本当のネットワークマーケティングとは何ですか?

インターネット マーケティングは、特定のマーケティング目標を達成するための主な手段としてインターネットを使用するマーケティング活動です。インターネット マーケティングの定義は誰もが知っていると思いますが、実際にインターネット マーケティングを行うとなると、それを明確に説明できる人は多くありません。実際に完璧にできる人は多くありません。では、インターネット マーケティングとは何でしょうか。また、それをうまく行う方法も教えてください。今日、ガーディアンではこの問題についてお話しします。

私が設立したオンラインマーケティング実践交流グループでは、何人かの友人がオンラインマーケティングについて質問してきました。オンラインマーケティングとは一体何でしょうか？多くの友人がBaiduで検索したことがあるかもしれません。Baiduの説明は比較的形式的で、実際の実践となると何をすればいいのか誰もわかりません。そのため、オンラインマーケティングの最も重要な内容と具体的な実施方法を理解する必要があります。 Guardian は、オンライン マーケティングはさまざまなカテゴリに分類できると考えています。ネットワーク: インターネット、ネットワーク: 通信と連絡、マーケティング: 人員集約、販売: 販売とアフターセールス。

1: インターネットを通じてマーケティング目標を達成し、ユーザーの消費を促進する能力。

インターネット マーケティングにおける「ネット」とは、このマーケティング手法がインターネットから切り離せないことを意味することは、誰もが理解していると思います。急速に発展するインターネットでは、オンライン マーケティングがトレンドになっています。しかし、ケータリング業界などではインターネット マーケティングは万能だと言う友人もいます。 WeiboやWeChatなどのマーケティング手法は非常に鮮明です。 O2Oモデルとは何ですか?ここで言いたいのは、インターネット業界の人は毎日食事をする必要があるのか​​ということです。しかし、飲食業界の人は必ずしもインターネットに頼る必要はありません。したがって、インターネットは対象を絞ったものであり、包括的でも全能でもありません。

2: オペレーターとして、正しいコミュニケーションを学ぶ必要があります。

オンラインマーケティングの2番目のステップは、ユーザーとのコミュニケーションです。当社の製品やサービス情報を見た友人は、当社の顧客になる可能性があります。このとき、オペレーターとして、彼らと正しくコミュニケーションを取り、連絡を取る必要があるため、カスタマーサービスのようなポジションを設定することが非常に重要です。ほとんどの取引はカスタマーサービスと切り離せません。また、一部のウェブサイト運営者、特にウェブマスターの友人は、ユーザーとのコミュニケーションが不足しており、主観的な推測に基づいて盲目的にウェブサイトを運営しているため、最終的に満足のいく結果を達成できません。理想的な利益がなければ、彼らの闘志は消え去ってしまうため、「ネットワーキング」が重要です。インスタントメッセージングツールを最大限に活用すべきです。

3. オペレーターは、自社のユーザーを集約する方法を知っておく必要があります。

製品が一定の顧客基盤を形成したら、独自のユーザーを集約し、QQ グループ、フォーラム、またはその他の集約方法を確立し、これらの顧客をレベルに分けて集約する方法を習得する必要があります。コア顧客、一般顧客、潜在顧客。ほとんどのウェブマスターやウェブサイト運営者は目標を持たず、常にマーケティングについて広く考えています。確かに広範囲に網を張れば一定の成果が得られるかもしれませんが、それはあまりにも疲れるし、エネルギーを消費します。個人のウェブマスターや小規模なチームには、そのようなエネルギーはまったくありません。したがって、ガーディアンは、販売期待をよりよく実現するために、顧客を集約し、特性に応じて分類し、ターゲットを絞ったマーケティングと情報プッシュを実施する方法を誰もが知っておく必要があることを推奨しています。

4: 販売は終わりではなく、アフターセールスが鍵となります。

一部の企業、特に一部の営業マンは、自社の製品が売れればすべてうまくいくと考えています。ほとんどの企業はアフターサービスを十分に行いません。オンラインマーケティングであれ、通常のマーケティングであれ、製品を販売することは始まりに過ぎず、優れたアフターサービスを提供することが鍵となります。アフターサービスが整備されてこそ、消費者に二次購入を促し、口コミを広めることが可能となり、マーケティングにさらに有益な効果をもたらすことができます。新規ユーザーを獲得するのは、忠実なユーザーを維持するよりもはるかに難しいことは間違いありません。

インターネットマーケティングという言葉は現在かなり人気があり、特に伝統的な企業が徐々にインターネットマーケティングに参入し始めています。しかし、ほとんどの人はインターネットマーケティングを神格化し、万能であると信じており、それが運営者が誤った運用方法を採用することに直結しています。現在の外食産業が一定の衰退を経験しているのと同様に、多くのいわゆる上級専門家は、インターネット マーケティングが外食産業の命綱であると述べています。先ほどガーディアンも、インターネット業界の人は食事をしなければならないが、外食業界の人は必ずしもインターネットに頼る必要はないと発言しました。インターネットマーケティングは依然として個人の意見の問題です。それをうまく使えば、自然に幸せになれます。逆に、下手に使えば、自分自身を傷つけることになります。

この記事は Guardian Yuan Kun によって書かれ、http://bbs.zhanyipai.net/forum-83-1.html から引用されました。一緒にコミュニケーションを取り、進歩しましょう!

原題: 真のネットワークマーケティングとは何かの解釈

キーワード: インターネットマーケティング、ウェブサイト運営、インターネット、マーケティング