ネット上の化粧品に関する3つの大きな噂：並行輸入、偽造、高品質の模造品

「ネットで売られている化粧品の80％は偽物」という噂が広まり、消費者は化粧品のネット販売に疑問を抱き続けた。最近、北京ビジネスデイリーの記者が広範囲にわたる調査とインタビューを実施し、オンラインで販売されている低価格の化粧品の背後にある謎を明らかにした。

本物

並行輸入が横行しているという噂

並行輸入やチャネル輸入は、国内のオンライン化粧品業界では一般的な現象です。

捜査中、匿名を希望した韓国の有名化粧品マネージャーは、現在、国内の電子商取引市場では、自社はLefeng.com、Jumei.com、Tmall.comとのみ契約を結んでいるが、Taobaoやいくつかの大手B2Cオープンプラットフォームでは、同ブランドの製品がベストセラーになっていると語った。

担当者によると、昨年、同社は自社製品を販売していたB2Cプラットフォームの商店とタオバオの小商店に対して抜き打ち検査を実施した。その結果、サンプル商品のうち、タオバオからのサンプルは50％以上が偽造品であり、B2Cプラットフォームの商店からのサンプルは主に並行輸入品とルート輸入品であったが、偽造品の発生率は高くなかった。

並行輸入やチャネル輸入がブランドオーナーに与える影響について、担当者は、多くの海外ブランドが中国に進出した当初、並行輸入品が正規品を上回った時期があったと述べた。当時は全体の販売量が少なかったため、企業に大きな影響があった。

「２、３年前は、市場に出回っている商品の７割以上が並行輸入品だった」。だが、正規品の販売量が増えれば、並行輸入品の影響は小さくなるだろう。

偽物

本物のボトルの偽造や混合が横行しているという噂がある

最近、一部のメディアは、電子商取引会社が本物の化粧品を入手した後、それを1:5または1:9の割合で希釈し、本物のボトルをリサイクルして混ぜ合わせていたことを明らかにしました。この点について記者は数社の化粧品会社のトップにインタビューしたが、彼らは皆、メディアの報道は誇張されていると述べた。

有名な洗顔料ブランドの担当者は、Lefeng.comであれJumei.comであれ、売上高は数十億で、年間販売量は数万本から数十万本に及ぶと語った。もし、これらのEC企業がブレンドと充填の手法で偽造を行うのであれば、このような販売量に対応するには、少なくとも空き瓶の買い戻しと偽造品の製造を専門とするチームを設置する必要があり、それはあまり現実的ではない。 「しかし、一部のブランドの仲介業者が偽造を行っている可能性も否定できません。現在、化粧品の電子商取引会社は、倉庫に入る製品の検査を厳しくしていますが、すべてのボトルをチェックしているわけではありません。一部の違法な仲介業者は、抜け穴を利用して利益を上げています。」

大手電子商取引会社が商品を混ぜて偽造することは比較的難しいが、本物を偽造し、混ぜて販売することが、一部のタオバオ販売業者にとって生き残るための手段となっている。関係者によると、市場には使用期限が迫ったマスクを安価で買い付け、再度分解・加工して市場に出すことを専門とする業者がいるという。淘宝網やあまり知られていない化粧品サイトが主な販売チャネルとなっている。

本物

高品質の模造化粧品が横行しているという噂

業界関係者は、「ネット上の化粧品の80％が偽物」という噂は少々誇張されていると考えているが、ネット上の偽化粧品は主にエスティローダー、ランコム、ディオールなどの国際ブランドなどの高級化粧品に集中しており、偽物の多くは高品質の模造品であるのは事実である。

業界関係者によると、化粧品は利益率の高い商品であるため、高級模倣品メーカーの中には本物そっくりのパッケージを製造するために数千万元相当の機械を購入するところもあるという。

高級模倣化粧品の真贋を見分けるのが難しい状況に直面し、化粧品メーカーも偽造防止技術を推進している。世界的に有名な化粧品ブランドのECチャンネルの担当者は、真正性を検証し、包装ボトルの再利用を防ぐため、ボトルに認証コードを意図的に記していると語った。「認証コードは商品1つ1つに対応しています。認証コードを繰り返し入力すると、問い合わせ者にプロンプ​​トが表示されます。問い合わせが6回を超えると、番号は無効になります。」また、公式ホームページには、同社がどのECサイトと提携しているかも表示され、消費者が安心して購入できるようになっている。

しかし業界関係者によると、認証コードなどの偽造防止技術の信頼性は低下しつつあるという。現在、化粧品メーカーの電話認証やオンライン認証方法に対処するため、多くの防御力の高い偽造業者が偽のカスタマーサービスや偽の公式サイトを特別に設置し、消費者を無防備にしています。

北京ビジネスデイリー記者 王翠毅/文

原題: オンライン化粧品に関する3つの大きな噂: 並行輸入、偽造、高品質の模造品

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