教育・研修会社が製品を販売するにはライブストリーミングが唯一の方法なのでしょうか?

教育・研修会社が取り組むビジネスは、成熟した社内プロセスに徐々に組み込まれつつあります。 2017年に「二重削減」政策が正式に実施されて以来、教育・研修会社は徐々に人々の前から消えていった。 「東方選抜」の人気により、教育研修会社が再び注目を集め、同時に新東方、道新教育などの会社も生放送のトレンドに加わった。ライブストリーミングは、教育・研修会社が外部の世界とつながるための窓口の 1 つにすぎません。

長く根付いた教育的特性により、子供の質の高い教育、成人の職業教育、教育用スマートハードウェアなど、教育分野での事業が今後も発展していくことが決定されます。これらの事業は基本的に、過去 1 年間の教育およびトレーニング企業の動向を表しています。では、教育・研修会社は「二重削減」の1年間に具体的に何をしているのでしょうか？ライブストリーミングeコマースはどのような役割を果たすのでしょうか?

1. ニューオリエンタルの財務報告から始めましょう

「二重削減」以前は、K12グループ向けのオンラインおよびオフラインコースが教育・研修会社の主な事業でした。 「二重削減」後、これらの部門の職員はさまざまな程度で解雇に直面し、業界の変化に合わせて仕事を選択した。教育・研修会社が教科研修事業を縮小または廃止した後、既存事業は異なる重点分野を示し、サービス対象に基づいて、元の K12 対象者、成人、学校、教師に分類できます。

新東方が発表した会計年度（2019年6月1日～2020年5月31日）の財務報告によると、教育分野における同社の現在および将来の計画は、小中学生向けの質の高い識字教育システムと製品システム、留学生向けの学習システムとコンサルティングシステム、大学生向けの専門研修およびキャリア開発研修システム、スマート教育向けのソフトウェアとハ​​ードウェアの開発システムの4つの側面に分かれています。

これら 4 つの事業は、教育・研修業界全体の変革に向けた重要な方向性でもあります。品質重視の教育の根底にあるロジックは K12 のものと似ており、ユーザー ポートレートは基本的に重複しています。しかし、前者はオフラインのシナリオへの依存度が高く、オンライン教育に深く関わってきた企業はオフラインのレンタル費用を継続的に負担する必要があります。ニューオリエンタルも質の高い教育事業を展開しているが、オフライン学習センターは依然として減少している。質の高い教育市場の特徴は、規模が大きく、分散していることです。 K12と比較すると、品質重視の教育にはサブセクターが多く、すでに大手企業も存在します。教育・研修会社が特定の分野に深く入り込んだ後に得られる利益の余地は限られています。

こうした市場状況は成人教育の分野でも同様であるが、ニューオリエンタルの既存のテスト重視の英語トレーニング事業は、水平方向の事業拡大と垂直方向の成長につながるだろう。ニューオリエンタルは財務報告の中で、海外試験準備事業と海外コンサルティング事業がそれぞれ6％と16％成長し、国内の成人および大学生向け試験準備事業は前年比で約30％成長したと述べた。

ニューオリエンタルは既存の英語教育能力を維持しており、成人分野に転換した教育・研修会社と比較して、一定の先行者利益を有しています。 「二重削減」後、校外研修のシナリオは弱まり、業界の雰囲気の下でキャンパス教育も変化しました。 「デジタル教育」は教育・研修企業の変革の方向になりました。企業は独自の教育経験とコンテンツ開発能力に基づいて、ハードウェア+コンテンツの競争優位性を築き、教師、学生、学校に教育情報製品とソリューションを提供し、テクノロジーを授業準備、講義、試験、宿題の採点に統合します。

OK Smart Educationを例に挙げましょう。同社は新東方傘下のTo Gビジネスブランドとして、Gエンド向けにOK Cloud Platform、OK Smart Classroom、OK Three Classroomsなどのソリューションと、Cエンド向けにOK Learning Machineなどのスマートハードウェアを提供し、「デジタルキャンパス」の構築に取り組んでいます。

