ライブストリーミングは、ライブストリーミングと商品販売の単純な組み合わせではありません

より多くのプレーヤーが参加するにつれて、eコマースのライブストリーミングは間違いなくブルーオーシャンからレッドオーシャンへと移行するでしょう。では、ライブストリーミング電子商取引はどのようにして長期的な発展を遂げることができるのでしょうか?筆者は、グッズ付きライブ配信は、単にライブ配信してグッズを販売するだけではないと考えています。グッズ付きライブ配信は、ライブ配信とグッズ販売の制約から真に抜け出して初めて、さらに先に進むことができます。

かつて私たちが新しい小売業に注目したのと同じように、新しいインフラが再び人々の注目の的となっています。まさにこのため、多くの人々が新しいインフラの将来について特に楽観的ではないと私は見ています。

しかし、インターネット技術産業の終焉と、新しい技術がまだ十分に成熟していないという事実を考慮すると、新しいインフラストラクチャを通じて将来の発展のための強固な基盤を構築することは、間違いなく賢明な選択です。

したがって、新しいインフラに注目するのは主にお金のためだと多くの人が考えているが、新しいインフラは確かにやらなければならないものであることを認めなければならない。そうでなければ、ポストインターネット時代の開発構造は強固な基盤を欠くことになるだろう。

私たちが知っておくべきことは、強固な基盤を築く前に、今を生きることが最も現実的だということです。生存を確保した後は、遠くにある「詩と野原」を探すのが本当に賢明な選択です。

まさにこのため、実際の売上につながる e コマースのライブ放送を追求する人が増えています。ますます多くのプレーヤーが参加し始めると、eコマースのライブストリーミングは間違いなくブルーオーシャンからレッドオーシャンへと移行するでしょう。

確かなのは、eコマースから新しい小売への移行期間中、eコマースにおけるライブストリーミング販売が最もホットな分野の1つになるということです。

確かに、現在の市場状況では、グッズ付きライブストリーミングは実際の売上をもたらす可能性がありますが、商品自体の売上のみを追求し、商品とユーザーの対等な関係を無視すると、いわゆるグッズ付きライブストリーミングは、トラフィック収穫の新たなラウンドに過ぎず、それ以外にはあまり意味がありません。

トラフィック配当がなくなると、ライブストリーミング電子商取引は以前の電子商取引モデルと同様に消滅するでしょう。したがって、ライブストリーミング販売の鍵となるのは、商品をどれだけ販売するかではなく、販売した商品がどれだけ多くのユーザーのニーズを満たしているかということです。この観点から見ると、ライブストリーミング電子商取引は誕生した日から焦点を失っています。

1. ライブストリーミングはライブストリーミングそのもののことではありません

ライブ配信であれ、物品販売であれ、その本質はトラフィックの取引です。ライブストリーミング販売の問題を考える際、ライブストリーミング販売そのものに注目するのではなく、より深い視点からライブストリーミング販売の意義について考える必要があります。私の意見では：

いわゆるグッズ付きライブ配信は、ライブ配信にもグッズ販売にも重点を置いていません。ライブストリーミングと商品販売の制約から真に脱却することによってのみ、ライブストリーミングと商品販売はさらに前進することができます。

1. 製品を受け取った後のユーザー体験が鍵となる

現在、ライブストリーミング電子商取引について人々は深刻な誤解を抱いており、ライブストリーミング電子商取引自体、商品がどれだけ売れるか、トラフィックがどれだけあるかということだけに焦点を当てています。

この現象自体は何も悪いことではありませんが、グッズ付きライブ配信を単にグッズ販売そのものとだけ捉えると、いわゆるグッズ付きライブ配信は本質的には単なるトラフィック取引になってしまいます。

実際、ライブストリーミング販売はほんの始まりに過ぎません。商品を受け取った後のユーザーの気持ちと体験こそが、ライブストリーミング販売の本当の試金石です。

ライブストリーミングを単に商品展示の新しい方法とみなし、ライブストリーミングと電子商取引の上流・下流のプロセスやリンクとのつながりを無視すると、ライブストリーミングは、それ以前の写真や短編動画のように一時的な流行に終わると結論付けることができます。

