コンテンツこそが王様：電子商取引サイト向けWeiboマーケティング戦略

今は情報爆発の時代であり、コンテンツこそが王様であるというのは不変のテーマです。 Weibo マーケティングは、数あるコンテンツ マーケティング手法の 1 つにすぎません。手法に関係なく、最終的な目標は顧客の注目を集め、最終的に顧客コンバージョンを達成することです。 Weibo マーケティングは、投資額が少なく、敷居が低く、大衆に受け入れられ、普及が早いため、多くのマーケティング担当者に好まれています。では、電子商取引サイトのWeiboマーケティング戦略はどこに展開すべきでしょうか?

編集者は、新浪微博データセンターが2013年3月に発表したデータから、ユーザーが電子商取引サイト微博で見たい情報は以下の通りであることを知りました。1. 割引プロモーション 85.0%、2. 類似商品の比較 57.4%、3. 商品紹介 52.7%、4. リワード付きリツイート 46.6%、5. アフターサービス 38.3%、6. 商品の自慢 29.9%、7. マッチング選択推奨 27.6%、8. 使用説明書 23.1%。

「自分と敵を知れば、百戦錬磨の選手は負けない」ということわざがあります。電子商取引サイトのWeiboコンテンツに対するユーザーの需要がわかったので、電子商取引サイトのWeiboマーケティングレイアウトはよりシンプルになります。

主な内容: 割引やプロモーションが充実

ユーザーの約 3 分の 2 は、販売業者からの割引やプロモーション情報を見たいと考えています。そのため、割引情報を定期的に提供し続ける必要があります。提供を続けるだけでなく、提供方法も変えなければなりません。そうしないと、いつも同じ情報ばかりだと、遅かれ早かれユーザーは飽きてしまい、Web サイトの信頼性にも大きなダメージを与えてしまいます。ユーザーを引き付けるためには、平日の小額割引と休日の大幅な割引やプロモーションを明確に区別する必要があります。安定した水の流れだけが、大きな効果をもたらします。メインコンテンツは、漏れなく、持続的な力でユーザーの心に浸透する必要があります。これは、忠実なファンと忠実なユーザーを育成するための重要な戦略です。

補助サポート：類似製品の比較で第一位、優しい製品紹介、報酬付きの転送とフォローアップ

ほとんどのユーザーは、類似製品の比較、製品紹介、報酬付き転送に興味を持っています。これら 3 種類のコンテンツは比較的実用的で、多くの有用な情報を提供できます。類似製品には自社製品と他社製品の両方が含まれます。比較することでのみ長所と短所を知ることができますが、盲目的に他社製品が自社製品より劣っていると言うことはできません。他社製品を巧みに利用して自社製品の利点を際立たせるには、最も原始的な消費心理を見直す必要があります。比較には品質の良さと低価格が反映される必要があるため、編集者は、電子商取引サイトが類似製品の比較を「先鋒」として突進することを推奨しています。

製品紹介はストーリーテラーのようなもので、ユーザーに自社の製品を絶えず浸透させ、テキスト、画像、音声、動画などを通じて、ユーザーに製品を全面的にプッシュします。これは、コンテンツ作成のために同じカテゴリの代表的な製品を巧みに選択する必要がある意図的な「推奨」です。

もちろん、報酬付き転送はユーザーとのインタラクションです。Weiboマーケティングは対面マーケティングとは異なります。ユーザーに指を動かしてマーケティング活動に参加してもらいたい場合は、何らかの報酬が必要です。コンテンツが非常に優れていなければ、誰が積極的に宣伝を手伝ってくれるでしょうか？したがって、報酬付き転送の手段を意識的かつ適切に採用することで、二次、三次、さらにはN回のマーケティングを効果的に達成できます。

包括的：アフターサービスがしっかりしており、注文内容がきちんと文書化され、推奨されており、使用説明書も役立つ

ユーザーの注目を集めることができる重要なコンテンツに加えて、いくつかの小さな方法と対策も多くの良い印象を与えることができます。電子製品などの特定の種類の製品では、アフターサービスが非常に重要です。一般の視点から見ると、優れたアフターサービスを提供することは、電子商取引サイトの信頼性を確立するための効果的な手段であるだけでなく、一般の評判や口コミの認知の源でもあります。レビューを投稿することは、マーケティングの結果に対するフィードバックです。良い製品は時の試練に耐えることができ、レビューを投稿することは良い製品の基盤を提供する方法の 1 つです。

「城を攻めるのは心を征服するのに劣る」ということわざがあります。プロのスタイリストとして、ユーザーに商品をどのように組み合わせれば最高の効果が得られ、最大の幸福が得られるかを伝えることは、電子商取引サイトが人々の心をつかむための実用的な方法です。人々の心は常に素晴らしいものにつながります。では、なぜ電子商取引サイトはトラフィックがないことを恐れるのでしょうか？最後に、めったに真剣に受け止められない取扱説明書は、すべての人の思考を制限する可能性があります。実際には、操作可能な製品だけでなく、衣類、靴などの商品にも説明書が必要であり、洗濯、保管、使用方法などの説明書にまで拡張できます。人生の小さなことは、しばしばより感動的で、ユーザーに気遣われていると感じさせることができます。細部が成功と失敗を決定づけ、まさに成功の秘訣となります。

電子商取引を行う際に最も難しいのは、ウェブサイトやショッピングモールのプラットフォームを構築することではなく、プラットフォームを構築した後のマーケティングや運用方法です。効果的で強力な方法を使用すれば、半分の労力で2倍の結果を達成できる場合がよくあります。もちろん、eコマースサイトのマーケティング手法は無数にあり、1つの手法をうまく実行するだけでは成功は得られません。eコマースサイトの寿命は、やはりその総合的な運用能力にかかっています。

（http://www.366ec.com 編集者メイのソースを明記してください、ありがとうございます）

原題: コンテンツこそが王様: 電子商取引ウェブサイト向け Weibo マーケティング戦略

キーワード: コンテンツ マーケティング、電子商取引、ウェブサイトのプロモーション、Weibo マーケティング、ウェブマスター、収益化