結婚・出会い系サイトは共同で変革を模索：オフラインプラットフォームへの反撃とアップグレード

文/張南

5年前、出会い系サイトがインターネットが伝統的な産業をどのように変えたかのモデルになったとすれば、今日このモデルは集団的ジレンマに直面している。通信サービスに課金するという従来のモデルが成長のボトルネックに直面する中、出会い系サイトは静かに集団的な変革を遂げつつある。

上場している三大出会い系サイトの一つ、嘉源ドットコムの財務報告は危機を露呈した。同社の純利益は前四半期で36％減少した。これは一企業だけの苦境ではない。モバイル デートの影響で、従来のデート サイトの定着率が低下しているという問題により、誰もが解決策を探し始めています。1 つの方法は、オンラインからオフラインに戻って手っ取り早くお金を稼ぐことであり、もう 1 つの方法はソーシャル プラットフォームにアップグレードすることです。

オフラインで反撃して素早くお金を稼ぐ

オンライン出会い系サイトは、伝統的な「結婚仲介業者」や「仲人」をインターネット上に持ち込んだサービスです。しかし、近年、さまざまなオンライン出会い系サイトが、新たな収益源を見つけることを期待して、オフラインに「回帰」し始めています。

Baihe.comのCEOであるTian Fanjiang氏によると、Baihe.comは2007年にオフライン店舗の実験を開始したが、2009年に初めて黒字のオフライン店舗をオープンするまでは赤字状態だったという。

複雑なローカリゼーションなどのオフラインの問題が絡んでいるため、百合網絡は「フランチャイズ」方式を選択して問題を解決しました。百合網絡のオンラインデータリソースを使用してオフラインで顧客を誘導し、オフラインの「仲人」が顧客にコンサルティング、推奨などのサービスを提供して、顧客に年会費などの手数料を請求します。百合網絡とフランチャイズ店は収益を分配し、顧客一人当たりの平均顧客単価は1,000元を超えます。

現在までに、百和商店は全国各地の多くの都市に60以上のオフライン店舗を設立しており、2012年のオフライン実店舗の売上高は3億人民元を超え、百和商店の年間売上高の50%以上を占めています。

Jiayuan.com には現在 12 のオフライン ストアがあります。 オフライン店舗からの収益はオンラインプラットフォームからの収益の10％を超えています。今後も投資を拡大し、オフライン店舗がより多くの収益を生み出すことを期待しています。

Zhenai.comは、常にオンラインでの登録と「仲人」によるオフラインでの紹介というモデルを採用しており、全国各地の都市に2,000人もの「仲人」を配置しています。

田凡江氏はこの転換を「O2O」という流行語で表現し、業界関係者もこのやり方は、元の出会い系サイトが伝統的な「結婚仲介業者」に逆戻りし、オフラインで「一攫千金」を狙っていると認めている。これは、元のオンラインビジネスの成長がボトルネックに遭遇し、オフラインが新たな収益成長ポイントになったことをある程度示している。嘉源が発表した第2四半期の財務報告によると、オンラインサービスの純収入は前年同期比、前四半期比ともに増加したが、月間平均ユーザー数は532万人で、前年同期の533万人、前四半期の543万人から減少した。経費の増加と相まって、これは嘉源の今四半期の純利益が前四半期比36％減少する直接的な原因となった。

オンライン「ソーシャル」プラットフォームのアップグレード

確かに、オフライン事業の拡大はオンライン市場の縮小を意味するものではありません。結局のところ、インターネットのプラットフォーム化は依然として主流の開発路線です。しかし、出会い系サイト間の厳しい同質化競争に直面して、一部のプレーヤーは別の方法を見つけることを選択しました。NetEaseの出会い系サイトHuatianは、ソーシャルネットワーキングに焦点を当てて差別化を図っています。

永続的な無料とソーシャル要素は、Huatian の最大のハイライトです。従来の出会い系サイトでは、男性と女性の少なくとも一方がお互いのコミュニケーションに料金を支払う必要があり、これが出会い系サイトの最大の収入源となっている。しかし、華天はこの課金モデルを放棄し、将来的にはネットユーザーの課金要素と時間を通じて収益を生み出すことを望んでいる。

ソーシャル化に関しては、Huatianはハードウェアの状態をスクリーニングするという従来のモデルを完全に覆し、代わりにユーザーとの交流を通じて友達を作るという目標を達成しており、これは現在のWeiboやWeChat中毒者の使用習慣とより一致しているようだ。精密プッシュ通知は「人肉市場」から完全に脱却し、ビッグデータに基づいて結婚や恋愛の価値観やQ＆Aをマッチングし、推奨ユーザー間の価値観の最大限の統一を実現します。

NetEase の創設者 Ding Lei 氏は、従来の出会い系サイトはユーザーの定着率が低いため、プラットフォームは継続的に新規ユーザーを獲得する必要があると考えています。この固有の欠陥は、結婚やデートのプラットフォームに社会的属性を追加するという機会を意味します。

ソーシャル属性が組み込まれたNetEase Huatianは、オンラインデートの1.0モデルを2.0にアップグレードすることと同等です。

多様化した製品モバイル「ブレークスルー」

従来のオンライン ユーザーの成長が鈍化している一方で、出会い系サイトのモバイル クライアントは、従来の出会い系サイトがオンライン サービス収益を生み出す唯一の機会となっています。

データによると、第2四半期のモバイル収益はJiayuan.comの収益の23％を占め、月間アクティブモバイルユーザーは200万人に達しています。有料ユーザー1人当たりの月間平均収益は26.6元でした。Jiayuan.comのCEOであるWu Linguang氏は、この数字にはまだまだ改善の余地があると述べました。

モバイル市場をできるだけ早く掌握するため、既存の出会い系プラットフォームに加え、結婚・出会い系サイトは突破口を拓くために、より多様な製品を開発している。百合オンラインは出会い系ソフトウェア「Jianjian」をリリースし、「まず会って、後でチャット」という出会いのコンセプトを提唱するとともに、Momoなどの製品との差別化を図るため、ユーザーに情報の登録を厳しく要求し、将来的にはオフラインの出会いの場を提供することで収益を上げたいと考えている。 Jiayuan.comの「Courting Love」や「Courting Date」など、同様の機能を備えたアプリもリリースに向けて準備中です。

田凡江氏は、この製品の意義はデートと恋愛の間の市場ギャップを埋めることだと語った。

この点について、田凡江氏と嘉源ドットコム副社長朱忠暁氏は、収益と利益の創出は将来の課題であると同意している。現在の目標は、できるだけ早く新製品のユーザー数を拡大することだ。結局のところ、モバイルインターネットの時代には、従来の出会い系やソーシャルネットワーキングは、より多くのソーシャル製品の影響に直面しなければならない。

原題: 結婚・出会い系サイトが共同で変革を模索: オフラインプラットフォームのアップグレードで反撃

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