オンラインストアの収益を増やす鍵は、消費者心理を理解することです

ネットショップの開設競争は非常に熾烈です。毎年、多数のネットショップが倒産しています。もちろん、毎年、多くのネットショップの売上は史上最低を更新し続けており、多くの新興企業がネットショップ開設業界に継続的に参入しています。電子商取引税が今や店主たちの頭上に迫っていますが、それでも彼らの熱意を打ち消すことはできません。しかし、オンラインストアを運営する目的はお金を稼ぐことであり、ストアオーナーはビジネス上の趣味のためだけに多くの時間を費やすことを望んでいません。

したがって、オンライン ショップのオーナーが利益を上げたい場合、スローガンを叫ぶだけでは意味がありません。マーケティング戦略が不十分だと、効果も悪くなります。実際、オンライン ストアの運営は販売戦略と密接に関係しています。販売戦略の核心は、消費者心理を十分に理解し、それに基づいてオンライン ストアの運営戦略を継続的に最適化することです。この方法でのみ、オンライン ストアの利益を増やすことができます。いずれにしても、購入者の消費心理は、商品の価値、つまり価格性能比に注目することに他なりません。消費者は、商品を購入する際に価格がすべてを決定するという考え方から離れ、バーゲン品を求めるのではなく、お得に利用する方向にシフトしました。現在の消費者心理を踏まえ、オンラインストアのオーナーは運営にあたり、以下の点から始めることを提案します。

1. 期間限定割引戦略を開始する

期間限定の割引販売戦略は、多くの消費者を困惑させる可能性があります。多くの消費者は、商品を購入する前に常にいくつかの店舗を比較して選択しているためです。このとき、これらの消費者の心理状態は安定しており、切迫感はありません。しかし、消費者が期間限定割引中の商品を見て、割引額は大きいが時間が非常に短い場合、それは消費者の買わなければならない神経を刺激します。たとえ割引価格が少し高くても、少し高い価格は購入の切迫感によって相殺され、消費者は注文することができます。

2. フラッシュセールが顧客の消費心理に与える影響

フラッシュセールは実は消費者の脆弱な消費心理に大きな致命的な力となり、オンラインストア自体にも大きな致命的なダメージを与えます。これは諸刃の剣なので、フラッシュセールを行うにはいくつかの前提条件があります。すべてのオンラインストアが行えるわけではありません。まず、人材が十分かどうか、次にフラッシュセールによる利益損失や損失に耐えられるかどうかです。一般的に、フラッシュセールの商品の価格は非常に安く、赤字で販売されることもあります。フラッシュセールの最終的な目的は、より多くのトラフィックを獲得することです。フラッシュセールの価格が高ければ、消費者に疑念を抱かせ、フラッシュセールがマイナスの影響を与え、オンラインストアに悪い評価をもたらすことさえあります。そのため、フラッシュセールの活用には、ストアオーナーが十分な判断を下す必要があります。

3. 消費者の利益を最大化するための合理的な価格変更

多くの消費者は、お買い得品を手に入れたいという心理を持っています。例えば、消費者はオンラインストアから商品を集めた後、すぐに注文するのではなく、これらの商品を販売しているストアがプロモーション活動を開始するまで注文を待ちます。このため、オンラインストアの所有者は商品の価格を絶えず変更して、商品が下降傾向にあり、すぐに注文できる、または商品が上昇傾向にあり、時間内に注文しないと価格がどんどん高くなると消費者に感じさせ、消費者の消費意欲を刺激することができます。なぜなら、人々は常により価値の高い商品をより安く手に入れたいと望んでいるため、価格が変わると、消費者に大きな影響を与えるからです。

4. 送料無料が消費者心理に与える影響

かつて、商品の価格がそれぞれ300元と298元だった場合、消費者に異なる消費体験をもたらしました。両者の差はわずか2元でしたが、消費者は200元と300元以上の価格差を感じました。実際、オンラインストアの運営者もこの方式を採用することができ、送料無料というキラー機能も利用できます。たとえば、商品の価格が10元で送料が10元の場合、送料無料を18元に設定することができ、消費者の収益に影響を与えます。18元の送料無料の価格は、通常の販売方法よりもわずか2元安いだけですが、非常に高い消費効果を反映し、消費者の消費心理に大きな影響を与える可能性があることをご存知でしょう。

上記は、著者が論じたオンラインストア運営のマーケティング戦略です。消費者心理に基づくマーケティングは包括的な知識です。オンラインストア事業をより良いものにするためには、実践での経験を絶えずまとめる必要があります。この記事の出典：www.120job.cn 中国医療人材ネットワークはA5で初版を発行しました。転載を明記してください。ありがとうございます！

原題: オンラインストアの収益を増やす鍵は消費者心理を理解すること

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