インターネット製品のインタラクティブレビューをより効果的に実施する方法

インタラクティブプロトタイプは、製品開発プロセスにおける重要な出力です。製品のプレゼンテーション形式を決定するだけでなく、製品の機能を直感的に表示しながら、要件をより適切に検証し、製品の目標を明確にします。インタラクティブなプロトタイプ計画の確立は、通常、さまざまな部門の担当者が共同で実施するレビューから生まれます。インタラクティブレビューを効率的に実施する方法は、多くのインタラクティブデザイナーにとって頭の痛い問題です。次の側面から考えてみましょう。

レビュー前の準備

少なくとも 1 日前に、インタラクティブなレビュー通知を開始し、会議室、プロジェクター、その他の機器を予約し、レビューの内容、会議の時間、会議の場所、参加者などを電子メールに含めます。業務や人事の事情に応じて、必要に応じて事前審査を実施します。

注意すべき点がいくつかあります:

1. レビュー内容: メールに簡単な紹介を入れ、インタラクティブなプロトタイプやリンクを添付することで、レビュー参加者が会議の内容をある程度理解し、会議前に十分な準備ができるようにし、盲目的にレビューに参加して会議時間を延長したり、会議の効率を低下させたりすることを防ぎます。

2. レビュー資料: 主にインタラクティブ プロトタイプ、インタラクティブ プロトタイプのさまざまなバージョン、設計参考資料、競合製品分析資料、およびデータ分析資料 (ある場合) がレビュー プロセスで使用される場合があります。プレゼン中に資料を切り替えて比較したり、デザインプランを効果的に表現して説得力を高めたりするために、自分のノートを持参するのが最適です。

3. 参加者の選定：製品開発の各リンクに関わる責任者（PD、ビジョン、フロントエンド、プロジェクトマネージャー（PM）、テスト、オプションの顧客サービス、フル占有、運用、データマイニングなど）は、製品の状況に応じて決定されます。レビュー中に必要な人員が不在となり、再度のレビューが必要になる状況を回避するために、人員スケジュールを調整します。会議は参加者数を 10 人以下に抑えると最も効率的です。

審査中

レビュープロセス中、デザイナーは会議の進行、レビューが必要な機能ポイント、おおよその時間を管理することに注意を払い、話題から逸れず時間内に戻るように注意する必要があります。

プロジェクトをレビューする際、デザイナーは、インタラクティブなプロトタイプをレビューしているのであって、デザイナー自身をレビューしているのではないことにも留意する必要があります。私たちの目標は、考えられる問題をできるだけ多く見つけることです。この段階で問題が多ければ多いほど、その後のリスクは小さくなります。問題が繰り返され、拡大するのを回避します。

1. 対象ユーザーの状況と体験目標を紹介します。

これは、新製品の開発に適していますが、新製品の背景について全員が明確に理解していない、または新しく結成された仮想チームであり、お互いをよく知らず、相互信頼がまだ確立されていない場合でも、インタラクティブプロトタイプの背景を全員がすぐに理解し、デザインの基礎を築くことができます。

2. ユーザーの視点から、ユーザー エクスペリエンス アプローチを採用します。

ユーザーが目標を達成するために実行する必要があるさまざまな操作手順に従うことで、ユーザー中心のレビューをさらに促進できます。技術が実現可能かどうかを議論するのではなく。

3. 革新的な分野を優先しながら、全体から詳細へと進めます。

たとえば、機能構造フローチャートから始めて、インタラクション方法、インタラクションの詳細、プレゼンテーション形式、コピーライティングなどに進み、それらがニーズを満たしているか、潜在的なニーズを満たしているか、特定の顧客グループを満たしているかを確認します。前後のステップにおけるさまざまな状況が考慮されているか、人道的であるか、機能モジュールの相互作用方法が合理的であるか、実現可能であるか。

4. 歩きながら読む形式、自然なページ形式、

さまざまな設計プランをご用意しております。同じ状況でもシナリオが異なれば、実装方法も異なることがあります。現状、現在のシナリオに最も適し、コストも抑えられるソリューションを選定いたします。

5. できるだけ早くオペレーションおよびカスタマー サービス スタッフに提示してください。他の要件が提示される可能性があります。

運用部門では、運用アクティビティに役立つインタラクティブ プロトタイプに運用要件を追加する必要がある場合があります。カスタマー サービスはユーザーと最も多く接触するため、ユーザーの問題点を特定するのに役立つ場合があります。

6. 異なる役割の同僚を議論に導く

さまざまな立場の同僚が、それぞれの専門的な観点から現在のプロトタイプをレビューし、プロトタイプの実現可能性について徹底的に議論します。フロントエンドに直接指導し、インタラクティブな方法が実現可能かどうか、もっと良い実装方法はないか相談することができます。開発と協力し、このように設計すればバックグラウンドがリアルタイムで応答できるかどうか、遅延はないかなどを話し合います。あらゆる方面からの提案に耳を傾けてください。気づいていなかった詳細を発見できる可能性があり、マイクロイノベーションはソリューションの改善にも役立ちます。

注目すべき詳細:

1. 主観的なコメントを避け、視覚的な要素をあまり早く導入しないでください。色やボタンの形についてコメントして重要な点を無視する人がいないようにします。プロトタイプの設計には特に注意を払い、インタラクション自体に重点を置き、視覚的な範囲を設計しないでください。ワイヤーフレームとビジュアルドラフトが強いコントラストを形成すると、インタラクションとビジョンはそれ自体で設計目標を達成します。

2. 人数が多いと意見も多様化します。話題から外れるような意見は避け、迅速な意思決定を導くよう注意しましょう。

3. 物議を醸すデザインについては、自分の意見を出して議論を巻き起こしましょう。それが再設計や革新のチャンスになるかもしれません。

4. 難しい問題の場合、どちらがよいか決められないときは、まずそれを書き留めておき、会議後に個人的に解決できる人を見つけましょう。

事後レビュー作業

レビューの最後に、会議記録を取った担当者が、漏れがないようにもう一度質問を繰り返します。質問は要約されてメールの形で送信されるため、デザイナーは問題を比較してすべて解決することができます。

注意点:

1. 変更されたインタラクティブ プロトタイプは、電子メールによるレビューのために再度全員に電子メールで送信されます。全員に質問がないことを確認し、絶対に必要な場合を除き、2 回目の確認を行ってください。

2. 会議で解決されなかった問題が関係者と非公開で対処される場合、必要に応じて解決策を電子メールで説明できます。

3. 問題のリストを分析して、インタラクティブ チェックリストに記録できるポイントがあるかどうかを確認し、継続的に更新して改善します。

インタラクション デザイナーは、インタラクション レビューに注意を払う必要があります。インタラクション プロトタイプは、製品プロセス全体で最初の物理的なプロトタイプ出力です。インタラクション デザインで独自の設計計画を示すのはこれが初めてです。これにより、将来のインタラクション追跡状況が決まります。ビジュアル、フロントエンド、開発のすべてにおいて、インタラクション デザイナーがタイムリーに問題を追跡して解決し、設計計画の実現と伝達を確実にする必要があります。

元のタイトル: インターネット製品のインタラクティブレビューをより効果的に実施する方法

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