OK スマート学習マシンページソース: OK 公式サイト

于敏宏氏はかつて製品発表会でこう語った。「三OK教室では、AIの介入により教育資源の分配とカバー範囲が革命的に変化しました。良質なコンテンツ資源が学校間、都市部と農村部を行き来し、需要のあるところに届けられ、教育のバランスに真に貢献しています。」 「二重削減」の実施によって、新東方の教育に対する本来の意図はそのまま残っています。 2014年のOK Smart Educationの設立から「AI+Education」まで、New Orientalは独自の方法で教育に変化と成果をもたらしてきました。

2. 収益は減少し、損失は拡大した

ニューオリエンタルの本来の事業は「二重削減」後の業界の新たな方向性と基本的に一致していたが、K**アートの放課後学習サービス事業の中止によって生じた損失により、同社は依然として会計年度において収益の減少と損失の拡大の状況に陥っていた。

財務報告によると、ニューオリエンタルの今年度の年間純利益は31億500万ドルで、前年比27.4%減少し、帰属純損失は11億8900万ドルとなった。これは、ニューオリエンタルが「ダブル削減」政策を実施してから初めての年次報告書です。前年度と比較すると、営業利益と帰属純利益はともに減少しました。

しかし、財務報告によると、ラーニングセンターの閉鎖に関連するリースやレイオフで発生した追加費用は会計年度中に消費されており、K9事業の停止が次の段階に与える影響が弱まることを意味しているため、この減少は次の四半期（会計年度の第1四半期）で緩和されると思われます。

ニューオリエンタルは将来の発展に楽観的だ。一方では、この楽観的な見通しは、同社の長期的な事業展開から来ています。教科教育だけでなく、語学教育、成人教育、スマート教育などにも取り組んでおり、教育分野では引き続き競争上の優位性を持っています。一方、ニューオリエンタルの現在の状況は、「現金こそ王様」の法則に従い、海外への投資を継続して利益を生み出しています。ハリネズミ社は、「二重削減」後、ニューオリエンタルが2つの企業に投資し、各企業の投資額は数千万元に達したことを発見した。

これらは、フライトシミュレーターの開発に重点を置くバーチャルリアリティ企業であるライト兄弟と、青少年メーカー教育クラブである火星クラブです。テクノロジーと教育は、ニューオリエンタル自身の事業の焦点であるだけでなく、海外投資の方向性でもあります。 TAL の投資はやや静かです。 ITオレンジによると、「二重削減」後、新東方は海外投資を継続しなかった。これまでの投資件数は131件（非公開件数を除く）に達し、教育分野の投資機関トップ10にランクインした。

TALの社長兼CFOである彭荘荘氏は自社の事業について、「変革プロセスにおいて、当社は教育業界とより広範なエコシステムの主要なトレンドに沿った新規事業の開発に注力しています」と述べています。K9事業の売却後、TALは質の高い教育、技術サービス、海外教育、デジタルコンテンツ、スマートハードウェア、ホスティングなどの事業への投資を増やし、テクノロジーサービスやライフサイエンスの分野でも教育以外の製品分野を模索しています。

収益面では、2019年5月31日現在、TAL Educationの第1四半期の収益は2億2,400万米ドルで、前年同期比83.8%の減少となりました。学習サービスおよびその他の事業が総収益の 70% を占め、非トレーニング事業が収益の 25% 以上を占めています。この収益分配が発するシグナルは、ニューオリエンタルの研修事業が依然として「主力」であるということと要約できる。

3. オンライン教育からライブストリーミング電子商取引まで

夜明けはライブストリーミング電子商取引からやって来ます。教育・研修会社の生放送室は2種類に分かれており、1つは農産物や副産物、日用品などの量販品を販売する生放送、もう1つは書籍や教育商品、サービスを主に販売する教育生放送です。

