アリババとテンセントがミニプログラムをめぐって争う！

WeChatミニプログラムの発売から3年が経過した現在も、Alipayミニプログラムは勢いを増し続け、アリババグループの勢いを証明しています。

3月21日、アリババのアリババクラウド、アリペイ、タオバオ、ディントークなどの企業が共同で「ミニプログラムスター計画」を立ち上げ、ミニプログラム開発者を支援するために20億元の技術補助金とマーチャント運営補助金を提供すると発表した。それから10日も経たないうちに、アリペイはミニプログラムの開始以来初のロードショーを開始しました。

昨年9月、アリペイはミニプログラムが正式に開始された日にSTS計画を開始し、今後3年間で10億人民元を投資して、アリペイミニプログラムエコシステムの起業家を特に奨励し、育成すると発表した。これまでにアリババはミニプログラム市場に総額30億人民元を投資した。

今年3月時点で、アリペイミニプログラムの1日あたりのアクティブユーザー数は2億3000万人を超え、タオバオに迫っている。アリペイとアリババグループにとって、アリペイミニプログラムの戦略的意義は、特にテンセントが出資するピンドゥオドゥオが電子商取引と衰退分野で大きな勢いを得た後に、タオバオを再構築することに等しい。

大きな戦いは避けられない。WeChatエコシステムを基盤に台頭してきたPinduoduoは、ソーシャル電子商取引と沈没領域におけるWeChatミニプログラムの潜在力を再検討することを人々に強いている。タオバオスペシャルエディションに続き、アリペイミニプログラムはアリババが下位市場を獲得するためのもうひとつのツールです。

このレベルに加えて、テンセントは現在、交通の空を占領しています。テンセントのビジネスはCエンドから始まり、その本質はユーザーの社交と娯楽のニーズを満たすことです。アリババはBエンドからサプライチェーンの土地を占領し、タオバオ、天猫、菜鳥のプラットフォームを完成させた後、オフラインのサプライチェーンを征服し続けます。

サイロ化されたアプリを打破するための基本的なツールとして、ミニプログラムは無制限の市場スペースを持ち、大手企業はそれぞれ独自の領域を征服することができます。WeChatミニプログラムとAlipayミニプログラムは当然異なる遺伝子を持っています。前者はソーシャルネットワーキングやゲームなどのオンラインアプリケーションに優れており、後者はオフラインの取引やサービスに優れています。

これは、WeChatミニプログラムが百花繚乱のレース場を提供し、アリババシステムが集団軍としてミニプログラムに参入し、オンラインとオフライン、BエンドとCエンドの間で決戦が必然的に起こることを意味します。

グループ陸軍戦争準備ミニプログラム

3年前にテンセントがWeChatミニプログラムの定義を主導した後、アリババは現在、ミニプログラムに向けて全力を注いでいます。さらに、最大30億元に上る交通や補助金、投資も予定されている。

WeChat はミニプログラムに対して常に控えめな態度をとってきた。最初にリリースされたとき、ミニプログラムのホームページの入り口はありませんでした。しかし、Alipay は、ホームページのドロップダウン、スキャン、検索、ライフアカウント、お気に入り、支払い成功ページ、友達タブなど、ミニプログラムに 7 つのコア エントリを提供しました。 Alipay は、新規ユーザーの誘致、アクティベーションの促進、既存ユーザーの維持というプロセス全体を最適化する、閉じた運用ループの構築を目指しています。

交通と運営への傾倒に加え、アリペイは30億人民元を投資し、アリペイミニプログラムは20億のリソースを接続する予定です。アリババクラウド、アリペイ、タオバオ、ディントーク、オートナビの5つのコアBU（コーポレート部門）がグループとして機能しています。

今年3月現在、アリペイミニプログラムは正式に開始されて半年が経過し、ミニプログラムのアプリケーション数は16万を超え、毎日のアクティブユーザー数は2億3000万人を超え、累計ユーザー数は6億4000万人を超えています。

3月21日に開催されたアリババクラウドサミットで、アリババのアリババクラウド、アリペイ、タオバオ、ディントーク、オートナビなどの企業が共同で「アリババミニプログラムスタープラン」を立ち上げ、20億元の補助金を出して200万人以上のミニプログラム開発者と100万人以上の販売業者を支援すると発表した。アリペイ、タオバオ、ディントーク、オートナビにミニプログラムが定着した後、トラフィックの重要なサポートも受けられる。投資の面でも、アリペイは優良プロジェクトを選定しており、3年間で10億元の投資計画を打ち出している。

アリババはミニプログラムに総額30億元の資金と、トラフィックおよびエコシステムの相乗効果リソースを投資した。その背景には、アリババのCEOであるジャック・マー（張勇）氏が提唱したビジネスオペレーティングシステムのアイデアがある。

