タオバオで婦人服を販売する際の致命的な在庫問題を解決する方法

タオバオの婦人服業界では、「婦人服製品の10のうち9つは在庫の問題で売れない」という格言が広まっている。おそらくこの発言は誇張されているかもしれないが、利益を上げてかなりの利益を上げることができる店は、在庫という致命的な欠陥を解決することで成功を収めているのだ。したがって、婦人服を作る際には、在庫を避けることが生き残りと発展の鍵となります。

漢度易社は婦人服部門でトップ10にランクインしています。この店は四半期ごとに12,000種類の新スタイルを発表すると言われています。しかし、私の統計によると、現在店内で販売されている商品は4,000点以上あります。こんなに多くのデザインがあるにもかかわらず、昨年の粗利益率は55%でした。その理由は、Han Du Yisheがより多くのデザインとより少ない量の販売戦略を採用しているためです。各新モデルは1日に最大200個を販売できますが、一部のデザインは売り切れ次第棚から取り除かれ、在庫の滞留を回避しています。同様に、同部門でトップ10に入るインマン婦人服は昨年、合計185万点を販売したが、在庫処分後の在庫数は5万点以下だった。これらのデータは、これら 2 つの店舗が在庫問題を解決する強力な能力を備えていることを十分に示しています。

相対的に言えば、年間売上高が1000万を超える当社のTmallストアは、在庫問題の解決が比較的弱いです。昨年の秋冬服、春服から夏服まで、在庫は合計3万点以上残っており、平均客単価70元で計算すると、200万元の資金が在庫に縛られていることになる。そのため、最も困難な時期には、店は賃金の支払いさえ困難になりました。

以前の運用モデルは、水曜日に新製品が 50 個以上売れた場合、大、中、小のサイズをそれぞれ 100 個、200 個、100 個の割合で発注するというものでした。新製品の先行販売期間は通常約 15 日間です。また、速達便が顧客に届くまでには3～5日かかるため、資金の回転率は約22日に1回となります。新モデルのコンバージョン率は、販売前の期間中は概ね良好ですが、顧客が製品を受け取ってレビューが出ると、コンバージョン率は急落し始め、在庫が徐々に積み上がり始めます。

さらに、地理的に見て、私たちの街には生地の市場がないので、広州や深センまで買いに行かなければなりません。中には江蘇省や浙江省まで探しに行かなければならない人もいます。生地を1枚買うだけでも1週間ほどかかります。そのため、商品が出荷された後には、その商品はすでに最高の販売シーズンを逃していることがよくあります。

私たちは失敗から学び、あらゆる面から在庫圧力をコントロールし始めました。そうすることでのみ、店舗は生き残り、順調に発展できるからです。

1 つ目は、新しい生地には 2 社以上のサプライヤーが必要であるということです。

新しいモデルを大量生産し、人気商品として宣伝することを決定した場合、まず 2 社以上の生地サプライヤーを確保する必要があります。それを保証できない場合は、このモデルをあきらめる必要があります。スタイルが良くても、結果は同じになります。当店では、5月に欧米製のシフォンロングスカートを販売し、好評を博しましたが、当時、生地にシミやほつれがあり、一時は大きな危機に陥りました。このモデルの販売数は1日200個以上でした。その後、他の生地サプライヤー2社を見つけましたが、それでも進捗は1週間遅れました。したがって、このモデルの作成を検討する前に、2 社以上の生地サプライヤーを確保する必要があります。

2つ目は生地をきちんと選ぶことです。

昨年の秋冬コートは生地の色あせ、臭い、チクチク感などの問題がありました。そのため、ウールのコートの値段が150元程度であったにもかかわらず、売上は依然として高くなく、レビューも十分にコントロールされていませんでした。昨年秋冬服でよく発生した問題をまとめた後、現在秋冬コートの生地を準備しています。生地の良し悪しがあれば、良いものを選び、生地の原価に基づいて販売価格を決定します。なぜなら、消費者は高い価格を支払っているにもかかわらず、手に入れる商品の品質は非常に良いので、この価格設定を自然に受け入れるだろうと私たちは常に信じているからです。そして、そのような顧客ロイヤルティは比較的高いことが多いです。それどころか、過去にはドレスや秋冬コートなどの1元フラッシュセールなどのイベントを頻繁に開催していましたが、商品を受け取った後、購入者は悪い評価を付けました。その理由は、これらの顧客はお買い得品を好むため、生地のわずかな欠陥が際限なく拡大されるからです。

3つ目は、スタイル選択の面で、できるだけ多くの姉妹スタイルを開発することです。

人気商品で生地や仕上がりに問題がなければ、同じ生地で色違いの同シーズンの姉妹バージョンを作ることも検討できます。夏服から秋服に移行するときは、長袖で姉妹スタイルを作ることができます。こうすることで、生地の問題を最大限に回避でき、職人技と仕上がりも以前のものをベースに少しずつ改善され、非常に成熟し、工場の生産サイクルも短縮されます。

4つ目は、注文数量を可能な限りコントロールすることです。

以前の比率で発注すると、店舗側も大きなリスクを負うことになります。現在は発注に慎重になっており、最小発注数量は30個です。コストは高くなるかもしれませんが、生産して在庫にするよりはましです。

5つ目は、工場に直接注文することです。

以前のプロセスでは、役員室が発注していましたが、在庫と工場の進捗状況の管理が不十分だったため、工場では何もすることがなく、商品を急ぐために残業しなければならなくなりました。その結果、コストが非常に高くなり、納期を正確に保証できなくなります。工場への発注に変更してからは、結局、工場側も在庫数が非常に明確になり、進捗も非常にうまく管理できるようになりました。このような改善により、納期サイクルが 1 ～ 2 日短縮される可能性があります。

6番目は、評価内容が出た後、タイムリーに調整を行うことです。

通常、評価が出た後にはサイズなどの問題が出てきます。このとき、商品を試着したり、サイズの違う人に試着してもらったりすることで、購入者はより比較できるようになります。カスタマーサービスでは、販売プロセス中にできる限りのガイダンスを提供し、最も適切な人に服を販売し、返品や交換率、否定的なレビューの発生を減らすよう努めています。

上記の調整後、店舗では基本的に7〜10日以内に商品を配送できるようになり、在庫数も大幅に削減され、基本的に季節商品の在庫はあまりありません。

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原題：タオバオ婦人服ビジネスにおける致命的な在庫問題を解決する方法

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