前者の代表例としては、食品、飲料、新鮮な野菜や果物を主に扱うニューオリエンタルの「オリエンタルセレクション」が挙げられる。この財務報告はライブ電子商取引事業がもたらした収益を直接示していないが、「オリエンタルセレクション」のGMVからこの事業がニューオリエンタルにどれだけ貢献しているかが分かる。

また、「新東方家庭教育」と「新東方学習成長ライブルーム」があり、既存事業をベースに、ブランドプロモーションや商品・講座販売などの業務を担っています。この観点から見ると、ニューオリエンタルにとって、ライブ放送室は電子商取引事業の試行に使用できるだけでなく、教育事業の重要な出力チャネルでもあります。ニューオリエンタルのライブ放送室の「柔軟な使用」は、業界全体を新たな方向へと変革させました。

「ダブル削減」以降、教育・研修企業は独自の体制を構築して新事業に転換する一方、外資による新分野への進出を進めてきた。しかし、この2つの側面には一定の同質性があり、グッズ付きライブストリーミングは新たな参入の方向性を提供する可能性がある。ニューオリエンタルのライブストリーミング電子商取引における戦略は、まず人々とともに IP を構築することです。 「東方選択」ブランドIPが人気を博して以来、生放送室に入室したキャスターは次々と人気を集め、個人アカウントのフォロワー数も程度の差はあれ増加した。

「東方選抜」の設立当初を振り返ると、于敏宏と新東方の強力な支持にも頼っていた。これは、「二重削減」以前に教育・研修会社が短編動画を展開した背景でもあった。彼らは教師用のアカウントを開設し、MCN組織の運営専門家のように、独自のスタイルを作りながら知識ポイントをアウトプットした。

現在、教育・研修会社が採用する生放送の司会者は、司会者と講師が融合したような存在になっています。現在、ニューオリエンタルは、教育分野でライブ放送の経験と優れた販売データを持つライブ放送司会者を募集しています。教育製品の生放送は依然として教育遺伝子を保持しており、ホストの教育資格証明書、教育ポートの経験、個人IPの作成などの条件に重点を置いています。

ニューオリエンタルは、子供向け番組や家族教育などの教育商品を扱うアンカーポジションも多数設置している。アンカーには、教育知識を伝え、保護者の質問に答え、必要なユーザーに購入完了を案内することが求められている。アンカーに求められる要件は、中国語、数学、英語を教えられること、ライブ放送ができることなど、個人の特徴と専門能力に重点を置いています。その根底にある論理は、「講義をする際に拡張性を持たせることができ、教師のペルソナを確立しやすくなること」と要約できます。

TAL 将来のアンカー募集情報元: BOSS Direct

ただし、特別な「商品」は依然としてプラットフォームの監視の対象となります。同プラットフォームは2017年9月より、校外研修商品の管理を標準化し、未就学児向けコースや小中学生（高校生を含む）向け教科コースの公開を禁止し、ライブ放送や動画による小中学生（高校生を含む）向け無教科コースの宣伝を禁止した。そのため、ライブストリーミング電子商取引は、教育およびトレーニング企業のビジネスと深く統合されています。

中断された K12 ビジネスはライブ ブロードキャスト プラットフォーム上で継続することはできず、変革された家庭教育製品とスマート教育ハードウェアはライブ ブロードキャスト ルームで活躍します。

GMVを増やすために、農産物や書籍は、教育・研修会社がライブストリーミングを通じて商品を販売するための新しいツールとなっています。教育コース内の変革からライブストリーミング電子商取引による製品販売まで、教育・研修会社が試みるビジネスは、成熟した社内プロセスに徐々に組み込まれ、常に前進し、常に新しい方向性を模索しています。

著者：シャオ・ハン、編集者：シー・カン

出典: ヘッジホッグコミューン (ID: ciweigongshe)

元のタイトル: 教育・研修会社が製品を販売する唯一の方法はライブストリーミングですか?

キーワード: 教育・研修企業、ライブストリーミング