張勇は今年1月に開催されたアリババ・グローバル・ブランド・ニュー・リテール・サミットで、「アリババ・ビジネス・オペレーティング・システム」を正式に発表した。これは、ブランド、製品、販売、マーケティング、チャネル、製造、サービス、財務、物流サプライチェーン、組織、情報技術など11のビジネス要素において、ブランドのデジタル変革を支援することを目的としている。これは、アリババが20年かけて構築してきたエコシステム全体を接続することを意味します。

ビジネスオペレーティングシステムを理解するにはどうすればよいでしょうか? Alipay ミニプログラムに近い人物が Ran Finance に次のような例を挙げた。

例えば、Alipayのミニプログラムプロジェクト「Penguin Shared Laundry」は、以前はコイン操作が必要で、運用・保守コストが高かったが、Alibabaエコシステムに接続した後、AlibabaはIoTインフラストラクチャをこのプロジェクトに開放し、無人運用・保守を可能にし、コストを70％削減した。このプロジェクトが市場を拡大する必要がある場合、Tmallと協力することができ、TmallはPenguin Laundryに電化製品の在庫を販売ではなくレンタルベースで提供します。 Sesame Credit は、ユーザーがセカンダリ カードを購入するための事前承認も開発できます。

ソーシャルゲームとトランザクションサービス

テンセントのWeChatミニプログラムはアリババより3年前に開始されました。現在、両者は差別化された発展の道を歩んでいるようです。

規模で見ると、WeChat ミニプログラムの絶対数は Alipay ミニプログラムよりも多いですが、優位な領域やコンバージョン率には明らかな違いがあります。

昨年11月2日、WeChatチームはテンセントグローバルパートナーカンファレンスで、ミニプログラムの2年間のパブリックベータに関する一連のデータを発表しました。リリースされたミニプログラムの毎日のアクティブユーザーは2億8000万人に達し、アプリケーションの総数は100万を超えました。その中で、ゲームと電子商取引が上位2位を占めており、その他の人気のあるアプリケーションの種類には、生活、ツール、ケータリングに関連するソーシャルミニプログラムが含まれます。

張小龍氏は、ミニプログラムが始まったのは2016年1月で、当時はWeChatのホームページにミニプログラムの入り口がなかったと明かした。 2年後、ミニプログラムは張小龍の毎年恒例のWeChat公開授業の講演時間の半分以上を占めるようになり、その戦略的立場が明らかになった。

アリババがミニプログラムを真剣に受け止めるようになったのは、WeChat ミニプログラムが実証したインキュベーション能力のためです。

2018年7月、電子商取引のダークホースである拼多多が米国で上場したが、これにミニプログラムが消えることのない貢献をしたと考えられている。淘宝リンクがWeChatで開けない場合、PinduoduoのWeChatミニプログラムは商品の表示を容易にするだけでなく、より完全なユーザーポートレートを提供し、共有や普及が容易になるため、Pinduoduoの低価格のグループ購入モデルがバイラルに広がることが可能になります。

4ヵ月後、同誠龍は「初のWeChatミニプログラム株」として香港で上場した。同社のプラットフォームのトラフィックの65.68%は、主要株主であるテンセントのWeChatプラットフォームから来ている。 WeChat決済インターフェースでは、「列車チケットと航空券」と「ホテル」が実際に同城易龍のミニプログラムに接続されており、WeChat決済インターフェースの12席のうち2席を占めています。

「アリペイのミニプログラムはオフラインの生活サービスに優れており、一方、WeChatのミニプログラムはオンラインでのソーシャルインタラクションやゲームに優れています。」BlueRun Venturesのマネージングディレクター、Cao Wei氏は、Ran Financeに対し、今のところWeChatのミニプログラムはグループ支払いやその他のソーシャルベースのゲームプレイなど、オンラインに重点を置いていると語った。

Auto Inspection MasterのCEOであるWu Mingjian氏の見解では、Alipayはビジネスとお金を結び付けるのに対し、WeChatはソーシャルな関係を結び付けており、サービスシーンとデータの価値には大きな違いがある。 WeChat はソーシャル ネットワーキングを絆として活用し、ゲームや電子商取引で優れています。 Alipay はサービスと信頼を絆として利用しています。

サービス型ミニプログラムの起業家はRan Financeに次のように語った。「サービス型と決済関連の分野では、Alipayミニプログラムのコンバージョン率はWeChatミニプログラムの6倍です。現在、Alipayのユーザーは10億人おり、10億人のユーザー全員が取引をする際にまずAlipayを思い浮かべます。サービス型の分野でもまずAlipayを思い浮かべるため、決済コンバージョン率は高くなります。」

まとめると、Alipay ミニプログラムの差別化要因は、「お金、クレジット、サービスに近づく」ことにあります。

ミニプログラムの市場は十分に大きいため、WeChat ミニプログラムと Alipay ミニプログラムはそれぞれが強みを発揮できますが、完全に並行した 2 つの世界にあるわけではありません。