そのため、ライブストリーミング販売そのものに注目するのではなく、ライブストリーミング販売の上流と下流の需給面の変化にもっと注意を払う必要があります。そうすることで初めて、ライブストリーミング販売は単なる商品販売チャネルではなく、産業チェーン全体をつなぐ架け橋やリンクになることができます。

ライブストリーミング販売の品質は、商品を受け取った後のユーザーの反応に基づいて判断されるべきです。商品を受け取った後のユーザーの反応が肯定的であれば、商品付きライブストリーミングはユーザーの消費ニーズを満たしていることになります。商品を受け取った後のユーザーの反応が否定的であれば、商品付きライブストリーミングはユーザーの消費ニーズを実際には満たしていないことになります。商品を受け取った後のユーザーの反応を、上流の制作リンクの参考にすることでのみ、グッズ付きライブストリーミングの役割を真に最大化することができ、グッズ付きライブストリーミングは、もはや単なるグッズ付きライブストリーミング自体ではなくなります。

2. 製品の品質が重要

ライブストリーミングの売上について話すとき、私たちはホスト自身のトラフィック、ホストの気質、ホストの人気など、ホスト自身に関連する多くの要素に焦点を当てています。

実際、ライブストリーミングの売上の鍵となるのは、ホスト自身だけではなく、ホストの背後にある商品です。ユーザーはホストのために注文するのではなく、ホストが推奨した商品を注文するからです。ライブストリーミングはトラフィックをもたらす可能性がありますが、依然として製品とサービスを基盤として考える必要があります。このようにして初めて、ライブ ストリーミング e コマースは、オールラウンドなプレーヤーになるのではなく、真に独自の位置付けを確立することができます。

筆者は、生放送中にキャスターが勧めた商品ほど自分が買った商品が素晴らしくなく、自分が必要としている商品とはかけ離れた商品が多いという周囲の不満をよく耳にします。

これは、いわゆるグッズ付きライブ配信がアンカーではなく商品を中心に据えられていることを実際に示しています。ユーザーを獲得するために本当に商品を使用することによってのみ、グッズ付きライブ配信はアンカーと商品の間で真のバランスを見つけることができるのです。

このバランスをとるには、ホストの推奨事項が製品自体の特性と同等である必要があります。ホストの推奨事項だけに焦点を当てて、製品自体の特性を無視してはいけません。

そのため、ライブストリーミングの売上の鍵となるのは、ホスト自身ではなく、ホストが推奨する商品です。ライブストリーミング販売の品質を商品の観点から測定し、判断することによってのみ、ライブストリーミング販売はアンカーへの依存から脱却し、真に商品そのものに戻ることができます。ライブストリーミング販売はもはやトラフィック取引ではなく、商品主導の存在です。

3. ユーザーよりも上流のメーカーに影響を与え、変化させることに重点を置く

今日のライブストリーミング販売は、実際にはホストの推奨を通じてユーザーに購入を促していくことです。実際、これはライブストリーミング販売の性質と重要性を過小評価しています。

なぜなら、ライブストリーミング電子商取引で本当に変化が必要なのは、ユーザー自身だけではなく、上流の商人、さらには上流のメーカーだからです。アンカーが本当に行う必要があるのは、ユーザーの製品に対する当初の認識を変えて、ユーザーに製品を購入させるために注文させるのではなく、ユーザーに製品を完全に表示することです。

現時点では、ライブストリーミング電子商取引は、ユーザーの要求を上流メーカーにフィードバックし、上流メーカーが製品の設計と製造コストを削減し、生産効率を向上させることを目的としています。ライブ ストリーミング e コマースを、C エンドを獲得するためのツールや手段として位置付けるのではなく、B エンドを強化するためのツールや手段として位置付けます。

このようにして初めて、ライブストリーミング電子商取引は真に独自の位置付けを見つけることができ、その発展はトラフィックにそれほど依存せず、より新しい役割と新しい位置付けを見つけることができるようになります。ライブストリーミング電子商取引の場合、この種の開発だけが本当に長期的に持続できるものです。

ライブストリーミングを商品の販売とだけ捉え、上流の生産と供給のつながりの変革を無視すると、いわゆるライブストリーミングは実際には写真や短編動画と何ら変わりません。上流の生産と供給を変えてライブストリーミング電子商取引を真に位置づけることによってのみ、ライブストリーミング電子商取引はトラフィックの悪循環から抜け出し、独自のより長期的な発展の道を見つけることができます。

2. 誇大宣伝の中での考察: ライブストリーミング e コマースはどうすれば長く続くのか?

