ウェブサイト訪問者のニーズを理解するために必要なこと

中国のウェブサイトユーザーを見ると、多くのウェブサイト運営者がホームページを中心に考えていることがわかります。広告やデザイナーが価値があると考えるものはすべてホームページに配置され、その結果、ウェブサイトのホームページは雑然としたものになっています。そのようなウェブページはユーザーにとって魅力的だと思いますか？

一般的なウェブサイトは高さが600、幅が1000程度ですが、ウェブサイト運営者はこの限られたページに追加すべきでないものを主張して追加しています。これは一種の**スタイルの破壊であると著者は考えています。ウェブサイトのページはあなたの胃のようなものです。一杯だけ食べたのに、もう一杯食べるよう強要されたら、満腹で死んでしまいます。ウェブページについても同じことが言えます。ウェブページは、コンピュータ上のページと同じ大きさで設計されています。ユーザーがウェブページを開くと、コンテンツを表示できるスペースは限られています。コンテンツを追加しすぎると、乱雑で雑然とした印象になり、ユーザーはそのページが価値のないジャンクだと感じ、結局はためらうことなくウェブサイトを放棄してしまいます。

ユーザーはスーパーマーケットで買い物をするのと同じようにウェブサイトを閲覧します。スーパーマーケットに商品が多すぎると、ユーザーは混乱し、何を選んだらよいか分からなくなります。これは議論の余地のない事実です。ウェブサイトのデザインに関しては、ウェブサイト運営者は、ユーザーがページから何を得ることができるかについて深く考える必要があります。ウェブサイトの発展にさらに役立つようにするには、どのようにデザインすればよいでしょうか。

実際のところ、ユーザーエクスペリエンスは測定できません。最近、一部の企業はユーザーエクスペリエンスに注目し始めていますが、ユーザーの問題に対する依存度は企業によって異なります。上記の質問に答える際、ユーザーがあなたのウェブサイトを気に入らない理由についても話しません。

一般的なウェブサイト設計者の訪問者ユーザーに対する配慮は限られており、設計者自身の視点に留まっています。しかし、好みは人それぞれ異なるため、ユーザー体験には多くの制限が課せられます。

誰もが Alipay を頻繁に使用していますが、Alipay の操作が多すぎる、または複雑すぎると言う人はいません。 Alipay の核心は非常に明確であり、そのページの内容はユーザーが望むものであるからです。デザイナーはユーザーのニーズをよく把握しており、それは私たちのページとは比べものになりません。

例えば：

多くのコミュニケーションの中で、QQ は中国市場で主導的な地位を占めている唯一のものであることがわかります。考えてみてください。これらのソフトウェアを使用して友達とチャットするのは面倒ですか? クライアントをダウンロード、インストール、登録し、最後に友達の QQ 番号を追加する必要があります。友達が同意して初めて、チャットできるようになります。よく考えてみると、手順が多すぎて本当に面倒です。しかし、それは多くのユーザーの経験に適合します。みんながチャットに使いたいから需要があるんです。毎日正常に開けることができれば安定しているということになります。

誰もが自分の主観を持ち、誰もがデザイナーやプランナーになることができます。もちろん、これらの人々の中で、自分のアイデアをより多くの人に受け入れてもらうことができる人が、最高のデザイナーやプランナーとなるでしょう。

現段階では、ユーザー エクスペリエンスはさまざまなグループの人々を対象としており、この点に重点が置かれているわけではありません。Web サイトと製品によって満たされるニーズこそが、重要なユーザー ニーズであると言えるでしょう。

ウェブサイトのデザイナーとして、ユーザーの気持ちに注意を払うことが重要です。しかし、ただユーザーのニーズを多様化していくだけではなく、地域ごとのユーザーを大まかに分析・調査し、良いサイトを構築していく必要があります。この記事はQQ Space http://www.gexings.comより提供されています。転載の際は出典を明記してください。よろしくお願いいたします。

元のタイトル: ウェブサイト訪問者のニーズを理解するために必要なこと

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