コミュニティグループ購買電子商取引「小曲」副社長の鄭元芳氏は、ミニプログラムは新しい小売市場への最も安いチケットであり、オンライントラフィックとオフライン消費を引き付ける最も直接的な方法であると考えています。

これまで、Alipayミニプログラムはオフラインサービスへの接続に優れ、WeChatミニプログラムはオンラインソーシャルアプリケーションに優れていると考えられてきましたが、この2つの巨人のストーリーを明確に区別することは困難です。大型船が遠くまで航行し、危険な場所に遭遇するにつれ、遭遇する出来事も増えていきます。

次の「Pinduoduo」を手に入れよう

Alipayミニプログラムはなぜ戦っているのか？

一部のアナリストは、アリババがミニプログラムに多額の投資をしている目的の一つは、沈みゆく市場で反撃に勝つことだと考えている。トラフィック配当が尽きると、沈没市場は必ず戦わなければならない場所になります。アリババが次の「ピンドゥオドゥオ」を逃したくないのであれば、サービスと取引から始めて、このミニプログラムの機会の波をつかみ、サプライチェーン管理などの面で蓄積してきた優位性を活用しながら、ユーザーの心を占領し続けなければなりません。

ミニプログラムは、下位層の人口を獲得する上で重要な力となります。 Pinduoduo は WeChat ミニプログラムを使用して、より手軽に低所得層にリーチしています。テンセントの「ゴッドソン」であるピンドゥオドゥオの台頭は、確かにアリババグループを警戒させている。

アリババの張勇CEOはかつて、ピンドゥオドゥオがタオバオに脅威を与えるかどうかという質問に対し、タオバオは使い捨ての靴を送料無料で3.9元で販売するという昔のやり方に戻ることはできないと答えた。ユーザーがピンドゥオドゥオに満足しなければ、必ずタオバオに戻ってくるだろう。「（ピンドゥオドゥオが）農村市場の拡大とユーザー教育に協力してくれていると考えればいい」

しかし、下層階級の人口は、アリババにとって依然として手放すことができないものである。現在、アリペイのホームページには「毎日必買」というミニプログラムがあり、ステンレス製の蛇口が13元、香水が7.8元で販売されており、その位置づけはピンドゥオドゥオに近い。

現在、タオバオのユーザー数は伸び悩んでおり、アリペイミニプログラムのDAUはすでにタオバオに近づいている。アリババにとってアリペイミニプログラムの戦略的意義の一つは、水道代や電気代の支払いなど都市部の日常的なサービスを提供することで、アリペイがより多くの低所得層にリーチできることである。

同時に、アリペイは下層都市での顧客基盤拡大に全力を尽くしており、マーケティングチームは3、4線都市のタクシー運転手、コンビニ、レストラン向けに大量の決済コードと紅包コードを生み出した。初期の補助金と運営を経て、今や下層市場でアリペイミニプログラムの爆発的なパワーを試す時が来た。

究極のミッション: データサイロの破壊

市場の沈没が現在の不安であるならば、データサイロを打破することは Alipay ミニプログラムのもう一つの重要な使命です。

スマートフォンの時代では、個々のアプリが情報の島を形成し、商業競争の自己防衛と遮断により、ユーザーが一箇所ですべての情報やサービスを入手することが困難になっています。実際、ミニプログラムは「ウェブページ + APP」に似ており、情報の再統合と情報孤島におけるユーザーにより良い選択肢を提供することが期待されています。

「アリペイが最も重視しているのはデータだ。アリペイからの投資を受け入れるということは、単に起業家がアリババに頼るのではなく、データを共有し、アリペイと深く統合し、相互の成功を達成することを意味する」と匿名を条件にラン・ファイナンスに語った起業家は語った。

B サイドを突破し、データ サイロを打破するには、データの壁を破壊し、ミドル エンドとバックエンドを構築することが鍵となります。

これはまさにテンセントの弱点だ。WeChatは10億人のユーザーを抱えているにもかかわらず、Bサイドでは依然として揺れ動いている。生まれつき、エンタープライズサービスはテンセントが得意とする分野ではない。そして、真にデータを繋ぎ、部門の壁を打破することこそが、馬化騰がテンセントに求めていることでもある。

テンセントの元CTOである張志東氏は次のように語っています。「ABC（人工知能、AI+ビッグデータ、BigData+クラウド）時代に、テンセントはデータミドルプラットフォームの構築で多くの教訓を逃してきました。テクノロジーにおける車輪の再発明の現象に加えて、ビッグデータの応用においてはデータの壁や組織の壁の問題もあります。」

これはミニプログラムの最終ミッションでもあり、この戦いはアリババとテンセントが互いの拠点を征服するための鍵でもあります。

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出典:ラン・ファイナンス

原題: アリババとテンセントがミニプログラムをめぐって争う!

キーワード: ミニプログラムプロモーション