ライブストリーミング販売の人気が継続的に高まったことで、市場全体に誤った印象を与え始めています。この幻想の存在により、ライブストリーミング電子商取引は最終的に、トラフィックが究極の追求となる行き止まりに陥りました。トラフィック配当がすでにピークを迎えている状況において、ライブストリーミングeコマースが依然としてトラフィックを究極の追求とみなすのであれば、長期的には真の発展は難しいだろう。ライブストリーミング電子商取引の長期的な発展の道筋を考えることが重要な課題となっている。

1. 製品中心

ライブストリーミング販売の鍵は「商品」にあります。本当に商品中心になってこそ、トラフィック依存から脱却し、新たな発展段階を迎えることができるのです。いわゆる製品中心のアプローチとは、製品選択の要件を強化するだけでなく、製品自体の設計、生産、供給にもより注意を払うことを意味します。製品自体を本質的に変え、人々にその製品で本当に感動を与えることによってのみ、ライブストリーミングはもはや時代遅れの製品を割引したり宣伝したりする場ではなく、新製品の展示センターとなるでしょう。

この時点で、業界を悩ませてきた需要と供給のアンバランスの問題と欠点は根本的に解決される可能性があります。商品のライブストリーミングはトラフィックを集めるためのツールではなく、ユーザーの需要と商品の供給を実際に結びつけるものです。たとえトラフィック配当がいつかピークに達したとしても、ライブストリーミング電子商取引は新たな位置付けを通じて発展の勢いを増す可能性があります。

2. ユーザーエクスペリエンスこそ究極の追求

さて、ライブストリーミング販売の本当の焦点は、「ユーザーのニーズが本当に満たされているかどうか」ではなく、「商品が売れているかどうか」です。現時点では、グッズ付きライブストリーミングは、実際には商品を投下するためのツールであり手段です。ライブストリーミング電子商取引がこのレベルにしか位置付けられていない場合、明らかに長くは続かないでしょう。ライブストリーミング e コマースをまったく新しいものにするためには、ユーザー エクスペリエンスを究極の目標に設定する必要があります。

ここで言うユーザー体験とは、単にライブ放送中の体験のことではなく、ライブ放送を通じて商品を購入した後のユーザーの体験のことを指します。ユーザーエクスペリエンスがライブストリーミング電子商取引の究極の目標および追求であると真にみなされるときのみ、ライブストリーミング電子商取引は商品販売の制約から真に解放され、新たな発展段階に入ることができます。

3. 新しい機能で自分の位置を確立する

グッズ付きライブ配信は、ただ単にグッズ付きライブ配信をするだけではなく、もっと新しい機能や位置づけがあるはずです。私の意見では、ライブストリーミング販売は実際には上流の制作リンクを強化するツールと手段であるべきです。ライブストリーミングを通じて、ユーザーの真のニーズを間近で知ることができます。これらのニーズを上流メーカーにフィードバックすることで、製品の設計と製造コストを削減し、業界の効率化を促進する方法を見つけることができます。

そのため、グッズ付きライブ配信そのものに限定するのではなく、グッズ付きライブ配信を真に新しい機能として位置付ける必要があります。そうして初めて、いわゆるグッズ付きライブ配信は新たな発展を遂げることができるのです。ライブストリーミング電子商取引の機能を、ユーザーの獲得から上流産業の強化へと移行することによってのみ、その機能と役割を拡大し、その発展を真に持続可能にすることができます。

ライブストリーミング販売の本当の問題は、ライブストリーミング販売を単にライブストリーミング販売そのものとして捉えていることであり、これは間違いです。ライブストリーミング販売を真に新たなレベルに引き上げることによってのみ、いわゆるライブストリーミング販売は人々の固定観念から抜け出し、新たな発展の地平を見出すことができるのです。この時点で、ライブストリーミング販売は一時的な流行ではなく、長期的なものになるでしょう。

著者: 孟永輝

出典:menglaoshi007

原題：グッズ付きライブ配信は、単にライブ配信＋グッズ販売を足しただけではない

キーワード: ライブストリーミング