪問者全員がサイトにとって有益であるわけではないことはわかっています。サイトの古い訪問者が絶えず蓄積され、訪問者のリピート率がどんどん高くなっているのを見ると、これらの古い訪問者全員があなたにとって有益ではなく、一部の訪問者がサイト内の役に立たないコンテンツのために留まっている可能性があることを理解する必要があります。たとえば、あなたのサイトは主にウェブマスターがコミュニケーションするためのフォーラムですが、多くのいわゆる「忠実な訪問者」が外部リンクを投稿したり製品を宣伝したりするためにサイトを訪れることがよくあります。無効な訪問者の割合は、サイトコンテンツとサイトテーマの関連性が低い、運営戦略が不正確、ターゲット訪問者の理解が不十分など、サイトの問題を直接明らかにします。サイトに滞在する訪問者はそれぞれ目的や経験が異なります。実際の状況に基づいてターゲットを絞った最適化を行うことによってのみ、訪問者の定着率を向上させることができます。

現状に盲目的に満足してはいけない

ウェブマスターの中には、しばらくサイトを運営していて、大規模な訪問者ベースを蓄積している人もいます。古い訪問者は一定の数を形成し、訪問者の粘着性も一定しています。彼らは、サイトの訪問者の粘着性は十分に高いので、あまり作業する必要はないと考え、自己満足し始めます。現状に慣れ始めると、ターゲット ユーザーを無視するリスクが生じます。ある程度の粘着性がある限り、これらの忠実な訪問者は、サイト訪問者の体験、コンテンツの品質などの低下に対して一定の許容度を持ちますが、それも限られています。訪問者に注意を払わず、SEOのためにSEOを行ったり、すべての作業をプロモーションに集中したりすると、忠実な訪問者ベースは必然的に緩み、彼らはあなたを見捨てる可能性が高くなります。ウェブマスターとして、サイトがどれだけ発展しても満足することはできず、訪問者を無視することはできません。

既存の訪問者を維持しながら、積極的に新しい訪問者を歓迎する

フォーラムは常にインターネット上で最高のコミュニケーション チャネルです。訪問者は互いに知り合い、興味のあるトピックについて話し合い、情報を交換し、共有することができます。フォーラムの発展の基盤は古い訪問者にありますが、古い訪問者だけでは十分ではありません。多くのサイトやフォーラムでは、プロモーション計画やフォーラムのルールを策定する際に、新しいテナントを無視して、古い訪問者を一方的にターゲットにする傾向があることがわかります。サイトに来た新しい訪問者の中には、自分が評価されていないと感じたり、意図せずに排除されたと感じたりして、去ることを選択する人もいます。サイトがどれだけよく構築されていても、サービスがどれだけ優れていても、古いテナントがどれだけ定着していても、新しい訪問者が安定して来なければ、サイトは徐々に活力を失い、人気が低下し、停滞してしまいます。これはサイトの開発にとって非常に有害です。新規訪問者を丁寧に扱い、新規訪問者を大切にし、新規訪問者に既存の訪問者よりも優れた訪問者体験を提供し、新規訪問者がより早く溶け込めるようオンラインとオフラインの活動を適切に行うことによってのみ、サイトは人気を博し続けることができます。

最後に、訪問者の粘着性と訪問者の体験は密接に関係していると言えます。訪問者の体験を向上させるには、常に訪問者の粘着性の問題を考慮し、訪問者の粘着性を高める方法を見つける必要があります。訪問者の粘着性を長期間維持することによってのみ、訪問者の体験を真に向上させることができます。この記事はWestern Digital Agencyからのものです: http://www.zgwen.net/ 転載の際は出典を明記してください。

元のタイトル: ウェブサイトの粘度最適化: 多くの場合、思っている以上に多くのことを行う必要があります

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